Продолжаем серию информационных статей — как сделать так чтобы не слушать голосовой компьютер и быстро позвонить оператору или . Суть в том, что дозвониться оператору с каждым днем все труднее и труднее, толи работники компаний стали медленней работать ну конечно сказывается тот факт, что и абонентов становиться с каждым разом больше и больше и таки на первый взгляд вопросы как позвонить оператору лайф (для оператора киевстар аналогичная ) не так уж и легки в исполнении.

Вот потому я сел и составил алгоритм дозвона оператору на считанные минуты, конечно же не стоит надеется что после выполнения всех действий указанных ниже живой оператор консультационного центра лайф поднимет трубку через минуту, так как очередь обогнуть даже в магазине не всегда получается, а очередь регулируемая ПК так вовсе не получиться.

Но, по крайней мере, Вам не придется выслушивать записанный голос компьютера и просто нажимать на кнопки не дожидаясь правильной цифры.

Алгоритм набора оператора лайф или ныне лайфсел

1. Набираем 5433 с мобильного лайф (как только начнут произносится голосовые подсказки, можно не слушая переходить к второму пунткту)
2. Нажимаем 5 – это другие вопросы или помощь оператора, также не выслушивая все меню переходим дальше.
3. Нажимаем «0» и дальше вас попросят оценить качество связи — это уже дело каждого, но мое мнение если ставишь, что хочешь оценить качество обслуживания работы техподдержки, то помогают в вопросах намного охотнее.
4. Ждем соединения с оператором, здесь конечно может быть по-разному и за 10 секунд можно дозвониться, а можно и пол часа ждать это как повезет. Главное не звонить в обеденный перерыв и в вечернее время после работы. Лучше звонить либо уже ближе к ночи, либо утром.

Если у вас нет номера лайф и вам нужно дозвониться оператору для его блокировки и заказа восстановления, то можно набрать номер с стационарного телефона 0-800-20-5433 (бесплатно) , этот номер можно набрать и с мобильного, но тогда стоимость звонка будет не бесплатной, а согласно вашему тарифному плану на номера стационарных телефонов.

Также обратим внимание на такой вид оповещения или привлечения клиентов к своему магазину с помощью смс рассылки, что позволят проинформировать по телефону базу клиентов о появлении новых товаров или о предстоящих скидках. Или руководитель компании путем нажатия одной двух комбинаций клавиш может сообщить своим работникам изменения в графике рабочего дня, тем самым экономя время и себе и своим сотрудникам.

Забыть свой номер достаточно просто, особенно если сим-карта некоторое время не использовалась абонентом, или после покупки комплекта в салоне прошло мало времени. Освежить память и вспомнить персональную последовательность цифр можно несколькими способами. В текущей статье будет рассказано о том, как на «Лайф» узнать свой номер.

Варианты информирования

Существует несколько способов получения такой информации, как номер телефона абонента. В целом можно выделить несколько основных и наиболее удобных вариантов:

• звонок на мобильный телефон или стационарный аппарат с определителем номера;
• просмотр документации, выдаваемой при приобретении комплекта в салоне продаж;
• сервис коротких команд;
• звонок оператору;

Рассмотрим подробнее, каждый из перечисленных пунктов и приведем пример того, как на «Лайфе» узнать свой номер телефона.

Просмотр документации или звонок на другой номер телефона

Если сим-карта была куплена недавно, то, скорее всего, абонент еще не успел выбросить документацию, которая прилагалась к конверту с сим-картой. В ней можно просмотреть информацию о своем номере. Также можно позвонить на другой номер, это может быть как звонок на сотовый, так и на стационарный телефон с функцией определителя номера. На дисплее отобразится комбинация цифр. При этом если на той сим-карте, номер которой нужно узнать, активирована опция антиопределителя, то подобный способ может не сработать.

Звонок оператору

Как на «Лайф» узнать свой номер иным способом? По всем вопросам, в том числе по таким «банальным», можно обращаться на линию поддержки. Консультант контакт-центра предоставит необходимую информацию. Для абонентов Беларуси бесплатный телефон колл-центра - 909 (или 920). Выбрав соответствующий пункт голосового меню, необходимо дождаться, пока сотрудник ответит на звонок. Для украинских клиентов оператора «Лайф» номер другой - 5433. По нему также можно позвонить бесплатно и узнать интересующую информацию.

Вариантов у пользователя два:

• звонок оператору;
• автоматическая голосовая система.

Кстати, дожидаться ответа специалиста вовсе необязательно, можно воспользоваться голосовым меню. Перемещаясь по его пунктам, можно прослушать интересующую информацию о той сим-карте, с которой выполнен вызов. Обращаем внимание, что для абонентов Украины и Беларуси используются разные номера телефонов для дозвона в контакт-центры. При соединении со службой абонентского обслуживания в первую очередь клиенту будет предложено выбрать язык.

Как на «Лайф» узнать свой номер через сервис коротких команд?

Посредством USSD-сервиса можно получить любую информацию о своем номере. Оператор «Лайфа» предусмотрел необходимость уточнения своего номера абонентами и выделил специальную комбинацию символов для этого:

• *161# - данный запрос позволит оперативно уточнить не только свой номер в международном формате, но и узнать о том, какой тариф активирован на сим-карте на данный момент. Подходит данная комбинация лишь для жителей Украины.
• *115# - аналогичный запрос, которым могут пользоваться абоненты Беларуси. В ответном сообщении, которое поступит на ту сим-карту, с которой был выполнен запрос, будет указан также тарифный план (его наименование).

Данные запросы выполняются бесплатно, их количество не ограничено. Для абонентов, которые интересуется тем, как на «Лайф» узнать свой номер, рекомендуется сохранить запросы в книге контактов. Это поможет в будущем быстро и без лишних действий вспомнить уникальную последовательность цифр.

Заключение

В данной статье было рассказано о том, как узнать свой номер на «Лайфе» (Беларусь). Также были приведены советы и рекомендации для получения аналогичной информации в Украине.

У всех возникал какой либо вопрос в котором было необходимо дозвонится оператору мобильной связи. Например, у вас пропали деньги со счета или не активировалась услуга мобильного Интернета. Для решения таких проблем необходимо просто набрать номер техподдержки оператора и спросить что произошло, но вот тут то и начинается незадача каким образом соединится с кол центром и поговорить с живим человеком, а не с компьютером который только задает вопросы а не отвечает на них.

1. Как позвонить оператору лайф

С любого мобильного номера лайф номер техподдержки – 5433
Далее - выбор языка нажимаем 2 (русский) или 1(украинский)
Далее ждем следующее меню под цифрой «5» нажимаем и вот здесь прийдется дослушать до конца, нажать все равно не получится.
Потом нажимаем «0» Для соединения с представителем консультационного цента.
И остается только ждать. Ждать возможно прийдется долго как повезет.

2. Как позвонить

Номер техподдержки 466
Выбираем вопрос который Вам интересен нажимаем соответствующую клавишу
Далее ждем окончание выбранного меню и нажимаем 9 для соединения с оператором.

3. Как позвонить оператору мтс

Номер техподдержки 111
Здесь мтс оказался более лояльным в отличии от лайфа
Позвонив на 111 достаточно выбрать раздел, который вас интересует (самый быстрый способ – финансовые вопросы – 3)
И нажать «0» для соединения представителем консультационного центра.

Все звонки были осуществлены и проверены с припейдных номеров на момент написания статьи если у вас не получается дозвонится к оператору просим оставить комментарий по этому поводу для того чтобы отследить неактуальность информации.