Ja man kāds stāstīja par veikala piedāvājuma esamību bezmaksas sūtīšana, saņemšana, apmaksa webmoney un katru dienu mainot akcijas kodus līdz 30%, noteikti neticētu. Bet šāds veikals patiesībā pastāv - un tas Meža ogas.

Tikai trīs mēnešu laikā kā Wildberry klientam man izdevās to izdarīt 33 pasūtījumi kurā iederas 55 preces 44 preces.

Es absolūti nesliecos uz spontāniem pirkumiem, it īpaši internetā, un dodu priekšroku izsvērtiem un apzinātiem tēriņiem. Godīgi sakot, pēc tam es jūtos kā es interneta veikala holiķis! BET - ja tā padomā, beigās gandrīz nekas nepalika nepieprasīts. piedodiet Es, iespējams, tikai par vienu lietu - ka es neiepazinos ar šo vietni pirms vairākiem gadiem.

Diapazons

Meža ogas patiesi var saukt milzu hipermārkets, neskatoties uz to, ka viņš sevi pozicionē kā apģērbu un apavu veikalu. Kas šeit nav nopērkams ... Es varu izcelt galvenās sadaļas, bet katrā no tām ir daudz vairāk apakšsadaļu:

Maksājums

Iespējams, tik daudz ērtu maksāšanas veidu nebiju redzējis nevienā citā interneta veikalā.

• Skaidrā naudā: pie kurjera un saņemšanas punktā
• Bankas kartes: tiešsaistē, pie kurjera un saņemšanas punktā
• PayPal
• Yandex nauda
• Qiwi maks
• Bonusi "Paldies" no Sberbank
• Wildberry personīgais konts

Es mēģināju samaksāt par pasūtījumiem jebkādiem līdzekļiem izņemot Yandex naudu, ne ar vienu problēmu nebija, tiešsaistes maksājums ir tūlītējs, kartes pieņem izņemšanas punktā. Vienīgais, lai norēķinātos no personīgā konta, tajā jābūt ne mazākiem līdzekļiem kā pasūtījuma pašizmaksa, t.i. jūs nevarat piemaksāt.

Atlaides, reklāmas kodi, akcijas, naudas atmaksa

• Wildberry no vairuma veikalu atšķir tas, ka to meklēt ir pilnīgi bezjēdzīgi. reklāmas kodi trešo pušu vietnēs, jo tie visi tiek apkopoti paša veikala galvenajā lapā un tiek atjaunināti vismaz reizi dienā un parasti pat biežāk. Līdz ar to vakar kaut kur publicētais reklāmas kods jau ir šodien nedarbosies.

• Parasti reklāmas kodi attiecas uz noteiktām preču grupām un var svārstīties no 3 līdz 70%, visbiežāk jūs varat atrast 15-30% . Šādi kodi neattiecas uz produktiem ar īpašām nozīmītēm, elektroniku un dažiem zīmoliem. Vienā pasūtījumā nevar izmantot vairāk nekā vienu reklāmas kodu. Reklāmas kodi tiek summēti ar jau noteiktām preču atlaidēm, kas dažkārt ir ļoti izdevīgi.

• Papildus publiskajiem reklāmas kodiem ir personīgie reklāmas kodi, ko sistēma nosūta uz jūsu personīgo kontu reizi 3-6 dienās. Šādi kodi var būt 5-25% , un tie attiecas uz VISU, izņemot produktus ar nozīmītēm un izņēmumiem vairāku zīmolu veidā. Var nākt tie, kas nav pirkuši ļoti ilgu laiku visi kodi ar 30%- šie atnāk SMS manam draugam, kurš ir reģistrējies un neko nepasūta. Žēl, ka reklāmas kodi ir individuāli un nedarbojas citu cilvēku kontos.

• Atlaides iekšā mobilā aplikācija- visbiežāk pieteikumā jūs varat iegūt 3-5%, salīdzinot ar pasūtīšanu caur vietni. Pati lietojumprogramma dažreiz priecē ar visa veida izklaidēm:

• Lojalitātes atlaide- procenti, kas attiecas uz visu bez izņēmuma un tiek summēti ar reklāmas kodiem. Tās aprēķins ir atkarīgs no iegādāto preču izmaksām un procentuālās daļas. Dažkārt katram tiek palielināts pastāvīgā klienta atlaide 3-15% apmērā, taču tas notiek reti.

• [saite]- parastajā laikā santīms, bet reiz nokļuvu nepieredzētas dāsnības akcijā - 1000 bonusi (100 rubļi) par jebkuru pasūtījumu. Akcijas laikā es veicu apmēram 8 pasūtījumus par 70-150 rubļiem, un es nožēloju, ka ne vairāk)))
• Paldies no Sberbank- uzkrāt 5%, akciju laikā līdz 10%
• Prostokvashino + meža ogas. Akcija, saskaņā ar kuru, reģistrējoties, burtiski tiek piešķirti 4 kodi no Prostokvashino produktiem "Sertifikāts par 500 rubļiem no Wildberry". Faktiski šis "sertifikāts" ir reklāmas kods par 500 rubļiem pirkumam no īpašas vietnes sadaļas. Godīgi sakot, dalos ar mani ļoti neapmierinoši: pirmkārt, izrādījās ļoti sarežģīts uzdevums reģistrēties prostokvashino, vietne pastāvīgi sasalst, pēc tam vairāki kodi aizgāja "nekur", jo, izrādās, bija jāreģistrē kodus tikai pārejot no burtiem, un pirms tam ka ritiniet visu vietni un atrodiet pogu par piekrišanu noteikumiem (par ko es uzzināju tikai no diskusijām par VK. Īpašā sadaļā vai nu aizpildiet nestandarta ar sliktām atsauksmēm ( noplūst gumijas zābaki, neveikli pieguļošas sliktas kvalitātes drēbes utt.) un pat starp nestandarta, lēni kustīgiem izmēriem; vai nu ļoti specializētas preces, vai bērnu preces (starp citu, ne visiem ir bērni). Mēnesi vairākas reizes dienā atjaunoju katalogu, bet neko lētāku par 900-1000 neredzēju. Turklāt kodu par 500 rubļiem, protams, nevar apvienot ar citiem reklāmas atlaižu kodiem. Starp citu, tas ir smieklīgi, ka šajā sadaļā es atrodu lietas par 5-10 tūkstošiem rubļu, uz kurām pastāvīgi attiecas 30-50% reklāmas kodi no galvenās lapas, man pat nebija slinks pārbaudīt (skatiet fotoattēlu zemāk). Jautājums, kurš pie pilna prāta tādu lietu pasūtītu ar 500 rubļu atlaidi? Bet noteikti būs tādi, kas nezina par visām Pasaules Bankas akcijām un tomēr to tā pavēl. Rezultātā es mammai pasūtīju divus sandales pārus par 1000 (nejauši viņai ir tāds pats lēnas kustības izmērs). Neviens no pāriem neder. Kad sāku izdomāt, kā atjaunot divos pasūtījumos iztērētos reklāmas kodus, izrādījās, ka reklāmas kodi, pareizāk sakot, sertifikāti par 500 rubļiem no Prostokvashino, kā viņi paši to pozicionē, ​​netiek atjaunoti! Tie. pasūtīja, neder / nepatika / laulība - pats vainīgs, sertifikātu nevar atdot. Tātad, es pievienojos tiem vīlušies kā es (un VK grupā ir milzīga tēma, kurā viņi to apspriež), un es saku ar pārliecību - WB + Prostokvashino - pilnīga krāpniecība! Un nevienam neiesaku tajā piedalīties.

Izrakstīties

Pasūtījuma veikšana Wildberry ir intuitīva, vēlāk ir grūtāk tikt galā ar pasūtījuma statusu.

Ko nozīmē pasūtījuma statusi?

Sākumā mani pārsteidza dīvaina shēma: veicot pasūtījumu, un pēc tam savā personīgajā kontā varat izvēlēties piegādes datumu. BET - BRĪDINĀJUMS! Pasūtījums nav vienāds ar piegādi! Tie. Ja esat veicis vairākus pasūtījumus, tos var noformēt vienai piegādei.

Un, ja jūs norādījāt konkrētu dienu, tad jums tajā ir jāizņem pasūtījums, pretējā gadījumā operators jums piezvanīs un lūgs jums izvēlēties citu piegādes (nosūtīšanas) dienu. Un, ja esat palaidis garām dienas izvēli, tad vairs nevarēsit izvēlēties kārtējo dienu (ja pasūtījums jau ir punktā), lai to izdarītu, jums būs jāzvana operatoram.

Rezerve- esat veicis pasūtījumu, preces joprojām ir noliktavā vai ceļā.

Gatavs nosūtīšanai- pasūtiet saņemšanas punktā, to varēsiet izņemt izvēlētajā datumā. Godīgi sakot, pie pirmā pasūtījuma es ļoti samulsu, un es domāju, ka pasūtījums ir "gatavs nosūtīšanai" no noliktavas, un es gaidīju, gaidīju un būtu gaidījis, ja nebūtu operatora zvana par saņemšanas dienas izvēle.

Sadaļas "Mani pasūtījumi" dizaina vecā versija:

Jauna versija sadaļas "Mani pasūtījumi" reģistrācija:

Uzmanību! Wildberry nekādus paziņojumus par pasūtījuma saņemšanu uz izņemšanas punktu nesūta ne SMS, ne telefoniski, tikai pa pastu. Tikai tad, ja jūs neieradīsieties noteiktajā dienā, operators jums piezvanīs. Tāpēc sekojiet visam līdzi pats.

Piegāde

• Ātra piegāde. Grūti noticēt, bet vairumā gadījumu piegāde bezmaksas pat ja tas atsakās pirkt. IN jebkura vieta ar pāris izņēmumiem. Tas ir neprātīgi ērti, un, iespējams, ne viens vien veikals piedāvā šādus nosacījumus. Šo metodi izmantoju tikai divas reizes, jo iepriekš nebiju pat mēģinājis - vienkārši neticēju, ka no manis neprasīs papildu summu, it īpaši, ja atteikšos. Bet viņi īsti nejautāja. Piegādāts jau nākamajā dienā pēc pasūtīšanas. Tiesa, paredzētā piegādes laika no pulksten 14 līdz 20 vietā kurjers abas reizes ieradās pulksten 9, kas ir pārsteidzoši, ņemot vērā, ka ātrākie kurjeri strādā pulksten 11. Tomēr par šīm ērtībām ir jāmaksā.

• Saņemšanas punkti. Piegāde uz saņemšanas punktiem ir arī absolūti bezmaksas, tāpēc es mīlu Wildberries. Sanktpēterburgā preces vienmēr tiek piegādātas divu dienu laikā, vairs ne. Paši priekšmeti ir iekšā milzīgs skaits pilsētas.

• Man nepatīk, ka dažos punktos pasūtījuma glabāšanas laiks ir 10 dienas, bet lielākajā daļā - tikai 4 dienas pat ar priekšapmaksu, kas bieži vien ir par maz. Piemēram, visi punkti atrodas pietiekami tālu no manas mājas, un man ne vienmēr izdodas atrast laiku 4 dienu laikā, lai atnāktu pēc pasūtījuma. Un atlaides ir cukurs, jūs tās nenoķersit - tās aizlidos!

Visi vienumi ir iestatīti tādā pašā veidā. Punktos ir mīksti puffs un pielaikošanas telpas, tomēr normāli pielaikot nav īpaši iespējams - jebkurā gadījumā darbinieki tev sekos, un tas galu galā nospiež. Cik zinu no atsauksmēm vietnē (pats nepārbaudīju), nav atļauts pielaikot apakšveļu, bodijus un mājas drēbes, taču peldkostīmi ir atļauti.

Man nav pretenziju par pašiem punktiem, man ir pretenzijas pret darbiniekiem. Kādā no punktiem mani prasīja katru reizi maksāt par pasūtījumiem lai gan viņi visi bija priekšapmaksa. Man tas bija jāizdomā. Citā viņi nekad neprasīja uzrādīt pasi, lai gan atkal visi pasūtījumi tika apmaksāti - nekad nevar zināt, kas tos var paņemt, ņemot vērā, ka pietiek ar uzvārdu. Trešajā gadījumā darbinieki ir pastāvīgi neapmierināti un gandrīz izmet preci, kas var būt trausla. Atkal katrai rindkopai ir savas prasības: vienā liek parakstīties savos žurnālos, otrā neko neprasa, trešajā atdala rēķinus no pakām un paraksta, kas nav īpaši ērti, īpaši, ja pasūtījumu ir daudz.

Ar katru pasūtījumu "bezmaksas" zīmola plastmasas maisiņš, mūsmājās jau riktīgs viņu kalns! Es domāju, ka to varēja izdarīt savādāk - padarīt pakas apmaksātas un izslēgt to izmaksas no pasūtījuma (man ir aizdomas, ka tie ir vismaz 3 rubļi no katras preces). Un daba ir labāka, un pasūtījums lētāks, kam vajadzēs, nopirks atsevišķi.

Atgriešana un maiņa

Veikals nodrošina labākais variants atmaksa, jo, atgriežot priekšapmaksas preci, nauda tiek atgriezta tikai personīgajam kontam meža ogas. Un no personīgā konta jūs varat samaksāt tikai 100% no pirkuma, attiecīgi, lai iztērētu visu naudu no narkotikām, jums ir jāiegādājas tieši tāda pati summa, kāda ir uz tā. Atgriešana iespējama ar kurjeru (par maksu) un saņemšanas punktos. Maiņa netiek nodrošināta. Tie. ja izmērs neder, bet lieta patīk, atgriez to un pērciet vēlreiz, bet visbiežāk tas ir neizdevīgi vienas dienas akciju dēļ. Ja atdosiet labas kvalitātes preci bez laulībām, tad jums tiks ieturēti% izpirkuma maksas. Tādā pašā veidā pasūtījums, kas nav paņemts laikā un nav apmaksāts, tiek uzskatīts par atgriešanu. Nav iespējams pagarināt pasūtījuma termiņu vai veikt atkārtotu pasūtījumu par tādu pašu atlaides cenu.

Preču apraksts

Tā ir visa mana sāpe, jo uz Wildberry apraksts ne vienmēr atbilst realitātei, dažreiz gaidas un realitāte nesakrīt. Dažreiz notiek pat smieklīgas lietas, piemēram:

Būtībā problēmas rodas ar apģērbu un apavu izmēriem, ar ko arī saskāros. Bet dažreiz jūs varat atrast problēmas ar nosaukumu ...

Un pat ar sastāvu:

Jebkurš kosmētikas līdzeklis vietnē ir vienāds sastāvs - ūdens + kosmētikas bāze, reti kad parādās pāris citi komponenti. Agafijai par 99 r un līdzekļiem par 3600 ir vienāds sastāvs, tad kāpēc maksāt vairāk?

Pasūtīju plīša pūci. Kas izraisīja neizpratni - pūces vārds vietnē norādīts kā Swoops, bet patiesībā tas izrādījās Owliver. Daudziem tas var būt liels trūkums, jo bērni šīs rotaļlietas kolekcionē pēc nosaukuma.

Atslēgvārds virsrakstā - dāvana. Esmu saņēmis saburzīts iepakojums, kas nav piemērots dāvanai. Nopirku kaut ko sev, tāpēc, protams, paņēmu, bet man būtu kauns uzdāvināt tādu dāvanu.

Visi instrumenti ir pārsteidzoši, man tie ir obligāti. Pagājušajā vasarā tās sāka pazust no veikalu un aptieku plauktiem, līdz rudenim pazuda pavisam. Cik gan es biju priecīgs, kad ziemā atklāju šo līniju vietnē Wildberry! Uzreiz pēc lietošanas sākuma problemātiskās ādas kvalitāte ievērojami uzlabojās.

Visu laiku sliktākais pirkums. Es to nopirku aiz izmisuma, kad mans mīļotais Pīlinga apstāšanās problēma nekur nebija. Tā kā es neizmantoju skrubjus, es nolēmu atrast enzīmu pīlingu. Medicīniskais kolagēns manai sejai izdarīja kaut ko šausmīgu, pēc vienas uzklāšanas āda kļuva bedraina, pēc trim tas viss bija lielos abscesos, kas nenobrieda ilgāk par divām nedēļām. Es nolēmu, ka tas ir īslaicīgs, un turpināju to lietot. Tagad, pēc šī saasinājuma, man uz sejas ir mazas rētas, kuru agrāk nebija! Es nekad nevienam neieteikšu. Pretīgākais produkts, savukārt pīlinga efekts ir nulle.

No februāra līdz Oodji, kā jau minēju, nepiemēro nekādu atlaižu vai piedāvājumu.

Paldies visiem par uzmanību!

Piegādes un uzglabāšanas noteikumi Wildberry savākšanas punktos.

Wildberry ir tiešsaistes veikals, kura katalogos ir preces vairāk nekā 5000 populārākie zīmoli. Sortiments ir dažāds: bērnu un pieaugušo apģērbi, apavi, elektropreces, galantērijas preces, rotaļlietas un citas noderīgas lietas.
Īpaša tirdzniecības platformas priekšrocība ir ērti bezmaksas piegādes veidi gandrīz uz visiem valsts nostūriem: izmantojot savu kurjera pakalpojumu, pašizņemot vai ar pasta paku.
Viens no populārākajiem pasūtījuma saņemšanas veidiem ir pašpiegādes punkti.
Izmantojot šo metodi, dažreiz rodas jautājumi. Mēs atbildēsim uz dažiem no tiem šajā rakstā.

Cik ilgi pasūtījums tiek glabāts Wildberry saņemšanas punktā?

• Izvēloties piegādes veidu ar pašpiegādi, saņemšanas datums tiek norādīts uzreiz, veicot pasūtījumu
• Lai to izdarītu, pietiek ar to norādīt vietnē piedāvātajā formā.
• Tieši no šīs dienas ir ziņojums par glabāšanu savākšanas punktā
• Termiņi atšķiras. 4 līdz 10 dienas
• Norādiet šo faktu, ja jums ir jāsaņem pasūtījumi dažādos punktos.

Svarīgs: Pasūtījuma saņemšanas iespējai varat izsekot tikai savā personīgajā kontā. Wildberry nesniedz nekādus citus paziņojumus.

• Kad pasūtījums ir gatavs saņemšanai, tā statuss tiks mainīts uz "Gatavs nosūtīšanai"
• Vari iet paņemt jaunu

Meža ogas: kā pagarināt pasūtījuma glabāšanas laiku?

Ja preci nav iespējams izņemt noteiktajā laikā, Jums ir:

• Savā personīgajā kontā mainiet pasūtījuma piegādes datumu.
• Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu "Manas piegādes", noklikšķiniet uz "Mainīt piegādes noteikumus".
• Ievadiet vajadzīgo datumu. Tomēr paturiet prātā, ka to var mainīt tikai līdz uzglabāšanas noteikumos noteiktajam termiņam, kopš sākotnēji plānotais piegādes datums.
• Jūs varat mainīt piegādi uz jebkuru citu dienu visos pasūtījuma saņemšanas posmos, ja ir pieejami pārskaitījuma datumi.

Piemēram, veicot pasūtījumu, piegādes datums bija 31. marts. Izvēlētajā saņemšanas vietā maksimālais uzglabāšanas laiks ir iestatīts uz 10 dienām. Šajā gadījumā pasūtījuma saņemšanas termiņš būs 10. aprīlis.

Svarīgs: Saskaņā ar "Publiskā piedāvājuma līguma" 7.1.punktu interneta veikalam ir tiesības atgriezt preci, bez iepriekšējs paziņojums par to, ja klients to nav paņēmis noteikumos noteiktajos termiņos.

Meža ogas: citas personas pasūtījuma saņemšana

1. Ja noteiktajā laikā nav iespējams pašam izņemt pasūtījumu, pasūtījumu var saņemt jebkura cita persona, kurai uzticaties.
   Lai to izdarītu, saņemot pasūtījumu, pietiek nosaukt savus datus, kas ievadīti reģistrācijas laikā Wildberry. Pašizdošanas punktos pase parasti nav nepieciešama. Jums jāzina tikai saņēmēja uzvārds un vārds.
2. Situācijā, kad nepieciešams piegādāt preces uz citu pilsētu vai ne uz reģistrācijas laikā norādīto adresi:

• Pievienojiet vēlamo adresi savā personīgajā kontā
• Veicot pasūtījumu, izvēlieties funkciju "Pasūtījuma saņemšana no citas personas"
• Ievadiet tās personas datus, kurai pirkums ir paredzēts
• Par pasūtījumu maksājam ar karti

Wildberry ir viens no retajiem interneta veikaliem, kas piedāvā ērtu pakalpojumu, kas ietver: bezmaksas piegādi, paņemšanu, Webmoney maksājumu, katru dienu mainīgas atlaides līdz 30%.
Vienīgās neērtības, tā var nosaukt, ir īsais uzglabāšanas laiks savākšanas punktos.
Ne vienmēr ir iespējams ievērot termiņus un saņemt pasūtījumu laikā. Jums ir jāatsakās no pasūtījuma, vai arī veikals pats to pieņem atpakaļ.
Bet vairs nav iespējams iegādāties preces par iepriekšējo cenu - akcija ir pagājusi, kārdinošā atlaide zaudēta. Jā, un esošais mīnuss par% atlēcienu samazina bonusus, kas arī nav īpaši iepriecinoši.

Vairāk par piegādes noteikumiem un metodēm varat uzzināt oficiālajā tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz

1. Vietnē ievietotie produkti ir paredzēti personīgam patēriņam.
2. Likums "".
3. Civilkodekss Krievijas Federācija (), Detalizēta informācija noteikts Krievijas Federācijas Civilkodeksa 497. pantā.
4. Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 27. septembra dekrēts Nr. 612 "".
5. "", kas apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 19.01.1998. dekrētu Nr. 55
6. Pasūtījums tiek veidots, izmantojot Wildberry LLC vietni (www.site).
7. Patērētājam ir tiesības norēķināties par Precēm skaidrā naudā vai ar bankas pārskaitījumu. Samaksa skaidrā naudā tiek veikta kurjeram vai saņemšanas punkta darbiniekam piegādes brīdī.
8. Bezskaidras naudas norēķinu var veikt ar bankas pārskaitījumu, izmantojot bankas karte, kā arī elektroniskā apmaksa mājaslapas www.site sadaļā "Maksājumu veidi" norādītajā kārtībā. Transfēra izmaksas Nauda Pārdevēja kontā sedz Pircējs.
9. Patērētājam ir tiesības patstāvīgi saņemt Preces Wildberry LLC firmas izņemšanas punktos, par kuriem informācija ir sniegta sadaļā "Saņemšanas punkti". Preču piegādi pēc Wildberry LLC izvēles var veikt arī, pasūtot Patērētājam preces piegādāt kontaktpunktā, kas atrodas tālsatiksmes pasta apmaiņas vietā, Pircēja norādītajā adresē. preču pasūtījums.
10. Preču piegāde uz lielāko daļu Krievijas apdzīvoto vietu ir bezmaksas.
    Piegādes izmaksas būs 500 rubļu. šādos gadījumos:
    - piegāde ar kurjeru vai pašpiegādes punktu Čukotkas autonomajā apgabalā, ja izpirkuma summa ir mazāka par 30 000 rubļu. un atpirkšanas procentuālā daļa ir mazāka par 50 %;
    - piegāde ar Krievijas pastu mazāk nekā 3000 rubļu apjomā.
    Piegādes izmaksas būs 300 rubļu. pēc Krievijas pasta pasūtījuma piegādes uz Čukotkas autonomo apgabalu, Sahas Republiku/Jakutiju un Magadanas apgabalu.
    Klientiem, kuru atpirkšanas procents ir mazāks par 12%, piegādes izmaksas būs 200 rubļu.
    Precīzu informāciju par piegādes izmaksām jūsu reģionā varat uzzināt, veicot pasūtījumu.
11. Ja atgriešana tiek veikta, zvanot kurjera dienestam, kurjera izbraukšanu apmaksā Patērētājs 200 (divi simti) rubļu apmērā. Izmantojot Pārdevēja kurjera pakalpojumus, vienas dienas laikā var atgriezt ne vairāk kā 10 preču vienības. Norādītā daudzuma pārsniegšanas gadījumā preces atgriešanu veic patērētājs caur Pārdevēja firmas preču saņemšanas punktiem.
12. Preču efektīvas un drošas lietošanas noteikumi un nosacījumi ir norādīti uz etiķetēm vai Preču lietošanas instrukcijā.
13. Patērētājam ir tiesības atteikties no Preces jebkurā laikā pirms tās nodošanas, bet pēc preces nodošanas – septiņu dienu laikā. Labas kvalitātes Preču atgriešana ir iespējama, ja tiek saglabāts tās noformējums, patērētāja īpašības, kā arī dokuments, kas apliecina minēto Preču iegādes faktu un nosacījumus. Norādītā dokumenta neesamība no Patērētāja neliedz viņam iespēju atsaukties uz citiem pierādījumiem par Preces iegādi no šī pārdevēja. Patērētājam nav tiesību atteikties no kvalitatīvas Preces ar individuāli noteiktām īpašībām, ja norādītās Preces var lietot tikai Patērētājs, kurš tās iegādājas.
14. Ja Patērētājs atsakās no Preces, Wildberry LLC ir jāatgriež viņam Patērētāja samaksātā summa, izņemot Wildberry LLC izdevumus par piegādi no pircēja un/vai atgriežamās preces pircējam, ne vēlāk kā 10 dienu laikā no datums, kad Patērētājs iesniedz attiecīgu pieprasījumu.
15. Labas kvalitātes Preču atgriešana tiek veikta pēc Klienta izvēles, zvanot uz Wildberry kurjerdienestu, Wildberry interneta veikala saņemšanas punktos vai pa Krievijas pastu un tikai pēc adreses: 115551, Maskava, PO Box 20, par saviem līdzekļiem.

Kosmētikas, smaržu un elektronikas piegāde:

Wildberry interneta veikals informē par kosmētikas, smaržu un elektronikas preču piegādes noteikumiem un atgriešanas veidiem.

Kurjera piegāde:

2. Pēc pilnīgas pasūtījuma apmaksas jūs varat atvērt paku kurjera klātbūtnē un pārbaudīt preces integritāti, laulības neesamību un ieguldījumu pareizību.
3. Konstatējot ražošanas defektu vai preces integritātes pārkāpumu, Jums jāatstāj atzīme piegādes reģistrā. Šajā gadījumā jūs varat atgriezties pie kurjera.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces ir jāpārbauda kurjera klātbūtnē. Pretējā gadījumā Wildberry interneta veikals nav atbildīgs par pasūtījuma integritāti.

Piegāde uz saņemšanas punktu:

1. Pasūtītās preces tiek piegādātas oriģinālajā iepakojumā un caurspīdīgā iepakojumā no mūsu interneta veikala.
2. Pēc pilnīgas pasūtījuma apmaksas, saņemšanas punkta darbinieka klātbūtnē varat atvērt iepakojumu un pārbaudīt preces integritāti, laulības neesamību un ieguldījumu pareizību.
3. Konstatējot ražošanas defektu vai preces integritātes pārkāpumu, pavadzīmē jāatstāj atzīme. Šajā gadījumā jūs varat atgriezties pie saņemšanas punkta darbinieka.
4. Visas pretenzijas par iegādātajām precēm varat sūtīt uz e-pasta adresi: , Personīgā konta sadaļā "" vai citā Jums ērtā veidā.

Lūdzam ņemt vērā, ka preces ir jāpārbauda saņemšanas punkta darbinieka klātbūtnē. Pretējā gadījumā Wildberry interneta veikals nav atbildīgs par pasūtījuma integritāti.

Pasta piegāde:

1. Pasūtītās preces tiek piegādātas oriģinālajā iepakojumā un caurspīdīgā iepakojumā no mūsu interneta veikala.
2. Saņemot sūtījumu, rūpīgi pārbaudiet tā iepakojumu, lai pārliecinātos, ka tas ir vesels un vai tam nav ārēju bojājumu.
3. Ja iepakojuma veselums ir salauzts, tiek konstatēti iespiedumi vai citi bojājumi, sūtījumu nepieņemt.
4. Pieprasiet piegādes dienesta darbiniekiem sastādīt atgriešanas paziņojumu un nosūtīt pasūtījumu uz atgriešanas adresi.
5. Pēc tam jums jāsazinās ar mums pa tālruni, pa e-pastu: vai sava personīgā konta sadaļā "".
6. Ja pēc iepakojuma atvēršanas konstatējat ražošanas defektu, preci varat atgriezt pa pastu. Lai to izdarītu, sazinieties ar mums pa tālruni, pa e-pastu: vai personīgā konta sadaļā "".

Ja iepriekš minētās prasības netiks izpildītas, jūsu atgriešana netiks pieņemta. Sūtījumu ar precēm mēs nosūtīsim atpakaļ.

Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55 labas kvalitātes smaržas un kosmētika nav pakļauta atgriešanai un apmaiņai (ar grozījumiem, kas izdarīti ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 20. oktobra dekrētu Nr. . 1222).

Wildberries.ru interneta veikals piegādā preces Krievijā 1 līdz 10 dienu laikā atkarībā no pilsētas. Piemēram, Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotāji preces varēs saņemt jau nākamajā dienā pēc pasūtījuma veikšanas.

Runājot par izmaksām, lielākajā daļā vietu ir pieejama bezmaksas piegāde. Izņēmums ir Čukotkas autonomais apgabals (ar izpirkuma summu mazāku par 15 000 rubļu un izpirkšanas procentu mazāku par 30%), kā arī Krievijas pasta transportēšana (ar pasūtījuma summu mazāku par 3000 rubļiem). Abos gadījumos jums būs jāmaksā papildus 500 rubļu.

Piegādes un uzglabāšanas iezīmes

1. Piegāde ar kurjeru. Izvēloties šo metodi, norēķināšanās laikā jums būs jānorāda nepieciešamā adrese.

Pēc tam mēs nosakām datumu un atbilstošo laika intervālu.

Noteiktajā dienā kurjers sazināsies ar Jums pa norādīto kontakttālruni, lai precizētu piegādes laiku vai brīdinātu par nelielu kavēšanos.

2. Pikaps.Šajā gadījumā jūs izvēlaties tuvākā meža ogu savākšanas punkta adresi, kas atrodas jūsu pilsētā. Pēc tam sistēma paziņos, kad varēsiet saņemt preces.

3. Postamat PickPoint.Šeit viss ir vienkārši. Ja PickPoint pakalpojums darbojas jūsu pilsētā, izvēlieties pasta nodaļas adresi un ērtu datumu - un gaidiet SMS paziņojumu, ka pasūtījums ir pienācis pasta nodaļā.

Piegādes punkti

Atvērtie datumi ir piecas dienas no pirmā iespējamais datums Piegāde. Jūs varat saņemt paku jebkurā no šīm dienām.

Piemēram, ja pasūtījumu veicam 20.jūnijā, tad tas Jūs gaidīs 20., 21., 22., 23. un 24.jūnijā. Ja preci nesaņemsiet laikā, tā tiks nosūtīta atpakaļ.

Patīkams piegādes bonuss, kuru vienmēr var pasūtīt ar atlaidi, ir iespēja pielaikot. Pirmkārt, uzreiz var veikt pasūtījumu vairākiem izmēriem un pēc tā saņemšanas izvēlēties sev vajadzīgo. Otrkārt, ja lietas izmērs tomēr nesakrīt, jums ir tiesības no tās atteikties un maksāt tikai par to, kas der (vai atteikties no visām pozīcijām un attiecīgi nemaksāt neko).

Lietas var pielaikot, kā arī pārbaudīt, vai nav laulības vai nepareizas investīcijas, gan saņemšanas punktā (visas aprīkotas ar ērtām pielaikošanas kabīnēm), gan pie kurjera. Tam jums būs 20 minūtes.

Jūs varat izsekot savvaļas ogu pasūtījumam savā Personīgais konts. Kad mainās piegādes statuss, jūs saņemsit paziņojumu līdz e-pasts, kā arī sistēmas ziņojums vietnē.

Ja jums ir kādi jautājumi saistībā ar piegādi, varat tos uzdot oficiālajā iestādē