Continuiamo la serie di articoli informativi: come farlo senza ascoltare il computer vocale e chiamare rapidamente l'operatore o. La verità è che ogni giorno entrare in contatto con un operatore sta diventando sempre più difficile, oppure i dipendenti dell'azienda hanno iniziato a lavorare più lentamente e, naturalmente, su questo influisce il fatto che ogni volta ci sono sempre più abbonati e a prima vista, le domande su come chiamare un operatore Life (per un operatore Kyivstar simile) non sono così facili da implementare.

Ecco perché mi sono seduto e ho elaborato un algoritmo per chiamare l'operatore in pochi minuti. Naturalmente, non dovresti sperare che dopo aver eseguito tutti i passaggi elencati di seguito, un operatore dal vivo del centro di consulenza Life risponda al telefono. in un minuto, poiché non è sempre possibile aggirare la coda anche in un negozio, e la coda è controllata dal PC. Non funzionerà affatto in questo modo.

Ma almeno non devi ascoltare la voce registrata del computer e basta premere i pulsanti senza aspettare il numero corretto.

Algoritmo di composizione per la vita dell'operatore o ora lifecell

1. Stiamo reclutando 5433 da mobile Life (non appena iniziano a pronunciarsi le istruzioni vocali si può procedere al secondo punto senza ascoltare)
2. Premi 5: queste sono altre domande o aiuto da parte dell'operatore e, senza ascoltare l'intero menu, andiamo avanti.
3. Premiamo "0" e poi ti verrà chiesto di valutare la qualità della comunicazione: sono affari di tutti, ma la mia opinione è che se chiedi di voler valutare la qualità del servizio dal supporto tecnico, allora aiutano molto con le domande più volentieri.
4. Aspettiamo la connessione con l'operatore, qui ovviamente può essere diverso e in 10 secondi puoi passare, oppure puoi aspettare mezz'ora, a seconda della fortuna. L'importante è non chiamare durante la pausa pranzo o la sera dopo il lavoro. È meglio chiamare verso sera o al mattino.

Se non hai un numero a vita e devi chiamare l'operatore per bloccarlo e ordinarne il ripristino, allora puoi comporre il numero da telefono fisso 0-800-20-5433 (numero verde), questo numero può essere composto anche da cellulare, ma in questo caso il costo della chiamata non sarà gratuito, ma secondo il vostro piano tariffario per i numeri di rete fissa.

Prestiamo attenzione anche a questo tipo di notifiche, ovvero attirare clienti nel tuo negozio tramite invio SMS, che ti permetteranno di informare telefonicamente la tua clientela sulla disponibilità di nuovi prodotti o sugli sconti imminenti. Oppure il capo dell'azienda, premendo una o due combinazioni di tasti, può informare i suoi dipendenti dei cambiamenti nell'orario lavorativo, risparmiando così tempo per sé e per i suoi dipendenti.

È abbastanza facile dimenticare il proprio numero, soprattutto se la SIM card non è stata utilizzata dall'abbonato per un po' di tempo, o è passato poco tempo dall'acquisto del kit in salone. Esistono diversi modi per rinfrescare la memoria e ricordare la sequenza personale di numeri. Questo articolo parlerà di come scoprire il tuo numero su Life.

Opzioni di informazione

Esistono diversi modi per ottenere informazioni come il numero di telefono di un abbonato. In generale, ci sono diverse opzioni principali e più convenienti:

• chiama a cellulare oppure un dispositivo fisso con ID chiamante;
• visionare la documentazione rilasciata al momento dell'acquisto di un kit presso uno showroom di vendita;
• servizio di comando breve;
• chiamata all'operatore;

Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuno dei punti elencati e diamo un esempio su come scoprire il tuo numero di telefono su Life.

Visualizza la documentazione o chiama un altro numero di telefono

Se la carta SIM è stata acquistata di recente, molto probabilmente l'abbonato non ha ancora avuto il tempo di buttare via la documentazione fornita con la busta con la carta SIM. Lì puoi visualizzare le informazioni sul tuo numero. Puoi anche chiamare un altro numero, può trattarsi di una chiamata a un telefono cellulare o a un telefono fisso con ID chiamante. Il display mostrerà una combinazione di numeri. Inoltre, se l'opzione anti-identificatore è attivata sulla carta SIM di cui devi scoprire il numero, questo metodo potrebbe non funzionare.

Chiama l'operatore

Come posso conoscere il mio numero su Life in un altro modo? Per tutte le domande, comprese quelle “banali”, puoi contattare la linea di supporto. Il consulente del contact center fornirà le informazioni necessarie. Per gli abbonati bielorussi, il numero verde del call center è 909 (o 920). Dopo aver selezionato la voce appropriata del menu vocale, è necessario attendere che il dipendente risponda alla chiamata. Per i clienti ucraini dell'operatore Life, il numero è diverso: 5433. Puoi anche chiamarlo gratuitamente e scoprire le informazioni che ti interessano.

L'utente ha due opzioni:

• chiamata all'operatore;
• sistema vocale automatico.

A proposito, non è affatto necessario attendere la risposta di uno specialista, puoi utilizzare il menu vocale. Muovendosi attraverso le sue voci è possibile ascoltare le informazioni di interesse relative alla SIM card da cui è stata effettuata la chiamata. Tieni presente che per gli abbonati in Ucraina e Bielorussia vengono utilizzati numeri di telefono diversi per chiamare i contact center. Quando si connette al servizio clienti, la prima cosa che il cliente farà è selezionare una lingua.

Come posso conoscere il mio numero su Life utilizzando il servizio di comando breve?

Utilizzando il servizio USSD puoi ottenere qualsiasi informazione sul tuo numero. L'operatore Life ha previsto la necessità che gli abbonati chiariscano il proprio numero e per questo ha assegnato una speciale combinazione di caratteri:

• *161# - questa richiesta ti consentirà di chiarire rapidamente non solo il tuo numero formato internazionale, ma scopri anche quale tariffa è attiva al momento sulla SIM card. Questa combinazione è adatta solo ai residenti in Ucraina.
• *115# è una richiesta simile che può essere utilizzata dagli abbonati in Bielorussia. Nel messaggio di risposta che verrà inviato alla SIM card da cui è stata effettuata la richiesta sarà indicato anche il piano tariffario (il suo nome).

Queste richieste vengono effettuate gratuitamente, il loro numero è illimitato. Per gli abbonati interessati a scoprire il proprio numero su Life, si consiglia di salvare le richieste nella rubrica. Ciò aiuterà in futuro a ricordare rapidamente e senza azioni inutili la sequenza unica di numeri.

Conclusione

Questo articolo parlava di come scoprire il tuo numero su Life (Bielorussia). Sono stati forniti anche suggerimenti e raccomandazioni per ottenere informazioni simili in Ucraina.

Tutti avevano qualche domanda in cui dovevano chiamare un operatore di telefonia mobile. Ad esempio, hai perso denaro dal tuo conto o il servizio non è stato attivato Internet mobile. Per risolvere tali problemi basta comporre il numero del supporto tecnico dell'operatore e chiedere cosa è successo, ma è qui che inizia il problema: come connettersi al call center e parlare con una persona reale, e non con un computer che chiede solo domande e non risponde.

1. Come chiamare un operatore Vita

Da qualsiasi numero di cellulare numero del supporto tecnico della vita – 5433
Successivamente: seleziona la lingua, premi 2 (russo) o 1 (ucraino)
Successivamente, aspettiamo il menu successivo sotto il numero “5”, premilo e qui dovrai ascoltare la fine, non sarai ancora in grado di premerlo.
Quindi premere "0" per connettersi con un rappresentante del centro di consulenza.
E non resta che aspettare. Potrebbe essere necessario attendere molto tempo a seconda della fortuna.

2. Come chiamare

Numero supporto tecnico 466
Seleziona la domanda che ti interessa e premi il pulsante apposito
Successivamente, attendi la fine del menu selezionato e premi 9 per connetterti all'operatore.

3. Come chiamare l'operatore MTS

Numero supporto tecnico 111
Qui MTS si è rivelato più leale, a differenza di Life
Chiamando il 111 ti basterà selezionare la sezione che ti interessa (il modo più veloce è questioni finanziarie – 3)
E premi “0” per connetterti con un rappresentante del centro di consultazione.

Tutte le chiamate sono state effettuate e verificate da numeri prepagati al momento della scrittura. Se non riesci a contattare l'operatore, lascia un commento in merito per verificare l'irrilevanza delle informazioni.