Совсем недавно интернет-магазин AliExpress объявил о новом способе оплаты покупок с мобильного телефона и почти сразу в сети начали появляться возгласы, что-де «не могу оплатить заказ на AliExpress через мобильный платеж» . Этот способ оплаты не только укрепился, но и достаточно быстро распространился среди жителей России, ведь немало пользователей имеют кругленькие суммы на мобильном счету.
Для того, чтобы не оказаться в рядах причитающих, давайте перестанем спешить и разберем некоторые ошибки, встречающиеся на AliExpress.
Товар не пришел, а деньги с мобильного счета давно списаны, кто компенсирует? Такой случай разберем поэтапно.
Оплачивая заказ на AliExpress через мобильный платеж, можете быть уверенным, что это действие вполне серьезно и ничем не отличается от банковской операции.
Любое приложение, имеющее отношение к деньгам, следует устанавливать только из официального магазина Google Play. Здесь вероятность попасть на уловки мошенников минимальна, и вы будете уверены в надежности хранения денежных средств.
Схема установки достаточно проста:
А если вы еще не зарегистрированы на AliExpress, сделать это лучше с компьютера, так как сайт потребует подтверждения электронной почты.
Подробнее о работе приложения «AliExpress Shopping App» смотрите в видеоролике:
Такой способ оплаты совместил в себе следующие плюсы:
Заказывая товар через мобильный телефон, непременно убедитесь в своих финансовых возможностях, проверьте, можете ли вы оплатить выбранный товар.
Неудобства оплаты товара через мобильный телефон присутствуют, но насколько они серьезны – решать только вам.
Комиссионные сборы достаточно нестабильны и могут меняться чуть ли не с каждым днем (могут увеличиваться или падать):
«Билайн» — составляет 3,9% от стоимости заказа;
МТС Россия – 0,95%;
«Мегафон» — 1,95 %;
Tele2 – может изменяться от двух до 2,5 %.
Учитывая этот факт, почти половина жителей России пользуются именно мобильными платежами, а AliExpress увеличил продажи после введения такого способа оплаты.
Если покупатель по каким-либо причинам отменяет заказ на AliExpress, то денежные средства возвращаются на тот источник, откуда были списаны. В случае мобильного платежа – на ваш абонентский счет.
Но есть одно исключение: возврат средств происходит на виртуальный счет, если вы зарегистрированы на ресурсе AliPay и в настройках AliExpress указан этот факт.
Процедура возврата денежных средств занимает от семи до десяти рабочих дней, по истечении этого времени, если сумма не была возвращена, обязательно пишите администрации сайта о возникшем конфликте.
Мобильное приложение AliExpress изобрели специально для «лентяев». Не вставая с дивана, можно не только оформить заказ, но и оплатить его, используя только сотовый.
С оформлением заказа через приложение справится любой желающий:
Помните о наличии скидок и акций при заказе через приложение или в преддверие праздничных дней.
Перед тем как оплатить заказ при помощи сотового телефона, убедитесь, что на счету достаточно средств.
Проверить баланс вы сможете, используя следующие комбинации:
Теперь можем приступать к оформлению заказа.
Выбрав нужный вам товар, переходим в отдел оформления заказа обычным способом. Приступив к оплате, следуем инструкции:
После этого происходит списание денежных средств с вашего личного счета.
Если вы не можете оплатить заказ на AliExpress через мобильный платеж, изучите наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.
Скорее всего, некорректно введен номер вашего телефона, а если цифры в точности совпадают, тогда проблема в вашем операторе. Обратитесь в службу поддержки, чтобы разрешить казус, или оплатите покупку с другого сотового телефона.
Помните, что денежные средства поступают на сайт с некоторой задержкой. Если по истечении 24 часов деньги не поступили, обратитесь за консультацией к администрации AliExpress.
Возможно, не был взят во внимание процент снятия комиссии, поэтому платеж не был проведен.
Причиной этому может быть корпоративный тариф вашего номера или для вашей sim-карты запрещены данные платежи. Причину уточняйте у оператора вашей мобильной связи.
Все достаточно просто: в ответном сообщении пишите «ДА», и заказ будет проведен.
Совсем недавно AliExpress ввел новую услугу – пополнение мобильного счета через интернет. Такая функция доступна лишь для приложений для смартфона, а суть процесса состоит в следующем:
Денежные средства приходят моментально. Помните, существует определенный лимит – пополнять счет мобильного можно на сумму, не превышающую 1500 рублей в месяц.
Никогда не стоит на месте и все время совершенствуется. Большим шагом вперед стало мобильное приложение, которое позволяет покупателям оплачивать покупки прямо с телефона.
Оплата заказов с телефона немногим отличается от оплаты через компьютер. Для начала выберите понравившиеся вам товары и добавьте их в корзину. После того, галочками отметьте все, что хотите заказать, и нажмите кнопку «Оплатить». После этого появится страница оплаты, на которой необходимо выбрать метод оплаты, которых великое множество, а именно:
Как видите, создатели площадки постарались добавить множество платежных систем для того, чтобы любой человек мог оплатить понравившиеся товары.
Чаще всего пользователи используют именно банковские карты, так как то быстро и удобно. Более того, система защиты сайта гарантирует полную конфиденциальность и защиту данных.
На этапе оплаты выберите ту карту, с которой планируете делать заказ, и введите необходимые данные — имя владельца, номер карты, срок ее действия и код безопасности. После этого нажмите «Оплатить заказ».
Для оплаты системой Киви, выберите нужный пункт на странице оплаты, далее введите номер телефона, на который зарегистрирован Киви-кошелек и нажмите кнопку «Ввести номер». После этого введите пароль и подтвердите заказ.
Для того, чтобы оплатить с кошелька или карты, привязанной к Яндекс.Деньгам необходимо авторизоваться через Money.Yandex, и подтвердить заказ.
Вебмани также является одним из самых популярных способов оплаты среди клиентов из стран СНГ. Для оплаты выберите Вебмани на странице со способами оплаты и нажмите кнопку «Оплатить». После того придется авторизоваться, а именно ввести ваш WMID, пароль и число с картинки. Далее нажмите кнопку «Получить код по СМС», и введите полученное число в строку «Код». Все, теперь можно нажать «Оплатить», и это будет последним этапом в оплате через Вебмани.
На странице с методами оплаты выберите «Другие методы оплаты» — «Мобильный платеж», укажите вашего сотового оператора и номер телефона. После этого нажмите «Оплатить». Деньги спишут с баланса телефона, и заказ будет оплачен.
Не так давно была введена оплата наличными, но уже более 170 тысяч точек оплаты появилось по всей России и в других странах СНГ. Для оплаты оформите заказ, на странице оплаты выберите «Оплата наличными», введите номер своего телефона. На него придет СМС с кодом и суммой заказа. В течение 48-ми часов оплатите заказ в салонах связи «Связной» или «Евросеть».
Алиэкспресс позволяет оплатить заказ любому человеку, и для этого не обязательно заводить электронные кошельки, так как можно платить с телефона и наличными.
AliExpress
становится одним из самых популярных интернет магазинов в России и СНГ, а число покупателей уже достигло 9 млн человек.
Чтобы ускорить процесс доставки, АлиЭкспресс начал открывать в России новые пункты выдачи заказов.
А для того, чтобы облегчить способы оплаты, уже на следующей неделе AliExpress запускает новый способ оплаты товаров со счета мобильного телефона.
При оплате данным способом комиссия оператору составит всего 1-3% от суммы вашей покупки
.
Оплата товаров на Алиэкспресс с мобильного телефона будет доступна для российских покупателей, которые являются абонентами операторов
«Билайн», МТС, «Мегафон» и Tele2.
MTS – 0.95%
Мегафон- 1.95%
Билайн- 3.9%
Теле2- 2.45%
Следует отметить, что на данный момент основные конкуренты Amazon и eBay не имеют возможности оплаты товаров через мобильный телефон.
Учитывая, что 35% россиян активно пользуются мобильными платежами, введение нового способа оплаты сделает АлиЭкспресс более привлекательным и удобным для новых покупателей.
После того, как вы выбрали товар на Алиэкспресс, оформляем заказ обычным способом. Но на этапе оплаты выбираем вкладку «Другие способы оплаты». Далее там нажимаем кнопку «Мобильный платеж» и дальше выбираем своего оператора, вводим номер и ждем СМС с инструкцией для подтверждения платежа. В случае открытия спора, возврат средств будет осуществляться на счет вашего телефона.
Торговая площадка занимает лидирующее место среди интернет-магазинов. Чем же вызвана такая слава? Она богата своим ассортиментом товара с низкой стоимостью. Никто из потребителей не рискует своими деньгами, ведь магазин использует уникальную систему защиты покупателей. Чтобы ускорить доставку товара стали открывать больше объектов выдачи посылок.
Также предоставила новую возможность оплаты товара. Если раньше можно было оплатить продукцию переводом с пластиковой карты, Яндекс.Деньги, WebMoney, Киви, то теперь просто воспользуйтесь мобильным телефоном.
Оплачивание покупок при помощи мобильного устройства в России пока не пользуется большим спросом, в основном из-за того, что немного людей имеет на балансе сотового большие суммы. Тем не менее, ведущие сотовые операторы предоставляют возможность пользоваться мобильными платежами.
Оплата на через телефон позволяет приобретать товары в иностранном интернет-магазине не только жителям крупных городов, где в любой момент можно воспользоваться терминалом, банкоматом, интернетом, но и людям из глубинки. Применить услугу «Мобильный платёж» смогут абоненты крупных операторов:
У пользователей сотовой связи МТС при покупке товара взимается самая низкая комиссия. Составляет она всего 0,95% от суммы покупки. Оператор МТС выставляет конкретные ограничения по сумме платежа. Допускается в день заплатить за покупки 30 000 р., но 40 000 р. в месяц.
Клиенты компании Мегафон также платят комиссию за покупку товара с помощью мобильного приложения. Комиссия равна 1,95%. На абонентов сотовой связи Мегафон тоже накладываются определенные ограничения. В месяц они могут совершать покупки на сумму 40 000 р.
Для владельцев SIM-карты сотовой связи Теле2 комиссия составляет 2,45%. Оператор Теле2 допускает сумму платежа от 10 до 1000 р. за один раз.
Для пользователей сотовой связи Билайн установлена самая большая комиссия — 3,9%. Компания Билайн выставляет лимит на сумму 15 000 р. в день и 40 000 р. в месяц, разделенных на 50 операций.
Бывает происходят неполадки в системе или не правильные действия плательщика. Чтобы избежать такой ситуации нужно знать, как поступить в такой ситуации.
Каждый из покупателей задумывается о том, что делать, если посылка не придет, а деньги с мобильного телефона уже сняты. Большая часть покупателей понимают, что приобретать товар через интернет-магазин опасно и поэтому воздерживаются от такого вида шопинга.
На торговой площадке Алиэкспресс существует защита покупателей, которая выступает в роли своеобразной гарантии и обеспечивает клиенту безопасность в его сделке с продавцом. Принцип действия такой: продавец не сразу получает деньги за товар, они замораживаются на счете Алиэкспресс до подтверждения покупателем получения товара. И только после этого торговая площадка перечисляет деньги продавцу. Таким образом помогает своим пользователям избежать мошенников.
Совсем недавно на Алиэспресс появился новый и удобный сервис — оплата мобильной связи. Этот сервис работает легко и просто. Для пополнения счета нужно выполнить некоторые действия:
При помощи Alipay ваша покупка будет оплачена. Потом на баланс сотового переведут сумму оплаты. Но существуют нюансы:
До запуска услуги «Мобильный платёж» интернет-площадкой пользовались многие российские покупатели, их число выросло до 10 миллионов человек. А благодаря телефонной оплате аудитория пользователей увеличится в разы.
С помощью мобильного приложения Алиэкспресс вы можете быстро отслеживать свои товары, общаться с продавцами, создавать списки желаний, полностью управлять своими заказами. И это далеко не все возможности приложения.
Чтобы начать совершать покупки на Алиэкспресс через приложение, необходимо загрузить его на свой мобильный телефон или планшет.
Для входа в аккаунт система попросит ввести:
- Адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации
- Пароль от учетной записи в Алиэкспресс
Приложение Алиэкспресс: вход и регистрация
Новички часто сталкиваются со сложностями при указании адреса в Алиэкспресс . Адрес необходимо заполнять по международным почтовым стандартам английскими буквами.
Важно: Необходимо правильно указать свой адрес, чтобы посылка пришла прямо по назначению. Малейшая ошибка может послужить тому, что ваша посылка придет в другой город.
Итак, необходимо заполнить поля:
Важно: Указание почтового индекса подстрахует от неверного заполнения других полей.
Можно указать несколько адресов, при заказе необходимо будет только поставить галочку возле нужного адреса. Если вы сменили место жительства, без труда можно поменять адрес в Алиэкспресс .
Поле телефон состоит из трех блоков:
Правильное указание адреса и телефонного номераВажно: Можно указывать как стационарный, так и мобильный номер телефона.
Важно: При заполнении данных карты необходимо ввести номер, срок карты, код безопасности с обратной стороны карты, свою фамилию и имя. Секретный код с обратной стороны карты работника банка рекомендуют не разглашать, так как мошенники могут воспользоваться вашей картой. Однако без этих данных невозможно расплатиться картой на Алиэкспресс .
Удалить карту можно в любое время в приложении. Для этого зайдите в свой профиль, нажмите «Мои банковские карты», затем удалите карту.
Изменить карту можно путем удаления предыдущей. Сначала удалите старую карту, затем при оформлении заказа укажите данные новой карты.
На главной странице приложения нажмите «Все категории». Затем из списка выберите необходимую. Также вы можете найти товар, напечатав название в верхней строке поиска.
Для более быстрого выбора созданы фильтры. Укажите необходимые вам параметры по размеру, цвету, материалу и т.д. Также вы можете отсортировать товары по цене, заказам или выбрать лучшее совпадение.
Если вы решили купить сейчас товар, укажите верно нужные вам характеристики: размер, цвет, количество. Нажмите «Продолжить», выберите способ оплаты.
Важно: Чтобы покупка в Алиэкспресс не принесла разочарование, внимательно прочтите описание товара, сверьтесь с таблицей размеров продавца, а также почитайте отзывы других покупателей.
Важно: Оплатить заказ через приложение можно с помощью банковской карты или через Киви кошелек. Для жителей России доступна оплата со счета мобильного телефона. Остальные способы оплаты доступны в полной версии сайта.
Способ 1. Оплата с помощью карты
Способ 2. Оплата через Киви-кошелек
Способ 3. Оплата через мобильный телефон
Важно: Плюсом мобильного приложения являются большие скидки. Скидки на определенные товары доступны только при покупке через мобильное приложение.
Магазин предусматривает вашу безопасность во время шоппинга. Подтвердить платеж можно с помощью сообщения, которое придет на ваш номер телефона.
На главной странице приложения можно найти вкладку «Горящие товары». Здесь можно купить товары по очень низким ценам. Распродажа стартует несколько раз в неделю. Желающих купить товары по дешевке очень много, поэтому не все успевают купить горящий товар.
Любители шопинга на Алиэкспресс утверждают, что распродажа горящих товаров через мобильное приложение стартует на несколько секунд раньше, чем на сайте. Таким образом вы можете успеть купить товар.
Некоторые посылки не отслеживаются в Алиэкспресс , но основная часть посылок все же отслеживается. Очень удобно в приложении отслеживать свою посылку:
Важно: Информация по состоянию посылки обновляется раз в несколько дней. В настройках приложения можно сделать, чтобы вам приходили уведомления о перемещении посылки.
Если до окончания действия защиты остается несколько дней, а посылки все еще нет, у вас есть два пути:
С мобильного приложения нельзя самостоятельно продлить защиту. Если вы хотите продлить защиту, напишите сообщение продавцу, он продлит защиту. Или же зайдите в полную версию сайта и продлите защиту самостоятельно.
Зайти в полную версию сайта Алиэкспресс можно с браузера мобильного телефона.
Если вы не получили свой заказ или остались недовольны качеством, можно открыть спор.
Важно: Спор можно открыть в течении 15 дней после подтверждения получения товара. Вы получили, внимательно осмотрели, проверили товар в действии, остались недовольны и открыли спор.
В мобильном приложении удобно отслеживать споры по заказам.
Кэшбэк сервисы позволяют получить обратно часть потраченных средств на Алиэкспресс. Кэшбэк рассчитан для полной версии сайта. Однако опытные покупатели магазина Алиэкспресс нашли способ сэкономить вдвойне с помощью мобильного приложения.
Для того, чтобы сэкономить приличную сумму сделайте следующее:
Важно: Минимальная ставка кэшбэка составляет 7% независимо от суммы товара.
В профиле мобильного приложения есть вкладка «Мои купоны». Купоны бывают 2 видов :
Купон дает возможность получить скидку, которую устанавливает продавец, на все товары или на определенный товар. Купоны имеют сроки годности, потратить их нужно во время действия акции. Если купон отображается в сером цвете — значит он уже недействителен.
Важно: Купоны предоставляются новичкам в приложении Алиэкспресс , воспользуйтесь этим шансом.
Также получить купон можно, обменяв его на монеты. Для этого участвуйте в розыгрыше монет :
Приложение Алиэкспресс создано для удобного шопинга. С приложением вы сможете не только иметь быстрый и удобный доступ к магазину Алиэкспресс, но и получать выгодные скидки и предложения.