Поиск работы через кадровые агентства: плюсы и минусы
В Москве сейчас по разным оценкам действуют от 600 до 750 кадровых агентств, в которых работают 3000-5000 человек, занимающихся подбором персонала для компаний.
Если считать, что один сотрудник кадрового агентства подбирает своим клиентам в месяц в среднем 2-3 человека, то получается, что в год через кадровые агентства Москвы находят новую работу не менее 125 тысяч человек. Для них поиск работы через кадровые агентства оказывается успешным.
Общее количество людей, обращающихся в течение года в кадровые агентства с надеждой получить работу, в разы больше (одно более-менее крупное кадровое агентство получает в год от 10 до 200 тысяч резюме). Естественно, что для основной массы обратившихся в агентство такие обращения являются безрезультатными.
При этом рекрутеры испытывают жесточайшую нехватку кандидатов, удовлетворяющих требованиям клиентов, все чаще и чаще прибегая к методу прямого поиска сотрудников, давно ставшим уже привычным методом отбора нужных кандидатов.
Почему же в таком потоке резюме рекрутер не может найти достойных кандидатов? Почему, прислав резюме в кадровое агентство, многие люди либо вообще не приглашаются на собеседования, либо их после собеседования в агентстве никуда не представляют, либо встречи с работодателями по направлению агентства не завершаются получением работы. Именно этим определяются достаточно массовые разочарования, связанные с попытками найти работу через агентства.
Чтобы этих разочарований у вас не возхникало, соблюдайте несколько простых правил при поиске работы через кадровое агентство:
Составьте полное, отвечающее современным требованиям резюме (см. статьи " " и " " на нашем сайте). Ваша вполне достойная кандидатура случайно останется незамеченной рекрутером кадрового центра в потоке приходящих писем, как по причине недостаточной информативности (например часто в тексте нет не только описания конкретной деятельности, но и не указан профиль компании и сегмент рынка), так и по причине излишнего объема текста резюме, в котором целые абзацы содержания дублируются неоднократно при описании профессионального опыта.
Разошлите резюме в как можно большее количество кадровых агентств, даже если на их сайте или на каких-либо сайтах, посвященных поиску работы, не размещены нужные вам вакансии, но обязательно указывая конкретную цель резюме и уровень оплаты. Далеко не все вакансии рекрутеры размещают в Интернете.
Если у вас нет желания высылать свое резюме «веером», вас заинтересовала определенная вакансия, но возникли по ней вопросы, прежде чем выслать на нее свое CV, можно позвонить рекрутеру с уточняющими вопросами. Если дозвониться не удалось – напишите ему. Рабочий день рекрутера загружен очень плотно (у некоторых проходит по 6 собеседований в день), так что их сложно не только застать на месте, но и застать их рабочую телефонную линию свободной. Вообще, с рекрутерами гораздо эффективнее и быстрее общаться по электронной почте, так что будьте на связи и старайтесь просматривать свой электронный ящик хотя бы раз в день.
Будьте терпимы к тому, что вам сразу не ответили и не прислали подтверждение, что ваше резюме получено, – поток резюме в агентство очень большой, и у рекрутеров нет возможности отвечать всем.
Если ваше резюме показалось рекрутеру интересным, он с вами свяжется (по телефону, e-mail), чтобы договориться о встрече, если Вы не забыли указать способ связи.
Будьте готовы к тому, что на встречу в агентство нужно будет приехать в рабочее время. Далеко не всегда у рекрутера есть возможность проводить встречи после работы.
Ко встрече в агентстве нужно готовиться так же, как и ко встрече с работодателем. Не опаздывайте, ведь рабочий график рекрутера очень плотный и ваше опоздание может сдвинуть все расписание его собеседований. Если задерживаетесь – предупредите его всеми доступными способами. Если пришли пораньше – не обессудьте, если придется подождать условленного времени. У нас в компании вам предложат посидеть на диване и полистать прессу.
Постарайтесь на собеседовании выстроить с рекрутером партнерские, доверительные отношения. Очень жалко и порой смешно выглядят кандидаты, которые начинают вести себя высокомерно на собеседованиях в агентстве, считая рекрутера простым посредником при поиске работы, не понимающим ничего в их профессиональной сфере. Это глубочайшая ошибка. Профессиональный рекрутер, как правило, специализируется в какой-либо области и обладает отличным знанием рынка, а порой и предметной области. О советах при похождении собеседования читайте в соответствующем разделе нашего сайта.
Если рекрутер намерен представлять вашу кандидатуру клиенту (это, как правило, обсуждается на собеседовании), ваше хорошо составленное резюме будет ему неоценимой подмогой. К сожалению, очень много времени уходит на то, чтобы составить полное резюме для предоставления его клиенту.
Не сочтите за труд позвонить или написать своему рекрутеру через какое-то время после встречи, чтобы узнать ситуацию с вашей кандидатурой .
А если после встречи в компании вы позвоните своему рекрутеру, чтобы рассказать о своих впечатлениях, то вы можете быть уверены, что и вы оперативно получите определенный ответ от работодателя вне зависимости от принятого им решения по данной вакансии и вашей кандидатуре. Согласитесь, ваше время того стоит.
Искать работу сегодня можно как самостоятельно, так и с помощью различных кадровых агентств. Однако, по данным Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) в Москве сегодня работает около 250 кадровых агентств.
Как определить, в какую компанию следует обратиться именно вам?
На что нужно обращать внимание, чтобы не потерять время на поиски работы с помощью неподходящей или недобросовестной фирмы?
Специалисты АКПП разбили все московские агентства на 6 групп на основе таких параметров, как виды и объемы услуг, известность:
1 группа - ведущие кадровые агентства - лидеры рынка рекрутмента по объемам и по известности (20 компаний); 2 группа - агентства, входящие по итогам различных рейтингов в Топ-50, но не входящие в группу 1 (30 компаний); 3 группа - агентства, имеющие достаточный уровень известности и регулярно упоминающиеся в отраслевых исследованиях рынка рекрутмента, то есть часто упоминаемые компаниями-клиентами из той или иной отрасли (79 компаний); 4 группа - агентства, специализирующиеся на рекрутменте, но не имеющие высокого уровня известности (81 компания); 5 группа - агентства, у которых услуга по рекрутменту не является основной и оказывается на нерегулярной основе (29 компаний); 6 группа - компании, специализирующиеся на executive search и headhunting (10 компаний).
Как же сориентироваться в этом многообразии?
Для начала надо знать, Чем одни агентства отличаются от других. Все кадровые агентства можно разделить на Три основных типа: фирмы по подбору персонала, или рекрутинговые агентства; элитные компании Executive Search и агентства по трудоустройству.
Рекрутинговые агентства работают по заявке работодателя, который выдвигает к специалисту ряд требований и указывает необходимые личностные качества. Оплачивает услуг этих агентств заказчик, то есть предприятие, а для соискателей услуги оказывают бесплатно. Стоимость услуг рекрутеров обычно равна месячному окладу трудоустроенного специалиста. Фирма-заказчик обычно работает не с одним, а с двумя-тремя агентствами, в которые и отправляет запросы на подбор персонала в случае необходимости. Серьезные рекрутинговые компании обычно не только подбирают персонал по заявкам, но и занимаются трудоустройством востребованных специалистов.
Компании Executive Search занимаются поиском узкопрофильных, дефицитных специалистов и менеджеров высшего звена, за которых предприятия-заказчики готовы платить достаточно большие суммы. Это наиболее сложная сфера услуг - ведь искомые специалисты обычно без работы не сидят и информацию о себе не публикуют, поэтому найти их непросто. Очень трудно и убедить успешного профессионала сменить существующую работу на новую. Услуги агентств Executive Search широко востребованы среди ведущих компаний, лидирующих в своей отрасли, готовых платить высокую цену за нужного специалиста.
Агентства по трудоустройству - взимают плату за услуги с соискателя (часть денег сразу, в день обращения, а часть - обычно после выплаты первой заработной платы). Для работодателя же услуги агентства оказываются бесплатно. Обычно эти компании подыскивают работников на вакансии, не требующие от соискателя специальных знаний и высокой квалификации.
Понятно, что первым делом, опираясь на данные выше характеристики, нужно выбрать тип агентства, с помощью которого имеет смысл искать работу. А уже потом решать следующую проблему: в какое именно агентство из этой группы обратиться? Есть несколько приемов, используя которые, можно избежать ошибок при выборе кадрового агентства:
Поинтересуйтесь наличием лицензии на представление услуг в области занятости - в принципе, кадровые компании вполне могут работать и без них, но у серьезного агентства лицензия наверняка имеется.
Узнайте о "стаже работы" компании на рынке трудоустройства - желательно выбирать агентства, работающие в этой сфере не менее 5 лет.
Зайдите на сайт компании (у всех серьезных агентств они есть) и внимательно изучите размещенную там информацию.
Попросите сотрудников агентства Назвать несколько компаний, являющихся их клиентами. Так вы сможете оценить уровень фирмы и обслуживаемый ею сегмент заказчиков.
Спросите, как долго будет продолжаться отбор на интересующую вас вакансию - учтите, что срок исполнения заказа зависит от его сложности. Если секретаря вполне можно подобрать за неделю, то на поиск начальника отдела, например, уйдет значительно больше времени. Выводы делайте сами.
Обратите внимание на Обязательность и пунктуальность сотрудников агентства. Например, вам обещали позвонить, но не позвонили или позвонили в другое время. Такое поведение рукрутера по отношению к соискателю должно насторожить - ведь в дальнейшем из-за этого могут быть допущены серьезные ошибки.
На момент обращения в кадровое агентство, особенно, специализирующееся на подборе персонала для работодателя, а не на трудоустройстве, подходящая для вас вакансия может отсутствовать - об этом сотрудники агентства обязаны вас предупредить сразу.
Генеральный директор кадрового агентства "Квадрат" Светлана Коростелева рекомендует при личной встрече обязательно задать сотруднику кадрового агентства следующие вопросы о вакансии и потенциальном работодателе:
- Как долго будет продолжаться отбор, как лучше действовать, чтобы получить желаемую должность? Какие требования предъявляют работодатели к претендентам на вакантную должность? Какую продукцию или какие услуги предлагает компания? Сколько лет существует? Каково приблизительное количество сотрудников, работающих в ней? Входит ли компания в какой-либо холдинг? Кто будет в подчинении и кому придется подчиняться? Если это не новая вакансия, то по каким причинам ушел или был уволен предыдущий сотрудник? Какого стиля в одежде придерживаются сотрудники? Какова ее корпоративная культура? Какие условия работы (график, заработная плата и премии, соцпакет и т. п.) предлагает компания?
А в заключение хочется сказать, что работодатели очень редко сотрудничают с одним кадровым агентством. Обычно они отправляют заявки в три-четыре разных компании. Так же стоит поступать и соискателям. Не стоит ограничиваться обращением в одно кадровое агентство - расширяйте круг поиска! Мы надеемся, что изложенные в этой статье советы помогут вам не ошибиться и правильно выбрать агентства-партнеры.
Найти хорошую высокооплачиваемую работу сложно, ее поиск может продлиться довольно долго. Многие пытаются подключать старые связи, а некоторые решают пользоваться услугами кадровых агентств. Важно подчеркнуть, что не каждое может действительно помочь в выборе подходящего места работы. При обращении необходимо заключить договор о посреднических услугах, а также нужно, чтобы присутствовало сформированное резюме.
Работа кадровых агентств определенным образом отличается между собой. Некоторые из них взимают деньги просто за то, что люди обратились к ним за помощью. Есть организации, где поиск работы длится до тех пор, пока не найдут подходящий вариант для клиента. Однако при этом выставляется условие о возвращении агентству определенного процента с заработной платы после трудоустройства. Из этих двух вариантов второй более предпочтительный, так как фирма сама заинтересована в быстром трудоустройстве обратившегося к ним человека и можно быть уверенными, что деньги будут заплачены за реальный результат. Срок деятельности кадрового агентства говорит о том, что вероятность обмана мала. Поскольку сегодня существуют множество фирм однодневок, которые, забрав деньги, исчезают. Обязательно стоит обратить свое внимание на этот фактор. Как правило, агентства предлагают разные вакансии для трудоустройства, но они могут быть неподходящими. Поэтому уточните специальность, по какой хотелось бы работать.
Конечно, каждому в отдельности стоит решать, пользоваться ли услугами кадровых агентств или нет, но наличие таких организаций, само по себе, неплохо. Главное то, что нужно предварительно быть во всем заранее осведомленными, это оградит от фирм, пытающихся действовать мошеннически.
Ищете ли вы работу впервые или хотите сменить существующую работу вы можете действовать двумя способами: искать работу через кадровые агентства или обратиться напрямую к работодателям. Стоит упомянуть о том, что каким бы способом вы не решили найти работу, в первую очередь нужно составить резюме. Как сделать это грамотно читайте в нашей статье:
Итак, новенькое блестящее резюме готово — начинаем поиск.
Рассмотрим положительные и отрицательные моменты поиска работы через агентство.
В каком бы городе вы не находились, у вас совершенно не возникнет проблем с поиском кадровых агентств, они есть в большом количестве в каждом городе, главное сделать правильный выбор.
Внесем ясность — кадровые агентства условно можно поделить на агентства по трудоустройству и компании по подбору персонала (рекрутинговые компании). Цель у них одна – подбор персонала, а вот способы несколько разняться.
Компании по подбору персонала выполняют конкретный заказ работодателя, получают заказ необходимых сотрудников и начинают поиск. Агентства по трудоустройству создают некую базу резюме для всех желающих найти работу с возможностью просмотра работодателями.
За подбор персонала в случае поиска рекрутинговой компанией платит работодатель. При обращении в кадровое агентство за возможность размесить свое резюме должен заплатить соискатель.
Компании по подбору персонала:
Плюсы
1. Бесплатная возможность просмотра имеющихся вакансий соискателем – первый плюс сотрудничества.
2. Услугами рекрутинговых компаний пользуются большие компании и корпорации. Следовательно, вы можете найти работу через агентство в очень серьезных, больших, может даже международных компаниях. А это, как минимум, гарантирует вам соответствующий уровень серьезности работодателей и вакансий, что является вторым немаловажным плюсом.
Минусы
1. Некоторые компании по подбору персонала вводят дополнительные платные услуги: например составление «грамотного» резюме или курсы по «подготовке к собеседованию».
2. Вы не сможете сразу прийти на собеседование к работодателю, сначала вам необходимо будет пройти внутреннее собеседование с сотрудником рекрутинговой компании. Ваша судьба оказывается полностью в его руках. Тем самым вас могут незаслуженно отсеять на этапе предварительного отбора и это весьма неприятно.
Агентства по трудоустройству:
Плюсы
1. Агентства демократичны к составленным резюме, примут то резюме, которое вы им предоставите, конечно, не следуют забывать, что первостепенно как никто другой в грамотном резюме заинтересованы вы.
2. Иногда найти работу через агентство помогает услуга, когда сотрудники размещают ваше объявление о поиске работы и даже рассылают его потенциальным работодателям.
3. Для удобства соискателей всегда существует внушительный актуальный список вакансий, который вы можете свободно просматривать и выбрать понравившиеся вакансии.
4. В агентствах есть вакансии для соискателей с любым опытом работы: как начинающих без опыта работы и студентов, так и высококвалифицированных специалистов.
Минусы.
Их два, но они весьма существенны.
1. Все услуги для соискателей в обязательном порядке платные. Даже если с вас не возьмут плату сразу, вам могут предложить подписать договор, по которому вы обязаны будете оплатить услуги кадрового агентства с первой заработной платы.
2. Никто не гарантирует вам, что даже после внесения платы вы получите работу или хотя бы собеседование с работодателем.
Совет: Всегда внимательно читайте любые документы, которые подписываете, особенно те, в которых берете на себя определенные обязательства. Боитесь что-то упустить, проконсультируйтесь у юриста. Уважающее себя агентство предоставит договор на рассмотрение и даст вам столько времени, сколько необходимо.
При всех плюсах и минусах поиска работы через кадровые агентства советуем не ограничиваться только этим способом. Можно найти работу самостоятельно. Как сделать это эффективнее и быстрее читайте в статье: Как найти работу самостоятельно?
В практике рекрутингового агентства часто встречаются вопросы от соискателей: «А зачем мне вообще к вам обращаться?», «Если для меня это бесплатно, то какой вам резон?», «Могу ли я надеяться, что, обратившись к Вам, я устроюсь на работу в интересующую меня фирму со 100% гарантией?», «А почему мне нельзя получить телефон работодателя и сходить к нему самому?», «Почему я должен заполнять Вашу анкету, собирать рекомендации?» и т.д. и т.п.
Попробуем ответить на эти вопросы. В настоящее время на кадровом рынке существует два основных потребителя – соискатель и работодатель.
Соответственно их потребностям все кадровые агентства условно можно разделить на два типа: ориентированные на соискателя и ориентированные на работодателя. Это деление весьма и весьма условно, тем более, что цель (по крайней мере, заявляемая всеми агентствами без исключения) – содействие трудоустройству. В рамках данной статьи мы не будем рассматривать ожидания работодателя относительно того или иного типа агентства.
Наша цель – попытаться, насколько это, возможно, сориентировать соискателя в «море» агентств.
Как правило, человек, занятый поиском новой работы использует все возможные способы. Это и поиск работы через знакомых, и размещение своего резюме на специализированных сайтах в Интернете, и составление мини-резюме и публикация в соответствующих печатных изданиях, а также рассылка своих резюме потенциальным работодателя. Кстати, такие услуги оказывают некоторые агентства, рекламу которых можно найти на страницах газеты «Профессия». Перечисление всех возможных способов и методов может занять не одну страницу, но, рано или поздно любой соискатель «попадает» либо на прямого работодателя, либо на посредника на рынке труда.
Итак, посредники: - Рекрутинговые агентства - Агентства по трудоустройству - Информационные биржи труда - Услуги для эффективного трудоустройства
Рассмотрим каждого посредника с точки зрения плюсов и минусов для человека, ищущего работу.
Рекрутинговое агентство изначально ориентировано на работодателя, на подбор наиболее подходящего для него работника. Для соискателя услуги таких агентств бесплатны, поскольку заказчиком в данном случае выступает работодатель и, соответственно, «заказывает музыку» и оплачивает ее.
В рекрутинговые агентства обращаются компании, предъявляющие наиболее высокие требования к кандидатам и готовые платить довольно значительные суммы за поиск специалистов.
Обращение соискателей в рекрутинговое агентство не дает 100% гарантии трудоустройства, ведь выбор всегда за тем, кто оплачивает услугу, но это, по большому счету, единственный минус, и соискатель, в худшем случае, теряет время и деньги на проезд. Само же прохождение собеседования в агентстве является дополнительным тренингом для соискателя по прохождению собеседования у работодателя.
Положительным моментом является следующее: размещение резюме соискателя в базе данных агентства, что позволяет в дальнейшем неоднократно (даже через 5-10 лет) предлагать ему различные варианты трудоустройства. Собственно, для этого и требуется заполнение Вами анкеты, которую наверняка предложат в агентстве. Кроме того, рекрутер расскажет, каковы ожидания работодателя и условия прохождения собеседования на претендуемую вакансию. Соискатель также может рассчитывать на то, что агентство его сориентирует на рынке труда и предоставит необходимые консультации, в том числе, даст информацию о том, в какие агентства или работодателям не стоит обращаться для поиска работы (иногда агентства ведут свой «черный список» работодателей и агентств-обманщиков). Также часто бывает, что соискатель, пришедший на одну вакансию, может быть направлен рекрутером на другую, и, нередко, довольно удачно.
Принципы работы рекрутинговых агентств не позволяют давать координаты работодателя соискателю до тех пор, пока его не пригласят на собеседование. Во-первых, это часто обусловлено просьбой самих работодателей, сохранять конфиденциальность. Во-вторых, рекрутер несет перед своим заказчиком ответственность за то, что тот соискатель, которого он направил на собеседование соответствует заявке по своим профессиональным и личностным качествам. И, наконец, таков уж этот бизнес: посредники ведь как раз и зарабатывают на том, чего заинтересованные стороны не могут сделать без его участия.
Наиболее эффективно обращение в рекрутинговые агентства для квалифицированных профессионалов, либо специалистов с редкой профессией. Это могут быть как менеджеры среднего и высшего звена, ИТР, так и производственный персонал и административные работники.
Среди тех, кто ищет в Санкт-Петербурге новую работу, лишь 10-15% имеют реальные шансы ее найти через рекрутинговые агентства. Для многих обращения в подобные агентства остаются часто безрезультатными, и именно от них исходит ошибочное мнение о том, что искать работу через рекрутинг нет смысла. Дело, однако, в том, что очень часто реальный опыт, знания и личностные качества кандидатов на конкретные вакансии не соответствуют конкретным же требованиям работодателей.
Как правило, работодатели прибегают к услугам рекрутинга, в том случае, когда самостоятельный поиск оказывается неэффективным: - если требуются работники с редкой специализацией, профессионалы экстра-класса, управленцы высокой квалификации. - если речь идет о подборе на вакансию с высокой степенью материальной ответственности «заместитель директора», «главный бухгалтер», или если компания не заинтересована в разглашении этой информации среди своего персонала - если компания изначально уверена, что поиском и первичным подбором персонала должны заниматься профессионалы.
В таком случае работодатель готов оплатить услуги агентства, но и требует максимально полного удовлетворения своих условий. И это тоже плюс для соискателя – работодатель не склонен быстро менять того работника, за которого заплатил агентству кругленькую сумму, и, кроме того, в таком случае отбор претендентов на должность более жесток, и если выбор работодателя пал на Вас, значит, Вы настоящий профессионал в своем деле.
Агентства по трудоустройству изначально ориентированы на человека, ищущего работу. Да, они берут деньги с соискателя, но гарантируют, что будут продолжать работу до тех пор, пока человек не будет трудоустроен. Вопрос лишь в том, сколько это может занять времени – месяц, год или больше… Агентства по трудоустройству предлагают услуги двух типов: - Информационные услуги о наличии у работодателей каких-либо вакансий, возможно, подходящих, соискателю. В таком случае заключается договор на 3-6 месяцев, стоимость данной услуги обычно не превышает 500 руб. Если работу найти не удалось, договор либо перезаключается, либо соискатель пытается найти работу другими способами, в том числе и обращаясь в другие агентства - Трудоустройство на результат. Агентства предлагают для ищущего работу оптимальные варианты трудоустройства, но за свою работу требует от 25 до 50% от первого заработка, либо в первые 5 дней после трудоустройства. Встречаются также варианты, когда соискатель оплачивает услугу по поиску для него подходящей работы до начала такового поиска. Стоимость такой услуги колеблется от 3 до 7 тысяч рублей. В данном случае сделка сопровождается официальным договором. Насколько это выгодно для соискателя – решать ему. Работодатель зачастую заинтересован в таких работниках, поскольку человек, заплативший агентству, не склонен уходить до первой зарплаты. А что будет потом, неизвестно… Минусы такого трудоустройства – кандидат попадает в компанию, которая по определению не хочет за него платить в рекрутинговое агентство, следовательно, либо в компании большая текучка кадров, либо у компании финансовые проблемы, либо руководство проявляет элементарную жадность.
Информационные биржи труда. Есть несколько информационных бирж, которые действительно обладают информацией о вакансиях. Как правило, это старые агентства, существующие много лет, но соискателю трудно будет выбрать такие агентства из множества фирм-мошенников, которые занимаются тем, что продают заведомо ложную информацию о наличии вакантных рабочих мест, либо вводят соискателя в заблуждение относительно требований к работнику, его обязанностям и условиям труда. Существование и процветание подобного типа агентств говорит, на наш взгляд, лишь об одном – о лени соискателей, так как обманывают того, кто хочет быть обманутым. Такие агентства-обманщики продают соискателям информацию о рабочих местах, почерпнутую из газет, из Интернета или просто не существующую. Возникает вопрос, что же мешает ищущему работу гражданину, не отдавать свои кровные 200-300 рублей, а приобрести ту же газету «Профессия» за 5-10 рублей и найти себе работу самостоятельно или хотя бы попытаться это сделать?
