Закриття тінькофф. Отримати підтвердження про розірвання кредитного договору. Онлайн-закриття карти ТКС.

27.05.2019 Фінанси

Не можна обійти стороною фінансове питання. І тут є необхідність відкриття розрахункового рахунку, який дозволить комплексне підійти до фінансової системи та всієї діяльності для ІП. Важливим буде і той аспект, який дозволяє вибрати відповідний банк для обслуговування, знизивши ризики та зменшивши суттєві оплати за утримання та обслуговування вашого розрахункового рахунку.

Так чудовим прикладом може стати відкриття розрахункового рахунку для ІП у Тінькофф-банку. Так як даний банк зміг продумати механізми обслуговування через мережу Інтернет (Тінькофф Бізнес онлайн), то це буде дуже актуальним рішеннямдля людей, які цінують свій час і готові практично управляти фінансами, з використанням відповідних додатків і рішень від даного банку.

Послідовність відкриття банківського рахунку буде включати кілька етапів, даючи можливості більш практично вести власний бізнес. Особливо — це актуально для ІП-початківців. Так вся процедура відкриття розрахункового рахунку в Тінькофф-банку включатиме наступну послідовність.
А саме:

1. Насамперед буде необхідно підготувати список документівв, з якими необхідно буде звернутися для відкриття розрахункового рахунку:

  • паспорт;
  • якщо є документ, що підтверджує відповідну постановку на облік до податкових органів ( ІПН);
  • свідоцтво, яке підтверджуватиме реєстрацію вашої діяльності, як ІП (ОГРНІП).

3. Наступним етапом стане приїзд співробітника банку, який дозволить укласти договір та підписати з вами всі умови обслуговування розрахункового рахунку;

4. Після цього висновку протягом 1-5 днів вам буде надіслано номер вашого розрахункового рахункуі додаткова згода, що вказує на всі критерії та початок обслуговування розрахункового рахунку.

При цьому можна відзначити, що банк зберігає за собою право вимагати додатковий пакет документів або відмовити в обслуговуванні. Але таке трапляється рідко і мають бути вагомі причини відмови банком. Варто відзначити, що списком доповнень до відкриття рахунку можуть стати папери, що підтверджують вашу діяльність у попередньому році. Це може бути як довідка про зарплату, так і декларація про доходи за попередній звітний період.

Тарифи та обслуговування Тінькофф-Бізнес

При обслуговуванні розрахункового рахунку, для кожного з клієнтів пропонується два тарифні плани. Кожен з них має свої переваги та відповідні варіанти оплати. При цьому Тінькофф-банк пропонує перевірити роботу всього сервісу протягом двох місяців безкоштовно. Це дає переваги не тільки оцінити роботу служби підтримки, але й планомірно розпочати роботу, використовуючи сучасні програми та інтернет сервісу.

При цьому консультанти банку протягом мінімального часу дадуть відповідь на всі ваші запитання і дозволять, як розширити кредитну лінію, так і підібрати оптимальні можливості для переказу коштів на ваш розрахунковий рахунок. Робота служби підтримки здійснюється 24 години та 7 днів на тиждень. Це дозволяє плідно здійснювати контроль за розрахунковим рахункомта всіма транзакціями.

Так для бізнесмена-початківця і підійде тарифний план "Простий".Він буде включати наступні оплати та можливості, а саме:

  • обслуговування розрахункового рахунку становитиме 490 руб;
  • перші 3 операції з розрахунковим рахунком будуть безкоштовними, а наступні коштуватимуть 49 руб. за кожний переказ чи здійснювані платежі;
  • зняття готівки здійснюється з комісією та з урахуванням 1,5% від суми коштів;
  • внесення будь-якої суми коштів коштуватиме 299 рублів;
  • якщо зняття готівки проводитися на картку банку Тінькофф-банк, то не стягується платежів та немає комісії;
  • робота з банківською та розрахунковою карткою має обмеження на місяць вони становитимуть до 400 000 руб, якщо більше цієї суми, то стягуватиметься комісія в розмірі 1,5% від переказуваних коштів;
  • для клієнтів надаватися дві карти, одна корпоративна та друга розрахункова, їхнє обслуговування безпроцентне.
  • за кошти, що залишилися на рахунку, банк нарахує вагомі 6% на розрахунковий рахунок клієнта.

У разі відкриття більш серйозного та значного тарифного плану - «Просунуте»,діють такі тарифи, а саме:

  • до 10 операції без оплати комісії, наступні операції з оплатою кожну по 29 крб;
  • зняття і чи поповнення розрахункового рахунку без комісії, до 100 000 руб;
  • оплата користування щомісячна сума в 990 крб;
  • зняття суми коштів перевищують розміри в 100 000 руб, стягується оплата у розмірі 79 руб, за кожну операцію;
  • при поповненні рахунку більше 100 000 руб, комісія становитиме 0,25% від суми коштів, що переводиться;
  • є можливість підключення системи безлімітів, за 1990 руб.
  • видача двох корпоративних та двох розрахункових карток, без стягнення оплати.

Цей тариф оптимально підійде для більш масштабного проекту і у разі великої кількостіплатежів та грошових переказів. Дозволивши суттєво економити та виробляти необхідні транзакції. Також банк готовий запропонувати своїм клієнтам низку переваг та можливостей, які відрізнятимуть його колишню роботу великим функціоналом та мобільністю.

Переваги роботи з Тінькофф Банком для підприємця

При роботі з Тінькофф банком, кожен ІП отримує ряд переваг, дозволивши собі створювати економію особистого часу та правильно робити розрахунки зі своїми партнерами. Це будуть такі плюси:

  • наявність шкіряного та структурованого мобільного додатка, для контролю за платежами, що надходять, і розрахунками;
  • сучасний інтерфейс сайту та особистого кабінету, що дозволяють практично та своєчасно проводити переказ коштів та виконувати необхідні оплати;
  • комплексна безпека та контроль за перекладами, з координацією дій, використовуючи необхідні СМС-повідомлення та паролі, що запитуються, при кожній з операції;
  • Добре налагоджена служба технічної підтримки, готова відповісти на всі питання.

Такі критерії дозволять не просто вести якісно весь свій бізнес, але й мати надійну основу для фінансових операцій. А безкоштовне обслуговування мобільного додатка дозволить з будь-якого місця здійснювати контроль за кожною з грошових операцій або складати відмінність бухгалтерії на щомісячний розрахунок прибутку та витрат.

Сучасні громадяни звикли користуватися кредитними картками від банку Тінькофф. Отримати її дуже просто, оскільки для оформлення часом потрібний лише один документ – паспорт. Але що робити, якщо картку потрібно закрити?

Таке питання хвилює багатьох клієнтів банку Тінькофф, оскільки кредитор надає послуги виключно дистанційно. Розглянемо, що потрібно зробити позичальнику, щоб правильно закрити кредитну карткудистанційного банку.

Причини, через які можна закрити

Причин, з яких клієнти вирішують відмовитися від кредитної картки та закрити її, кілька.

Розглянемо найпоширеніші:

  1. Карта не використовується
Насправді багато позичальники беруть картку з кредитним лімітом, як другий гаманець, яким у разі гострої необхідності можна розплатитися за товари та.

Фактично по всіх картах кредитор вимагає річне обслуговування. Фіксовану плату позичальник повинен заплатити незалежно від того, користується кредитною карткою чи ні.

Крім річного обслуговування, доведеться оплачувати і смс-повідомлення, які щомісяця надходить на вказаний номер телефону. Виходить, позичальник змушений платити за послуги, якими не користується. У такій ситуації розумніше відмовитися від карти та отримати її за потреби.

  1. Потрібна була інша карта
Оскільки Тінькофф банк пропонує своїм клієнтам 16 видів карток, з кредитним лімітом, кожен може вибрати ту, яка потрібна саме йому. Насправді буває так, що в результаті користування клієнти розуміють, що потрібна інша карта. Також не варто забувати, що банк постійно вдосконалюється та пропонує клієнтам нові продукти, на привабливих умовах. Звичайно, можна отримати кілька карток, але навіщо переплачувати за річне обслуговування?

Виходить, спочатку потрібно закрити одну карту і тільки після цього подавати заявку на отримання іншої картки.

  1. Вкрали чи втратили карту
Така неприємна ситуація може статися з кожним. Якщо у вас вкрали картку, необхідно терміново закрити її, щоб шахраї не змогли скористатися кредитними коштами.

Найчастіше банкомати захоплюють карти. У такій ситуації також варто якнайшвидше закрити карту.

Як дізнатися баланс

Дізнатися баланс кредитної картки можна одним із таких способів:

  • зателефонувати оператору за безкоштовним телефоном;
  • через онлайн-кабінет;
  • завдяки мобільному телефону.

Розглянемо докладніше, що потрібно зробити, під час виборів кожного варианта.

Як правило, всі клієнти банку для зручності підключають особистий кабінет. Саме в особистому кабінетіможна отримати необхідні відомості: доступний ліміт, розмір щомісячного платежу та дату внесення.

Щоб дізнатися про баланс карти потрібно зайти на офіційний сайт компанії і клікнути «увійти». Для входу потрібно логін і пароль, отриманий під час реєстрації. Знайти потрібну для себе інформацію можна у розділі «Стаження операцій».

Якщо у вас не підключено онлайн-банк, то можете пройти просту реєстрацію та отримати логін та пароль. Процедура реєстрації триває трохи більше 5 хвилин.

Ті громадяни, які не можуть скористатися онлайн-кабінетом, можуть отримати всю необхідну інформацію безкоштовним телефоном. Для цього потрібно набрати номер 8-800-555-10-10 та дочекатися відповіді оператора.

Для отримання відомостей потрібно назвати паспортні дані та номер картки. Тому, перш ніж дзвонити, підготуйте усі документи.

Вести контроль над балансом своєї картки можна також за допомогою особистого мобільного телефона. Для зручності кредитор розробив мобільний додаток, яка отримала назву « мобільний банк». Все що потрібно – це завантажити спеціальний додаток та зайти за допомогою логіну та пароля. Отримати логін та пароль можна у оператора, зателефонувавши за безкоштовним телефоном.

Необхідні документи

Щоб закрити картку з кредитним лімітом, потрібно лише особистий паспорт та картка. Для закриття картки клієнту необхідно заповнити заяву та надіслати кредитору по електронній пошті.

У заяву потрібно вказати персональні дані, а саме: ПІБ, серію та номер документа, ким і коли видано. Після внесення персональних відомостей потрібно вказати номер картки чи номер договору. Дізнатися номер договору можна в особистому кабінеті або оператора, по телефону «гарячої» лінії.

Якщо ви переплатили банку, потрібно буде докласти реквізити особистого рахунку, на які банк поверне надмірно сплачені гроші.

Як закрити кредитну картку Тінькофф

Питання про те, як правильно закрити кредитну картку Тінькофф банку та не залишитися у боржниках, хвилює багатьох клієнтів, які вирішили відмовитися від картки. Напевно, кожен чув, що бувають випадки, коли клієнти закривають карту і повністю впевнені, що більше нічого кредитору не повинні. Але не завжди все просто і часом через деякий час клієнтові надсилається лист із сумою боргу, який потрібно погасити. Найдивовижніше те, з кожним днем ​​борг тільки зростає.

Слід зазначити, що банк Тінькофф – це надійний фінансовий інститут, який пропонує своїм клієнтам виключно дистанційне обслуговування. Щодо кредитних та дебетових карт, то він готовий організувати безкоштовну доставкуособисто в руках клієнта. Вклади банк активно приймає через Всесвітнє павутиння.

Клієнти банку отримують чудовий клієнтський сервіс завдяки високим технологіям сучасного зразка, які банк використовує у своїй роботі. Завдяки цьому клієнту не потрібно особисто звертатися до банку, витрачати час на очікування у черзі, щоб закрити кредитну картку. Завдяки дистанційному оформленню процедура закриття картки суттєво спрощується.

Розглянемо, як правильно закрити картку:

Крок № 1. Погашення всієї заборгованості по карті

Насамперед потрібно уточнити суму основного боргу по карті. Для отримання даної інформації можна зателефонувати оператору, безкоштовним телефоном підтримки клієнтів або запросити виписку в інтернет-банку. Якщо ви сплатите всю суму боргу і вийдете в нуль, це не означає, що все добре і карту можна закривати. Відповідно до умов кредитного договору банк має право донарахувати відсотки за користування кредитними коштами.

Також не варто забувати про послугу смс-інформування, плата за яку знімається щомісяця.

Виходить, щоб не переплачувати кредитору, варто після погашення всього боргу відмовитись від усіх платних послуг, які були підключені. Вимкнути послуги можна через оператора або в особистому кабінеті.

Деякі позичальники бажають перестрахуватися та переплачують банку невелику суму. Звичайно, кредитор зобов'язаний повернути надмірно сплачені грошові коштиале тільки після письмового звернення клієнта.

Виходить, клієнту потрібно з'ясувати, яка сума залишилася на рахунку, написати заяву та вказати спосіб отримання грошей. Варто знати, що банк має право утримати комісію за переказ у розмірі 2% або мінімум 90 рублів. Тому повертати спеціально зайво сплачені кошти чи ні кожен вирішує самостійно.

Крок № 2.Написати повідомлення

Відповідно до умов кредитного договору клієнт зобов'язаний повідомити банк за 30 днів про своє рішення закрити картку. Сповістити кредитора можна як письмово, і усно. У першому випадку потрібно зайти на офіційний сайт компанії і написати звернення через зворотний зв'язок. Але простіше зателефонувати оператору банку, за телефоном 8-800-555-10-10 та сповістити про свій намір закрити картку.

Якщо протягом 30 днів клієнт передумає та вирішить продовжити користуватися карткою, його заява буде анульована.

Крок № 3. Повернення картки

Насправді всі кредитні організації просять повернути карту, яку самі знищують. Клієнти можуть скласти опис та надіслати картку кредитору. На практиці дана діяне обов'язково. Достатньо дочекатися, поки карта буде заблокована та самостійно знищити її, розрізати на кілька частин.

Крок № 4. Перевірка статусу картки

Згідно із законом, банк закриває картковий рахунок протягом 45 днів. Тому після вказаного часу необхідно переконатися, що картку повністю закрито. Це можна зробити по телефону або переглянути інформацію в особистому кабінеті. Необхідно, щоб статус карти був закритий.

Крім цього, кожен клієнт може вимагати у банку довідку про закриття рахунку та відсутності боргу. Така довідка стане в нагоді, якщо через час банк попросить доплатити гроші за картку.

Чи можна закрити через інтернет

Якщо кредитна картка вам більше не потрібна, не варто закидати її в дальній кут. У такій ситуації варто розірвати картку, інакше можуть з'явитись великі борги перед кредитором.

Оскільки банк надає повністю дистанційне обслуговування, закрити карту можна в особистому кабінеті. Якщо у вас немає логіну та паролю, то потрібно пройти просту реєстрацію на офіційному сайті, яка займає за часом не більше 3 хвилин.

В особистому кабінеті заблокувати картку і після цього звернутися до кол-центру з проханням розірвати договір.

Для розірвання потрібно заповнити заяву на закриття вкладу. Завантажити бланк заяви можна на офіційному сайті банку. Пам'ятайте, що всі поля заяви мають бути заповнені коректно. Заповнену заяву потрібно роздрукувати, поставити підпис та надіслати у сканованому вигляді кредитору. Запевняти заяву у нотаріуса не потрібно.

Практично всі банки приймають заяву на закриття картки особисто, в офісі компанії. Банк Тінькофф - один з небагатьох, який створює своїм клієнтам зручний сервіс та якісне обслуговування через інтернет. Завдяки цьому клієнти заощаджують час та власні кошти.

Відео: Як закрити кредитну картку

Якщо з якоїсь причини ви вирішили припинити використання дебетової картки від компанії Тінькофф, розірвати договір з банком не складно. Достатньо слідувати докладної інструкції, описаної у статті, та дотримуватись умов, необхідних для анулювання карти.

У вас залишилися кошти на рахунку? Чи ви перебуваєте за межами Росії? Щоб знати, як вчинити в даному випадку, ознайомтеся з наведеними нижче порадами.

Процедура анулювання дебетової картки практично не відрізняється від процесу відмови від кредитки, оформленої компанією Тінькофф. Розірвання договору відбувається без проблем, якщо на рахунку немає заборгованості, а баланс перед процедурою вже обнулено.

Щоб дізнатися, як правильно закрити картку Тінькофф Банку, рекомендуємо ознайомитися з наведеною нижче інструкцією:

  1. обнуліть баланс вашого рахунку;
  2. надішліть заявку про анулювання карти зручним для вас способом (для цього достатньо звернутися до співробітника банку за допомогою чату, повідомлення на e-mail або дзвінка по одному з телефонів гарячої лінії);
  3. при розгляді заявки може вимагати ідентифікація вашої особи (це необхідно з метою безпеки, щоб доступ до рахунку був виключно у клієнта компанії);
  4. при необхідності вам буде надіслано довідку, що засвідчує закриття рахунку та анулювання картки.

Компанія Тінькофф не має офісів для прийому клієнтів та повністю працює дистанційно. Завдяки цьому ви можете укласти або розірвати договір за лічені хвилини через інтернет, не виходячи з дому чи офісу.

Що робити з грошима на карті?

Перед тим як закрити через інтернет, погасіть заборгованість або обнулить ваш рахунок. Ви самі вирішуєте, як вчинити з грошима на карті дебету.

Клієнт може:

  • здійснити яку-небудь покупку, розплатившись коштами, що залишилися на картці;
  • вивести готівку через найближчий банкомат будь-якого банку (цей спосіб вигідний, якщо знімається більше 3 000 рублів, тому що в цьому випадку вам не доведеться платити комісію за переведення в готівку);
  • переказати гроші з одного рахунку на інший (в іншому банку або на віртуальний гаманець, наприклад, WebMoney);
  • зняти кошти через пункт видачі готівки (не варто забувати, що такі термінали зазвичай стягують додаткову комісію).

Якщо ви не знаєте, як краще вивести гроші, зверніться до співробітника банку в чаті або зателефонуйте по одному з безкоштовних телефонів: 8-800-755-25-50 або 8-800-555-25-50.


Після того, як рахунок буде обнулений, ви можете звернутися до співробітника компанії для закриття картки. Інформація для зв'язку знаходиться на офіційному сайті банку у відділі "Контакти".

Виділяють кілька способів подання заявки про анулювання договору, а саме за допомогою:

  • електронної пошти [email protected] ;
  • цілодобових телефонів 8-800-755-25-50 або 8-800-555-25-50 (дзвінки по території Російської Федераціїбезкоштовні);
  • чату з представником компанії на офіційному сайті.

Незалежно від способу подання заявки вам може знадобитися ідентифікувати свою особу. Для цього авторизуйтесь на сайті через особистий кабінет, якщо запит надсилається у чаті.

Якщо ви звернулися до компанії за допомогою електронної пошти, пишіть з тієї ж адреси, яка вказана в особистому кабінеті або анкеті, що заповнюється при . Дзвінки по гарячих лініях краще здійснювати по телефону, вказаному в офіційних документах як ваш контактний.

Якщо вам потрібна довідка, що засвідчує анулювання договору та закриття картки, обов'язково повідомте про це співробітника. Документ буде відправлено до найкоротший термінбудь-яким зручним для вас способом:

  • на адресу електронної пошти;
  • факсом;
  • поштовим відправленням.

В окремих випадках для уточнення вашої особи з метою безпеки співробітник може запросити надання сканів або фотографій деяких документів (наприклад, ваш паспорт).

Як закрити картку Тінькофф Банку, якщо її не було активовано?

Процедура анулювання неактивної дебетової карти практично не відрізняється від закриття активного рахунку. У разі процес відбувається значно швидше, оскільки клієнту немає необхідності обнулювати баланс на карті. Попередньо активувати картку також не потрібно.

Вам достатньо зв'язатися зі співробітником компанії одним із перерахованих вище способів та уточнити, що ви бажаєте анулювати ще не активовану картку.

Дотримуйтесь порад представника банку, і договір буде розірвано максимально швидко.

Чи можна закрити картку, перебуваючи за кордоном?


Ви знаходитесь за межами Росії і хочете деактивувати дебетову карту? З Тінькофф Банком це просто, оскільки заявка подається дистанційно одним із трьох способів, описаних вище – за допомогою чату на офіційному сайті компанії, телефонного дзвінка +7-495-645-59-19 або повідомлення на електронну адресу [email protected] .

Процедура закриття карти за кордоном абсолютна ідентична наведеній вище. Однак не слід забувати, що дзвінок по гарячій лінії з іншої країни не є безкоштовним.

Саме тому клієнтам, які перебувають за межами Росії, рекомендується закривати картку за допомогою чату або заявки на e-mail.

У вас є вклад у банку, який потрібно закрити?

Якщо ви відкрили внесок у Тінькофф Банку і бажаєте його закрити, вам слід заповнити відповідне та надіслати його фотографію або скан представнику компанії одним із зазначених способів:

  • факсом на номер +7-495-645-59-09 ;
  • поштовим відправленням на адресу м. Москва, 1-й Волоколамський проїзд, будинок 10, будівля 1 (поштовий індекс 123060);
  • по електронній пошті [email protected] .

Найбільш швидко процедура протікає при подачі заявки за допомогою інтернету або факсу. Якщо у вас виникнуть питання, ви можете безкоштовно проконсультуватися в чаті на офіційному сайті компанії або по телефону.

Банк Тінькофф Кредитні системи останнім часом користується великою популярністю. Надійність, незважаючи на віддалене обслуговування, дозволила установі заробити довіру серед сотень тисяч росіян. Крім цього, якість послуг завжди залишається незмінно високою.

У будь-якому випадку виникає необхідність анулювати рахунок. Так як закрити кредитну картку Тінькофф і з чого варто почати? Про це ми й поговоримо.

Етап 1 – оплата боргів

Отже, почніть з уточнення всієї інформації за своїм рахунком, а саме заборгованості. Зробити це можна за допомогою філії в Інтернеті або у банківського оператора. Ви також можете отримати всі виписки щодо заборгованостей та їх погашення.

Проблема в тому, чи борг буде погашений, це не означатиме, що ви повністю розрахувалися з Тінькофф: банк, як і будь-який інший, часто додатково нараховує певні відсотки за використання коштів. Це може бути, наприклад, смс-повідомлення. Краще вимкнути сповіщення через службу смс. Тоді його й не доведеться сплачувати.

Якщо ви перерахували більше грошей, ніж потрібно, банк повинен повернути вам їх. Про метод повернення згадується у договорі, але установа може витримати комісію у розмірі 2% від усієї суми переказу.

Етап 2 – робота з банком

Приблизно за 30 днів до дати анулювання рахунку ви повинні повідомити установу про своє рішення розірвати договір. Це можна зробити письмово, або ж ви можете зателефонувати на цілодобову гарячу лінію. Якщо за цей період – 30 днів – ви змінили рішення, ви завжди можете скасувати заявку.

Етап 3 – пред'явлення картки

Карта повертається фінансовій установі, адже це її власність. Не варто ламати, згинати або псувати картку будь-яким чином до того, як ви поїдете до відділення установи.

Етап 4 – перевірка закриття рахунку

Переконайтеся, що Тінькофф . Це робиться через Інтернет або в зручному для вас телефонному режимі. Поштою ви також отримуєте від Тінькофф довідку про закриття рахунку, а також про відсутність будь-якої заборгованості. Довідка має бути з печаткою. Якщо виникають питання чи проблеми, всі вони вирішуються у телефонному режимі.

Як не переплачувати відсотки?


Навіть якщо ви розрахувалися з усіма боргами, обов'язково перевірте рахунок ще за місяць. Банк може нарахувати вам комісію або процентну ставку. Тоді непогашеною виявиться ще одна кругла сума. Якщо ви закриваєте картку телефоном, то співробітник банку обов'язково повинен попередити вас про комісію. При роботі в режимі онлайн, спеціальне повідомлення надходить вам на пошту.

Але зайві відсотки можна переплатити і в процесі користування карткою. Щоб уникнути так званого ефекту снігової грудки, коли накопичення заборгованості вже не зупинити, перетримуйтесь простих правил.

  • По перше, використовуючи кредитку, не знімайте з неї готівку, а розраховуйте за товар безпосередньо за допомогою пластику. Зняття грошей веде до зняття комісії, а значить, кошти на вашому рахунку тануть швидше.
  • По-друге, визначте рамки пільгового періоду та сплачуйте заборгованість, не виходячи за них. Інакше доведеться платити більше, ніж використовували.
  • По-третє, використовуйте засоби тільки для того, що вам дійсно потрібно. Не піддавайтесь спокусі, купуючи зайві речі.

Які документи ви отримуєте під час закриття?


Отже, коли ваш рахунок вже закритий, ви , де співробітник знищує її за вас. Після цього вам надають свідоцтво, що підтверджує закінчення угоди. Якщо ви робите всю операцію через Інтернет-відділення або кол-центр, переконайтеся в нульовому балансі за допомогою будь-якого банкомату.

Довідка від Тінькофф надходить поштою. Чекати доведеться кілька днів. Якщо ви з якоїсь причини не отримали довідку, зверніться на гарячу лінію та вимагайте пояснень.

Підводні камені


Найскладніше у співпраці з Тінькофф Кредитні Системи те, що відділень не так вже й багато. Доводиться працювати через Інтернет чи кол-центр. Для людей, які звикли спілкуватися безпосередньо це досить складно. Але не варто пускати все на самоплив. Закрити картку потрібно у будь-якому випадку.

Якщо ви звернулися у відділення безпосередньо та передаєте закриту картку співробітнику, попросіть його розрізати пластик при вас. Він має розрізати вздовж магнітної смуги. Тільки після цього пластик уже не можна буде використати.

Іноді Тінькофф дозволяє клієнтам не повертати картку, тому що «вона перетворюється на марний шматок пластику». Наша порада обов'язково повертайте, щоб у майбутньому до вас не було жодних претензій.

Довідку про закриття рахунку та відсутність заборгованості ви отримаєте поштою. Вона має бути тільки з синьою печаткою. Якщо такого друку немає, документ недійсний, і ви маєте повне право ще раз звернутися до банку.

Ось і все, процедура нехитра, але потребує серйозного підходу. Переконайтеся, що ви зробили правильно. Тоді й у майбутньому у вас не буде жодних проблем.