1. Vietnē ievietotie produkti ir paredzēti personīgam patēriņam.
2. Likums "".
3. Civilkodekss Krievijas Federācija (), Detalizēta informācija noteikts Krievijas Federācijas Civilkodeksa 497. pantā.
4. Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 27. septembra dekrēts Nr. 612 "".
5. "", kas apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55
6. Pasūtījums tiek veikts, izmantojot Wildberries LLC vietni (www.site).
7. Patērētājam ir tiesības norēķināties par Precēm skaidrā naudā vai ar bankas pārskaitījumu. Samaksa skaidrā naudā tiek veikta kurjeram vai saņemšanas punkta darbiniekam piegādes brīdī.
8. Bezskaidras naudas norēķinu var veikt ar bankas pārskaitījumu, izmantojot bankas karte, kā arī elektronisku maksājumu mājaslapas www.site sadaļā “Maksājumu veidi” noteiktajā kārtībā. Transfēra izmaksas Nauda Pircējs ir atbildīgs par Pārdevēja kontu.
9. Patērētājam ir tiesības patstāvīgi saņemt Preces Wildberry LLC zīmola saņemšanas punktos, par kuriem informācija ir sniegta sadaļā “Saņemšanas punkti”. Preču piegāde pēc Wildberry LLC izvēles var tikt veikta arī, pasūtot Patērētājam piegādāt preci sakaru punktā, kas atrodas starppilsētu pasta apmaiņas vietā, Pircēja pasūtījumā norādītajā adresē. preces.
10. Preču piegāde uz lielāko daļu Krievijas vietu ir bezmaksas.
    Piegādes izmaksas būs 500 rubļu. šādos gadījumos:
    - piegāde ar kurjeru vai uz saņemšanas punktu Čukotkas autonomajā apgabalā par izpirkuma summu, kas ir mazāka par 30 000 rubļu. un izpirkšanas procents ir mazāks par 50%;
    - piegāde ar Krievijas pastu par summu, kas mazāka par 3000 rubļiem.
    Piegādes izmaksas būs 300 rubļu. piegādājot Krievijas pasta pasūtījumu uz Čukotkas autonomo apgabalu, Sahas/Jakutijas Republiku un Magadanas apgabalu.
    Klientiem, kuru atpirkšanas procents ir mazāks par 12%, piegādes izmaksas būs 200 rubļu.
    Precīzu informāciju par piegādes izmaksām jūsu reģionā varat uzzināt, veicot pasūtījumu.
11. Ja atgriešana tiek veikta, zvanot kurjera dienestam, kurjera izbraukšanu apmaksā Patērētājs 200 (divi simti) rubļu apmērā. Izmantojot Pārdevēja kurjera pakalpojumus, vienas dienas laikā var atgriezt ne vairāk kā 10 preču vienības. Ja norādītais daudzums tiek pārsniegts, patērētājs preces atgriež, izmantojot Pārdevēja patentētos preču saņemšanas punktus.
12. Preču efektīvas un drošas lietošanas noteikumi un nosacījumi ir norādīti uz etiķetēm vai Preču lietošanas instrukcijā.
13. Patērētājam ir tiesības atteikties no Preces jebkurā laikā pirms tās piegādes, bet pēc preces piegādes – septiņu dienu laikā. Pienācīgas kvalitātes Preces atgriešana iespējama, ja tiek saglabāts tās noformējums, patērētāja īpašības, kā arī dokuments, kas apliecina norādītās Preces iegādes faktu un nosacījumus. Norādītā dokumenta neesamība no Patērētāja puses neliedz viņam iespēju atsaukties uz citiem pierādījumiem par Preču iegādi no šī pārdevēja. Patērētājam nav tiesību atteikties no kvalitatīvas Preces, kurai ir individuāli noteiktas īpašības, ja norādīto Preci var lietot tikai Patērētājs, to iegādājoties.
14. Ja Patērētājs atsakās no Preces, Wildberries LLC ir jāatgriež viņam Patērētāja samaksātā summa, neskaitot Wildberries LLC izmaksas par piegādi no pircēja un/vai atgriežamās preces pircējam, ne vēlāk kā 10 dienu laikā no datuma. Patērētājs iesniedz atbilstošu pieprasījumu.
15. Atbilstošas ​​kvalitātes Preču atgriešana tiek veikta pēc Klienta izvēles, zvanot uz Wildberry kurjerdienestu, Wildberry interneta veikala saņemšanas punktos vai ar Krievijas pasta palīdzību un tikai pēc adreses: 115551, Maskava, PB 20, plkst. saviem līdzekļiem.

Kosmētikas, smaržu un elektronikas piegāde:

Wildberry interneta veikals informē par kosmētikas, smaržu un elektronikas preču piegādes nosacījumiem un atgriešanas veidiem.

Kurjera piegāde:

2. Pēc pilnas pasūtījuma apmaksas, kurjera klātbūtnē varat atvērt iepakojumu un pārbaudīt preces integritāti, defektu neesamību un satura pareizību.
3. Konstatējot ražošanas defektu vai preces integritātes pārkāpumu, Jums jāatstāj atzīme piegādes reģistrā. Šajā gadījumā varat to atgriezt kurjeram.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces ir jāpārbauda kurjera klātbūtnē. Pretējā gadījumā Wildberry interneta veikals nav atbildīgs par pasūtījuma integritāti.

Piegāde uz saņemšanas punktu:

1. Pasūtītās preces tiek piegādātas oriģinālajā iepakojumā un caurspīdīgā maisiņā no mūsu interneta veikala.
2. Pēc pilnas pasūtījuma apmaksas, saņemšanas punkta darbinieka klātbūtnē varat atvērt iepakojumu un pārbaudīt preces integritāti, defektu neesamību un ieguldījumu pareizību.
3. Konstatējot ražošanas defektu vai preces integritātes pārkāpumu, Jums ir jāatstāj atzīme pavadzīmē. Šajā gadījumā jūs varat to atgriezt darbiniekam savākšanas punktā.
4. Visas pretenzijas par iegādātajām precēm varat sūtīt uz e-pasta adresi: , Personīgā konta sadaļā “ ” vai citā Jums ērtā veidā.

Vēršam uzmanību, ka preces ir jāpārbauda saņemšanas punkta darbinieka klātbūtnē. Pretējā gadījumā Wildberry interneta veikals nav atbildīgs par pasūtījuma integritāti.

Pasta piegāde:

1. Pasūtītās preces tiek piegādātas oriģinālajā iepakojumā un caurspīdīgā maisiņā no mūsu interneta veikala.
2. Saņemot sūtījumu, rūpīgi pārbaudiet tā iepakojumu, lai pārliecinātos, ka tas ir vesels un vai tam nav ārēju bojājumu.
3. Ja iepakojuma veselums ir bojāts, tiek konstatēti iespiedumi vai citi bojājumi, sūtījumu nepieņemt.
4. Pieprasiet piegādes dienesta darbiniekiem noformēt atgriešanas sertifikātu un nosūtīt pasūtījumu uz atgriešanas adresi.
5. Pēc tam jums jāsazinās ar mums pa tālruni, pa e-pastu vai personīgā konta sadaļā “ ”.
6. Ja pēc iepakojuma atvēršanas tiek atklāts ražošanas defekts, preci var atgriezt pa pastu. Lai to izdarītu, sazinieties ar mums pa tālruni, pa e-pastu vai sava personīgā konta sadaļā “ ”.

Ja iepriekš minētās prasības netiks izpildītas, jūsu atgriešana netiks pieņemta. Paku ar precēm mēs nosūtīsim atpakaļ.

Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55 atbilstošas ​​kvalitātes smaržas un kosmētika netiek atgriezta vai apmainīta (ar grozījumiem, kas izdarīti ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 20. oktobra dekrētu Nr. 1222).

– tiešsaistes veikals, kas pārdod lētu apģērbu, apavus, aksesuārus sievietēm, vīriešiem, bērniem, slavens ar zīmolu precēm, ērtu samaksu, ātru piegādi un daudziem saņemšanas punktiem.

Saņemšana ir līgums starp pircēju un veikalu, saskaņā ar kuru klients patstāvīgi nogādā iegādāto preci mājās no preču piegādes vietas.

Meža ogu savākšanas punkti - plusi un mīnusi

Iegādājoties preci internetā, koncentrējamies ne tikai uz kvalitāti, cenu, servisu, bet arī uz to, cik ātri saņemam sev tīkamo preci. Piegādi veic kurjeri un Krievijas pasts, taču daudzi pircēji dod priekšroku pašapņemšanai, uzskatot to par klusāko, ātrāko un ekonomiskāko piegādes veidu.

Pašnovākšanas priekšrocības

• Piemērots apkopes grafiks. Punkti strādā visu nedēļu, un preces var izņemt jebkurā ērtā laikā: pa ceļam no darba, pusdienu pārtraukumā vai atnākt pēc brīvdienām.
• Ērta atrašanās vieta. Parasti noliktavas tiek iedalītas netālu no metro stacijām, autobusu pieturas, lielveikalu teritorijā.
• Rindas nav. Nepatīk steiga un burzma? Tas nozīmē, ka jums patiks, ka šādos punktos ir maz cilvēku un jūs varat bez steigas izpakot, pielaikot un apmaksāt savu jauno apģērbu.
• Pieklājīgs un kompetents personāls ir arī svarīga detaļa, tāpēc nekautrējieties, jautājiet, neejiet prom ar neatbildētiem jautājumiem.

Piezīme: šādos punktos, kad preces pāriet no pārdevēja uz pircēju, ir vieglāk fiksēt defektu, sūdzēties vai veikt atgriešanu.

Vēl viens pluss ir transportēšanas uzticamība (jūs transportējat pats). Bet galvenais, lai viss notiek ātri: pasūti, saņem, un ej mājās un lepojies ar pirkumu.

Pašnovākšanas trūkumi

Protams, šis pakalpojums rada dažas neērtības:

• dažreiz īpatnības dēļ darba aktivitāte, cilvēkam ir grūti pielāgoties punkta darba grafikam, lai izpirktu pasūtīto preci;
• dažviet ir ierobežojumi preču uzglabāšanas laikam, tāpēc jāraugās, lai paka netiek sūtīta atpakaļ;
• Ne visās vietās ir izņemšanas punkti, un, lai izpirktu pasūtījumu, jums būs jāiet to izņemt reģionālais centrs vai liela pilsēta.

Kā pasūtīt piegādi, izmantojot Wildberry saņemšanas punktus

• Ritiniet peli uz leju līdz pirmās lapas beigām. Kreisajā pusē atrodiet saņemšanas punktu ikonu. Klikšķis.
• Tiks atvērtas zīmolu tirdzniecības vietu adreses, kas norādītas alfabēta secībā.
• Atrodiet savu pilsētu, noklikšķiniet uz nosaukuma. Parādīsies lapa, kurā norādīta preču piegādes punkta adrese, tālruņa numurs un pieņemšanas laiks. Šeit ir arī karte, noklikšķiniet uz tās un redzēsiet, kā nokļūt šajā vietā, vai tuvumā ir stāvvieta, sabiedriskā transporta pietura, vai metro.

Tagad iekšā personīgais konts Mājaslapā droši vienojieties par piegādi caur saņemšanu, pārbaudot piektajā punktā - izņemiet pasūtījumu pats.

Veikals ir ļoti uzmanīgs pret katru klientu, tāpēc mierīgi izbaudiet iepirkšanos internetā, pasūtiet jebkuru piegādes veidu, un labi funkcionējošais serviss jūs neliks vilties.

Interneta veikals wildberries.ru piegādā preces visā Krievijā 1 līdz 10 dienu laikā atkarībā no pilsētas. Piemēram, Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotāji preces varēs saņemt jau nākamajā dienā pēc pasūtījuma veikšanas.

Kas attiecas uz izmaksām, bezmaksas piegāde attiecas uz lielāko daļu vietu. Izņēmums ir Čukotkas autonomais apgabals (ja izpirkuma summa ir mazāka par 15 000 rubļu un izpirkšanas procents ir mazāks par 30%), kā arī transportēšana ar Krievijas pastu (ja pasūtījuma summa ir mazāka par 3000 rubļiem). Abos gadījumos jums būs jāmaksā papildus 500 rubļu.

Piegādes un uzglabāšanas iezīmes

Varat izmantot jebkuru no trim iespējām: kurjeru, paņemšanu vai PickPoint paku skapītis. Apskatīsim tos tuvāk.

1. Piegāde ar kurjeru. Izvēloties šo metodi, norēķināšanās laikā jums būs jānorāda nepieciešamā adrese.

Tad mēs izlemjam par datumu un piemērotu laika intervālu.

Noteiktajā dienā kurjers sazināsies ar Jums pa norādīto kontakttālruni, lai precizētu piegādes laiku vai brīdinātu par nelielu kavēšanos.

2. Pikaps.Šajā gadījumā jūs izvēlaties tuvākā meža ogu savākšanas punkta adresi, kas atrodas jūsu pilsētā. Pēc tam sistēma jums paziņos, kad varēsiet saņemt preci.

3. PickPoint paku skapītis.Šeit viss ir vienkārši. Ja PickPoint pakalpojums darbojas tavā pilsētā, izvēlies pakomāta adresi un sev piemērotu datumu – un gaidi SMS paziņojumu, ka pasūtījums ir pienācis pakomātā.

Piegādes punkti

Wildberries pašnovācēju sistēmai ir 314 firmas zari. Tur jūs varat ne tikai paņemt un samaksāt preces, bet arī noformēt atgriešanu. Visās Krievijas pilsētās pasūtījums tiek glabāts Wildberry savākšanas punktā 5 dienas no pirmā atvēršanas datuma (izņemot Južnosahaļinsku, kur preces jūs gaidīs tikai 4 dienas).

Atvērtie datumi ir piecas dienas, sākot no pirmās iespējamais datums Piegāde. Jūs varat saņemt savu paku jebkurā no šīm dienām.

Piemēram, ja veicam pasūtījumu uz 20.jūniju, tad tas Jūs gaidīs 20., 21., 22., 23. un 24.jūnijā. Ja preci nesaņemsiet laikā, tā tiks nosūtīta atpakaļ.

Patīkams piegādes bonuss, ko vienmēr var pasūtīt ar atlaidi, ir iespēja pielaikot. Pirmkārt, uzreiz var veikt pasūtījumu vairākiem izmēriem un pēc tā saņemšanas izvēlēties sev vajadzīgo. Otrkārt, ja preces izmērs tomēr nesakrīt, jums ir tiesības no tās atteikties un maksāt tikai to, kas der (vai atteikties no visām precēm un attiecīgi nemaksāt neko).

Preces var pielaikot, kā arī pārbaudīt, vai tām nav defektu vai nepareizu stiprinājumu gan savākšanas punktā (visas aprīkotas ar ērtām pielaikošanas kabīnēm), gan pie kurjera. Tam jums būs 20 minūtes.

Jūs varat izsekot savvaļas ogu pasūtījumam savā personīgajā kontā. Kad piegādes statuss mainīsies, jūs saņemsit paziņojumu par e-pasts, kā arī sistēmas ziņojums vietnē.

Ja jums ir kādi jautājumi saistībā ar piegādi, varat tos uzdot oficiālajā iestādē

Noteikumi piegādei un uzglabāšanai Wildberry savākšanas punktos.

Wildberries ir interneta veikals, kura katalogos ir atrodamas preces vairāk nekā 5000 populārākie zīmoli. Sortiments ir dažāds: bērnu un pieaugušo apģērbi, apavi, elektropreces, galantērijas preces, rotaļlietas un citas noderīgas lietas.
Īpaša tirdzniecības platformas priekšrocība ir ērtas bezmaksas piegādes metodes gandrīz uz visiem valsts nostūriem: izmantojot mūsu pašu kurjera pakalpojumu, pašizņemot vai ar pasta paku.
Viens no populārākajiem veidiem, kā saņemt pasūtījumu, ir saņemšanas punkti.
Izmantojot šo metodi, dažreiz rodas jautājumi. Mēs atbildēsim uz dažiem no tiem šajā rakstā.

Cik ilgi pasūtījums tiek glabāts Wildberry saņemšanas punktā?

• Izvēloties saņemšanas piegādes veidu, saņemšanas datums tiek norādīts uzreiz, veicot pasūtījumu.
• Lai to izdarītu, vienkārši norādiet to vietnē sniegtajā veidlapā.
• Tieši no šīs dienas sākas uzglabāšanas atskaite savākšanas punktā
• Noteiktie termiņi atšķiras no 4 līdz 10 dienām
• Lūdzu, pārbaudiet šo faktu, ja jums ir jāsaņem pasūtījumi dažādos punktos.

Svarīgs: Pasūtījuma saņemšanas iespējai varat izsekot tikai savā personīgajā kontā. Wildberry nesniedz nekādus citus paziņojumus.

• Kad pasūtījums ir gatavs saņemšanai, tā statuss tiks mainīts uz “Gatavs nosūtīšanai”
• Jūs varat doties iegūt kaut ko jaunu

Katrai precei ir savs glabāšanas laiks

Meža ogas: kā pagarināt pasūtījuma glabāšanas laiku?

Ja preces nav iespējams izņemt norādītajā laikā, Jums ir:

• Savā personīgajā kontā pārplānojiet pasūtījuma piegādes datumu.
• Lai to izdarītu, dodieties uz sadaļu "Manas piegādes", noklikšķiniet uz "Mainīt piegādes nosacījumus".
• Ievadiet vajadzīgo datumu. Lūdzu, atcerieties, ka to var mainīt tikai līdz noteikumos noteiktajam uzglabāšanas termiņam, no šī brīža sākotnēji plānotais piegādes datums.
• Jūs varat mainīt piegādi uz jebkuru citu dienu visos pasūtījuma saņemšanas posmos, ja ir pieejami pārsūtīšanas datumi.

Piemēram, veicot pasūtījumu, piegādes datums tika norādīts 31. marts. Izvēlētajā saņemšanas vietā maksimālais uzglabāšanas laiks ir 10 dienas. Šajā gadījumā pasūtījuma saņemšanas termiņš būs 10. aprīlis.

Svarīgs: Saskaņā ar “Publiskā piedāvājuma līguma” 7.1.punktu interneta veikalam ir tiesības atgriezt preci bez iepriekšējs paziņojums par to, ja klients to nav paņēmis noteikumos noteiktajos termiņos.

Galvenā Wildberry priekšrocība: ērtas piegādes metodes

Wildberry: pasūtījuma saņemšana no citas personas

1. Ja nav iespējams pašam paņemt pasūtījumu laikā, pasūtījumu var saņemt jebkura cita persona, kurai uzticaties.
   Lai to izdarītu, saņemot pasūtījumu, vienkārši pasakiet savus datus, kas ievadīti, reģistrējoties vietnē Wildberry. Pašizdošanas punktos pase parasti nav nepieciešama. Jums jāzina tikai saņēmēja vārds un uzvārds.
2. Situācijā, kad nepieciešams piegādāt preces uz citu pilsētu vai uz citu reģistrācijas laikā norādīto adresi:

• Pievienojiet nepieciešamo adresi savā personīgajā kontā
• Veicot pasūtījumu, izvēlieties funkciju “Saņemt pasūtījumu no citas personas”
• Ievadiet tās personas datus, kurai pirkums ir paredzēts
• Par pasūtījumu maksājam ar karti

Wildberry ir viens no retajiem interneta veikaliem, kas piedāvā ērtu servisu, tai skaitā: bezmaksas piegādi, izņemšanu, Webmoney apmaksu, atlaides mainās katru dienu līdz 30%.
Vienīgās neērtības ir īsais glabāšanas laiks savākšanas punktos.
Ne vienmēr ir iespējams ievērot termiņus un saņemt pasūtījumu laikā. Pasūtījums ir jāatsaka, vai arī veikals pats to atņem.
Taču iegādāties preci par iepriekšējo cenu vairs nav iespējams – akcija ir pagājusi, kārdinošā atlaide ir zaudēta. Jā, un esošais mīnuss neveiksmju procentam samazina prēmijas, kas arī nav īpaši iepriecinoši.

Patīkama apkalpošana mani vienmēr iepriecina

Vairāk par noteikumiem un piegādes metodēm varat uzzināt oficiālajā tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz