Теле2 не работает переадресация. Что такое переадресация от Теле2?

Переадресация вызовов на другой номер – функция, которую предоставляют множество операторов сотовой связи, Теле2 не является исключением. Многие пренебрегают данной услугой, однако с помощью нее можно сэкономить деньги, практически повсеместно пользоваться сотовым и не пропускать важные звонки, имея два телефона. Она дает возможность быть на связи, когда вы находитесь вне зоны доступа сети, за рубежом или при отключенном мобильном.

Активация услуги абсолютно бесплатна и может быть осуществлено абонентом без посещения офиса связи либо контакта с оператором. Однако, несмотря на условную бесплатность, в роуминге переадресация выполняется в виде исходящего звонка, который оплачивается соответственно тарифам в районе.

Переадрес в домашней сети будет обходиться в 1.5 руб./мин. В данной статье описывается как сделать переадресацию на Теле2, а также способы ее отключения.

Основные типы

  1. Безусловная – перенаправление звонка всегда, независимо от любых причин.
  2. По недоступности – когда абонент недоступен.
  3. По занятости – когда номер абонента занят.
  4. По отсутствию ответа – если абонент не отвечает в течении 25 секунд.

Звонок может переводиться на зарубежных операторов, либо же отечественных, причем как сотовой, так и фиксированной связи.

Перенаправление входящих звонков может помочь сэкономить деньги при путешествии за рубеж и по стране. Вы можете подключить выгодный тариф для звонков по всей России на ваш Теле2 и установить переадресацию вызова на зарубежный номер, оставив сотовый в своем регионе. Важно помнить, что при отсутствии выгодных тарифных планов, функцию стоит отключить.

Также, вы можете иметь резервный сотовый с тарифом, к примеру, от МТС, и принимать звонки при отсутствии сети Теле2, в таком случае он будет поступать на МТС.

Подключение

Подключение данной услуги возможно как в настройках сотового, так и с помощью специализированных команд. В разделе телефона «Настройка переадресации вызовов» предоставлен список функций, там вы выбираете подходящую и указываете абонента для отправки входящего вызова в формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.

Служебные команды перенаправления звонков Теле2 для подключения каждого типа имеют уникальный код:

  1. Безусловная. Перенаправление всех входящих вызовов на другой телефон: **21*куда перенаправить#;
  2. По недоступности. Выключен мобильный или вне действия сети: **62*телефон#;
  3. По занятости. Абонент занят: **67*номер#;
  4. По отсутствию ответа. Нет ответа на входящий звонок более 25 сек.: **61*номер#.

Проверить статус данной функции можно с помощью следующих команд:

  • Безусловная -*#21#;
  • По недоступности — *#62#;
  • По занятости — *#67#;
  • По отсутствию ответа — *#61#.

Для активации сразу всех предоставляемых услуг, можно использовать служебный код запроса:*004*(телефон)#.

Переадресация СМС сообщений

Данная услуга доступна для подключения лишь в некоторых регионах, так как она не предвиделась изначально в функционале сотовых связей. Востребованность СМС перенаправления остается крайне низкой, намного популярней функция автоответчика, которая представляет собой почтовый ящик для голосовых сообщений.

Переадресовать СМС сообщения можно с помощью команды: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Проверка статуса осуществляется запросом *286#.

Чтобы узнать о возможности подключения данной услуги, нужно посетить официальный сайт компании Теле2.

Отключение

Чтобы отключить переадресацию вызовов на телефоне достаточно воспользоваться меню мобильного, где до этого она была включена, или же специальными техническими командами оператора Теле2.

Вот список команд для отключения перенаправления входящих вызовов:

  1. Безусловная — ##21#;
  2. По недоступности — ##62#;
  3. По занятости — ##67#;
  4. По отсутствию ответа — ##61#.

Для отключения услуги нужно воспользоваться кодом *286*0#.

Включать или нет

Данная функция имеет множество плюсов, один из самых значимых – бесплатное использование. При частых путешествиях по территории РФ, а также за границу, переадресация с теле2 может сэкономить ваши деньги.

В любом случае, вам стоит задуматься: ведь может вам требовалась такая легкая в использовании и полезная функция, но вы просто не знали о ее существовании.

Услуга позволяет перенаправлять входящий звонок на любой номер, даже стационарный. Подключена всем абонентам Теле2бесплатно. Использование также бесплатно. В основном предназначена для деловых людей или тех, кому нельзя пропустить важный звонок в любое время.


Отключить переадресацию можно через личный кабинет пользователя или набрав команду ##002# - отмена всех ранее назначенных переадресаций.

Для авторизации в личном кабинете необходимо ввести свой номер на который придет смс с кодом подтверждения. После успешной авторизации можно управлять услугой и ранее подключенными переадресациями.


Существует несколько типов переадресации:

  1. Недоступность (телефон выключен) - команда для отключения ##62#, смены номера **62*телефона#.
  2. Без ответа (абонент не отвечает на входящий в течение 25 секунд) - команда для отключения ##61#, смены номера **61*телефона#.
  3. Телефон занят (разговор с собеседником) - команда для отключения ##67#, смены номера **67*телефона#.
  4. Безусловная (переадресация всех вызовов) - команда для отключения ##21#, смены номера **21*телефона#.


В данный момент такой услуги не предусмотрено. Оператор сотовой связи достаточно «молодой». Возможно, в скором времени появиться возможность управления услугой при помощи коротких сообщений.

Переадресация – это услуга, позволяющая получить вызов пользователем, даже в случае недоступности телефона. Кроме того, использование данной функции возможно и при переадресации сообщений.

Выделяют несколько разновидностей переадресации вызова:

  1. Автоматическая. В случае с ней все звонки, отправляемые на один номер, но не получившие ответа, переправляются на другой, указанный пользователем, телефон.
  2. При выборе опции «Занято». Если пользователь беседует по телефону, звонок поступает либо во время общения, либо на другой номер.
  3. «Нет ответа». В случае долгой длительности гудков переадресация происходит автоматически.
  4. Автоответчик. Когда у пользователя нет возможности ответить, в телефоне включается голосовая почта, которая записывает все сообщения.

Что касается переадресации смс, то она может производиться либо на номер, определённый оператором Теле2, либо на тот, который указал сам пользователь.

Порядок действий при подключении переадресации внутри сети Теле2

Для того, чтобы настроить переадресацию вызова при любом виде недоступности абонента, можно воспользоваться одним из трёх способов.

Самый простой – это позвонить оператору Теле2. В таком случае, все, что нужно абоненту, это выполнить все те действия, которые подскажет оператор. Второй вариант – это зайти в интернет и найти официальный сайт Теле2. На нём указаны подробные инструкции с пояснениями обо всех видах переадресации.

И последний вариант – самый сложный.



Сделать все самому с помощью специальных запросов. Они включают в себя следующие пункты:

  1. Если пользователю необходима автоматическая переадресация, то следует набирать следующую команду: **21*номер начинающийся с «+7»# кнопка вызова.
  2. В случае выбора опции «нет ответа» — **61*телефон# вызов.
  3. При недоступности абонента — **62*номер# нажать зелёную кнопку.
  4. Если абонент бывает часто занят, то лучшим выбором для него будет **67* номер телефона# кнопка вызова.

После выполненной процедуры необходимо перезагрузить телефон для активации переадресации. Стоимость данной услуги: при подключении — все устанавливается бесплатно; при использовании – плата снимается в зависимости от тарифа и места проживания. Тоже самое касается и стоимости переадресации смс – сообщений.

В случае, если необходимо активировать переадресацию смс с одного номера на другой – это может быть не только Теле2, но и другой оператор – вся процедура очень проста в выполнении: достаточно набрать команду *286*1* тот номер телефона, куда будут переноситься сообщения# кнопка вызова.

Отключение переадресации вызовов внутри сети

В случае, если надобность в переадресации отпала, её можно в любой момент отключить. Делается это двумя способами:

По одной из USSD-команд. Данный пункт применим, когда используется только один вариант переадресации. В таком случае используются следующие значения:

  1. При автоматической переадресации — ##21# вызов.
  2. При действии опции «вне зоны» — ##62# .
  3. «Нет ответа» — ##61#
  4. Отсутствие ответа в течение длительного времени — ##67# .

Второй вариант – это сброс всех настроек переадресации. Данный способ хорош, когда выбрано несколько опций. В таком случае, необходимо набрать только одну команду: ##002# .



Если необходимо отключить смс-переадресацию, то следует нажать слелующие цифры:*286* 0# . В таком случае, все сообщения начнут поступать только на номер абонента Теле2.

Переадресация вызов с сети Теле2 на другого оператора

У многих пользователей смартфонов и других гаджетов имеется по несколько сим-карт разных операторов. В таком случае, возникает необходимость установить переадресацию с Теле2 на другого поставщика услуг связи. Общими действиями для каждого вида будут такие:

  1. Необходимо использовать один из трёх способов: позвонить оператору, зайти в «личный кабинет» либо набрать все необходимые USSD-запросы.
  2. К таковым относятся следующие цифры: 21 – автоматическая; 61 – нет ответа; 62 – недоступен; 67 – номер занят.

Единственным исключением является МТС. Здесь используются все команды, кроме одной: «нет ответа», то есть **61*номер# вызов.

Таким образом, каждому абоненту будет довольно легко справиться с такой задачей, как переадресация вызовов.

При установке переадресации смс-сообщений, необходимо выполнить команду *286*1* номер с кодом, обозначающим название того или иного оператора# вызов.


Особенности переадресации вызовов

К отличительным характеристикам перенаправления вызовов относятся следующие:

  1. Самое главное правило – необходим положительный баланс на счету телефона. При его отсутствии данная услуга не выполняется.
  2. Не будет пропуска ни одного важного звонка. Даже, если пользователю должны позвонить на домашний в то время, когда он на работе, абонент сможет принять вызов на мобильный телефон.
  3. При включении телефона и вызываемый абонент, и вызывающий получат смс-оповещение о пропущенных номерах телефонов – даже неизвестных — а также о возобновлении работы гаджета.
  4. Наряду с номерами телефонов, переадресация способна выдать ещё и точное время звонка.

В любом случае, переадресация оказывает огромную помощь всему бизнесу, а также при ожидании важного звонка.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Переадресация вызовов и СМС на Теле2 дает возможность направить входящий вызов на другой номер и не пропустить важный звонок или сообщение. Это очень удобно, особенно если приходиться часто бывать в местах, где не ловит сеть, за рубежом или отключать телефон. Предоставляется эта функция бесплатно и доступна всем абонентам Теле2, единственное условие – положительный баланс на счете.

Разновидности услуги

Выделяется 4 типа переадресации:

  1. Недоступность - звонок направляется на другой номер, если абонент недоступен.
  2. Если номер вызываемого абонента занят.
  3. Если пользователь не берет трубку в течение 25 секунд, после начала вызова.
  4. Безусловная, то есть вызов перенаправляется всегда, вне зависимости от внешних причин.

Номер, на который переводятся звонки, может принадлежать как российским, так и зарубежным операторам, а также сетям телефонной связи общего пользования.

Плюсы использования

  1. Экономия средств в случае поездок по стране или путешествия за рубеж. Работает это так: находясь в России, вы можете сделать переадресацию входящих вызовов на имеющийся зарубежный номер. А на телефон Теле2, который остается в своем регионе, подключается тариф, выгодный для звонков за рубежом. Экономия выходит довольно существенной. Если этого не сделать, вам придется отключить переадресацию, дабы не платить по двойному тарифу за входящий и переадресованный звонки.
  2. При наличии еще одной сим-карты, принадлежащей другому оператору, можно быть на связи даже если номер Теле2 недоступен. Особенно это удобно, когда второй номер не хочется делать доступным для широкого круга лиц, например, сим-карта Теле2 предназначена для работы, а другая (принадлежащая иному оператору) – только для связи с близкими.

Как подключить

Это можно сделать двумя способами:

  1. Через настройки вызовов, в меню телефона. Для этого выбирается нужный вариант переадресации и вносится телефон в формате: +7-ХХХ — ХХХ -ХХ — ХХ, на который будут отправляться входящие звонки.
  2. Через специально разработанные Теле2 служебные команды, подразделяющиеся по типу переадресации: безусловная — **21*телефон для перевода звонков # ; недоступность —**62*номер# ; нет ответа — **61*номер# ; номер занят — **67*номер# .


Переадресация на Теле2 – как отключить и включить услугу

Данная услуга, предоставляемая оператором Теле2, позволяет свести к минимуму влияние форс-мажорных ситуаций с телефоном и принять все важные звонки. При этом она пользуется довольно скромным спросом среди пользователей. Не столько потому, что они не знают, как подключить или как отключить переадресацию на Теле2, сколько потому, что мало кто знаком с этой услугой. Тем не менее полезна она будет не только деловым людям, но и всем тем, кто хочет всегда оставаться на связи с семьей или друзьями.

Виды переадресации

В первую очередь нужно разобраться, что такое переадресация. Эта услуга дает возможность перенаправления входящих звонков и иногда сообщений с одной симкарты на другую, когда основной телефон недоступен по каким-либо причинам. Услуга доступна всем пользователям Tele2 бесплатно, снимать деньги за ее подключение не будут, хотя существует обязательное условие для ее активации – положительный баланс счета.

Важно! Настроить перенаправление можно на любую симку: российского или зарубежного оператора, или даже стационарного телефона.

Перенаправление звонков в Теле2 можно разделить на два больших вида – условное и безусловное. Если у вас будет подключена безусловная переадресация, то все ваши входящие звонки будут перенаправляться независимо от внешних условий или активности сим-карты, например, если она потерялась или больше не используется.

В условное перенаправление можно выделить еще три подвида:

  1. Абонент недоступен (например, выключен телефон или нет доступа к сети).
  2. Телефон занят (во время входящего звонка линия уже занята, так как идет разговор с другим абонентом).
  3. Абонент не отвечает дольше 25 секунд (например, если телефона нет рядом или его забыли дома).

Переадресация вызовов с Теле2 на другой номер позволяет экономить во время путешествий. Для этого для сим-карты Теле2, которая остается в домашнем регионе, устанавливается тариф с выгодными условиями зарубежных звонков и настраивается перенаправление звонка на телефон с сим-картой зарубежного оператора. В результате можно получить вполне ощутимую экономию. В противном случае за прием переадресованного звонка оператор может снять двойную плату.

Также перенаправлять звонки удобно при использовании двух сим-карт, когда одна из них предназначена исключительно для семейных контактов, а вторая – для деловых. При перенаправлении звонков с рабочей симки на домашний важный звонок не будет пропущен, но и личный номер останется недоступным для широкого круга.

Способы подключения

Оператор предлагает два варианта решения вопроса как сделать переадресацию на Теле2 – через настройки вызовов или используя специальных USSD-запросов. Выбор способа зависит от возможностей телефона и того, насколько точные настройки требуются. Первый способ является более простым, тогда как USSD-команды позволяют произвести подключение более гибко.

Важно! При использовании любого способа настройки перенаправления номер, на который переадресовывается звонок должен начинаться с +7, иначе услуга не будет работать.

Также можно просто позвонить в техподдержку Теле2 и следовать подсказкам службы поддержки, которая укажет нужный порядок действий.

Подключение в настройках

Чтобы включить эту услугу, в телефоне нужно найти раздел меню «Настройка вызовов». Затем выбирают подходящий вариант перенаправления и вносят номер, на который необходимо переадресовать входящие звонки. Вводится он в следующем виде: +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ-ХХ.

Использование USSD-команд

Для подключения переадресации были разработаны специальные наборы команд, которые позволяют настроить любой тип услуги.

  1. Чтобы переадресовать звонки при недоступности абонента, необходимо набрать следующую команду – **62*[номер]#.
  2. Если номер занят: **67*[номер]#.
  3. Нет ответа более 25 секунд: **61*[номер]#.
  4. Безусловная: **21*[номер]#.

Все варианты переадресации можно подключить одним запросом – *004*номер телефона#вызов.

Важно! Невозможно настроить переадресацию с Теле2 на МТС в том случае, когда абонент не отвечает дольше 25 секунд. Остальные варианты услуги работают с этим оператором без ограничений.

Переадресация смс


Так как сети сотовой связи изначально не предусматривали такой возможности, переадресация смс доступна лишь для нескольких регионов России, их список можно изучить на официальном сайте Теле2.

Для подключения используется следующая команда: *286*1*номер#. Вводить номер также необходимо в формате +7. Чтобы проверить, подключилась ли услуга, можно отправить еще один запрос – *286# позвонить.

Как отключить опцию

Отменить перенаправление звонков можно с помощью набора USSD-команд:

  1. Отключение безусловного перенаправления – ##21#вызов.
  2. При недоступности абонента – ##62#.
  3. Если нет ответа – ##61#.
  4. Номер занят – ##67#.

Также можно воспользоваться одной командой для отключения всех видов услуги – ##002#. Перенаправление сообщений отключается с помощью команды – *286*0#.

Использование данной опции позволяет всегда оставаться на связи и быть в курсе всех событий. Подключить или отключить ее можно с помощью простых команд столько раз, сколько это потребуется, и каждый раз – бесплатно.