Переадресация вызовов на другой номер – функция, которую предоставляют множество операторов сотовой связи, Теле2 не является исключением. Многие пренебрегают данной услугой, однако с помощью нее можно сэкономить деньги, практически повсеместно пользоваться сотовым и не пропускать важные звонки, имея два телефона. Она дает возможность быть на связи, когда вы находитесь вне зоны доступа сети, за рубежом или при отключенном мобильном.

Активация услуги абсолютно бесплатна и может быть осуществлено абонентом без посещения офиса связи либо контакта с оператором. Однако, несмотря на условную бесплатность, в роуминге переадресация выполняется в виде исходящего звонка, который оплачивается соответственно тарифам в районе.

Переадрес в домашней сети будет обходиться в 1.5 руб./мин. В данной статье описывается как сделать переадресацию на Теле2, а также способы ее отключения.

Основные типы

1. Безусловная – перенаправление звонка всегда, независимо от любых причин.
2. По недоступности – когда абонент недоступен.
3. По занятости – когда номер абонента занят.
4. По отсутствию ответа – если абонент не отвечает в течении 25 секунд.

Звонок может переводиться на зарубежных операторов, либо же отечественных, причем как сотовой, так и фиксированной связи.

Перенаправление входящих звонков может помочь сэкономить деньги при путешествии за рубеж и по стране. Вы можете подключить выгодный тариф для звонков по всей России на ваш Теле2 и установить переадресацию вызова на зарубежный номер, оставив сотовый в своем регионе. Важно помнить, что при отсутствии выгодных тарифных планов, функцию стоит отключить.

Также, вы можете иметь резервный сотовый с тарифом, к примеру, от МТС, и принимать звонки при отсутствии сети Теле2, в таком случае он будет поступать на МТС.

Подключение

Подключение данной услуги возможно как в настройках сотового, так и с помощью специализированных команд. В разделе телефона «Настройка переадресации вызовов» предоставлен список функций, там вы выбираете подходящую и указываете абонента для отправки входящего вызова в формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.

Служебные команды перенаправления звонков Теле2 для подключения каждого типа имеют уникальный код:

1. Безусловная. Перенаправление всех входящих вызовов на другой телефон: **21*куда перенаправить#;
2. По недоступности. Выключен мобильный или вне действия сети: **62*телефон#;
3. По занятости. Абонент занят: **67*номер#;
4. По отсутствию ответа. Нет ответа на входящий звонок более 25 сек.: **61*номер#.

Проверить статус данной функции можно с помощью следующих команд:

• Безусловная -*#21#;
• По недоступности — *#62#;
• По занятости — *#67#;
• По отсутствию ответа — *#61#.

Для активации сразу всех предоставляемых услуг, можно использовать служебный код запроса:*004*(телефон)#.

Переадресация СМС сообщений

Данная услуга доступна для подключения лишь в некоторых регионах, так как она не предвиделась изначально в функционале сотовых связей. Востребованность СМС перенаправления остается крайне низкой, намного популярней функция автоответчика, которая представляет собой почтовый ящик для голосовых сообщений.

Переадресовать СМС сообщения можно с помощью команды: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Проверка статуса осуществляется запросом *286#.

Чтобы узнать о возможности подключения данной услуги, нужно посетить официальный сайт компании Теле2.

Отключение

Чтобы отключить переадресацию вызовов на телефоне достаточно воспользоваться меню мобильного, где до этого она была включена, или же специальными техническими командами оператора Теле2.

Вот список команд для отключения перенаправления входящих вызовов:

1. Безусловная — ##21#;
2. По недоступности — ##62#;
3. По занятости — ##67#;
4. По отсутствию ответа — ##61#.

Для отключения услуги нужно воспользоваться кодом *286*0#.

Включать или нет

Данная функция имеет множество плюсов, один из самых значимых – бесплатное использование. При частых путешествиях по территории РФ, а также за границу, переадресация с теле2 может сэкономить ваши деньги.

В любом случае, вам стоит задуматься: ведь может вам требовалась такая легкая в использовании и полезная функция, но вы просто не знали о ее существовании.

Отправляясь в отпуск или командировку за пределы домашнего региона, многих пользователей волнует вопрос, как отключить переадресацию на Теле2 с целью экономии.

Есть одна маленькая хитрость: на номере, используемом для заказа CallBack, следует установить безусловную переадресацию для другого телефона, где подключается опцию бесплатных входящих вызовов (например, «Везде ноль»). С первого номера спишется минимум средств за местную переадресацию. Так получится изрядная экономия на исходящих.

Для полного отключения услуги, можно воспользоваться одним из предложенных ниже способов.

Как отключить переадресацию на странице пользователя?

• После перехода на страницу «Мой Теле2» следует нажать на кнопку «Тарифы и услуги», «Переадресация». В появившемся меню выбирается команда «Управление переадресацией звонков».
• Появится окно с параметрами подключенного пакета и надписью: «Получение данных». Необходимо нажать кнопку «Повторить».
• В списке услуг выбирается категория «Смена настроек переадресации».
• Здесь приведется перечень переадресаций и номера телефонов для перенаправления вызовов. После запуска настроек, нажимается кнопка «Изменить».
• Отправляется подтверждение и выбирается кнопка «Принять».

Отключение переадресации вызовов внутри сети Теле2

При необходимости отключения переадресации, можно воспользоваться следующими способами.

Использовать USSD-запросы. Опция применяется при подключении одного варианта переадресации:

• При автоматической настройке — ##21#, клавиша вызова.
• При деактивации услуги «вне зоны» — ##62#, клавиша вызова.
• «Без ответа» — ##61#, клавиша вызова.
• Нет ответа длительное время — ##67#.

Второй способ заключается в сбросе всех параметров переадресации. Он актуален в случае выбора нескольких настроек. Тогда набирается только один запрос: ##002#.

Отключение смс-переадресации

Для отключения опции используется комбинация символов:*286*0#. СМС начнут приходить на номер пользователя Теле2.

Блокировка перенаправления вызовов на другого оператора

У большинства владельцев сотовых устройств установлено по несколько СИМ-карточек, обслуживаемых разными компаниями. Для отключения переадресации с номера абонента Теле2 на другой, следует воспользоваться одним из доступных методов:

• Дозвониться к оператору по номеру 611 или региональному номеру, указанному на сайте.
• Обратиться в салон связи.
• Осуществить переход на страницу пользователя «Мой Теле2» или использовать USSD-команды.

Описание USSD-запросов для отключения переадресации

• ##002# - деактивация всех типов переадресации.
• ##004# - деактивация услуги по перенаправлению вызовов при 3-х условиях: нет ответа, общение на другой линии, отключение мобильного устройства.
• #43# - деактивация опции «Удержание/ожидание вызова».
• ##21# - для отключения автоматической переадресации (безусловной). Она используется для перенаправления на выбранный номер. Сотовое устройство не звонит. Услуга доступна даже при выключенном аппарате. Режим автоматического перенаправления исключает другие опции.

• ##61# - продолжительное время нет ответа. Услуга используется для перенаправления поступившего звонка на предварительно выбранный номер. При отключении мобильного устройства или нахождении вне зоны доступа, звонок не переадресовывается. Абонент на второй линии слышит сообщение о нахождении за пределами зоны действия. Тогда можно подключить опцию перенаправления для режима вне зоны доступа.
• ##62# - абонент вне зоны доступа. Услуга активна при отключенном устройстве или нахождении его вне зоны доступа. Все входящие вызовы автоматически перенаправляются на другой номер. При включении мобильного устройства или возвращении в зону доступа сети, входящие вызовы поступают в обычном режиме
• ##67# - номер занят. В момент общения новые входящие звонки автоматически перенаправляются на указанный номер телефона. Опция активна при отклонении входящих звонков.

Относительно номера МТС предусмотрены все запросы, кроме услуги «нет ответа»: ##61#.

Для отключения переадресации СМС, используется комбинация символов:*286*0#.

Как проверить наличие активированных опций?

«TELE2-Гид» - проверка статуса подключенных опций

С использованием бесплатного сервисного портала «TELE2-Гид», пользователям открывается доступ к справкам и услугам мобильного оператора.

USSD-портал Tele2-гид используется для получения моментального доступа к полезным номерам и справочным опциям. Он позволяет в реальном времени уточнить параметры подключенных услуг и короткие команды для управления ими. Услуга доступна в домашнем регионе и в роуминге.

Внимание! Приведенные выше инструкции используются на любом мобильном устройстве типа GSM. Но ряд моделей оснащены собственными упрощенными процедурами меню для активации данной опции.

Особенности отключения переадресации

1. Блокировка опции производится автоматически при отсутствии положительного баланса на л/с клиента.
2. На момент отключения переадресации откроется доступ к входящим звонкам от номеров, на которые ранее была установлена переадресация.
3. При включении телефона, абоненту второй линии будут поступать СМС о входящих вызовах.
4. Деактивация опции позволяет сэкономить средства, т.к. услуга платная.
5. Отключение услуги в роуминге избавит от возможности возникновения непредвиденных расходов. Тарификация услуги за пределами домашнего региона осуществляется по ценам роуминга.

Проверка статуса и отключение переадресации исключит возможность не принятия важного звонка. При необходимости вновь активировать опцию, абонплата и оплата за подключение исключена.

Видео

На сегодняшний день, переадресация вызовов имеет не большую популярность. Это, прежде всего, объясняется тем, что не каждому до конца понятно какую роль играет данная функция и как правильно ей пользоваться. Сама важная особенность переадресации состоит в том, что клиент может пользоваться ей абсолютно бесплатно и при этом не стягивается абонентская плата. Кроме этого, осуществить настройку переадресации можно самому, не посещая при этом никаких сервисных центров. Все эти характеристики подходят под переадресацию от оператора , который полностью поддерживает данную услугу.

Переадресация звонков Теле2

Первым видом переадресации Теле2 является безусловная переадресация. Она харакетризуется тем, что поступающие на телефон вызовы автоматически перенаправляются на другие номера.

Второй тип переадресации - по занятости, когда номер телефона абонента занят.

Третий вид - это отсутствие ответа абонента, которому осуществляется звонок. Ну и четвертый вид характеризуется условной переадресацией, которая является очень удобной, поскольку входной вызов спустя несколько секунд перенаправляется на другой номер. Но самое интересное то, что вызов переадресовывается на номер сотовых сетей и даже сетей фиксированной связи. По этому имеет место настройка переадресации даже на зарубежный номер.

Иногда перевод звонка Теле2 помогает экономить деньги

Это дает возможность оператору настроить переадресацию на свои зарубежные номера, но это только в том случае, если пользователь находится в России, но часто путешествует по зарубежным странам. Благодаря такой позитивной тенденции абонент экономит на всех входящих вызовах, так как все они направляются на его зарубежные номера. Если говорить о домашнем номере Теле2, то к нему можно подключить специальный тариф, главное преимущество которого состоит в низкой цене на все звонки в зарубежные страны.

Также, переадресация Теле2 характеризуется тем, что абонент, имеющий резервный телефонный номер, вполне может принять входящий вызов даже в том случае, если его номер теле2 находится в не зоны доступа. Тарификация, в данном случае, будет считываться согласно тарифному плану абонента. Важно знать, что если вы находитесь в роуминге, то переадресацию нужно обязательно выключить для того, что бы избежать двойную тарификацию (тарификации подлежат входящие и переадресованные вызовы).

Переадресация смс Теле2

Если говорить о переадресации смс на теле2, то, нужно отметить, что это необычная функция и доступна для активации лишь в нескольких регионах. Это объясняется тем, что данная услуга первоначально не входила в функционал сотовой сети и, даже на сегодняшний день, не пользуется большим спросом среди абонентов. Именно это способствовало тому, что о всех аспектах переадресации смс можно узнавать только в региональных сервисных центрах Теле2.

Как подключить и отключить переадресацию Теле2

Для того, что бы подключить переадресацию Теле2 можно использовать два способа - при помощи главного меню абонентского телефона или же использовав специальные USSD-команды. Если акцентировать внимание на первом, то он характеризуется установкой путем использования меню "Настройки вызовов". Для этого нужно выбрать необходимый тип переадресации и только после этого ввести номер телефона, который будет принимать переадресованные вызовы. Вводить номер нужно с «+7».

Перечень USSD-команд для установки и отключения переадресации:

1) Что бы активировать переадресацию в телефоне, который находится в не зоны доступа нужно набрать следующую комбинацию цифр **62* номер абонента # и клавиша вызова. Что бы, в свою очередь, отключить данную переадресацию пользователь должен набрать несложную комбинацию: ## 62# и клавишу вызова;

2) Если абонент хочет установить условную переадресацию, то ее можно активировать набором **61* номер абонента # и клавиша вызова. Для ее дезактивации стоит набрать # #61#;

3) В том случае, если номер абонента занят, нужно включить переадресацию набором **67*. Для отключения переадресации такого типа нужно набрать команду ## 67#;

4) В случае с безусловной переадресацией входящего вызова на другие номера, стоит набрать команду **21*номер абонента#. Отключение осуществляется при помощи комбинации цифр ##21#;

5) Для одновременного подключения всех вышеперечисленных переадресаций, нужно набрать USSD-код *004*номер абонента# и клавишу вызова. Соответственно, отключение происходит запросом ##004# и вызов.

Такая услуга, как переадресация от Теле2, используется небольшим количеством клиентов, поскольку многие даже не подозревают о её пользе. Преимуществом этой услуги у оператора является то, что она совершенно бесплатна, кроме того, подключить ее очень просто и для этого не нужно посещать офис.

Помимо этой опции Теле2 предоставляет своим пользователям и . Все это позволяет вовремя получать данные обо всех звонящих.

Несколько типов переадресации

Безусловная переадресация предусматривает сообщение клиенту обо всех звонках, если он занят, недоступен или просто не отвечает. Это самый удобный вариант, который особенно необходим в тех случая, когда человек использует для постоянной связи другой телефон, который может принадлежать любому оператору.

В некоторых случаях переадресация вызова Теле2 позволяет экономить. К примеру, человек находится за пределами РФ, тогда все переадресованные звонки на телефон, которым он на данный момент пользуется, будут совершаться .

Услуга имеет еще один несомненный плюс. Если человек имеет еще один номер, подключенный к другой сети, то он может быть в курсе и получать входящие вызова, поступающие ему на номер Теле2, который на данный момент отключен. Тарификация будет осуществлять по тому , который подключен на данный момент. В учет берется стоимость исходящих звонков в любом направлении.

Абонентам, которые находятся в роуминге, необходимо вовремя отключить услугу, так как тарификация при этом будет осуществляться в двойном направлении.

В некоторых регионах РФ Tele2 позволяет абонентам подключать такую интересную услугу, как переотправка СМС на новый номер. Такой ограниченный доступ объясняется тем, что первоначально эта функция не поддерживалась сотовыми сетями. Но и сейчас она не пользуется большой популярностью. Намного популярнее у абонентов опция под названием «Автоответчик», которая по сути является голосовой почтой. Возможность поддержки переотправки смс в вашем регионе уточняйте у оператора.

Как сделать переадресацию с Теле2 на МТС и других операторов?

Сделать это можно двумя способами:

При настройке с помощью USSD-команд важно, чтобы номер абонента всегда начинался с «+7».

Если в вашем регионе Теле2 предлагает переотправлять СМС, то сделать это можно при помощи следующей команды: *286*1*номер абонента# .

Как отключить переадресацию на Теле2?

В некоторых случаях вам может потребоваться отключение переотправки звонков. Как и подключение, это можно сделать с помощью нескольких способов.

Такое предложение от Теле2 является одним из самых простых, но в то же время удобных. Все абсолютно бесплатно. Ее легко подключать и отключать, за что тоже не взимаются деньги. Если вам не нужно получать звонки на новый номер, вы можете ее отключить, а затем, при необходимости, снова включить.

Переадресация вызовов — это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен. Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок.

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Важно! Услугу можно включить только при положительном балансе. Перенаправленный вызов может быть направлен на телефоны российских и зарубежных операторов мобильной связи, или на любой городской телефон.

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс». Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Способы активации и деактивации услуги

А теперь рассмотрим, как подключить и как отключить переадресацию на Теле2. Для удобства пользователей существует два основных способа — один простой, другой посложнее. Все зависит от используемого телефона, а также потребностей абонента. Так, в том случае, если необходима более детальная настройка услуги, лучше воспользоваться ее настройкой с помощью USSD-команд.

Через настройки вызовов

Тут все просто, нужно выбрать требуемый вариант услуги, а затем задать номер, на который будет идти перенаправление всех входящих.

Обратите внимание! Указываемый телефон обязательно должен начинаться с комбинации +7 . Записывать его необходимо в таком формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ .

Для отключения перенаправления также необходимо воспользоваться опциями в меню.

Служебной USSD-командой

Тут все немного сложнее, поскольку каждая активирует определенный вариант услуги:

1. Чтобы переадресовать вызовы «при недоступности» необходимо воспользоваться командой — * * 62 * тут указывается номер # . Для отключения используйте — # # 62 # .
2. Для перенаправления при занятости — * * 67 * номер # ; отключение — # # 67 # .
3. Установить перенаправление звонка при отсутствии ответа – * * 61 * номер # ; для отключения — # # 61 # .
4. Также есть возможность подключить сразу все виды перенаправлений (безусловный вариант). Для этого необходимо использовать команду — * * 21 * номер # . Чтобы отключить, необходимо ввести комбинацию — # # 21 # .

Помните, что номера, на которые будут переадресовываться входящие, должны обязательно начинаться с «+7».

Для подключения услуги перенаправления SMS-сообщений, можно воспользоваться командой — * 286 * 1 * номер # . Для отключения перенаправления СМС, используйте * 286 * 0 # .

Заключение

Переадресация Теле2 на другой номер позволяет оставаться на связи при любых обстоятельствах, а также существенно сэкономить на совершении международных вызовов. Однако, несмотря на все свои прелести ее используют немногие клиенты, поскольку большая часть абонентов просто не подозревают о том, какие возможности дает эта казалось бы бесполезная услуга.

Напомним, что кроме перенаправления, Теле2 также предоставляет абонентам удобный сервис – «Голосовая почта», который позволяет оставлять абоненту голосовое сообщение, если на момент совершения вызова он оказывается недоступен.