Наложенный платёж - это способ расчетов, при котором почтовое отправление (посылка, бандероль) выдаётся получателю после оплаты. Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

Полная стоимость отправки наложенным платежом складывается из:

Простое отправление - идет, как обычное письмо или газета. Почтальон приносит и бросает его в почтовый ящик. Простыми могут быть только бандероли.

Заказное, оно же регистрируемое, отправление - получает уникальный номер и штрих-код. На промежуточных пунктах сортировки штрих-код считывается в компьютерную систему, что позволяет следить за его прохождением через сайт Почты России. Заказное отправление вручается адресату под расписку; если его нет на месте - оставляется извещение.

Тарифы на заказные и простые бандероли устанавливаются централизованно и не зависят от расстояния доставки.

Ценное отправление - имеет объявленную ценность, за которую в обязательном порядке взимается страховой сбор (3.54% с НДС для бандеролей, 4% с НДС для посылок). При утере объявленная ценность возмещается отправителю (при этом страховой сбор не возмещается). Наложенным платежом можно отправлять только ценные отправления.
Все ценные отправления - по определению регистрируемые.
Посылки могут быть ценными и обыкновенными. Во втором случае ценность посылки в рублях объявляется равной нулю.

Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки и от региона отправки (см.ниже).

Ценные отправления: магистральные пояса и тарифные зоны

Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки . Всего выделено 5 магистральных поясов : 1-й - до 600 км, 2-й - 600-2000 км, 3-й - 2000-5000 км, 4-й - 5000-8000 км, 5-й - свыше 8000 км. За основу берется расстояние между центрами регионов по магистрали доставки (отсюда название - магистральный пояс). Если доставка идет не в центр региона, пояс не меняется - даже если на самом деле по суммарному расстоянию получается следующий пояс. Например, доставка из Московской области в Красноярский край для любого населенного пункта будет рассчитываться по 3-му поясу, хотя в этом крайне протяженном регионе половина территории находится на расстоянии свыше 5000 км от столицы России (см. эталонный справочник тарифных зон для отправки из Москвы на сайте Почты России).

Расстояние по магистрали - это в большинстве случаев тарифицируемое расстояние между соответствующими станциями железной дороги в центрах регионов , оно отличается как от прямого расстояния по карте, так и от расстояния по шоссе.

Тарифы на ценные отправления также различаются по регионам России ; всего имеется 5 тарифных зон (не путать с магистральными поясами!!) - самые низкие тарифы в европейской части России, самые высокие - на Чукотке. Поэтому посылка из Владивостока в Москву может обойтись почти в полтора раза дороже, чем из Москвы во Владивосток.

Бандероли и посылки - основные отличия

Бандероль - газета, журнал, брошюра, книга, которую по размерам или весу не удается отправить письмом. Название происходит от фр. banderole (bande — полоска и role — свёрток, список) - специальная лента, которой почтальоны обертывали свернутую в трубочку газету или журнал с оплаченной доставкой. Бандероли идут теми же путями, что и письменная корреспонденция, почтальон берет их с собой и - если бандероль простая - опускает в ящик адресата. Отсюда следующие ограничения:
1. Максимальный вес внутренней бандероли равен всего 2 кг (прорезь в почтовых ящиках невелика, да и почтальон не вьючное животное).
2. Бандероль не должна включать сколько-нибудь хрупкие предметы, потому что мешки с почтой при доставке зачастую кидают, грузят вповалку и т.п. В настоящее время правилами Почты России товарные вложения в обычных бандеролях запрещены вообще (исключение - предметы, являющиеся неотъемлемой частью вложения, например, CD-ROM, прилагаемый к книге). Зато в бандеролях 1-го класса товарные вложения разрешены - видимо, по причине более бережного обращения с ними в пути.

Посылка - регистрируемое отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Отправитель обязан упаковать посылку в прочную коробку, кроме того, почтовые работники в процессе доставки по инструкции обязаны передавать посылки из рук в руки. Поэтому контрольные сроки прохождения посылок несколько больше, чем наземной почты и бандеролей. Посылка может иметь пометку "Хрупкое" (дополнительно 30% к стоимости доставки).
Максимальный вес посылки - 20 кг (при массе более 10 кг уплачивается дополнительный сбор за тяжеловесную посылку в размере 40% стоимости доставки).

Бандероли и посылки - что выгоднее

Бандероли - цена, равномерно возрастающая от 100 до 2000 г. с шагом 20 г: 43 р.66 коп за первые 100 г, далее 2 р. 95 коп. за каждые 20 г. (начало 2017 года). Тарифы на бандероли едины по всей территории России.

Посылки - существенный начальный сбор за первые 500 г., затем относительно небольшой тариф с шагом 500 г. Например, при отправке из Москвы в Санкт-Петербург первые 500 г стоят 204 р. 00 коп., далее 21.00 за каждые 500 г. в 1-й магистральный пояс.

Если у отправителя имеется выбор между бандеролью и посылкой (книги, брошюры), то вес до 500 г. гораздо дешевле (в 2-3 раза!) отсылать ценной бандеролью, от 500 до 1000 г. - также дешевле бандеролью (где-то на 30-55 рублей), от 1000 до 1500 г тарифы примерно сравнимы. А вот для грузов более 1.5 кг отправка посылкой всегда дешевле, при этом чем больше вес - тем существеннее выигрыш.

Бандероль 1 класса

"Элитная" доставка по кратчайшему пути, которая в последние годы активно внедряется вместо авиабандероли, и, судя по тарифной политике Почты России, должна полностью вытеснить последнюю.

Расценки на этот вид отправлений устанавливаются по 5 тарифным зонам, при этом они не зависят от расстояния доставки и маршрута (наземный/авиа) , магистральные пояса не учитываются, что делает расчет тарифа очень удобным.

Бандероль 1-го класса пакуется в специальный конверт с желтой полосой и доставляется по самому быстрому магистральному маршруту, при этом и внутри региона доставка идет быстрее - нормативные сроки для этого вида отправлений соответствуют нормативам для письменной корреспонденции, а не посылок.

И самое главное - бандероли 1 класса допускают товарное вложение. Правда, отправить бандероль с пометкой "хрупкое" по-прежнему нельзя.

Отделения связи с ограничениями по доставке

В ряд трудноступных районов доставка возможна только авиатранспортом, иногда отделение связи в определенное время года полностью закрывается. Всего это примерно 1200 отделений связи из общего числа 44000, в основном - Якутия, Красноярский край, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ненецкий АО. Список таких отделений публикуется в Эталонном справочнике ограничений по пересылке Почты России . сайт регулярно раз в сутки проверяет наличие обновлений (они выходят 1-2 раза в месяц), автоматически скачивает обновления и конвертирует в удобный для чтения вид - см. раздел Ограничения .

Тарифы Почты России и EMS

Как ни покажется странным, в ряде случаев отправить посылку курьером от дверей до дверей получается дешевле, чем по почте, не говоря уже о сроках доставки и удобстве.

Во-первых, это доставка внутри города и внутри области. При этом, однако, следует учесть, что доставка из центра региона в регион оплачивается уже как межрегионная по гораздо более высоким ставкам.

Во-вторых, это доставка в удаленные и труднодоступные районы отправлений весом более 10 кг - посылка может оказаться более дорогой.

Почта России – одно из древнейших и старейших инфраструктурных предприятий страны, во все времена ее правовая форма видоизменялась, но суть оставалась прежней – предоставление населению услуг связи. Все жители страны хоть раз в жизни, но пользовались ее услугами, хотя многие до сих пор не знают, как отправить посылку Почтой России. Это происходит в силу некоторых причин: редкое пользование услугами и постоянно изменяющие внутренние корпоративные правила ПР.

именно так отправляют посылки на Почте России

В этой статье мы попытаемся максимально точно ответить на часто задаваемые вопросы в этой связи.

Как отправить посылку наложенным платежом, пошаговая инструкция

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платеж – это такой вид платежа, при котором покупатель оплачивает посылку только в момент ее получения в отделении почтовой связи. Таким образом, наложенный платеж, по сути представляет из себя систему денежных переводов, и по большому счету является обязательным элементом дистанционной торговли. Если бы не повышенный спрос на такой способ взаиморасчетов со стороны интернет магазинов и частных продавцов, торгующих на крупных сайтах объявлений, его бы и не было в помине.

Для того чтобы удачно отправить посылку наложенным платежом, не нужно запоминать сложную последовательность действий, на самом деле все просто.

Вы выбираете подходящую по габаритам упаковку для своей посылки. Можете сделать ее сами, но по стандартам Почты России, которые можно почитать на официальном сайте или покупаете уже готовую тару в отделении почты. На упаковке обязательно пишете ручкой ФИО и адрес отправителя, ФИО и адрес получателя, а также сумму наложенного платежа. То есть, по сути, повторяете содержание бланка Наложенного платежа.

Заполняем данные на коробке Почты России

Упаковываете свою посылку и заполняете бланк сопроводительного адреса и бланк наложенного платежа по форме 116 , которые также можно взять в ближайшем ОПС. Ничего сложного в заполнение бланков нет, все интуитивно понятно, но для этого вам нужно знать точные данные получателя посылки. Вписываете свои и его данные и указываете сумму, которую должен заплатить получатель. В случае если вы хотите с адресата получить еще и полную стоимость за услугу доставки, то просто плюсуете эту сумму к цене за товар. Точный расчет стоимости доставки самостоятельными силами очень непрост. Конечно, в интернете существует онлайн калькуляторы расчета услуг Почты России. Но на практике получается, что сумма, рассчитанная сотрудником отделения, несколько разница с самостоятельно рассчитанной суммой. Что же делать?

Типовой бланк наложенного платежа Ф-116

СОВЕТ! Если вы самостоятельно не можете рассчитать стоимость доставки, а получить ее хотите с клиента в полной мере — лучше вписать сумму в бланк прямо в отделении Почты России после того, как сотрудник вам ее рассчитает.

Оплачиваете наличными полную стоимость услуг ПР, получаете на руки распечатанный идентификационный номер посылки и кассовый чек. По номеру отправления вы и ваш получатель можете отслеживать место нахождения посылки на официальном сайте компании.

Получите 14-ти значный идентификационный номер посылки и проверяйте место нахождение посылки на официальном сайте Почты России или через мобильное приложение.

Еще следует сказать, что услуга наложенного платежа не является бесплатной. Поскольку, по сути, это тоже самое, что и денежный перевод, за нее также взимается комиссия. Принцип формирования цены представлен на рисунке ниже.

Таблица формирования комиссии за наложенный платеж

Сколько стоит отправить посылку Почтой России

У Почты России постоянно меняются тарифы на оказываемые услуги, поэтому лучше всего их отслеживать на официальном сайте в специализированном он-лайн калькуляторе.

Короткий пример тарифов Почты России

В добавление этому следует сказать, что стоимость тарифов формируется на основе веса посылки, способа транспортировки по 5 магистральным поясам, именно на столько частей почта делит территорию России. К примеру, посылку в 500 грамм и объявленной ценностью в 1000 рублей из Москвы в Московскую Область они готовы доставить за 190 рублей, 40 рублей из них – это комиссия за объявленную ценность (за наложенный платеж).

Несмотря на то, что ПР каждый год поднимает свои тарифы, но все равно они были и остаются одними из самых низких на рынке из-за уникальной логистической инфраструктуры, которой обладает на территории России только ПР, поэтому отправить посылу Почтой России остается до сих пор безальтернативным вариантом. Хотя ее качество и качество доставки оставляют желать лучшего. Основная претензия – это большие сроки доставки и масса косяков из-за человеческого фактора.

Как отправить посылку до востребования

Некоторое время назад (да иногда и сейчас) была популярна такая услуга, как отправить посылку до востребования. Суть услуги заключается в ее названии. До востребования – это форма почтовой связи, основным отличием которой от всех остальных видов услуг является фактор анонимности. То есть она не требует указания полного адреса получателя, достаточно точно написать адрес ближайшего почтового отделения и его ФИО.

Для кого это может быть удобно?

Для людей, не имеющих собственного почтового ящика, временно пребывающих на чужой территории или просто не желающих афишировать свои контактные данные в целях конспирации. В интернет-торговле, допустим, этот вид пересылки получил особую популярность среди покупателей магазинов интимных товаров. Понятно из-за чего. Из-за этико-морального фактора.

Как отправить посылку до востребования:

1. На самом деле, процесс абсолютно такой же, как при отправке посылки наложенным платежом, только требует он от вас заполнения еще меньшего количества документов и информации.
2. Чтобы отправить посылку Почтой России нужно купить подходящую тару в отделении ПР и упаковывать в нее бандероль. Следует учесть, что скотчковать или перевязывать ее не следует, это сделает за вас сотрудник ПР фирменным скотчем.
3. На упаковке пишете свои ФИО, паспортные данные и адрес, ФИО получателя, а также адрес его почтового отделения вместе с индексом. При необходимости указываете ценность посылки, в случае если вы считаете нужным ее застраховать. Так же следует учесть, что при таком раскладе тариф за пересылку бандероли будет несколько дороже.
4. Все тоже самое вписываете в сопроводительный бланк к вашему отправлению по форме 116. Его вы тоже можете взять в отделении почты России.
5. Вместе с посылкой и своим паспортом идете в ближайшее ОПС, отстаиваете общую очередь, сдаете бандероль и оплачиваете стоимость доставки.
6. От оператора почты России получаете 14-ти значный идентификационный номер отправления и кассовый чек за услуги связи. Сообщаете его получателю, ибо без него он не сможет отследить процесс доставки посылки. Основной особенностью услуги «до востребования» является то, что почта России не уведомляет лично получателя о прибытии посылки.

Важно! Если получатель не проследил самостоятельно место нахождения посылки и не успел ее забрать в течение 30 дней, после прибытия ее на его ОПС, то бандероль уйдет обратно отправителю. При этом отправитель должен будет оплатить стоимость обратной пересылки, иначе он не получит ее на руки.

Как отправить посылку из Украины в Россию

Украина и Россия – два братских, но суверенных государства. В результате развала СССР советский народ разбросало по разным территориям, члены одной семьи запросто могут проживать, как в России так и на Украине. Всем таким людям нужна плотная и качественная связь между нашими суверенными государствами, которую на самом деле не обеспечивает ни один провайдер – ни телекоммуникационные каналы, ни почтовые, ни грузовые службы.

В сложившихся условиях есть всего несколько способов отправить посылку из Украины в Россию и все они делятся на два типа – «примитивные» и цивилизованные.

Примитивные:

1. Передать посылку со знакомым, который направляется в ту или иную страну – это, пожалуй, самый надежный и самый дешевый способ доставки.
2. Отправить посылку с бортпроводником самолета или поезда – этот способ является одним из самых быстрых, но в тоже время он не самый дешевый, кроме того он ничего никому не гарантирует. Все договоренности являются устными — проводник может доставить посылку, а может и присвоить ее себе.

Цивилизованные:

1. Воспользоваться федеральными почтовыми операторами. Со стороны России — это Почта России либо EMS, со стороны Украины – это Укрпочта. Пожалуй, это самый приемлемый и массовый способ товарного и документального сообщения между нашими странами. Основной недостаток – очень высокие сроки доставки, но зато есть полные гарантии за сохранность посылки.
2. Отправить частной курьерской службой или грузовой. Такие компании чаще всего совсем небольшие (но есть и средние), предоставляют они услуги не всегда высокого качества, есть и мошенники. Вообще разброс цен и качества на этом рынке очень велик. И какая компания лучше можно проверить только опытным путем или почитав отзывы пользователей в сети.
3. Отправить посылку одной из крупных международных корпораций. Такими как DHL, Pony Express, UPS и так далее. Все мы их хорошо знаем. Основное отличие такого сообщения – высокая скорость доставки и самая высокая стоимость.
4. Или воспользоваться услугами почтовой связи, предоставляемыми непосредственно на крупных вокзалах самими же железнодорожными компаниями. Этот способ есть что-то промежуточное между цивилизованной доставкой и «допотопной».

Самые крупные почтовые службы России и Украины

Прежде всего нужно сказать, что в России есть всего два федеральных почтовых оператора – это Почта России и EMS, которая является подразделением того же самого ФГУП Почты России, с тем только отличием, что позиционирует она себя, как экспресс курьерская служба. То есть посылка доставляется курьером прямо на руки получателю. Цена за такую услугу подчас обходится в два раза дороже, чем за обычные услуги ПР.

Но как ни странно в тарифах, в сроках и в качестве услуг обоих компаний есть противоречия и «косяки», в результате которых в некоторые регионы страны и зарубеж дешевле и быстрее отправлять посылки Почтой России и наоборот.

Как отправить посылку из России в Украину:

1. Купить в отделении почтовой связи (ОПС) тару.
2. Упаковать в тару то, что хотите отправить.
3. Написать на упаковке свои ФИО, адрес, паспортные данные и индекс, а также ФИО, адрес, паспортные данные и индекс получателя. Ценность посылки или наложенный платеж. О том, что такое наложенный платеж и нужно ли писать ценность бандероли мы писали выше.

ВАЖНО! Для международных отправлений необходимо писать всю информацию на упаковке латинскими буквами и в обратной последовательности – сначала ФИО, название улицы и так далее вплоть до наименования страны. Данные отправителя заполняются в правом верхнем углу, получателя в нижнем левом.

1. Далее, в любом ОПС берете таможенную декларацию по форме 7.22 и бланк сопроводительного адреса к посылке по форме Ф-116, и оба их заполняете.
2. Идете в почтовое отделение связи, отстаиваете очередь и передаете все это работнику почты, который всю остальную работу сделает за вас – оформит и упакует посылку. В случае если будет обнаружено, что вы допустили ошибку, вам будет предложено ее исправить на месте.

ВАЖНО! В Украине индекс состоит из 5 цифр, в то время как в России – из 6 цифр.

Заполняете адресный бланк международных отправлений, который берете в отделении Почты России, на упаковке ничего писать не надо, посылку оформит за вас сотрудник EMS.

Стоимость посылки из России в Украину.

В заключение хочется привести пример стоимости посылки из России в Украину и наоборот:

Почтой России. Отправка обычной посылки наземным транспортом весом 1 кг. И ценностью в 1000 рублей обойдется вам в 910 рублей. При этом надо заметить, что размер ценности практически не влияет на тариф и не очень значительно влияет на него способ пересылки (наземный, авиа). А вот комиссия Почты России за наложенный платеж может составить весомый процент от этой суммы.

Комиссия Почты России за наложенный платеж составляет около 8% от суммы объявленной ценности, что согласитесь совсем не мало, и чем ценность выше, тем взимаемый процент ниже. Скажем, с посылки стоимостью 10 000 рублей ПР возьмет с вас 400 рублей.

Срок доставки посылки посредством Почты России составляет от 2 недель и выше.

EMS. При расчете доставки посылки таких же параметров, как и в случае с ПР, стоимость пересылки составит 1530 рублей. Но в отличие от Почты России наложенного платежа у EMS касательно зарубежных отправлений нет, есть только страховой сбор, который составляет 0,6% от объявленной ценности. Сбор не входит в стоимость доставки, а взимается отдельно.

Укрпочта. Что касается Украины, цена формируется практически по такому же принципу, как у Почты России – вид пересылки, ценность, вес, наложенный платеж и так далее. Все это влияет на конечную цену. Но в отличие от России цена будет значительно выше. Допустим, отправить с Украины посылку весом в 1 кг, ценностью в 250 грн (что приблизительно составляет 1000 рублей) будет стоить 528 грн, а это примерно 2 100 рублей. Как видите разница по сравнению с Россией внушительная.

Всем мастерам нужно отправлять свои изделия покупателям в разные точки страны. Кто-то обращается к частным курьерским службам, кто-то нанимает персонального курьера, но в основном все мы пользуемся услугами почты России.

У многих людей (как раньше и у меня) возникает такой вопрос: «как правильно отправить бандероль, чтобы это было быстро, максимально надежно и за умеренную стоимость?»

Поэтому я подготовила эту статью, где описываю, как отправить бандероль 1 класса с объявленной ценностью и наложенным платежом.

Я описала 7 основных шагов, которые позволят вам решить этот вопрос и в результате успешно отправлять свои изделия.

Чем бандероль 1 класса отличается от посылки?

1 классом вы можете отправить только письма и бандероли.
Доставка бандеролей 1 класса не имеет сезонных ограничений (в отличие от посылок).
Такие бандероли доставляют быстрее, чем обычные посылки, т.к. все отправления проходят обработку прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные центры. Стоимость отправки бандеролей 1 класса чуть выше, чем простых посылок.

1 шаг. Время

Время – один из самых ценных наших ресурсов, поэтому его нужно использовать для себя максимально продуктивно. Как всем известно, у почты России есть такой отличительный знак – ОЧЕРЕДИ, и в них многим из нас приходится проводить достаточно большое количество времени, поэтому к этому надо быть готовым.

Например, я отправляю только с Главпотампа своего города, во-первых, бандероли 1 класса принимают в отдельном окне, во-вторых, очереди туда меньше. Так же я беру с собой книгу или плеер. В плеер я часто закачиваю аудиокниги, аудио-спектакли и спокойно себе слушаю, пока идет очередь.

Не советую заполнять все бланки и все упаковывать на почте – это займет много времени и будет вас дергать. На почте обычно мало места и люди в очередях шумят. Лучше все заполнить и упаковать дома.

2 шаг. Внутренняя упаковка

Предельная масса вложения для бандеролей 1 класса — 2,5 кг. Внутри вы можете все упаковать так, как хотите: в синтепон, в поролон, засыпать специальным наполнителем, обмотать воздушно-пузырчатой пленкой. Если на крайний случай дома ничего такого нет, то вы можете попросить у оператора на почте упаковочную бумагу, чтобы вложить ее внутрь и заполнить пустоту. Позаботьтесь сами о хорошей внутренней упаковке своего вложения. Важно, чтобы ваше изделие было хорошо упаковано и защищено от ударов, особенно если оно хрупкое. Это не гарантирует на 100%, что изделие дойдет целым, но существенно снизит риск.

3 шаг. Внешняя упаковка

Здесь есть несколько вариантов упаковки:

1)Коричневая бумага, в которую упакует ваше изделие сам оператор (у нас в Екатеринбурге это услуга стоит 24 рубля). Я не советую так упаковывать, т.к. это занимает дополнительное время и не очень надежно.

2)Пластиковые пакеты, которые вы можете приобрести в любом отделении почты. Размеры у них от самых маленьких (примерно 15х9см) до больших (примерно 40х30см). Такие пакеты стоят у нас в городе от 10 рублей до 35 рублей (за самый большой). Их лучше заранее закупить на почте, а уже дома все спокойно в них упаковать и заполнить поля. Пакеты прочные, заклеиваются с одной стороны.

3)Коробки почты России. Многие из нас знакомы с этими синими коробками. Про их стоимость я писала уже . Хрупкие отправления лучше отправлять в них. Для отправления первого класса существуют и свои желтые коробки разных размеров. Какую коробку вы выберете: «желтую» или «синюю» — не имеет особого значения.

4) Ваша собственная коробка – для отправки курсов (дисков) я пользуюсь именно таким видом упаковки. Я нашла поставщика гофро-коробок и заказала нужный мне размер. В результате такие коробки мне обходятся разы дешевле, чем даже пакеты. Главное, чтобы на коробке не было никаких штампов и обозначений, а дно было цельным.

Важно! Предельные габариты:
Размер бандероли 1 класса должен быть не более 360 мм в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 700 мм.

4 шаг. Заполняем бланки

Отправления 1-го класса с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом.
Максимальная сумма объявленной ценности для отправлений 1-го класса составляет 20 000 рублей. Если Вы отправляете бандероль наложенным платежом, то и объявленная ценность должна быть ровна сумме наложенного платежа.

Что нужно заполнять:

1)Бланк с адресом получателя

Если у Вас пластиковый конверт или коробки почты России, то на них уже есть пустые поля, в которые вписываются данные получателя и отправителя. Если у вас своя коробка, то возьмите бланк у оператора. Есть два типа бланков – подойдет любой. Главное пишите очень разборчиво.

Пример заполнения:

2) Наложенный платеж

Если вы отправляете наложенным платежом, то нужно заполнить дополнительный бланк.
Есть несколько типов бланков. Я заполняю вот такой, т.к. здесь не нужно вписывать паспортные данные отправителя.
Пример заполнения:

3) Опись

Опись вкладывается по вашему желанию.
Если вы хотите отправить с описью, то подготовьте две копии с описанием вложения. Один экземпляр пойдет внутрь отправления, другой отдадут вам. Бандероль вскроют при клиенте и проверят вложение. Я опись обычно не делаю.

Пример заполнения:

5 шаг. Цена и оплата

Тарифы на пересылку бандеролей 1-го класса во многом зависят от веса. Так же влияет на конечную стоимость почтовых услуг сумма наложенного платежа, которую вы укажите.
Бандероль с объявленной ценностью (без наложки) массой до 100 г выходит примерно на 155 рублей.
За каждые последующие полные/неполные 100 г массы бандероли дополнительно взимается плата примерно 18 рублей. Все почтовые услуги оплачиваются сразу при отправке.

6 шаг. Особые отметки

На бандероли 1 класса с объявленной ценностью (+ с наложенным платежом) можно ставить отметку «Осторожно» — она оплачивается дополнительно — примерно 70 рублей. Но на Главпочтампах и центральных отделениях почты могут запротестовать и сказать, что нужно отправление поместить в специальный жесткий ящик.

Честно скажу, что можно без проблем отправить с этой отметкой с районного отделения или договориться с оператором.

7 шаг. Чеки и отслеживание

Важно сохранять все чеки после отправки! Затем по идентификационному номеру указанному на них можно отслеживать доставку на сайте почты России.

Вот здесь, вы можете вести этот номер и узнать, где находится отправление:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Если по срокам (более 2 недель) вы понимаете, что бандероль должна была уже дойти, а клиент не получил заказ и на сайте нет никаких отметок, то обратитесь в контрольно-справочное отделение вашего главпочтампа, чтобы выяснили, в чем причина задержки.

У меня бывали случаи, что отметки на сайте нет, извещение клиенту не присылали, а через 1,5 месяца бандероль мне возвращали по причине истечения срока хранения. Если ваше отправление потеряли, то в этой я подробно описываю, что вам делать в такой ситуации.

Выводы:

Приходите, на почту в те часы, когда людей на почте немного. Лучше упаковывать вашу бандероль и заполнять все бланки заранее – дома. Продумывайте, что будите делать на почте, пока стоите в очереди, чтобы меньше утомиться и не терять время.

P.S. «Желаете, чтобы вам улыбались, улыбнитесь первым » и «Спокойствие, только спокойствие » — это два правила, которые вам так же могут пригодиться. Я знаю людей, которым психологически сложно идти на почту, слушать эту ругань и стоять в очереди. Поэтому я всегда до определенных пределов спокойна и доброжелательна на почте – это очень помогает.

Всем желаю успешных отправлений, доставку без накладок и вежливых операторов.

Напишите, пожалуйста, какие у вас возникали сложности в работе с почтой?

Скорее всего, каждому из нас рано или поздно придется столкнуться с проблемой отправки посылки Почтой России. Ранее я уже рассказывал о том, и многие моменты в этих процессах схожи. В этой же статье я расскажу еще о некоторых нюансах более подробно. Возможно, для кого-то эта статья окажется полезной.

Многие из вас скорее всего слышали, а может быть и сталкивались, с хамством со стороны работников почты. Мне в этом деле повезло, работники почты ко мне относились довольно-таки доброжелательно, так что у меня по сути никаких нареканий к ним нет. Чаще сами клиенты устраивали скандалы из-за очередей или кричали на тех же работников, как мне казалось, по необъективным причинам. Но как бы там ни было, будьте готовы, что возможно именно вам попадется отнюдь невежливый оператор на почте, с которым придется долго и упорно спорить о чем-то.

Как быстро отправить посылку

Учтите, что именно с вашей посылкой на почте особенно церемониться никто не будет, даже несмотря на то, что в ней находится какой-то особо хрупкий предмет старины. Так что заранее приготовьте упаковочный материал для ваших вещей. Это может быть пузырчатый полиэтилен, пенопластовые вкладыши или хотя бы просто смятая газета. Упаковывать вещи стоит тщательно! Мобильные телефоны, и т.д. я старался завернуть по максимуму, чтобы до покупателя мой товар дошел в целостности и сохранности.

Отправить посылку Почтой России можно в коробке или в пластиковом конверте. Вы должны сами выбрать, что для вас будет наиболее предпочтительным. Объемные вещи в пластиковый конверт естественно не уместятся, да и хрупкие вещи в нем отправлять довольно-таки опасно. Но, например, часы я всегда отправлял именно в пластиковых пакетах. По-размеру, как и почтовые коробки они бывают разных размеров. И конверт, и коробку можно приобрести на почте. Также при желании можно использовать и собственные однотонные коробки, но иногда на почте по этому поводу операторы могут и по-возмущаться. Так что лучше, конечно же, покупать коробки на самой почте.

На самой упаковке (коробке или пластиковом пакете) необходимо заполнить все поля (Кому, От кого, Адреса). ФИО указывайте полностью без сокращений. Так же необходимо заполнить специальный бланк на отправку посылки (пример ниже). Упаковку вы можете купить заранее, а бланк взять заранее на почте. Заполнить всё можете дома, а можете в принципе и на самой почте. Если будете заполнять на почте, займите предварительно очередь! И еще: ручку желательно брать из дома, на почте может не оказаться свободной ручки.

Отправлять посылку Почтой России может любой гражданин, имеющий паспорт, то есть фактически с 14 лет. При отправке посылки обязательно нужны паспортные данные, хотя сами операторы чаще всего сам паспорт при отправке и не смотрят.

Если вы решили полностью упаковать все вещи в посылку дома, то лучше всего коробку скотчем не обматывайте (пластиковый конверт не закрывайте). Пусть всё это сделают сами операторы, так как, если это коробка, то они должны ее заклеить собственным скотчем с логотипом Почты России. Да и к тому же по идеи они могут досмотреть вашу посылку, хотя чаще всего это не делают.

Чек, который вам выдаст оператор выкидывать не стоит до того момента, как адресат получит вашу посылку. К тому же по номеру чека можно отследить, где ваша посылка находится в настоящий момент. Если не знаете, где номер, попросите оператора подчеркнуть его.

Почта России не доставляет посылки непосредственно до квартиры адресата, этим занимаются другие службы доставки, например, EMS. Адресат вашей посылки лишь получит в свой почтовый ящик бланк, придя с которым в свое отделение получит уже посылку. Платить за посылку ему не нужно (если это не наложенный платеж). Обычную посылку полностью оплачивает отправитель.

На этом пожалуй и всё. Главное помните, что отправить посылку Почтой России на самом деле несложно, самое сложное и муторное это отстоять громадные очереди, которые больше всего формируются днем. Утром и перед закрытием почты как правило народу значительно меньше. Огромные очереди скапливаются также в конце месяца, когда приходит время оплачивать счета за коммуналку.

Если будут вопросы по поводу того, как отправить посылку Почтой России, задавайте в комментариях.