• Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 24 часа. Онлайн регистрация доступна не ранее чем через 15 мин. после покупки авиабилета. Онлайн регистрация заканчивается за 1 час до вылета на рейсахЕкатеринбурга, Москвы, Баку, Барнаула, Благовещенску, Владивостока, Еревана, Краснодара, Красноярска, Иркутска, Минеральных вод, Мюнхена, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Оренбурга, Праги, Пекина, Петропавловск-Камчатского, Ростова-на-Дону, Самары, Сочи, Санкт-Петербурга, Симферополя, Ташкента, Тбилиси, Томска, Улан-Удэ, Хабаровска, Хельсинки, Читы
• Онлайн-регистрация на чартерные рейсы начинается с момента готовности списков пассажиров от туроператора (но не ранее чем за 12 часов до вылета рейса).
• Регистрация на многоплечевые рейсы временно не возможна за исключением рейсов U629, U6299, U6351, U6624, U6855, U6217, U6218, U6286, U6586, U6623, U6755 (на данных рейсах онлайн-регистрация также доступна за 24 часа до вылета рейса)
• На рейсы «Альянса» (U6-2111, 2112, 2133, 2134, 2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 2443, 2444, 2505, 2506, 2621, 2622, 3151, 3152, 3171, 3172) онлайн-регистрация временно невозможна.

Направления доступные для онлайн-регистрации

Онлайн регистрация доступна для пассажиров, имеющих электронные билеты на прямые рейсы из городов:

• Екатеринбург
• Москва (Домодедово)
• Москва (Жуковский)
• Анапа
• Барнаул
• Барселона
• Благовещенск
• Владивосток
• Верона
• Ереван
• Ираклион
• Иркутск
• Краснодар
• Катания о.Сицилия
• Краснодар
• Красноярск
• Ларнака
• Лиссабон
• Минеральные воды
• Мюнхен
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Оренбург
• Прага
• Пекин
• Петропавловск-Камчатский
• Ростов-на-Дону
• Самара
• Санкт-Петербург
• Симферополь
• Ташкент
• Тбилиси
• Томск
• Улан-Удэ
• Хабаровск
• Хельсинки
• Челябинск

Внимание! Для вылетов из других городов регистрация возможна только в аэропорту.

Категории пассажиров, для которых невозможна онлайн-регистрация

• Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира.
• Тяжелобольные пассажиры
• Больные на носилках
• Пассажиры, с ограниченной подвижностью
• Пассажиры, лишенные слуха и или зрения, без сопровождения
• Пассажиры, лишенные зрения с собакой-поводырем
• Пассажиры, перевозящие ручных домашних животных или птиц
• Пассажиры, перевозящие багаж в салоне воздушного судна
• Пассажиры, оплатившее дополнительное место в салоне самолета
• Пассажиры перевозящие оружие и/или боеприпасы.
• Депортированные пассажиры с или без сопровождения.
• Пассажиры, которым требуется медицинская помощь при перелете.
• Пассажиры у которых есть неоплаченные заказанные платные услуги

Специальные услуги, при заказе которых невозможна онлайн-регистрации

• Перевозка животного в салоне ВС (PETC)
• Перевозка багажа в салоне - для багажа куплено место (CBBG)
• Перевозка огнестрельного оружия, боеприпасов (WEAP)
• Ребенок без сопровождения (UMNR)
• Сопровождающий пассажир (MAAS)
• Медицинское свидетельство (MEDA)
• Дополнительное место (EXST)
• Больной пассажир на носилках (STCR)
• Требуется кресло для посадки в самолет (WCHR)
• Больной пассажир, не самостоятельно передвигаться (WCHC)
• Больной пассажир, не может подняться по ступенькам (WCHS)
• Инвалидное кресло на батарейках (WCBD)
• Инвалидное кресло на батарейках (влажных) (WCBW)
• Инвалидное кресло с ручным управлением, размеры м.б. произвольными (WCMP)
• Инвалидное кресло имеется на борту, предоставляется авиакомпанией (WCOB)
• Глухой пассажир (DEAF)
• Слепой пассажир (BLND)
• Депортация с сопровождением (DEPA)
• Депортация без сопровождения (DEPU)

Посадочный талон

Посадочный талон необходимо взять с собой в аэропорт. Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс. В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации.

В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку.

Для пассажира с младенцем

Для пассажира с младенцем недоступна печать посадочного талона.

В данном случае пассажир может зарегистрироваться онлайн на назначенное системой место в салоне и распечатать уведомление о регистрации, которое необходимо обменять на посадочный талон у агента по регистрации в аэропорту вылета.

Для пассажиров с младенцем доступны самые безопасные места на ВС, которые автоматически присваиваются системой, выбор других мест невозможен.

Багаж

Если Вы путешествуете с БАГАЖОМ, превышающим размеры ручной клади (более 55х40х20 см или массой более 10 кг. для ЭКОНОМ-класса и более 15 кг. для класса Бизнес или Комфорт), Вы можете пройти онлайн регистрацию, но дополнительно Вам необходимо:

• Сдать багаж на стойке регистрации с надписью «Прием багажа» (drop off) либо на стойке регистрации Вашего рейса.
• Прибыть на стойку регистрации Вашего рейса за 60 минут до времени вылета рейса. Регистрация рейса заканчивается за 40 минут до времени вылета Вашего рейса. Время вылета местное.

Оформление к перевозке осуществляется по документу, удостоверяющему личность, и указанному в билете (маршрут - квитанции).

В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.

Онлайн регистрация недоступна для: пассажиров, перевозка которых требует особые условия обслуживания (несопровождаемый ребенок, перевозка животных и другие) пассажиров, у которых в заказе более 9 человек.

Если Вы претендуете на повышение КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ для держателей золотых карт программы «Крылья», то при онлайн-регистрации Вы получите место в эконом-классе. Для повышения класса обслуживания обратитесь к агенту по регистрации в аэропорту вылета.

Внимание! После онлайн регистрации на рейс нельзя сделать какие-либо изменения по данным билетам.

Самостоятельная онлайн-регистрация на рейс – одна из тех приятных вещей, которые дает нам расцвет информационных технологий. Эту услугу сегодня предлагают практически все известные авиакомпании. Мы расскажем, что такое онлайн регистрация, с какими сложностями можно встретиться, как их избежать, и как пройти онлайн-регистрацию на самолет.

Экономия времени

Онлайн регистрация обычно открывается за сутки до вылета (иногда раньше, иногда позже), поэтому можно заблаговременно ввести все нужные данные из дома. Некоторые лоукостеры вообще открывают онлайн регистрацию сразу после покупки билета.

Таким образом, по приезду в аэропорт не придется стоять в очереди к стойке регистрации, и немного опоздать в аэропорт будет уже не так страшно.

Можно заранее выбрать место

Full-price авиакомпании (Аэрофлот, S7 и т.д.) всегда дают возможность бесплатно выбрать удобное место в салоне в момент онлайн-регистрации.

Согласитесь, не очень приятно, когда у стойки регистрации семье или большой компании говорят, что мест рядом не осталось, и придется сидеть далеко друг от друга? Электронная регистрация полностью решает этот вопрос.

Мобильная регистрация

При желании можно воспользоваться последней новинкой сервиса для авиапассажиров – мобильной регистрацией.

Если раньше нужно было регистрироваться с компьютера, то теперь это можно сделать в любом месте со своего телефона. Такую услугу уже ввело большинство европейских авиакомпаний и самые крупные российские – Аэрофлот и .

После регистрации на рейс через телефон вы получаете 2D бар-код. В европейских странах он заменяет бумажный посадочный талон, и чтобы пройти контроль безопасности, нужно просто поднести экран телефона к считывающему устройству.

В России же этот сервис реализован очень однобоко: после того, как мобильная регистрация на рейс завершена, нужно будет все равно распечатать посадочный талон у специального устройства в аэропорту (но есть они далеко не везде) или на стойке регистрации.

О том, как пройти регистрацию на самолет через интернет с мобильного, см. .

Самостоятельная регистрация на рейсы из России в США и Индию обычно запрещена. В этих странах крайне строго относятся к вопросу безопасности и требуют, чтобы всю информацию о пассажире заполняли специалисты.

В чем искать подвох?

Необходимость регистрации багажа

Если вы летите с багажом, вам все равно придется стоять в очереди к той же стойке регистрации, чтобы его сдать. Багажные бирки печатают на специальном принтере, и если в автобусах принимают самостоятельно распечатанные бирки, в аэропорту это не пройдет.

Штрафы за непрохождение онлайн-регистрации

Для авиакомпании крайне выгодно, чтобы пассажиры регистрировались сами – это прямое сокращение расходов. Но некоторые компании так «увлекаются» экономией, что онлайн-регистрация у них становится обязательной.

Стоит только взглянуть на богатый список штрафов и доплат от Ryanair – за регистрацию в аэропорту с пассажира взимается плата 45£/45€, причем только за один сегмент маршрута. Так что не забрасывайте письма-напоминания от Ryanair в корзину и регистрируйтесь вовремя.

Доплаты за выбор места у лоукостеров

Full-cost авиакомпании редко позволяют себе взимать дополнительную плату за выбор места, но лоукостеры делают это всегда. Ryanair берет за такую «услугу» от 8 до 16 £/€, а наш аналог, Победа, — от 150 до 1000 руб. (или 5-15€). Причем заметьте, места ранжируются по удобству, и «цена» у них разная.

Таким образом, чтобы иметь возможность выбрать себе место на лоукостере, но не переплачивать, придется или ждать последних пары часов электронной регистрации, когда выбор мест становится бесплатным (как у RyanAir, но к этому времени вы уже точно будете в аэропорту), либо все же идти на стойку, если регистрация там бесплатна.

Регистрация на рейсы не всех авиакомпаний

Доступность онлайн-регистрации – проблема исключительно IT-характера, и пусть сегодня практически все авиакомпании предлагают онлайн-регистрацию, исключения все же есть. Это, например, мелкие региональные компании вроде ИрАэро – все равно придется ехать в аэропорт и стоять в очереди.

Кроме того, на некоторые рейсы крупных авиакомпаний также иногда накладывают ограничения, запрещающие онлайн регистрацию на самолет.

Аэрофлот дает список аэропортов , при вылете из которых электронная регистрация на самолет запрещена, а S7, наоборот, дает «зеленый» список – аэропорты, при вылете из которых вы можете спокойно регистрироваться онлайн.

Что еще полезно знать

Стойки регистрации багажа drop — off

В некоторых аэропортах устанавливают специальные пункты приема багажа – Drop Off Luggage, где можно самостоятельно зарегистрировать багаж и наклеить все нужные бирки после того, как пройдена онлайн-регистрация.

В крупных российских аэропортах такие пункты тоже есть – в Шереметьево , Домодедово , Внуково , Пулково . Бывает, что в аэропортах вообще почти отсутствуют стойки регистрации – там check-in и пассажира, и багажа нужно делать в автоматическом регистрационном пункте.

Интересно к вопросу регистрации отнестись в амстердамском Шипхоле Сначала регистрируемся сами через вот такие автоматы:

Потом переходим к кабинкам drop off для багажа – практически полная самостоятельность:

Как сдать багаж в городе

В некоторых городах есть так называемый City check-in (или In-town check in, Remote check-in), когда можно сдать багаж в городе в промежуток от 24 часов до 75 минут до вылета (зависит от рейса), и ехать в аэропорт налегке.

Это просто идеальный вариант для тех, кому утром нужно выселяться из отеля, а рейс отправляется вечером. Можно сдать багаж и спокойно исследовать город дальше, а не ехать в аэропорт с утра и сидеть там целый день.

Такой сервис функционирует в Вене (для пассажиров CAT City Airport Train), Гонконге , Абу-Даби и некоторых других городах, но услуга эта очень редкая. Распространяется она на рейсы далеко не всех авиакомпаний. Раньше то же самое пытались организовать в Москве, но неудачно.

Онлайн-регистрация на чартерные рейсы

Пассажиры, приобретающие авиабилеты через туроператоров, часто волнуются, есть ли онлайн регистрация на чартерные рейсы.

Ответ такой: скорее нет, чем да . Оформить онлайн-регистрацию на чартерные рейсы можно крайне редко, все зависит от авиакомпании. Аэрофлот и S7 полностью запрещают онлайн-регистрацию на чартеры, а Ural Airlines допускает онлайн-регистрацию на некоторые чартерные рейсы.

Как зарегистрироваться на рейс через интернет

На официальном сайте зайдите в раздел «Регистрация на рейс». Далее вас попросят ввести фамилию и номер брони (или номер билета), чтобы начать электронную регистрацию.

Некоторые авиакомпании во время онлайн-регистрации автоматически присваивают место, но его можно поменять самостоятельно через кнопку «Изменить».

И все, онлайн-регистрация завершена! Осталось только скачать посадочный талон (или отправить его на электронную посту или на телефон в виде ссылки), и распечатать его перед вылетом.

Вот видео-пример онлайн регистрации:

Онлайн-регистрация у зарубежных авиакомпаний иногда несколько отличается – от пассажира требуют еще раз ввести номер паспорта, гражданство и др. Если сомневаетесь, что ввели все правильно, лучше зарегистрироваться на стойке в аэропорту.

То, наверное, вас интересует вопрос — как зарегистрироваться на рейс?

Сегодня мы подробно об этом расскажем.

При входе в вы, скорее всего, столкнетесь со службой безопасности, которая проверит вас и ваши чемоданы на наличие запрещенных предметов (оружие, взрывчатые вещества и т.п.). В большинстве зарубежных аэропортов такого досмотра нет.

Первым делом вам надо найти табло вылета. Это информационный экран со списком всех рейсов.

При поиске своего рейса не стоит ориентироваться на город прилета, т.к. с разницей всего в несколько минут могут лететь 2 самолета в одном направлении. Тоже самое касается времени вылета — ваш рейс могли перенести.

Давайте немного подробнее разберем информацию на табло.

• Airline — авиакомпания
• Flight — номер рейса
• Departure — пункт назначения
• Scheduled — планируемое время вылета.
• Counters — номер стойки на которой проходит регистрация рейс
• Gate — номер гейта/выхода на посадку
• Status — статус рейса:

— Gate Closed — посадка на рейс завершена

— Boarding — идет посадка в самолет

— Check-in — идет регистрация на рейс

— On-time — самолет вылетает по расписанию, но регистрация еще не началась. В таком случае рядом пишут, во сколько начнется регистрация на данный рейс.

— Delayed — рейс задерживается, регистрация еще не началась.

— Canceled — рейс отменен

• Remark — дополнительная информация. Как правило, в этой колонке пишут время начала регистрации.

Сверьте номер рейса, указанный в вашей , с информацией на табло.

Вы должны найти рейс Аэрофлота SU4185, проверить, не изменилось ли время вылета, и посмотреть, на какой стойке проходит регистрация на ваш рейс.

Напротив каждой стойки есть номер, который вы должны посмотреть на табло, и экран с информацией, куда летит данный рейс.

Регистрация на рейс начинается за 2-3 часа и заканчивается за 60-30 минут до вылета. Перед поездкой уточните точное время окончания регистрации у вашей авиакомпании.

Если на стойке бизнес класса никого нет, то не стесняйтесь, подойдите и уточните, можно ли вам на ней зарегистрироваться. Многие авиакомпании это разрешают.

Что делать на стойке регистрации?

Сотруднику авиакомпании вы должны отдать свой паспорт. Если летите с пересадкой, то могут попросить и маршрутную квитанцию.

Обратите внимание, что, если вы летите за границу, у вас должна быть соответствующая виза. Ее наличие часто проверяют еще при регистрации на рейс.

Чемодан надо поставить на весы, чтобы его взвесили.

Если у вас объемная и тяжелая , то могут попросить поставить на весы и ее.

После взвешивания на ваш приклеят багажную бирку со штрих-кодом и увезут в для проверки и доставки в самолет.

Если вы летите с пересадкой, то в большинстве случаев ваш багаж можно зарегистрировать до конечного пункта. Таким образом, при пересадке не понадобится его получать и сдавать снова.

Если вы летите зимой в теплые страны, то попросите зарегистрировать чемодан только до места пересадки — так у вас будет возможность переодеться из зимних вещей в летние. После чего вам придется снова пройти процедуру регистрации. Обратите внимание, что это возможно только в том случае, если у вас достаточно долгая пересадка.

У сотрудника авиакомпании можно попросить посадить вас на определенные места в самолете, например, у окна или, наоборот, в проходе. Возле аварийного выхода сажают не всех, т.к. к пассажирам на этих местах есть определенные требования — сюда не посадят хрупких девушек на каблуках или семью с ребенком.

Во время регистрации вам выдадут посадочный талон и бирки для получения багажа — их наклеят на посадочный талон или на обложку паспорта.

Вот и все, регистрация окончена, теперь вам нужно пройти досмотр службы безопасности и ожидать свой рейс.

Вы можете сделать это двумя способами:

1. Регистрация на стойке в аэропорту

   Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до вылета, просим вас планировать свое время и приезжать заранее. Кроме этого, просим вас внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа.

   Время:

   Регистрация на стойке открывается за 2 часа (в аэропорту Внуково — за 3 часа) и заканчивается за 40 минут до вылета.

   Порядок регистрации:

   Для прохождения регистрации пассажиру необходимо лично присутствовать в аэропорту, предъявить на стойке документ, на который был оформлен билет при бронировании, и зарегистрировать багаж.

   Дополнительная информация:

   • В аэропорту Внуково регистрацию можно пройти в терминале А на стойках 128—134, в других аэропортах номера стоек указываются на табло вылета.
   • До выезда в аэропорт убедитесь, что ваш багаж соответствует норме бесплатного провоза (менее 10 кг) или уже оплачен. Обратите внимание: оформление услуги провоза дополнительного багажа (сверх бесплатной нормы 10 кг) в аэропорту стоит дороже. Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», а также через колл-центр авиакомпании.

2. Онлайн-регистрация

   Чтобы сэкономить время на прохождении предполетных формальностей в аэропорту, вы можете пройти регистрацию на сайте . Временно онлайн-регистрация доступна только для пассажиров, вылетающих из Москвы.

   Время:

   Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

   Порядок регистрации:

   Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, пассажиру необходимо пройти регистрацию на сайте , распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт. Если вы путешествуете с багажом, обратитесь на стойку оформления багажа в аэропорту, но не позднее чем за 40 минут до вылета.

   Дополнительная информация:

   • Обратите внимание, что онлайн-регистрация возможна, только если при бронировании билета на сайте вы выбрали место в салоне самолёта либо добавили его позже через колл-центр авиакомпании.
   • До начала процедуры регистрации на сайте убедитесь, что багаж, который вы планируете взять с собой, соответствует бесплатной норме или уже оплачен. Закажите дополнительный багаж на сайте не позднее чем за 4 часа до времени вылета, воспользовавшись сервисами «Личный кабинет» или «Управление бронированием», или через колл-центр авиакомпании: оформление сверхнормативного багажа в аэропорту стоит существенно дороже и занимает больше времени.

При посадке в самолёт сотрудники авиакомпании проверяют факт оплаты багажа, который вы берёте с собой в кабину. Неоплаченный багаж подлежит оплате по увеличенным тарифам!

Посадка в самолёт заканчивается за 25 минут до вылета. Не опаздывайте к выходу на посадку!