Šis “Lietotāja līgums par MTS Search pakalpojumu sniegšanu” (turpmāk tekstā – Līgums) nosaka MTS meklēšanas portāla (turpmāk – Portāls) lietošanas noteikumus un ir PJSC MTS publiskais piedāvājums (piedāvājums).

Reģistrēšanās Portālā un/vai Portāla Pakalpojumu lietošanas sākšana apliecina Jūsu pilnīgu piekrišanu šī Līguma nosacījumiem pilnībā bez izņēmumiem un ierobežojumiem.

Ja nepiekrītat šī Līguma noteikumiem vai kādai tā daļai, neizmantojiet MTS meklēšanas portālu un, ja jau esat reģistrēts Lietotājs, tad dzēsiet savu Kontu un/vai atvienojieties no Portāla pakalpojumiem.

1. Termini un definīcijas

MTS - MTS PJSC, kā arī tā meitasuzņēmumi.

LBS (atrašanās vietas pakalpojumi)– uz atrašanās vietu balstīti pakalpojumi Mobilais telefons abonenti tīklos šūnu komunikācija.

apkalpošana– visi uz LBS balstītie pakalpojumi, ko MTS sniedz Lietotājam saskaņā ar Portālā publicētajiem nosacījumiem.

Portāls "MTS meklēšana" (portāls)– tīmekļa vietne internetā pēc adreses, kurā tiek piedāvāti Pakalpojumi. Portāls ir paredzēts, lai informētu un sniegtu Pakalpojumus MTS abonentiem, izmantojot Pakalpojumu saskarnes.

Mobilā lietojumprogramma (lietotne)– programma, kas paredzēta uzstādīšanai Lietotāja Abonēšanas iekārtā (atbilst attiecīgās Lietojumprogrammas instalēšanas prasībām), kas nodrošina iespēju reģistrēt un pārvaldīt Pakalpojumu un lietot Pakalpojumu.

Pakalpojumu saskarnes– MTS programmatūra, kas nodrošina iespēju izmantot un pārvaldīt Pakalpojumus, izmantojot:

• vietne www.vietne,
• vietnes m.site mobilā versija
• SMS īsziņu un/vai USSD komandu nosūtīšana uz īsajiem numuriem, ko MTS piešķīris Pakalpojumu sniegšana,
• Mobilās aplikācijas Pakalpojumi

Lietotājs– MTS abonents, kurš bez nosacījumiem ir piekritis šī līguma noteikumiem, izmantojot vienu vai vairākus portāla pakalpojumus, izmantojot pakalpojumu saskarnes

Pakalpojumu sniegšanas zona– PJSC MTS licencētā teritorija, kā arī tās meitasuzņēmumi.

MTS personīgais konts– tīmekļa vietne MTS vietnē, kas nodrošina iespēju reģistrēties un izmantot MTS pašapkalpošanās pakalpojumus.

Personīgais konts– Lietotāja personīgais konts MTS.

Konts– Lietotāja reģistrācijas ieraksts, kas izveidots un saglabāts Portālā pēc Lietotāja veiksmīgas reģistrācijas Portālā.

Lietotāja aprīkojums- mobilais mobilo telefonu Lietotāja viedtālrunis, planšetdators vai mobilais terminālis.

Tīkls– internets un citi caur to pieejamie tīkli.

Lietotāja akreditācijas dati- Lietotāja pieteikšanās un parole autentifikācijai.

Autentifikācija portālā– MTS abonenta akreditācijas datu ievadīšana, lai piekļūtu Pakalpojumiem, izmantojot Pakalpojuma saskarnes, ļaujot MTS abonentam reģistrēties/izmantot Pakalpojumus kā Lietotājam. Izmantojot MTS mobilo tīklu, dažos gadījumos ir iespējama arī automātiska autentifikācija, izmantojot Lietotāja abonenta numuru.

Pakalpojumus sniedz MTS, pamatojoties uz Krievijas Federācijas Sakaru un informācijas ministrijas PJSC MTS un meitasuzņēmumu licencēm Nr. 10020-10024, 10165 , 11030, 14452-14457, 14462-14465, 15693, 16944, 16945, 17200, 17333, 17200, 17333, 18818, 18818, 18818, 18818, 1842 19751, 20382, , 24134-24136, 24791, 29524, 29525 , 30255-30268.

2. Pušu pienākumi

2.1. MTS apņemas:

2.1.1. Sniegt Lietotājam pilnīgu un ticamu informāciju par Pakalpojumu sniegšanas zonu, Pakalpojumu galvenajām patērētāju īpašībām, kā arī Pakalpojumu noteiktajiem tarifiem. 2.1.2. Nodrošināt Portāla pakalpojumu sniegšanu 24 stundas diennaktī, saskaņā ar šajā Līgumā noteiktajiem nosacījumiem, tādā veidā un atbilstoši izmaksām, kas norādītas katra Portāla Pakalpojuma aprakstā. 2.1.3. Veikt vispārpieņemtus tehniskos un organizatoriskos pasākumus internetā, lai nodrošinātu Lietotāja saņemtās vai nosūtītās informācijas konfidencialitāti. Piekļuve Lietotāja nosūtītajai vai saņemtajai informācijai tiek veikta saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas tiesību aktiem.

2.2. Lietotājs apņemas:

2.2.1. Pirms jebkuru Portāla pakalpojumu un/vai Autentifikācijas Portālā izmantošanas pilnībā izlasiet un piekrītiet šī Līguma tekstam. 2.2.2. Pirms jebkuru Pakalpojumu izmantošanas iepazīstieties ar to sniegšanas kārtību un izmaksām un piekrītiet tai. Ja Lietotājs nepiekrīt šī Līguma noteikumiem un/vai Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem/procedūrai, Lietotājam ir pienākums atspējot Pakalpojumus un pārtraukt Pakalpojumu izmantošanu, izmantojot jebkuru Pakalpojuma saskarni. 2.2.3. Pirms jebkuru Pakalpojumu izmantošanas pārliecinieties, vai Abonenta aprīkojums ir pareizi konfigurēts un piemērots Pakalpojumu lietošanai. Lietotājam nav tiesību izvirzīt pretenzijas pret MTS, ja viņš nevar izmantot Pakalpojumu sava Lietotāja aprīkojuma nepiemērotības dēļ. 2.2.4. Veikt reģistrācijas darbības un pakalpojumu izmantošanu tikai no Lietotājam reģistrētiem abonentu numuriem saskaņā ar pašreizējo līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu ar MTS PJSC. 2.2.5. Veiciet maksājumus par Pakalpojumiem laikā un pilnībā. 2.2.6. Nepārsūtiet savus akreditācijas datus (pieteikumvārdu un paroli) trešajām personām, lai piekļūtu MTS meklēšanas portālam. 2.2.7. Nepublicējiet internetā informāciju, kas ir pretrunā ar vispārējām morāles un ētikas normām, veicina nacionālo un rasu naidu, vai informāciju, kas aizskar interneta lietotāju godu un cieņu. 2.2.8. Neveiciet piespiedu masveida komerciālas, reklāmas vai citas informācijas (surogātpasta) sūtīšanu uz sakaru tīklu lietotāju elektroniskajām pastkastēm vai abonentu numuriem. 2.2.9. Pilnībā ievērot Portālā ievietoto Pakalpojumu lietošanas kārtību un noteikumus, kā arī visus šī Līguma noteikumus. 2.2.10. Izmantojiet tikai sertificētu lietotāja aprīkojumu. 2.2.11. Lietotājs apņemas neizmantot Portāla pakalpojumus, lai veiktu darbības, kas ir pretrunā ar spēkā esošie tiesību akti RF. 2.2.12. Lietotājs apstiprina savu piekrišanu, lai Pakalpojumu datubāzēs tiktu saglabāta informācija, kas nosūtīta reģistrācijas un Pakalpojumu lietošanas laikā, tostarp (bet ne tikai) informācija par izpildītajiem atrašanās vietas pieprasījumiem.

2.3. Nosacījumi un apmaksas kārtība

2.3.1. Piekļuve Portālā piedāvātajiem Pakalpojumiem ir iespējama, ja ir aktīvs Lietotāja konta stāvoklis un Lietotāja personīgā konta pozitīvais atlikums. 2.3.2. Līdzekļi par maksas darījumiem Pakalpojumos tiek norakstīti no Lietotāja Personīgā konta saskaņā ar Portālā norādītajiem noteiktajiem tarifiem. 2.3.3. Izmantojot mobilā versija Portāls (m.site) Lietotājs papildus maksā par WAP vai GPRS trafiku atbilstoši pašreizējiem Abonenta Iekārtas iestatījumiem un Lietotāja tarifu plānam.

3. Pušu atbildība

3.1. No MTS:

3.1.1. MTS neuzņemas atbildību un neatlīdzina zaudējumus, kas radušies no trešo personu neatļautas Pakalpojumu izmantošanas, kā arī tos, kas radušies Lietotāja vainas dēļ šī Līguma noteikumu pārkāpumu dēļ. 3.1.2. MTS nav atbildīgs Lietotājam vai trešajām personām par kavējumiem, pārtraukumiem, bojājumiem, negūto peļņu vai zaudējumiem, kas radušies jebkādu elektronisku vai mehānisku iekārtu, kas atrodas ārpus MTS atbildības jomas, kļūmēm. 3.1.3. MTS nav atbildīgs par Lietotāja internetā pārsūtītās un ievietotās informācijas saturu. 3.1.4. MTS negarantē absolūtu Lietotāja aprīkojuma koordinātu noteikšanas precizitāti. 3.1.5. MTS patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt šī Līguma noteikumus. Informācija par izmaiņu veikšanas faktu tiek ievietota Portālā. 3.1.6. MTS nekādā gadījumā neatbild par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas nodarīti Lietotājam Portāla pakalpojumu lietošanas vai nespējas to izmantot, kā arī kļūdu, izlaidumu, darba pārtraukumu, funkciju izmaiņu, defektu rezultātā, darba kavējumi utt., kas notika ne MTS vainas dēļ. 3.1.7. MTS ir tiesības liegt Lietotājam piekļuvi Pakalpojuma saskarnēm šādos gadījumos:

• kad Lietotāja abonenta numurs ir bloķēts automatizēta sistēma MTS norēķini,
• kad Lietotājs autentifikācijas laikā ievada nepareizus akreditācijas datus,
• ja Lietotājs pārkāpj šī Līguma noteikumus.

3.1.8. MTS patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt un/vai papildināt Portāla un pakalpojumu saskarņu funkcionalitāti un saturu. Informācija par izmaiņu veikšanas faktu tiek ievietota Portālā.

3.2. No lietotāja puses

3.2.1. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par Lietotāja akreditācijas datu drošību un zaudējumiem, kas var rasties to neatļautas izmantošanas dēļ. Lietotājs apņemas saglabāt savu akreditācijas datu konfidencialitāti. 3.2.2. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot Pakalpojuma saskarnes pēc Autentifikācijas, izmantojot Lietotāja akreditācijas datus.

4. Līguma izbeigšana

4.1. MTS ir tiesības bez brīdinājuma apturēt viena vai vairāku Pakalpojumu sniegšanu Lietotājam šādos gadījumos:

4.1.1. Lietotāja izdarītais šī Līguma noteikumu pārkāpums. 4.1.2. Lietotāja veiktās darbības, kuras MTS pamatoti uzskata par Līguma noteikumu pārkāpumiem.

4.2. Lietotājam ir tiesības:

4.2.1. Atteikties izmantot Pakalpojumus paredzētajos veidos, lai tos atspējotu, ja MTS maksā par faktiski saņemtajiem Pakalpojumiem.

5. Citi nosacījumi

5.1. Pieteikšanās MTS meklēšanas portālā, cita starpā, ir iespējama, izmantojot MTS personīgo kontu, izmantojot pieteikumvārdu un paroli no MTS personīgā konta.

Ja esat MTS abonents, izmantojiet numuru personīgais konts nāksies bieži. Runāšana pa tālruni un ziņu sūtīšana nav bez maksas. Nauda ātri iziet no konta, nav nekā neparasta. “Nulles atlikums” kļūst ne tikai par nepatīkamu pārsteigumu, bet arī par reālu problēmu: pēc personīgā konta numura ievadīšanas varat atkārtoti papildināt kontu vai atmaksāt parādu.

Personīgais konts ir abonenta konts MTS automatizētajā sistēmā. Nepieciešams iegūt informāciju par visiem abonentu ieņēmumiem, izdevumiem, kā arī sniegtajiem pakalpojumiem un to apjomu. Skaitlis sastāv no 12 cipariem. Šajā rakstā mēs apskatīsim, kādas metodes pastāv, kas palīdzēs uzzināt jūsu MTS personīgā konta numuru.

Sava MTS personīgā konta numuru varat uzzināt savā “Personīgajā kontā”

• Reģistrējieties MTS mobilā tīkla oficiālajā vietnē “Personīgais konts”.
• Lai reģistrētos, jānoklikšķina uz viena no četriem uznirstošajiem logiem lapas augšpusē: mobilie sakari, mājas internets, Finanšu pakalpojumi, maksājumi. Noklikšķiniet uz mobilās ierīces ikonas. Lai ievadītu savu "Personīgo kontu", jums jāpiesakās. Kad lapa ir pilnībā ielādēta, sistēma lūgs ievadīt tālruņa numuru. Ir svarīgi ievadīt skaitli bez cipariem “7” vai “8”, kas ir pirms cipara. Citiem vārdiem sakot, ievadiet desmit ciparu skaitli. Atlasiet ikonu “Saņemt paroli, izmantojot SMS”. Uz jūsu numuru tiks nosūtīta ziņa ar paroli, un jūs varēsiet pieteikties vietnē. Ieeja bez maksas.
• IN personīgais konts apakšā ir ikona “Abonements” (ikonai var būt cits nosaukums, piemēram, “Konta informācija”: sistēma tiek pastāvīgi atjaunināta un pilnveidota, bet funkcionālā daļa paliek nemainīga, tāpēc lietotāji var viegli atrast sev vajadzīgās saites) . Noklikšķinot uz šīs ikonas, jūs uzzināsit visu savu personīgo kontu numurus. Personīgajā kontā jūs atradīsiet daudz vairāk noderīgas informācijas un varēsiet pārvaldīt savus iestatījumus.
• Ja nevarat pieteikties savā “Personīgajā kontā” un pieteikties, ugunsmūra atspējošana palīdzēs. Nākamais solis ir mēģināt piekļūt vietnei, instalējot citu pārlūkprogrammu: Mozilla Firefox.
• Ja esat jau reģistrējies vietnē, varat pieteikties vēlreiz, piesakoties, izmantojot sociālie tīkli: Facebook, VKontakte, LiveId. Viss, kas jums jādara, ir jānoklikšķina uz vēlamā sociālā tīkla ikonas.

MTS personīgo konta numuru varat uzzināt no līguma

• Savu personīgo konta numuru varat uzzināt saziņas pakalpojumu līguma veidlapā. Bet šāda forma ne vienmēr ir pa rokai. Gadās arī, ka tiek pazaudēti svarīgi dokumenti.
• Ja pazaudējat līgumu, MTS atbalsta dienests jums palīdzēs. Jums būs jāpaziņo operatoram savs tālruņa numurs un jānorāda pases dati. Sniedzot operatoram nepieciešamo informāciju, jūs varat uzzināt sava personīgā konta numuru

Pēc reģistrēšanās MTS vietnē savā personīgajā kontā jūs redzēsit detalizētu informāciju par savu personīgais konts, tālruņa numurs Atšķirībā no citu operatoru abonentiem, ja viņiem ir personīgais konta numurs, MTS numura lietotājiem ir iespēja norēķināties par pakalpojumiem no MTS numura personīgā konta. Zinot savu personīgo konta numuru, varat norēķināties par internetu pa tālruni, izņemt naudu no tālruņa vai atrisināt naudas izņemšanas jautājumu, lai samaksātu par nezināmiem un nevajadzīgiem pakalpojumiem.

Operatori mobilie sakari nodrošināt saviem klientiem diezgan plašu pakalpojumu klāstu. Un visvienkāršākā no tām ir personīgā konta kontrole un pārvaldība. Dažus abonentus šis termins var mulsināt, tāpēc mēs šo rakstu veltīsim tieši personīgajam kontam un iespējamām manipulācijām.

Sāksim ar definīciju. Iepriekš minētais termins ir īpašs konts MTS sistēmā, pateicoties kuram ir iespējams reģistrēt visus sniegtos pakalpojumus un kontrolēt līdzekļu saņemšanu un izlietošanu.

Izmantojot savu personīgo kontu, varat uzzināt savu bilanci, tālruņa numuru un daudz ko citu. Vairāk par šo mēs parunāsim zemāk.

Kā uzzināt savu līdzsvaru?

Ātrākais un visvairāk zināma metode– USSD pieprasījuma nosūtīšana uz numuru *100#. Atbildot uz to, jūs vai nu saņemsit ziņojumu ar nepieciešamo informāciju, vai arī tālruņa displejā parādīsies paziņojums.

Vēl viena iespēja ir piemērota tiem, kuri ir aktivizējuši pakalpojumu “In Full Trust” no MTS. Viņiem ir izveidota īpaša komanda, kas parāda personīgā konta statusu, ņemot vērā parādu - *100*3#.

“Personīgais konts”, bez šaubām, vienmēr nāks palīgā ar šo problēmu. Ja vēl neesat reģistrējies, mēs ļoti iesakām to izdarīt. Procedūra neaizņems daudz laika, un iespējas, kas jums pavērsies, pārsniegs visas cerības. Galu galā MTS speciāli izstrādātajam pakalpojumam “Personīgais konts” ir lieliska funkcionalitāte un tas ļauj pilnībā pārvaldīt SIM karti.

Kā es varu uzzināt savu numuru?

Savu tālruņa numuru varat uzzināt, izmantojot izvēlni *111# vai vēlreiz piesakoties savā kontā.

Un, lai aprēķinātu savu personīgo konta numuru, kas, starp citu, ir 12 ciparu, nav īpašas USSD komandas. Tomēr situāciju atkal glābs “Personīgais konts” tajā jūs varat atrast visus savus personas datus.

Citas personīgā konta iespējas

Zināt sava konta numuru ir ļoti noderīgi. Kāpēc? Galu galā, pateicoties tam, jūs varat maksāt par dažādām precēm un pakalpojumiem. Atkal izmantojot MTS pakalpojumu “Personīgais konts”, atrodiet sadaļu “Maksājumu pārvaldība”, pēc tam “Maksājums par precēm un pakalpojumiem” un piedāvātajā četru vienumu sarakstā atlasiet “Maksājums pēc konta numura”.

Tādā veidā varēsi ne tikai papildināt mobilo vai interneta bilanci, bet arī nomaksāt kredīta parādu un pat samaksāt komunālie pakalpojumi. Un pats galvenais, visi šie pakalpojumi tiek sniegti bez papildu komisijas maksas.

Taisnības labad mēs atzīmējam, ka tas nav vienīgais veids, kā maksāt par MTS. Sarakstā ir vēl trīs preces, proti, maksājums ar bankas karti vai Sberbank bonusiem, kā arī no mobilā konta.

Kādā jaukā dienā, kaut kur atpūšoties, vai varbūt skolā, darbā, vai varbūt gulējat, saņemat SMS īsziņu vai varbūt zvanu ar saturu

"Cienījamais klient! Jums ir parāds pa tālruni. XXXXXXXXXXXX. Lūdzu samaksāt līdz tādam un tādam datumam. Nemaksāšanas gadījumā noteiktajā termiņā PJSC MTS saskaņā ar Līguma noteikumiem patur tiesības piespiedu kārtā piedzīt parādu. Mēs ierosinām šo jautājumu risināt ārpustiesas kārtībā.

Ko darīt? Kāds ir šis numurs, uz kura ir parāds? Vai tas nav skaitlis, bet gan skaitļu kopums? Vai man ir jāmaksā? Vai ir nepieciešams maksāt? Tieši tik daudz jautājumu abonentam var rasties, saņemot šādu SMS. Pēc sarunām ar vairākiem speciālistiem birojā un kontaktu centrā mēs atradām atbildes uz šiem jautājumiem un dalīsimies tajās ar jums.

Parāds MTS personīgajā kontā

Ja īsziņā redzat nevis tālruņa numuru, bet vairākus ciparus, apmēram 12, tad jūsu personīgajā kontā ir parāds. Izrādās, tālruņa numurs jau ir aizvērts, bet paliek negatīvs atlikums. Šajā gadījumā arī par to ir jāmaksā, izmantojot personīgo kontu, pretējā gadījumā nauda vienkārši tiks zaudēta.

MTS parāds — ko darīt?

Atbildot uz šo jautājumu, ir tikai divi risinājumi:

• Maksājiet
• Saprast

Ja jūs neapgrūtinājāt parādu vai zināt, no kurienes tas radās utt., kopumā nolēmāt maksāt. Tad jums vienkārši jāiemaksā nauda kontā, bet, ja SIM karti neizmantojat vispār, jums jādodas uz jebkuru MTS biroju un jāaizver tas, lai jūsu bilancē atkal mistiski neparādītos mīnuss. Tas ir kā vecs interneta joks...

Vai ir nepieciešams maksāt parādu?

Ja jūs neapmierina fakts, ka esat parādā par kaut ko, kas nav skaidrs, tad MTS salonā vai kontaktu centrā varat uzzināt, no kurienes radās negatīvā bilance. Vairumā gadījumu izrādās, ka tās ir abonēšanas maksas par tarifiem vai dažādām iespējām. Ja tas tā ir, opcijas ir šādas:

• Uzrakstiet sūdzību un dariet kaut ko ar numuru: bloķējiet vai mainiet tarifu.
• Vienkārši aizmirstiet to, kas nav ieteicams, jo īsziņas turpinās jums nākt kaitinoši, vai arī tās var tikt nodotas kolekcionāriem, tad varat aizmirst par klusu dzīvi.