Старение населения в мире и в нашей стране вынуждает искать новые пути решения социальных проблем престарелых граждан. Сравнительно новым направлением можно считать развитие сети специальных жилых домов для одиноких пенсионеров и супружеских пар. Это не просто жилплощадь, а развитая инфраструктура, ориентированная на пожилых жителей. К сожалению, таких домов в России пока еще мало, но они получают все большее распространение.

Что же касается Москвы, для столичных жителей открыты социальные дома в Митино и Марьино, куда попадают по путевке “Моссоцгарантии” лица, отдавшие свои приватизированные квартиры городу. Далеко не всем подходит такой вариант, люди просто не могут понять, что получаемая в социальном доме квартира тоже принадлежит им, но только на время. Многие сомневаются, что смогут спокойно жить и пользоваться всеми удобствами и при этом никто не будет дожидаться их смерти.
Тем не менее, для пожилых москвичей, согласившихся передать свою квартиру в собственность города, открывается возможность переселиться в специально благоустроенные дома с развитой инфраструктурой, расположенные в Митино или Марьино.

Начало проекта было положено в 1995, когда по распоряжению мэра Москвы в Митино появился первый социальный жилой дом. Сегодня в Митино имеется целый комплекс социальных домов :

1. Основной комплекс
   адрес: Пятницкое шоссе, 31К2, тел. 751-69-26, 753-09-01, факс 753-10-01
2. Филиал № 1
   адрес: Митинская улица, 25К3
3. Филиал № 2 комплекса социальных жилых домов “Митино”
   адрес: Ангелов переулок, 2К1, тел. 754-31-10

Социальный жилой дом в Марьино располагается по адресу: ул. Верхние поля, дом 34, корпус 2. Он уже полностью заселен. Из 100 квартир в доме 10 - двухкомнатные, остальные - однокомнатные. Самая маленькая кухня - не менее 7 м 2 , лоджии застекленные. В процессе заселения дома будущие жильцы могли выбрать этаж и другие параметры квартиры. Теперь размещение возможно только в освобождающиеся квартиры.

Организация, которая содержит и обслуживает социальные жилые дома а также обслуживает проживающих в них пенсионеров называется Государственное унитарное предприятие “Московская социальная гарантия “. Вся работа проводится на средства, полученные за счет реализации квартир, переданных городу гражданами, получившими социальное жильё. Помимо этого, Моссоцгарантия оплачивает расходы на оформление необходимых документов, организует процесс переселения и обустройства на новом месте. Если квартира, переданная городу, оценивается выше предоставленной в социальном доме жилплощади, пожилой человек получает ежемесячную денежную компенсацию (размер компенсации определяет комиссия Департамента социальной защиты города Москвы). При этом жильцы социальных домов полностью освобождены от коммунальных платежей и могут пользоваться бесплатными и льготными услугами . Важно подчеркнуть, что основная пенсия неприкосновенна и полностью сохраняется за гражданином.

Социальные жилые дома в Митино и Марьино приспособлены для проживания пожилых людей и даже инвалидов. Организована круглосуточная охрана территории жилого комплекса, дежурство медперсонала. В каждой квартире установлена тревожная кнопка. Сигнал поступает на пульт диспетчера, после чего в квартиру немедленно поднимается дежурный сотрудник или медсестра. Если нужно, немедленно вызывается “Скорая”. Регулярно проводимые медосмотры позволяют вовремя выявить проблемы со здоровьем и снизить риск критических ситуаций.

Для оперативного решения бытовых вопросов при доме имеется круглосуточная диспетчерская по вызову работников ЖКХ. Есть столовая для жильцов с 30% скидкой, продовольственный и промтоварный магазины, где на товары по социальным ценам жители дома также получают дополнительные скидки. Здесь же можно подешевле отремонтировать обувь, воспользоваться услугами прачечной и парикмахерской. В случае приобретения товаров длительного пользования (телевизоры, обогреватели, холодильники т. д.) проживающим в социальных домах предоставляется дополнительная помощь, также возмещаются расходы на операции и лекарства.

Не последнее место отводится организации досуга проживающих в социальных домах. В зале лечебной физкультуры квалифицированные инструкторы проводят зарядку, разминку, помогают пожилым людям выполнять предписанные врачами упражнения. В актовом зале проводятся вечера танцев, приезжают артисты с концертами, коллективно отмечаются праздники. Регулярно работают кружки по интересам. Пенсионеры посещают музеи, спектакли, ездят на экскурсии.

Кто может рассчитывать на квартиру в социальном жилом доме? Категории граждан, имеющих право переехать в социальный жилой дом в обмен на передачу жилья городу, определены в законодательном порядке. В общем случае, если у человека не выявлено психических, онкологических, инфекционных или других трудноизлечимых заболеваний, если он не страдает алкоголизмом или наркоманией, в состоянии полностью или частично себя обслуживать и согласен отдать квартиру городу, он может переехать в социальный жилой дом.
Преимущество отдается инвалидам и участникам ВОВ, реабилитированным жертвам политических репрессий, а также ликвидаторам последствий Чернобыльской катастрофы.
Здесь необходмо уточнить, что решение о предоставлении жилой площади в социальном жилом доме принимает комиссия Департамента социальной защиты населения города Москвы. Основанием является личное заявление гражданина и пакет документов по квартире.
Социальный жилой дом - не интернат, поэтому туда не возьмут человека, полностью утратившего способность к самообслуживанию. Поскольку старость несет с собой именно беспомощность, большинство пожилых людей интересуются, что станет с ними, если они вдруг окажутся прикованными к постели. Если жилец социального дома теряет способность к самообслуживанию, уборку квартиры и доставку продуктов, лекарств производят сотрудники жилого комплекса. К этому стоит добавить, что такой человек будет постоянно находиться под присмотром медиков, а суточные медсестры выполнят все необходимые манипуляции.

Еще раз отметим, что в отличие от пациентов домов-интернатов, за жителями социальных домов полностью сохраняется их государственная пенсия. С другой стороны, полное государственное обеспечение для жильцов соцдомов не предусмотрено - они не платят лишь за жилье и коммунальные услуги. В процессе переезда человек может привезти свою мебель, вещи и т.д. Жители таких домов самостоятельно убираются в квартире и готовят пищу, могут путешествовать или длительное время принимать у себя родственников - все так же, как в собственной квартире.

Достаточно большое количество людей интересуется темой открытия частного дома престарелых. Неотъемлемой частью этого интереса являются экономические расчеты, рентабельность, необходимые инвестиции и прочее. Весь этот аспект интереса закрывает бизнес план.

Но самостоятельное составление бизнес плана, дело довольно трудоемкое, прежде всего по времени и требующее определенных знаний в области финансового планирования и расчетов. Заказ бизнес плана в консалтинговых организациях, мероприятие довольно дорогостоящее.

Занимаясь организацией и открытием частных домов престарелых достаточно давно, я, исходя из своего желания чтобы как можно больше было в нашем государстве достойных пансионатов для пожилых людей предлагающих обеспечение высокого уровня качества жизни пожилых людей, решил сделать подарок для всех у кого есть желание и возможности открыть . Ниже, по ссылке красного цвета, в формате PDF вы сможете ознакомиться с одним из заказанных мной бизнес планов дома престарелых разработанного для Москвы. Бизнес план пансионата для пожилых людей премиум класса. Выбрал именно этот бизнес план по причине того что стандарты нужно всегда завышать) И премиум сегмент это хороший ориентир для организации работы частного дома престарелых.

Что дальше?

А дальше немаловажной информацией будет знание гигиенических требований к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы. А проще говоря, Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. А конкретнее СанПиН 2.1.2.2564-09. Жмите на красный текст ниже и будет Вам знание правил и нормативов предъявляемых государством к интересующей нас теме.

Бизнес план дома престарелых отражен на сайте в pdf формате и расчетные цифры отражены для конкретного случая. Для вашей ситуации у меня есть Excel файл с заданными формулами расчета EBITDA, NPV, IRR, сроками окупаемости, анализом чувствительности и прочими финансовыми расчетами. Напишите мне на почту указанную в разделе Контакты и я вышлю вам этот очень нужный инструмент финансового расчета рентабельности частного пансионата для пожилых людей.

Старшее поколение нуждается в заботе и особом уходе. Однако родственники не всегда готовы окружить пожилого человека вниманием. Пока молодые члены семьи находятся на работе, пенсионер предоставлен сам себе. Ситуация может усугубиться еще больше, если с возрастом у человека развивается плеяда заболеваний, в том числе психические расстройства.

Частный пансионат или дом престарелых – это оптимальное решение для всех сторон: пожилой человек получает необходимый уход и медицинское наблюдение, родственники больше не боятся уходить на работу, а заведение получает заслуженную прибыль .

Гарантированная соцзащита или частный сектор

К сожалению, процент граждан пенсионного возраста в России постепенно растет, и существующие государственные заведения по уходу за стариками уже не справляются с наплывом постояльцев. Нужно учесть и тот фактор, что социальные учреждения принимают к себе только одиноких пенсионеров – об остальных должны заботиться наследники.

Семейные бабушки и дедушки, чаще – их близкие, могут обратиться только в частное учреждение, поэтому данный вид бизнеса считается наиболее конкурентоспособным в условиях современной экономики. Стереотипы о плохих условиях проживания и негативном отношении к постояльцам дома престарелых постепенно стираются. Доверие к домам престарелых возвращается в силу объективных причин: современные частные учреждения отличаются высоким уровнем комфорта и профессиональным коллективом.

Как открыть дом престарелых

Практика проводить остаток лет в доме престарелых, под неусыпным медицинским контролем, широко распространена в Европе и США: ни дети, ни их родители не видят в этом ничего предосудительного. Предложение полностью покрывает спрос: данная ниша социального бизнеса в европейских странах полностью заполнена. Однако в России бизнес только набирает обороты – многие бизнесмены инвестируют капитал в строительство и обустройство домов престарелых, чтобы в будущем получать высокий и стабильный доход.

Любой социальный предприниматель может открыть дом престарелых или частный пансионат для пожилых людей и инвалидов: регистрация бизнеса не составляет особых сложностей (описание – ниже). Но вам придется очень тщательно поработать над бизнес-планом или заручиться помощью профильного специалиста, в противном случае проект может оказаться убыточным.

Бизнес план по открытию дома престарелых можно бесплатно скачать в Интернете, купить в виде персонального проекта или франшизы, разработать самостоятельно. Наиболее надежными считаются индивидуальные проекты – они основываются на предварительных маркетинговых и социальных исследованиях применимо к конкретному региону или городу.

Прежде, чем регистрировать бизнес и искать инвесторов, вам нужно определить:

• Оценка перспективности проекта в конкретном городе/районе: востребованность услуг, наличие конкурентов и пр.
• Целевая аудитория: с кем вы планируете работать?
• Специфика заведения: дом престарелых, пансионат.
• Количество постояльцев.
• Выбор места и здания.
• Спектр предоставляемых услуг.

И только потом – на основе полученных данных вы разрабатываете/заказываете бизнес-план дома престарелых.

Целевая аудитория

В первую очередь вам стоит определиться с контингентом клиентов. Будете вы работать только с пожилыми людьми или согласны принимать инвалидов? Готовы ли работать с тяжелобольными (лежачими) пациентами и согласны ли ухаживать за людьми с психическими расстройствами, развивающимися на фоне преклонного возраста?

Для каждой группы постояльцев вам необходимо будет создать персональные условия, закупить специфическое медицинское оборудование и укомплектовать штат. Уход за лежачими больными и инвалидами других групп обходится в немалый бюджет, который впоследствии может и не окупиться, поэтому многие частные учреждения предпочитают работать в узкой сфере обслуживания стариков.

На выбор целевой аудитории влияют:

• Наличие конкурентов в отдельных направлениях: социальные учреждения для пенсионеров и инвалидов, хосписы, психдиспансеры;
• Социологические опросы: готовы ли родственники доверить уход за пожилыми родителями/инвалидом/тяжелобольным сторонней организации;
• Маркетинговые исследования: уровень жизни населения, будут ли востребованы отдельные услуги в данном регионе и в каком объеме;

Специфика

Все учреждения можно разделить на две обширные категории:

• Дом престарелых постоянного проживания;
• Пансионат для пожилых людей.

Можно совмещать обе функции: часть жильцов находится в заведении постоянно, часть – в случае острой необходимости. Но вам стоит помнить, что пресловутая «необходимость» чаще всего возникает у родственников перед праздником или отпуском. Фактически, пожилого родственника сдают под опеку медперсонала, когда дети и внуки уезжают на курорты. Как результат – основной пик работы в пансионате приходится на летнее время и новогодние праздники.

К специфике заведения можно отнести и программу развлечений, которую вы собираетесь предложить постояльцам. Одного телевизора недостаточно: желательно организовать несколько кружков по интересам, разработать программу активного отдыха (тренажеры, огород, бассейн – по состоянию здоровья).

Бизнес-проект

Дом престарелых – это на взаимовыгодных условиях. Предприниматель принимает на себя ответственность за постояльцев, а его родственники эту ответственность с себя снимают за определенную материальную плату.

Чтобы заведение оказалось рентабельным, все издержки нужно предусмотреть заранее – когда проект начнет воплощаться в жизнь, вам некогда будет искать инвесторов. Вполне вероятно, что в процессе реализации бизнес-план придется несколько раз корректировать. Однако, чем выше качество проекта, тем ближе будет конечная сумма затрат к сметной.

О том, как открыть частный дом для престарелых и что для этого потребуется, вы можете проконсультироваться у специалистов, работающих в данной сфере. За определенную сумму денег вам помогут составить качественный бизнес-план, дадут несколько дельных советов и предупредят о подводных камнях, которые скрыты в мутном бюрократическом течении.

Требования к помещениям

Выбор здания и его размещения играет огромную роль. Можно построить новый объект в строгом соответствии с нормами СНиП или приобрести готовое строение и выполнить реконструкцию – лучше всего для этого подойдут здания старых пансионатов и санаториев. Также можно использовать гостиницы и общежития.

Лучше всего выбирать объекты (покупать участок под строительство) за городом – в экологически здоровой зоне. Лучший вариант – благоустроенная территория в один-два гектара. Так у постояльцев будет красивый вид из окна и возможность прогулок на свежем воздухе.

В планировке объекта необходимо учесть:

• Одно- или двухместные комнаты для жильцов
• Санузлы: личные в номерах или общие на каждом этаже
• Просторная столовая
• Кабинеты для приема у врача, для процедур и пр.
• Помещения для отдыха и развлечений
• Обязательно: наличие пандусов, перил и лифта

Требования к персоналу

Весь линейный персонал (медики, психологи, санитары и т.д.) должен иметь соответствующее образование и опыт работы. Без наличия в штате квалифицированного медработника вам не позволят открыть дом престарелых. В зависимости от количества постояльцев у вас может быть один дежурный врач или целый медблок. Желательно организовать круглосуточное дежурство, чтобы дежурный специалист мог в любое время принять пациента.

Персонал хозяйственных служб вы можете подбирать на свое усмотрение. Вам потребуются: охранники, уборщицы, администратор, кастелянша, завхоз, садовник.

Особое внимание необходимо уделить выбору нянечек. Персонал, работающий напрямую с постояльцами, должен быть приветлив, тактичен, вежлив и стрессоустойчив. Рекомендуется выбирать на эти должности соискателей с образованием медика или психолога.

Закупка оборудования

– это наиболее клиентоориентированный бизнес из всех возможных: клиенты в буквальном смысле живут у вас годами. Поэтому вы создаете им достойные условия для жизни, обеспечиваете медицинское обслуживание, организовываете досуг. Для этого потребуется масса специального оборудования и приспособлений:

• Кровати с регулируемой спинкой
• Матрасы для предупреждения пролежней
• Сантехническое оборудование с учетом физических возможностей пользователей
• Система экстренного вызова персонала (тревожная кнопка)
• Необходимый минимум лечебно-диагностического оборудования
• Оборудование для приготовления пищи с учетом меню всех постояльцев
• Средства инвалидной техники
• Техника для развлечений, отдыха и спорта

Здесь перечислено оборудование первой необходимости. Если же вы хотите повысить статус своего заведения или привлечь клиентов из целевых групп, вам придется заметно увеличить бюджет. Ведь многим вашим жильцам требуются дополнительные процедуры для поддержания здоровья – физиотерапевтические, массажные, лечебно-профилактические и т.д.

Юридическое оформление

Для того, чтобы легализовать дом престарелых, вам потребуется оформить и поставить на учет в налоговой юридическое лицо, получить медицинскую лицензию, урегулировать вопросы с Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом России, Росстатом и Департаментом социальной защиты. Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть дом престарелых без лицензии: согласно действующему законодательству это невозможно.

Для оформления всех необходимых документов можно воспользоваться услугами юридической компании или наемного юриста – помощь профессионалов поможет вам сэкономить время и деньги.

Регламент приема постояльцев также прописан на законодательном уровне. Вам понадобятся:

• Заявление от самого человека, его близких родственников или опекуна
• Паспорт, СНИЛС, ИНН
• Копии медицинской карты и полиса медицинского страхования
• Документы о присвоении группы инвалидности (при наличии)
• Акт медицинского освидетельствования (при необходимости)

Для защиты предпринимателя от непредвиденных претензий клиент должен расписаться в акте материального и бытового обследования, а также в правилах приема, проживания и выписки жильца.

Реклама

На привлечение клиентов необходимо выделить отдельную графу бюджета. Рекламу можно распространять с помощью СМИ или через Интернет – индивидуально для всех групп целевой аудитории. Собственный сайт заметно повысит ваши шансы на успех – здесь вы можете выложить фото заведения с наиболее удачных ракурсов, отзывы клиентов и список услуг.

Выгодный бизнес или социальный проект?

Для открытия дома престарелых потребуется начальный капитал минимум в 1 000 000 рублей. Чем выше статус заведения, больше количество услуг и шире штат, тем больше затрат вы понесете.

Срок окупаемости проекта составляет минимум 1 год для разных регионов. Уровень дальнейшей прибыли зависит от вашей ценовой политики и количества постояльцев, но большинство предпринимателей отзываются о достаточно высокой рентабельности бизнес-проекта.

Однако на фоне коммерческой выгоды нельзя забывать про основную задачу социального бизнеса – помощь пожилым и нетрудоспособным людям. Репутация подобных заведений зарабатывается годами и может быть разрушена в один миг. Вы получаете прибыль ровно до тех пор, пока честно выполняете взятые на себя обязательства.

1 Москва

При долгосрочном размещении от 800 р./сутки (от 3 мес.)! Офис в Москве

2 Заворово (Раменский район, Московская обл.)

Заботливый персонал. Уютные комнаты. Почувствуйте себя как дома!

3 Балашиха (Балашиха городской округ, Московская обл.)

СКИДКА НА ПРОЖИВАНИЕ 6000 РУБЛЕЙ В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ Звоните!Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

5 Жуково (Солнечногорский район, Московская обл.)

Комфортные условия. Круглосуточный уход. Врачебный контроль!Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

6 Москва

Теплота, уют и полная забота пожалуй по самым доступным ценам...Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

7 Всесоюзного электротехнического института им. Ленина (Раменский район, Московская обл.)

Высокое качество за доступные цены. Уход 24/7, официальная медицинаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

8 Электроугли (Ногинский район, Московская обл.)

Комфортная старость. Круглосуточный уход. 5-разовое питаниеЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

9 Пашуково (Ногинский район, Московская обл.)

Уютная домашняя обстановка. Индивидуальный подход к нашим постояльцам!Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

10 Стрелковской фабрики (Подольск городской округ, Московская обл.)