हम सूचनात्मक लेखों की श्रृंखला जारी रखते हैं - वॉयस कंप्यूटर को सुने बिना ऐसा कैसे करें और ऑपरेटर को जल्दी से कॉल करें या। लब्बोलुआब यह है कि हर दिन एक ऑपरेटर तक पहुंचना अधिक कठिन होता जा रहा है, या कंपनी के कर्मचारियों ने अधिक धीरे-धीरे काम करना शुरू कर दिया है, और निश्चित रूप से, यह इस तथ्य से प्रभावित है कि हर बार अधिक से अधिक ग्राहक होते हैं, और पहली नज़र में, लाइफ़ ऑपरेटर को कैसे कॉल किया जाए (कीवस्टार जैसे ऑपरेटर के लिए) के सवालों को लागू करना इतना आसान नहीं है।

इसीलिए मैं बैठ गया और कुछ ही मिनटों में ऑपरेटर को डायल करने के लिए एक एल्गोरिदम तैयार किया, निश्चित रूप से, आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि नीचे सूचीबद्ध सभी चरणों को पूरा करने के बाद, जीवन परामर्श केंद्र का एक लाइव ऑपरेटर फोन उठाएगा। एक मिनट में, चूँकि किसी स्टोर में भी कतार को बायपास करना हमेशा संभव नहीं होता है, और कतार पीसी-नियंत्रित होती है, यह उस तरह से बिल्कुल भी काम नहीं करेगा।

लेकिन कम से कम आपको कंप्यूटर की रिकॉर्ड की गई आवाज़ को सुनने की ज़रूरत नहीं है और सही संख्या की प्रतीक्षा किए बिना केवल बटन दबाने की ज़रूरत नहीं है।

ऑपरेटर जीवन या अब लाइफसेल के लिए डायलिंग एल्गोरिदम

1. हम भर्ती कर रहे हैं 5433 मोबाइल लाइफ से (जैसे ही आवाज संकेत बोलना शुरू होता है, आप बिना सुने दूसरे बिंदु पर आगे बढ़ सकते हैं)
2. 5 दबाएँ - ये अन्य प्रश्न हैं या ऑपरेटर की मदद है, और पूरे मेनू को सुने बिना, हम आगे बढ़ते हैं।
3. हम "0" दबाते हैं और फिर आपसे संचार की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए कहा जाएगा - यह हर किसी का व्यवसाय है, लेकिन मेरी राय है कि यदि आप पूछते हैं कि आप तकनीकी सहायता से सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना चाहते हैं, तो वे प्रश्नों में बहुत मदद करते हैं अधिक स्वेच्छा से.
4. हम ऑपरेटर के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा कर रहे हैं, यहां, निश्चित रूप से, यह अलग हो सकता है और 10 सेकंड में आप पहुंच सकते हैं, या आप अपनी किस्मत के आधार पर आधे घंटे तक इंतजार कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि अपने लंच ब्रेक के दौरान या शाम को काम के बाद कॉल न करें। रात के करीब या सुबह फोन करना बेहतर है।

यदि आपके पास जीवन संख्या नहीं है और आपको इसे ब्लॉक करने और बहाली का आदेश देने के लिए ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता है, तो आप नंबर डायल कर सकते हैं लैंडलाइन फोन 0-800-20-5433 (टोल फ्री), यह नंबर मोबाइल फोन से भी डायल किया जा सकता है, लेकिन तब कॉल की लागत मुफ्त नहीं होगी, बल्कि लैंडलाइन फोन नंबरों के लिए आपके टैरिफ प्लान के अनुसार होगी।

आइए इस प्रकार की अधिसूचना या एसएमएस मेलिंग का उपयोग करके ग्राहकों को अपने स्टोर की ओर आकर्षित करने पर भी ध्यान दें, जो आपको नए उत्पादों की उपलब्धता या आगामी छूट के बारे में फोन पर अपने ग्राहक आधार को सूचित करने की अनुमति देगा। या कंपनी का प्रमुख, एक या दो कुंजी संयोजनों को दबाकर, अपने कर्मचारियों को कार्यदिवस अनुसूची में बदलाव के बारे में सूचित कर सकता है, जिससे उसका और उसके कर्मचारियों का समय बचता है।

अपना नंबर भूल जाना काफी आसान है, खासकर यदि ग्राहक द्वारा कुछ समय से सिम कार्ड का उपयोग नहीं किया गया हो, या सैलून में किट खरीदने के बाद बहुत कम समय बीता हो। आपकी याददाश्त को ताज़ा करने और संख्याओं के व्यक्तिगत अनुक्रम को याद रखने के कई तरीके हैं। यह लेख इस बारे में बात करेगा कि जीवन पर अपना नंबर कैसे पता करें।

सूचना विकल्प

ग्राहक का फ़ोन नंबर जैसी जानकारी प्राप्त करने के कई तरीके हैं। सामान्य तौर पर, कई मुख्य और सबसे सुविधाजनक विकल्प हैं:

• को बुलाओ चल दूरभाषया कॉलर आईडी वाला लैंडलाइन डिवाइस;
• बिक्री शोरूम में किट खरीदते समय जारी किए गए दस्तावेज़ देखना;
• लघु आदेश सेवा;
• ऑपरेटर को कॉल करें;

आइए प्रत्येक सूचीबद्ध बिंदु पर करीब से नज़र डालें और एक उदाहरण दें कि जीवन पर अपना फ़ोन नंबर कैसे पता करें।

दस्तावेज़ देखें या किसी अन्य फ़ोन नंबर पर कॉल करें

यदि सिम कार्ड हाल ही में खरीदा गया था, तो सबसे अधिक संभावना है कि ग्राहक के पास अभी तक सिम कार्ड के साथ लिफाफे के साथ आए दस्तावेज़ को फेंकने का समय नहीं है। यहां आप अपने नंबर के बारे में जानकारी देख सकते हैं। आप किसी अन्य नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं, यह या तो सेल फोन पर कॉल हो सकती है या कॉलर आईडी वाले लैंडलाइन फोन पर कॉल हो सकती है। डिस्प्ले संख्याओं का संयोजन दिखाएगा. इसके अलावा, यदि उस सिम कार्ड पर एंटी-आइडेंटिफ़ायर विकल्प सक्रिय है जिसका नंबर आपको पता लगाना है, तो यह विधि काम नहीं कर सकती है।

ऑपरेटर को कॉल करें

मैं जीवन पर अपना नंबर दूसरे तरीके से कैसे पता कर सकता हूं? ऐसे "सामान्य" प्रश्नों सहित सभी प्रश्नों के लिए, आप सहायता लाइन से संपर्क कर सकते हैं। संपर्क केंद्र सलाहकार आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा। बेलारूसी ग्राहकों के लिए, टोल-फ्री कॉल सेंटर नंबर 909 (या 920) है। उपयुक्त ध्वनि मेनू आइटम का चयन करने के बाद, आपको कर्मचारी द्वारा कॉल का उत्तर देने तक प्रतीक्षा करनी होगी। लाइफ़ ऑपरेटर के यूक्रेनी ग्राहकों के लिए, नंबर अलग है - 5433। आप इसे निःशुल्क कॉल भी कर सकते हैं और अपनी रुचि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता के पास दो विकल्प हैं:

• ऑपरेटर को कॉल करें;
• स्वचालित आवाज प्रणाली.

वैसे, किसी विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है, आप ध्वनि मेनू का उपयोग कर सकते हैं। इसके आइटमों के माध्यम से जाकर, आप उस सिम कार्ड के बारे में रुचि की जानकारी सुन सकते हैं जिससे कॉल किया गया था। कृपया ध्यान दें कि यूक्रेन और बेलारूस में ग्राहकों के लिए, संपर्क केंद्रों को डायल करने के लिए अलग-अलग फोन नंबरों का उपयोग किया जाता है। ग्राहक सेवा से जुड़ते समय, ग्राहक सबसे पहले एक भाषा का चयन करेगा।

मैं शॉर्ट कमांड सेवा का उपयोग करके जीवन पर अपना नंबर कैसे पता कर सकता हूं?

यूएसएसडी सेवा का उपयोग करके आप अपने नंबर के बारे में कोई भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। लाइफ ऑपरेटर ने ग्राहकों को उनकी संख्या स्पष्ट करने की आवश्यकता का अनुमान लगाया और इसके लिए वर्णों का एक विशेष संयोजन आवंटित किया:

• *161# - यह अनुरोध आपको न केवल अपना नंबर शीघ्रता से स्पष्ट करने की अनुमति देगा अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप, लेकिन यह भी पता करें कि इस समय सिम कार्ड पर कौन सा टैरिफ सक्रिय है। यह संयोजन केवल यूक्रेन के निवासियों के लिए उपयुक्त है।
• *115# एक ऐसा ही अनुरोध है जिसका उपयोग बेलारूस में ग्राहक कर सकते हैं। जिस सिम कार्ड से अनुरोध किया गया था, उस पर भेजा जाने वाला प्रतिक्रिया संदेश टैरिफ योजना (उसका नाम) को भी इंगित करेगा।

ये अनुरोध नि:शुल्क किए जाते हैं, इनकी संख्या असीमित है। उन ग्राहकों के लिए जो लाइफ पर अपना नंबर पता करने में रुचि रखते हैं, उन्हें संपर्क पुस्तिका में अनुरोधों को सहेजने की अनुशंसा की जाती है। इससे आपको भविष्य में संख्याओं के अनूठे अनुक्रम को जल्दी और बिना किसी अनावश्यक कदम के याद रखने में मदद मिलेगी।

निष्कर्ष

इस लेख में बताया गया है कि लाइफ (बेलारूस) पर अपना नंबर कैसे पता करें। यूक्रेन में इसी तरह की जानकारी प्राप्त करने के लिए युक्तियाँ और सिफारिशें भी प्रदान की गईं।

हर किसी के पास कुछ प्रश्न थे जिसमें उन्हें मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता थी। उदाहरण के लिए, आपके खाते से पैसे खो गए या सेवा सक्रिय नहीं हुई मोबाइल इंटरनेट. ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए, आपको बस ऑपरेटर के तकनीकी सहायता नंबर को डायल करना होगा और पूछना होगा कि क्या हुआ, लेकिन यहीं से समस्या शुरू होती है: कॉल सेंटर से कैसे जुड़ें और एक वास्तविक व्यक्ति से बात करें, न कि उस कंप्यूटर से जो केवल पूछता है प्रश्न करता है और उनका उत्तर नहीं देता।

1. लाइफ़ ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

किसी से मोबाइल नंबरजीवन तकनीकी सहायता संख्या - 5433
अगला - भाषा चुनें, 2 (रूसी) या 1 (यूक्रेनी) दबाएँ
इसके बाद, हम संख्या "5" के तहत अगले मेनू की प्रतीक्षा करते हैं, इसे दबाएं और यहां आपको अंत सुनना होगा, फिर भी आप इसे दबा नहीं पाएंगे।
फिर परामर्श केंद्र के प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए "0" दबाएँ।
और जो कुछ बचा है वह इंतजार करना है। आपको अपनी किस्मत के आधार पर लंबा इंतजार करना पड़ सकता है।

2. कैसे कॉल करें

तकनीकी सहायता संख्या 466
वह प्रश्न चुनें जिसमें आपकी रुचि हो और उपयुक्त बटन दबाएँ
इसके बाद, चयनित मेनू के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और ऑपरेटर से कनेक्ट करने के लिए 9 दबाएं।

3. एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

तकनीकी सहायता संख्या 111
यहां एमटीएस लाइफ के विपरीत अधिक वफादार निकला
111 पर कॉल करके, बस उस अनुभाग का चयन करें जिसमें आपकी रुचि है (सबसे तेज़ तरीका है वित्तीय प्रश्न – 3)
और परामर्श केंद्र के प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए "0" दबाएँ।

लेखन के समय सभी कॉल प्रीपेड नंबरों से की गईं और सत्यापित की गईं। यदि आप ऑपरेटर तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो कृपया जानकारी की अप्रासंगिकता को ट्रैक करने के लिए इस मामले पर एक टिप्पणी छोड़ दें।