Норми провезення багажу
– за внутрішніми та міжнародними напрямками з 12.04.17,
а також ручної поклажі
– за внутрішніми напрямками з 12.04.17,
– за міжнародними напрямками з 25.04.17

На окремих напрямках і окремих тарифів можуть бути винятки зі стандартних умов безкоштовної норми провезення багажу. Пасажир буде повідомлено про них під час бронювання перевезення.

Норми безкоштовного перевезення багажу та ручної поклажі поширюються на:
– дорослих пасажирів;
– дітей віком від 2 до 12 років;
– дітей віком до 2 років з наданням місця.

Для дітей віком до 2-х років без надання окремого місця дозволена лише безкоштовна норма провезення багажу – 1 місце вагою не більше 10 кг та сумою трьох вимірів не більше 203 см. Ручна поклажа для них не передбачається.

Увага! Якщо Ви придбали квитки до 12.04.2017 за напрямками між містами Росії чи Москва-Єреван/Єреван-Москва, то перевезення наднормативного багажу оплачуватиметься, виходячи з його фактичної маси, за багажними тарифами, що діяли до 11.04.2017 року включно.

Відповідно до концепції багажних місць, що діє в авіакомпанії, багаж, що перевозиться при пасажирах, реєструється на кожного пасажира окремо. У разі перевезення пасажирів, що слідують разом, що пасажири можуть підтвердити документально, допускається об'єднання, але за умови, що кожне місце не перевищує встановлені тарифом норми.

Норма безкоштовного перевезення багажу не поширюється на:
- речі пасажира, незалежно від їх найменування та призначення, габарити яких в упакованому вигляді перевищують 203 см (сумарний розмір трьох вимірів кожного з предметів багажу), такий багаж вважається негабаритним;
– ручну поклажувагою понад 10 кг або габаритами, які в сумі трьох вимірів перевищують 115 см (55×40×20см);
- речі пасажира, незалежно від їх найменування та призначення, масою одного місця більше 32 кг, але менше 50 кг, такий багаж вважається великоваговим. Багаж більшої ваги оформляється та перевозиться як вантаж;
- кімнатних тварин (птахів), службових собак та їжу для тварини, за винятком собак-провідників, які супроводжують пасажирів, позбавлених зору.

Перевезення вище зазначеного багажу оплачується за опублікованими багажними, незалежно від інших речей пасажира, що перевозяться як багаж.

Багаж (багаж у кабіну в тому числі), що перевозиться пасажирами, пред'являється у процесі реєстрації на рейс.

Пам'ятайте про те, що клас обслуговування та напрямок польоту мають прямий вплив на правила щодо безкоштовного провезення багажу.

Авіакомпанія може приймати багаж під свою відповідальність ( багаж, що реєструється). І тут речі маркуються багажною биркою.

Прикріпіть іменну бирку на таке місце багажу. На бирці слід вказати номер телефону, дату, номер рейсу та прізвище (латинськими літерами).

На всіх власних маршрутах в «Аерофлоті» передбачено спрощену схему визначення стандарту для перевезення багажу на безкоштовній основі. Йдеться про штучну систему. Вона диференційована залежно від тарифу та/або класу обслуговування, що використовується.

Норми провезення багажу, що реєструється в «Аерофлоті»

Бізнес-клас: багаж, що реєструється, — 2 місця по 32 кг, ручна поклажа — 1 місце не більше 15 кг.

Комфорт-клас: багаж, що реєструється, — 2 місця по 23 кг, ручна поклажа — 1 місце не більше 10 кг.

Економічний клас, група Преміум: багаж, що реєструється, — 2 місця по 23 кг, ручна поклажа — 1 місце не більше 10 кг.

Економічний клас, інші групи тарифів: багаж, що реєструється, — 1 місце не більше 23 кг, ручна поклажа — 1 місце не більше 10 кг.

Для всіх класів: сума трьох вимірювань - 158 см ( багаж, що реєструється) і 115 см (ручна поклажа).

Якщо сукупна маса багажу (багажу до кабіни в тому числі) не більше 10 кг, то жодних обмежень на кількість місць багажу не накладається.

Якщо всі перельоти реалізуються рейсами «Аерофлоту», то подані норми є дійсними для перевезення по всьому маршруту. Винятком є ​​рейси спільної експлуатації з іншими авіакомпаніями. У цьому випадку дійсними є норми перевезення багажу авіакомпанії-перевізника (розділ «Кодшерингові рейси»). Регламент домінуючого на маршруті перевізника є дійсним у випадках, коли перевезення реалізується на рейсах двох або більше перевізників, включаючи рейси спільної експлуатації.

Виняток: на кодшерингових рейсах «Аерофлоту», що реалізуються авіакомпаніями «Росія», «Аврора» (див. розділ «Кодшерингові рейси»), є дійсними норми безкоштовного провезення багажу для рейсів «Аерофлоту».

Особливі норми/виключення безкоштовного провезення багажу, що реєструється в «Аерофлоті»

Для перельотів економ-класом до Делі, Пекіна, Шанхаю, в Ханой, між Тель-Авівом і Нью-Йорком, Тель-Авівом і Вашингтоном, Єреваном і Сочі, а також для перевезень екіпажів морських суден - 2 місця.

Для перельотів економ-класом між Токіо та Москвою, Токіо та Санкт-Петербургом — 2 місця.

Для перельотів бізнес-класом між Токіо та Москвою, Токіо та Санкт-Петербургом — 3 місця.

Багаж пасажира, який авіакомпанія приймає до перевезення під свою відповідальність за його збереження, маркується багажною биркою та перевозиться у багажному відсіку повітряного судна, називається реєстрований багаж.

На всіх своїх рейсах Аерофлоту діє штучна система провезення багажу, що реєструється (за кількістю місць). Штучна система диференційована залежно від класу обслуговування та/або виду застосовуваного тарифу .

Норми безкоштовного перевезення багажу

У разі якщо Загальна вагабагажу пасажира, включаючи ручну поклажу, не перевищує 10 кг, кількість місць реєстрованого безкоштовного багажу не обмежується.

Кількість місць безкоштовно провезеного реєстрованого багажу у квитку/пасажирській квитанції вказується як 1PC/2PC/3PC.

Зазначені норми безкоштовного провезення багажу, що реєструються, діють для всього маршруту в кожну сторону від пункту реєстрації багажу до пункту призначення або до першого пункту зупинки на маршруті більше 24 годин, за умови, що всі перельоти здійснюються на рейсах Аерофлоту.

На рейсах спільної експлуатації, що виконуються авіакомпаніями «Аврора», «Росія», діють норми провезення багажу, що застосовуються для рейсів Аерофлоту.

Виняток:на маршрутах за участю рейсів спільної експлуатації, що виконуються авіакомпаній «Аврора»: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, норма провезення безкоштовного багажу, що реєструється, для всіх груп тарифів становить одне місце.

Якщо перевезення за маршрутом оформлено окремими квитками, норми безкоштовного провезення багажу, що реєструється, на кожній ділянці відповідають зазначеним у квитках нормам безкоштовного провезення багажу, що реєструється.

Для дітей від 2 до 12 років надається така ж норма безкоштовного провезення багажу, що реєструється, як для дорослих пасажирів.

Для немовлят до 2 років (без надання окремого місця) норма безкоштовного провезення багажу, що реєструється, становить 1 місце вагою не більше 10 кг і сумою трьох вимірювань не більше 115 см, незалежно від класу обслуговування.

Спеціальні норми безкоштовного провезення багажу, що реєструється.