बुकिंग क्लास | हाथ का सामान 1 स्थान 55x40x20=115 सेमी |
सामान 203 सेमी से 1 स्थान कम |
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घरेलू दिशा-निर्देश |
अंतरराष्ट्रीय दिशा-निर्देश |
घरेलू दिशा-निर्देश |
अंतरराष्ट्रीय दिशा-निर्देश |
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प्रोमो | ई, ओ, पी, आर | 10 किग्रा | 5 किग्रा | 10 किग्रा | 20 किग्रा |
मानक | बी, एल, एम, एन, एच, क्यू, टी, वी, एक्स | 10 किग्रा | 5 किग्रा | 20 किग्रा | 20 किग्रा |
मानक प्लस | के, वाई | 10 किग्रा | 5 किग्रा | 20 किग्रा | 20 किग्रा |
आराम | एस,डब्ल्यू | 10 किग्रा | 5 किग्रा | 32 किग्रा | 32 किग्रा | व्यापार | सी, डी, जेड | 10 किग्रा | 5 किग्रा | 32 किग्रा | 32 किग्रा |
सामान भत्ता
– 04/12/17 से घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मार्गों पर,
और हाथ का सामान
– 04/12/17 से घरेलू मार्गों पर,
– 04/25/17 से अंतर्राष्ट्रीय मार्गों पर
कुछ मार्गों पर और कुछ किरायों के लिए मुफ़्त सामान भत्ते की मानक शर्तों में अपवाद हो सकते हैं। परिवहन की बुकिंग करते समय यात्री को उनके बारे में सूचित किया जाएगा।
मुफ़्त सामान और हाथ सामान भत्ता इन पर लागू होता है:
- वयस्क यात्री;
- 2 से 12 साल के बच्चे;
- 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को सीट उपलब्ध कराई जाएगी।
अलग सीट के बिना यात्रा करने वाले 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए, केवल मुफ्त सामान भत्ता की अनुमति है - 1 टुकड़ा जिसका वजन 10 किलोग्राम से अधिक नहीं है और तीन आयामों का योग 203 सेमी से अधिक नहीं है।
ध्यान! यदि आपने रूसी शहरों या मॉस्को-येरेवन/येरेवन-मॉस्को के बीच मार्गों पर 04/12/2017 से पहले टिकट खरीदा है, तो अतिरिक्त सामान के परिवहन का भुगतान उसके वास्तविक वजन के आधार पर, 04/ तक लागू सामान शुल्क के अनुसार किया जाएगा। 11/2017 समावेशी।
एयरलाइन की बैगेज अवधारणा के अनुसार, यात्रियों द्वारा ले जाए गए सामान की प्रत्येक यात्री के लिए अलग से जाँच की जाती है। एक साथ यात्रा करने वाले यात्रियों के परिवहन के मामले में, जिसे यात्री दस्तावेज कर सकते हैं, विलय की अनुमति है, लेकिन बशर्ते कि प्रत्येक सीट टैरिफ द्वारा स्थापित मानदंडों से अधिक न हो।
निःशुल्क सामान भत्ता इन पर लागू नहीं होता है:
- यात्री का सामान, चाहे उसका नाम और उद्देश्य कुछ भी हो, पैक करने पर उसका आकार 203 सेमी (सामान के प्रत्येक टुकड़े के तीन आयामों का कुल आकार) से अधिक हो, ऐसे सामान को बड़े आकार का माना जाता है;
– हाथ का सामान, वजन 10 किलोग्राम से अधिक या आयाम जो तीन आयामों के योग में 115 सेमी (55x40x20 सेमी) से अधिक हो;
- यात्री का सामान, चाहे उसका नाम और उद्देश्य कुछ भी हो, जिसका वजन प्रति पीस 32 किलोग्राम से अधिक हो, लेकिन 50 किलोग्राम से कम हो, ऐसे सामान को भारी माना जाता है। अधिक वजन के सामान की जाँच की जाती है और कार्गो के रूप में ले जाया जाता है;
- पालतू जानवर (पक्षी), सेवा कुत्ते और जानवरों के लिए भोजन, अंधे यात्रियों के साथ आने वाले मार्गदर्शक कुत्तों को छोड़कर।
उपर्युक्त सामान के परिवहन का भुगतान प्रकाशित सामान भत्ते के अनुसार किया जाता है, चाहे यात्री द्वारा सामान के रूप में परिवहन की गई अन्य वस्तुएं कुछ भी हों।
यात्रियों द्वारा ले जाया गया सामान (केबिन बैगेज सहित) उड़ान के लिए चेक-इन के दौरान प्रस्तुत किया जाता है।
कृपया याद रखें कि आपकी यात्रा की श्रेणी और उड़ान गंतव्य का आपके मुफ़्त सामान भत्ते पर सीधा प्रभाव पड़ता है।
एयरलाइन अपने जोखिम पर सामान (चेक किया हुआ सामान) स्वीकार कर सकती है। इस मामले में, आइटम को लगेज टैग से चिह्नित किया जाता है।
सामान के प्रत्येक टुकड़े पर एक नाम टैग संलग्न करें। टैग में टेलीफोन नंबर, तिथि, उड़ान संख्या और अंतिम नाम (लैटिन अक्षरों में) दर्शाया जाना चाहिए।
एअरोफ़्लोत के सभी मार्गों पर, मुफ़्त सामान भत्ता के मानक निर्धारित करने के लिए एक सरलीकृत योजना है। हम एक टुकड़ा प्रणाली के बारे में बात कर रहे हैं। इसे टैरिफ और/या उपयोग की गई सेवा की श्रेणी के आधार पर विभेदित किया जाता है।
बिजनेस क्लास: चेक किया हुआ सामान - 32 किलो के 2 टुकड़े, हाथ का सामान - 15 किलो से अधिक का 1 टुकड़ा नहीं।
आरामदायक श्रेणी: चेक किया हुआ सामान - 23 किलो के 2 टुकड़े, हाथ का सामान - 10 किलो से अधिक का 1 टुकड़ा नहीं।
इकोनॉमी क्लास, प्रीमियम ग्रुप: चेक किया हुआ सामान - 23 किलो के 2 टुकड़े, हाथ का सामान - 10 किलो से अधिक का 1 टुकड़ा नहीं।
इकोनॉमी क्लास, अन्य किराया समूह: चेक किया हुआ सामान - 1 टुकड़ा 23 किलो से अधिक नहीं, हाथ का सामान - 1 टुकड़ा 10 किलो से अधिक नहीं।
सभी वर्गों के लिए: तीन आयामों का योग 158 सेमी (चेक किया गया सामान) और 115 सेमी (हाथ का सामान) है।
यदि सामान का कुल वजन (केबिन में सामान सहित) 10 किलो से अधिक नहीं है, तो सामान के टुकड़ों की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाया जाता है।
यदि सभी उड़ानें एअरोफ़्लोत उड़ानों पर की जाती हैं, तो प्रस्तुत मानक पूरे मार्ग पर परिवहन के लिए मान्य हैं। अपवाद अन्य एयरलाइनों के साथ साझा उड़ानें हैं। इस मामले में, वाहक एयरलाइन का सामान भत्ता वैध है (अनुभाग "कोडशेयर उड़ानें")। मार्ग पर प्रमुख वाहक के नियम उन मामलों में मान्य हैं जहां परिवहन संयुक्त उड़ानों सहित 2 या अधिक वाहकों की उड़ानों पर किया जाता है।
अपवाद: रोसिया और ऑरोरा एयरलाइंस द्वारा संचालित एअरोफ़्लोत कोडशेयर उड़ानों पर (कोडशेयर फ़्लाइट अनुभाग देखें), एअरोफ़्लोत उड़ानों के लिए मुफ़्त सामान भत्ता मान्य है।
दिल्ली, बीजिंग, शंघाई से हनोई तक, तेल अवीव और न्यूयॉर्क, तेल अवीव और वाशिंगटन, येरेवन और सोची के बीच इकोनॉमी श्रेणी की उड़ानों के लिए, साथ ही समुद्री जहाजों के चालक दल के परिवहन के लिए - 2 सीटें।
टोक्यो और मॉस्को, टोक्यो और सेंट पीटर्सबर्ग के बीच इकोनॉमी क्लास की उड़ानों के लिए - 2 सीटें।
टोक्यो और मॉस्को, टोक्यो और सेंट पीटर्सबर्ग के बीच बिजनेस क्लास की उड़ानों के लिए - 3 सीटें।
यात्री का सामान, जिसे एयरलाइन अपनी सुरक्षा की जिम्मेदारी के तहत परिवहन के लिए स्वीकार करती है, उस पर बैगेज टैग लगा होता है और उसे विमान के बैगेज डिब्बे में ले जाया जाता है, उसे कहा जाता है सामान की जाँच।
एअरोफ़्लोत की अपनी सभी उड़ानों में, चेक किए गए सामान की ढुलाई के लिए एक टुकड़ा प्रणाली प्रभावी है (टुकड़ों की संख्या के आधार पर)। टुकड़ा प्रणाली को सेवा की श्रेणी और/या लागू टैरिफ के प्रकार के आधार पर विभेदित किया जाता है .
सेवा वर्ग/टैरिफ समूह |
सामान की जाँच (3 आयामों के योग में आयाम 158 सेमी से अधिक नहीं) |
(3 आयामों के योग में आयाम 115 सेमी से अधिक नहीं) |
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बिजनेस क्लास - सभी किराया समूह |
2 टुकड़े प्रत्येक 32 किलो से अधिक नहीं |
1 स्थान 15 किग्रा से अधिक नहीं |
आरामदायक श्रेणी - सभी किराया समूह |
2 टुकड़े प्रत्येक 23 किलो से अधिक नहीं |
1 टुकड़ा 10 किलो से अधिक नहीं |
इकोनॉमी क्लास - प्रीमियम टैरिफ समूह |
2 टुकड़े प्रत्येक 23 किलो से अधिक नहीं |
1 टुकड़ा 10 किलो से अधिक नहीं |
इकोनॉमी क्लास - अन्य सभी किराया समूह |
1 स्थान 23 किग्रा से अधिक नहीं |
1 टुकड़ा 10 किलो से अधिक नहीं |
अगर कुल वजनयात्री का सामान, हाथ के सामान सहित, 10 किलो से अधिक नहीं है, तो चेक किए गए मुफ्त सामान के टुकड़ों की संख्या सीमित नहीं है।
टिकट/यात्री रसीद पर मुफ़्त चेक किए गए सामान के टुकड़ों की संख्या 1PC/2PC/3PC बताई गई है।
निर्दिष्ट नि:शुल्क चेक किया गया सामान भत्ता बैगेज चेक-इन बिंदु से गंतव्य तक या मार्ग पर 24 घंटे से अधिक के पहले स्टॉपओवर तक प्रत्येक दिशा में पूरे मार्ग के लिए लागू होता है, बशर्ते कि सभी उड़ानें एअरोफ़्लोत उड़ानों पर की जाती हैं।
ऑरोरा और रोसिया एयरलाइंस द्वारा संचालित कोडशेयर उड़ानों पर, एअरोफ़्लोत उड़ानों पर लागू सामान भत्ता लागू होता है।
अपवाद:ऑरोरा एयरलाइंस द्वारा संचालित कोडशेयर उड़ानों वाले मार्गों पर: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, सभी किराया समूहों के लिए मुफ्त चेक किया गया सामान भत्ता एक टुकड़ा है।
यदि मार्ग पर परिवहन अलग-अलग टिकटों के साथ जारी किया जाता है, तो प्रत्येक अनुभाग के लिए निःशुल्क चेक किया गया सामान भत्ता टिकटों पर दर्शाए गए निःशुल्क चेक किए गए सामान भत्ते के अनुरूप होता है।
2 से 12 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए, वयस्क यात्रियों के समान ही निःशुल्क चेक किया गया सामान भत्ता प्रदान किया जाता है।
2 वर्ष से कम उम्र के शिशुओं के लिए (एक अलग सीट के बिना), नि:शुल्क चेक किया गया सामान भत्ता 1 टुकड़ा है जिसका वजन 10 किलोग्राम से अधिक नहीं है और तीन आयामों का योग 115 सेमी से अधिक नहीं है, सेवा की श्रेणी की परवाह किए बिना।
परिवहन का प्रकार |
परिवहन दिशा |
सामान भत्ता |
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इकोनॉमी क्लास (सभी किराया समूह) |
दिल्ली/बीजिंग/शंघाई से/के लिए परिवहन इस्तांबुल/बेलग्रेड और बिंदुओं के बीच परिवहन रूसी संघ हनोई/हो ची मिन्ह सिटी से/तक परिवहन तेल अवीव और न्यूयॉर्क, वाशिंगटन के बीच परिवहन समुद्री जहाजों के चालक दल का परिवहन |
2 जगह |
व्यवसाय और अर्थव्यवस्था वर्ग (सभी किराया समूह) |
टोक्यो और मॉस्को/सेंट पीटर्सबर्ग के बीच परिवहन |
इकोनॉमी क्लास - 2 सीटें |
एअरोफ़्लोत बोनस प्लेटिनम कार्यक्रम के प्रतिभागी, सोने और चांदी के स्तर और इनाम कार्यक्रम अक्सर होते हैं एलीट और एलीट प्लस स्तरों पर स्काई टीम गठबंधन के यात्रियों को उड़ाना। |
सभी दिशाएँ |
मुफ़्त सामान भत्ता के अलावा: एअरोफ़्लोत-बोनस कार्यक्रम के प्लेटिनम स्तर के सदस्यों के लिए 2 स्थान प्लेटिनम स्तर; स्वर्ण और रजत स्तर पर एअरोफ़्लोत बोनस कार्यक्रम के प्रतिभागियों के लिए 1 स्थान; स्काईटीम एलीट और एलीट प्लस सदस्यों के लिए 1 सीट |