Під "найближчим соціальним оточенням" мається на увазі територія за межами квартири, яка розглядається насамперед у соціальному аспекті: так, на сходовому майданчику для нас важливі зустрічі та спілкування з сусідами; на дитячому майданчику – контакти з дітьми; у магазині - спілкування з продавцем та покупцями. Крім можливостей спілкування, "найближче соціальне оточення" - це територія, де дитина знайомиться з навколишнім світом – світом людей та предметів, природою.

Пам'ятайте, що, покидаючи межі квартири, аутична дитина виявляється "на ворожій території", що часто гостро відчуває ворожість навколишнього світу.

Необхідно допомогти йому крок за кроком освоювати простір навколо, поступово позбавляючись страхів і накопичуючи позитивний досвід.

Щоб дитина "обжила", прийняв у свою свідомість ще "шматочок світу", необхідно насамперед виявити негативні емоції та страхи, пов'язані з певними місцями, предметами, людьми. Так, якщо дитина боїться машин, вона ніколи не почуватиметься на вулиці безпечно та комфортно. На жаль, страхи аутичного дитини часто глибоко приховані і зовні ніяк не виявляються. Дитина може роками чогось боятися, відчуваючи при цьому найгостріші емоції, а близькі навіть не здогадуватимуться про це. В іншому випадку дитина може постійно говорити про свій страх, нагнітаючи її, шукатиме повторення ситуації, що травмує, проте вийти з неї самостійно не вміє. Він зациклюється на своєму страху, і це заважає подальшому равитию (методику виявлення прихованих страхів та позбавлення від них див. у розділах "Ігрова терапія", с. 45, "Психодрама", с. 55).

Коли страх виявлений і поступово, під час спеціальної психотерапевтичної роботи, втрачає свою гостроту, можна починати "обживати" нову ділянку простору. По-перше, постарайтеся пов'язати з цим місцем переживання різноманітних позитивних емоцій. Наприклад, якщо знаєте, що дитина любить кататися на велосипеді або самокаті, не лінуйтеся брати їх із собою на прогулянку. Якщо дитина відчуває особливий інтерес до пляшок – не забороняйте грати зі знайденими на вулиці пляшками, навіть якщо вони брудні.

По-друге, допомагайте дитині у разі труднощів у взаємодії з іншими дітьми та дорослими. Не забувайте, що найсерйозніші труднощі аутичної дитини є саме у сфері спілкування з людьми. Наприклад, якщо він наважився підійти до іншого малюка, але після цього завмер, не вміючи звернутися, не знаючи, що слід робити далі, не пропустіть цей момент - швидко підійдіть і озвучте його наміри: привітайте іншого малюка, запитайте, як його звуть і представте вашого, допоможіть своєю рукою протягнути ручку новому знайомому, запропонувати йому іграшку. Робіть все це від імені вашої дитини, немов злившись з нею в єдине ціле: "Привіт! Як тебе звуть?" (у цьому місці спробуйте спонукати вашу дитину представитися, якщо не вийде - уявіть її самі: "А це Мишко".) Придумайте варіанти продовження контакту: запропонуйте помінятися іграшками та організуйте гру поряд, коли діти грають незалежно, але можуть спостерігати за грою іншого, заспійте разом пісеньку, затійте гру в м'яч і т.д. Звичайно, варіанти залежать від віку дітей, причому треба підтримувати інтерес вашої дитини і до малюків, і до ровесників, і старших дітей. Виберіть заняття, яке сподобається всім; на основі загального інтересу стане можливою взаємодія.

По-третє, слід постійно бути напоготові, і у разі виникнення важкої чи небезпечної для дитини ситуації захистити та підстрахувати її. Пам'ятайте, що присутність навколо чужих дітей та дорослих може призвести до виникнення непередбачуваних ситуацій. Наприклад, якщо на вулиці до дитини звернувся чужий дорослий, осуджуючи за неправильну поведінку, що трапляється досить часто, підійдіть, але не вступайте в дискусію, не намагайтеся пояснити поведінку дитини та її особливості, а постарайтеся швидко закінчити розмову та відвести дитину.

Пам'ятайте, що дитина обов'язково відреагувала, навіть якщо зовні залишилася незворушною. Всім виглядом висловлюючи спокій, придбайте дитину, як би показуючи, що нічого страшного не сталося, а потім поясніть, чому "тітка назвала хуліганом": "Ти швидко бігаєш, а тут малюки - дивись. Якщо випадково зачепишь, маленький може впасти і плакатиме" ". У разі перед дорослим стоять два завдання. Перша - пояснюючи причинно-наслідкові зв'язки, дати дитині зрозуміти, що не вона "погана", а просто виникла складна ситуація. А вже потім запропонувати дитині конкретні шляхи її виправлення. Друга - дати дитині відчути, що ви її любите, що ви разом з нею і не дасте її в образу ні в якому разі, що завжди прийдете на допомогу.

Якщо ж реакція дитини на зауваження виражається бурхливо - наприклад, він плаче або тупотить ногами і з криками штовхає велосипед, катаючись на якому "не дивиться, куди їде", - не заважайте йому, дайте можливість виплеснути негативні емоції і лише після цього тактовно поясніть, що сталося і як виникнення подібної ситуації можна уникнути надалі.

У магазині вчіть дитину вибирати необхідне - продукти, господарські товари, організуйте його спілкування з продавцем і самостійні дрібні покупки - дайте дитині гроші, і нехай він сам купить цукерку або пакетик соку у знайомого продавця. Це стане можливим, коли дитина цілком освоїться у цій ситуації. Попросіть вашого малюка допомогти вам понести сумку із продуктами. А коли ситуація походу в магазин, де "тітка Оля-продавець", буде достатньо обжита, стане звичною та природною, можна заглянути в інший магазин, разом вирушити автобусом на ярмарок, щоб вибрати пластилін та фарби тощо.

Гуляючи, намагайтеся урізноманітнити маршрути. Якщо дитина чинить опір вибору нового маршруту прогулянки, не заперечуйте, а намагайтеся розширити знання про знайомий шлях: зверніть увагу на світлофор на перехресті, поясніть, що слід робити, коли горить зелене світло, червоне і т.д.; покажіть, де розташований дитячий садок, загляньте туди і поспостерігайте разом, як грає дітлахи на прогулянці; нагадайте: "Дивися - автобусна зупинка. Ми сідаємо тут на автобус, коли їдемо в басейн". Описуйте все, що бачите по дорозі; причому робіть це багаторазово, навіть якщо дитина не звертає на ці описи увагу (намагаючись урізноманітнити коментар, вводячи в нього цікаві деталі). А наступного разу Знову спробуйте трохи змінити маршрут, поступово віддаляючись від будинку на великі відстані. тобі потримати її за повідець?

Якщо ваш малюк досить підріс, беріть його з собою, коли вирушаєте "у справах": на пошту, в банк, в аптеку і т.д. Часто мама виявляється змушена чинити так: дитина не відпускає її від себе надовго. Принагідно розповідайте дитині, що таке пошта, що робить листоноша, напишіть разом з дитиною і надішліть лист бабусі. В аптеці купіть разом з дитиною для лялькової аптечки бинтик, вату та пластир, за допомогою яких дитина вдома стане "лікувати" ляльок.

Не соромтеся повторюватися і говорити зрозумілі речі. Пам'ятайте, що це допоможе дитині засвоїти багато аспектів. соціального життя. А головне – не бійтеся досліджувати світ разом із дитиною! При правильному підході, що вимагає постійної уваги та мудрої допомоги дорослого, нові враження збагатять досвід взаємодії аутичної дитини з іншими людьми, навчать життя у соціумі. Необхідність приймати рішення у важких ситуаціях загартує дитину, допоможе стати самостійнішою. Проте слід набратися терпіння, т.к. доведеться вирішувати як проблеми дитини, а й долати людське нерозуміння. Але при сприятливому розвитку подій можна заручитися підтримкою оточуючих, знайти нових друзів, налагодити доброзичливі стосунки з сусідами.

Далекі прогулянки

Прогулянки в далекий парк; "вилазки" до театру, цирку, кафе; відвідування басейну, дитячої студії можуть бути важкими для аутичної дитини та супроводжуючих її близьких, а часом і зовсім неможливі. Віддаляючись від знайомих "місць проживання", дитина втрачає впевненість і виявляється у владі страху та дискомфорту. Такий стан може викликати гостру реакцію – дитина починає плакати, кидається з криками "Не хочеш!", тягне за руку, висловлюючи таким чином прохання повернутися. Це реакція самозахисту, коли дитина намагається вийти зі стану дискомфорту. У цьому випадку треба не вмовляти дитину, не сварити її, а дати їй можливість заспокоїтися. Дійте за ситуацією; зупиніться ненадовго, подивіться з дитиною на всі боки, поговоріть, а потім продовжіть шлях далі або поверніться додому. Складнішою виявляється ситуація, коли дитина не виражає свій стан бурхливо, проте переживає гострі негативні емоції глибоко всередині себе. Це для нього дуже шкідливо, може знову загальмувати його розвиток. Тому батьки, що зважилися "вийти у світ", повинні чуйно стежити за станом дитини, за її настроєм; при появі тривоги та дискомфорту краще повернути додому зі словами: "Нічого, наступного разу поїдемо до бабусі. А зараз повернемося, адже у нас ведмедик один удома залишився, нудьгуватиме". При цьому бажано назвати нейтральну причину повернення додому, про страх дитини не кажіть, адже це може стати додатковою травмою.

Однак ховатися від світу, сидячи вдома, - хоч і більше легкий шлях, але вона дає дитині можливості пізнавати світ у всьому його різноманітті, не вирішує проблему страхів, перешкоджає розвитку самостійності. Звичайно, далекі прогулянки потрібні і обов'язкові, але необхідно дотримуватися таких правил:

1. Освоюйте простір поступово.Це означає, що похід до театру можливий лише після того, як дитина досить освоїлася на ближчій території.

2. Готуйтеся до походу заздалегідь,обговорюючи, куди збираєтеся піти, що на вас там чекає. У даному випадкукраще постаратися обійтися без сюрпризів, які можуть злякати аутичну дитину, тому розкажіть їй докладно, що на неї чекає. Згадайте мультфільм, покажіть потрібну картинку.

3. Привчайте дитину користуватися громадським транспортом.Для початку можна проїхати автобусом або в метро всього одну зупинку. Підготуйте дитину до поїздки, розповівши заздалегідь, як це відбуватиметься, куди й навіщо поїдете. Надалі робіть недалекі поїздки; добре, коли мета поїздки зрозуміла дитині: "На цьому автобусі поїдемо в магазин за олівцями. Треба буде проїхати три зупинки. Давай разом їх рахувати". Можна взяти із собою улюблену іграшку: щось рідне у незнайомій обстановці допоможе йому заспокоїтися. Принагідно пояснюйте дитині правила поведінки в транспорті: "Тримайся за поручень, а то зараз автобус повертатиме, можна впасти", "Треба оплатити проїзд: ось компостер - вставимо талончики і натиснемо на ручку. Дивись, які дірочки вийшли". Те саме стосується і поїздок у легковому автомобілі.

4. Обирайте місця для відвідування обережно.Для початку виберіть щось ближче до будинку і де менше людей. Поступово привчайте дитину бувати в компаніях, і згодом вона перестане боятися скупчення людей.

5. Відвідуючи нові місця,де знаходяться незнайомі діти та дорослі - гурток малювання, басейн, - спочатку наводьте дитину ненадовго,дайте йому можливість звикнути до нової обстановки, до дитячого колективу, нових дорослих. Можна домовитися з педагогом або тренером і спочатку бути присутнім на заняттях разом з дитиною, а у разі, якщо дитина захоче, ненадовго вийти разом з нею. Відпочивши, дитина може повернутись до занять. Але якщо він захотів додому, вчиніть так, як просить дитина. Не забувайте, що ситуація, яка вимагає від дитини активної взаємодії з іншими людьми, - величезна праця для неї. Але при правильній організації відвідування дитячого колективудуже корисно для дитини, дає їй неоціненний досвід соціального життя та різноманітні враження, які підштовхують розвиток.

6. Дійте за умовами: будьте готові до того, що дитина здатна повести себе по-різному. Так, він може будь-якої миті захотіти усамітнитися, тому що скупчення народу втомило його, - знайдіть більше тихе місцеде можна перепочити. А якщо дитина, не дочекавшись вистави, захоче повернутися додому – не противіться. Це означає, що на сьогоднішній день він уже отримав достатню кількість вражень. Не наполягайте в жодному разі, уникайте тиску, інакше наступного разу малюк боятиметься вирушити з вами в подібну подорож.

7. Вдома згадуйте, обговорюйте побачене, смакуйте цікаві деталі.Закріплюйте та розширюйте нові уявлення, використовуючи різні прийоми та можливості: намалюйте картинку, вивчіть віршик, організуйте гру. Задавайте питання, пояснюйте під час бесіди причинно-наслідкові зв'язки, логіку подій, заражайте дитину своїм позитивним емоційним ставленням.

Практика роботи з аутичними дітьми показує, що правильно організувавши поетапне освоєння навколишнього світу, можна подолати обмеження, зумовлені труднощами дитини. Не бійтеся куштувати. Пам'ятайте, що результату буде досягнуто лише в ході постійного, регулярного тренування.

ОРГАНІЗАЦІЯ ЧАСУ

Режим дня дитини

Підтримка режиму дня важлива для всіх дітей, для дитини з синдромом аутизму створення особливого режиму всього життя має першорядне значення - це необхідна умова розвитку. Розпорядок дня (як і порядок у кімнаті) повинен мати певну послідовність та повторюваність. Тоді хаос і фрагментарність у свідомості дитини поступово переростуть у цілісну картину світу, а впорядковане, передбачуване життя допоможе організувати його поведінку.

Отже, вітаючись вранці при пробудженні дитини, ласкаво посміхніться їй, зробіть "потягушечки", супроводжуючи дії промовлянням веселої потішки... Що далі? Виявляється, не може бути стандартного режиму дня - тимчасовий розпорядок життя кожної дитини індивідуальний і по-різному наповнений емоційно, при цьому змінюється з віком. В організації режим дня спирається на такі:

- вік дитини.Наприклад, у дитинстві дитина багато спить, а в дошкільному віціможе довго грати та займатися.

- Біологічні ритми дитини,які проявляються насамперед в особливостях чергування періодів сну та неспання: дитина може спати мало - або потребуватиме тривалого часу для сну; пізно лягати і пізно вставати ("сова") - або рано лягати і рано вставати ("жайворонок"). Ці особливості обумовлені типом вищої нервової діяльності дитини, яка не піддається зміні.

- Традиції сім'ї:як у ній прийнято починати день, харчуватися (у деяких сім'ях " хапають на льоту " , інших їжа - цілий ритуал), проводити разом час тощо. Зазвичай дорослі приносять традиції і сам стиль відносин у сім'ю з батьківської. Сюди ж можна віднести і передані з покоління в покоління ігри, віршики, жарти, колискові та казки.

- Можливості сім'ї:наприклад, чи може хтось із дорослих постійно перебувати поруч із дитиною протягом дня тощо.

Таким чином, режим дня дитини складається виходячи з її індивідуальних фізіологічних особливостей, а також особливостей усередині сімейних відносин, тобто. тут поєднуються фізіологічні та соціальні аспекти. При цьому режим дня дитини не статичний, а змінюється в міру її розвитку та поступового дорослішання.

Режим дня дитини зазвичай складається природним шляхом. Але для аутичної дитини потрібна спеціальна робота з організації режиму: адже вона може не активно виражати свої фізіологічні потреби. Крім того, не відбувається спонтанного засвоєння соціального сенсу того, що відбувається, дитина не розуміє, чому повторюються ті чи інші дії. Його поведінка в побуті-часто лише пасивне підпорядкування пропозиціям та вимогам дорослого.

1. Емоційний коментар всього, що відбувається протягом дня.Постійно пояснюйте дитині, що відбувається, заражаючи її при цьому своїм сприйняттям, - зараз ви "віконце", через яке дитина виглядає в навколишній світ. Коментар при цьому, як правило, не містить нічого особливого - найпростіші звичайні слова, рухи та дії найкраще передадуть ваші почуття. Залишайтеся природними. При цьому не забувайте: все, що для вас само собою зрозуміло, що звичайна дитина засвоює спонтанно, для аутичної дитини важко і вимагає спеціальної роботи. Виконання цієї рекомендації допоможе дитині осмислити те, що відбувається, зрозуміти, чому все відбувається так, а не інакше. Це дозволяє уникнути механічного повторення дій, а також допомагає дитині почуватися комфортніше в рамках повсякденного життя.

2. Виховання самостійності вимагає спеціальної роботи із запам'ятовування послідовності подій, що відбуваються протягом дня, а також порядку дій у тій чи іншій ситуації. Самостійність передбачає усвідомлення того, що відбувається, тому пропонуйте дитині згадати, що вже зроблено, що треба робити далі. У запам'ятовуванні послідовності подій вам допоможе саморобна книжка-розкладачка, що розповідає про режим дня вашої дитини. Таку книжку можна зробити із картинок, намальованих разом (див. с. 58). А накриваючи, наприклад, стіл, спочатку згадайте і повторіть разом із дитиною порядок необхідних у своїй дій.

3. Намагайтеся, щоб проживання подій дня, виконання необхідних дій приносило задоволення.Для цього під час купання пограйте з дитиною у "фонтан", "бризки" (див. с. 36, 35), а укладаючи дитину спати, заспівайте їй пісеньку. Ніхто краще за близьких дитини не знає, що приносить йому задоволення.

Сторінка 2

Структура найближчого оточення частинки розчиненого в-ва характеризується координаційними числами.

Атоми найближчого оточення впровадженого атома відчувають дію сил, що розштовхують, дуже симетрично розподілених у кожній координаційній сфері. p align="justify"> Система цих сил, природно, має рівну нулю результуючу і рівний нулю повний момент.

У найближчому оточенні Маркса довго не знали про наявність у російському революційному середовищі іншого струменя, крім герценівського. У загальних рисахМарксу було відомо про селянські заворушення, про підйом російського революційного руху наприкінці 50 - початку 60 - х років і про розправу з ним царського уряду.

У найближчому оточенні гвинтової дислокації координаційний багатогранник хоч і зберігається, але він також сильно спотворений. Дислокація представляє, таким чином, місце накопичення додаткової енергії в кристалі, так як один ряд атомів по відношенню до своїх сусідів знаходиться у спотвореному положенні.

S має тригонально-призматичне найближче оточення (3Mo 3S), але контакти S-Sз хімічної погляду не дуже цікаві. Тут найближче оточення Ш становлять 3Hf - - 3S, причому атом утворює Ш з трьома атомами.

Координація такого найближчого оточення відповідає симетрії Cu3 і дуже добре описується гібридними молекулярними орбітами spzdxzdyz: розрахункові кути між зв'язками дорівнюють у цьому випадку 136 і 73, а реально спостерігаються в кристалах моносилицидів - 129 і 72 відповідно. Невелика відмінність розрахованих і спостерігаються кутів може бути якісно пояснено такими міркуваннями. Оскільки в гібридних молекулярних функціях беруть участь d - стану, то для відповідних атомів перехідних елементів можуть легко реалізуватися (4s4pz3dxz3dyz); водночас для атомів кремнію Sd рівні нестабільні. Тому правильніше припустити, що атоми Si взаємодіють з гібридними функціями металу шляхом перекриття однієї s і трьох атомних орбіталей. Це припущення, з одного боку, пояснює зазначену вище відмінність кутів між зв'язками, а з іншого - зменшення довжини одного зі зв'язків Me - Si порівняно з трьома іншими.

Сталін та його найближче оточення намагалися всі труднощі та прорахунки в економіці звести до підступів класових ворогів.

Зазначимо, що найближче оточення катіонів двовалентних ловів молекулами спирту і диметилформаміду подібно до їх молекул води.

Якщо ми розглянемо лише найближче оточення центрального атома, то кубічні та гексагональні грати вже виявляються різними. Усього обох типів решіток є 66 змін із трьох атомів. З них 57 конфігурацій однакові для кубічної та гексагональної решіток, а 9 конфігурацій різні.

Як проявляється вплив найближчого оточення в розвитку особистості.

Роль сім'ї, найближчого оточення, школи відзначаються у будь-якій – історичній, етнологічній, соціологічній – літературі. У соціальної психологіїВирішальне значення у формуванні когнітивних етнічних уявлень надається процесу взаємодії.

Очевидно, симетрія найближчого оточення активатора визначається насамперед азимутальной спрямованістю його зв'язків.

В історії було чимало випадків, коли керівникипотрапляли в халепу через свої підлеглих. Так, наприклад, одним із найбільш неприємних та повчальних інцидентів у житті американських спецслужб стала провальна спроба висадки десанту у затоці Кочінос (Куба) у квітні 1961 року. Президент Джон Кеннеді з самого початку був проти цієї авантюри, але його переконали помічники насамперед заступник директора ЦРУ Річард Біссел, який вважався одним із найбільш компетентних співробітників. Біссел був затятим прихильником повалення уряду Фіделя Кастро і, мабуть, тому бачив у доповідях своїх кубинських агентів лише те, що хотів бачити. До того ж, агенти спецслужб, знаючи про погляди Біссела, фільтрували інформацію та відображали у своїх повідомленнях активність антикомуністичних партизанських загонів, опускаючи невтішні для США факти того, що кубинці, екіпіровані радянською технікою, досить ефективні, щоб відбити удар. В результаті вторгнення зазнало невдачі, а через три дні десантники, що залишилися в живих, у повному складі здалися в полон. Втім, і Микита Хрущов постраждав від дезінформації. Карибська криза, що вибухнула через півроку, також багато в чому була обумовлена ​​тим, що радянські військові, які мріяли вразити американців, при плануванні можливих наслідків розміщення ракет на Кубі просто не врахували варіанти, що їх не влаштовували.

Проблеми, з якими зіткнулися Кеннеді та Хрущов, часто виникають і в бізнесі. Як свідчить досвід глав держав, зовнішні джерела рідко бувають об'єктивними. Деякі лідеринамагаються спиратися на невелику групу відданих соратників, які раніше справою довели свою надійність, але й тут не уникнути питання обґрунтованості їхніх порад. Яким би впевненим у собі не був керівникь, він все одно зазнає впливу з боку свого оточення. Тут доречно було б згадати біблійну фразу «Про ворогів подбаю я сам, але від «друзів» збережи мене Бог». Вона говорить про те, що небезпека підстерігає людину саме у колі близьких – співробітників та соратників, друзів та коханих. Так як цим людям він найбільше довіряє, їхньому впливу він найбільше відкритий, до них він найменш вимогливий і критичний. А тим часом, саме до них потрібно ставитися з особливою уважністю, щоразу перевіряючи ще раз, наскільки ці люди функціональні самі для себе, чи щасливі вони? Розвиваються, пізнають нове чи зберігають посередній спосіб життя обивателів? Відповівши на ці запитання, можна оцінити, наскільки вони будуть функціональними і для вашої справи.

Наскільки ми залежні

Американський психолог Соломон Аш у 50-х роках проводив ряд цікавих дослідів, вивчаючи ступінь схильності людей до стороннього впливу. Коли люди, що беруть участь в експерименті, приймали рішення поодинці, вони давали правильну відповідь у 99% випадків. Проте варто було Ашу запропонувати учасникам колективне вироблення стратегії, картина змінювалася. До групи входив «провокатор», який називав неправильний варіант. Після обговорення учасники експерименту мали відповідати індивідуально, незалежно від інших, але при цьому 75% вказували на запропоновану «провокатором» неправильну лінію. Варто відзначити, що в експерименті брали участь незнайомі між собою люди, які бачили один одного вперше у житті. У відносинах колег по роботі ступінь взаємного впливу напевно істотно вищий.

Близьке коло

До близького оточення лідераставляться не тільки бізнес партнери, а й сім'я, друзі, родичі. Іноді тільки від рідних можна почути незалежну думку, наприклад, одним із найближчих радників екс-президента США Рональда Рейгана була його дружина Ненсі, так само як і Елеонора Рузвельт у Франкліна Рузвельта, а Білл Гейтс підтримує дружні відносинизі знаменитим фінансистом Уорреном Баффетом, з яким часто обговорюють питання управління. Тут важливо, щоб обидва партнери були особистостями одного порядку, що постійно розвиваються. Інакше чим ти можеш бути корисним іншому, якщо ти нічого не робиш навіть для себе, якщо ти не реалізувався в житті? Цей факт стає також умовою для того, щоб не було заздрості до успіхів іншого та залежності від іншого. А ось здорова конкуренція, навпаки, додасть нових відтінків у стосунки. Проте найчастіше відбувається саме за першим сценарієм. Можливо, тому, за спостереженнями соціологів, неодружених та незаміжніх успішних бізнесменів та політиків у два рази більше, ніж сімейних. У сімейного життяпочинається розлад, коли справи одного з подружжя йдуть у гору, а у другого нічого нового у справах не відбувається. Той, хто залишається в тіні, часто вимагає підвищеної до себе уваги і дуже побоюється за зміни, що відбуваються в партнері. А партнер у пошуках компромісу для збереження сімейних відносин визнає, приймає певною мірою цінності та стиль життя своїх близьких, відмовляючись від нових переконань, що призвели до успіху.

Справжній лідер, По суті, завжди самотній. Незалежно від наявності стосунків чи сім'ї, він самотній внутрішньо. Хоча фізично потреба на самоті виникає нерідко. Майже кожен успішний бізнесмен має домашній кабінет- те місце, де й у сімейному колі можна залишитися наодинці із собою.

Сімейний бізнес-формат

Нерідко сфери сім'ї та роботи перетинаються настільки, що починають представляти самостійний бізнес. Традиційно сімейність у бізнесі завжди мала конкурентну перевагу. Однак результати останніх досліджень, зокрема, консалтингової компанії Pambianco Strategia d'Impresa, говорять про те, що родинні ділові відносинигальмують розвиток бізнесу. Дослідження, в якому брало участь 461 підприємство Італії – з тих, що працюють у сфері моди та виробляють предмети розкоші – тому підтвердження. Як малі, так і великі італійські компанії передаються у спадок із покоління в покоління: це дозволяє готувати менеджерів з дитинства, оберігаючи та підтримуючи традиції підприємств, що особливо важливо у сфері моди. У той же час, старші члени сім'ї не поспішають відійти від справ і поступитися місцем молодим. Так, 33% досліджених підприємств очолюють менеджери віком від 60 до 70 років, 30% – управлінці від 50 до 60 років. І лише у 4% компаній на чолі стоять ті, кому менше сорока. Сім'ї надаються основні управлінські посади: наприклад, голови правління на 81% є «сімейними». Менеджерів з боку італійці вважають за краще не запрошувати. Така закрита «патріархальна» структура компаній обмежує можливість внутрішнього обговорення та критики їхньої діяльності. Це, своєю чергою, відбивається лише на рівні капіталізації, що в переважній кількості досліджених підприємств дуже низький. Для порівняння: у Франції лише 1% підприємств порівняльного рівня має таку ж низьку капіталізацію, як італійські компанії.

Недобросовісні помічники. Хто вони?

Бізнес-оточення, Як і сім'я, також вимагає часу та пильної уваги. Справа в тому, що в близькому колі часто можна знайти помічників, які своїми діями чи бездіяльністю перешкоджають лідеруприймати правильні рішенняі тим самим завдають шкоди компанії. Американський психолог Керрі Сулкович навіть становив класифікацію таких компаньйонів. На його думку, перший тип - це «дзеркала», які безбожно лестять керівнику, постійно переконуючи його, що він має рацію. Деякі лідери самі оточують себе подібними «дзеркалами», бажаючи бачити у них лише те, що їм хочеться. Наближають себе людей, які схвалюють будь-які їх рішення.

Другий тип "деструктивного помічника" - "ізолятор". Він стає буфером між керівником та організацією, розпоряджається доступом до «тіла», контролює інформаційні потоки, тлумачить сенс рішень начальника у «правильному» вигляді. Зазвичай такого «ізолятора» заводять собі самі лідери, у яких, на думку К. Сулковича, є проблема спілкування з підлеглими через свій вибуховий характер, нелюбов до публічності чи невміння складно і чітко формулювати думки. Хоча є й інший погляд: цю функцію «фільтра» необґрунтовано беруть він люди, які вважають, що дуже добре знають потреби керівника, розбираються у справах. Думають, що вони досить наближені, щоб приймати такі рішення. Найчастіше керівник непомітно для себе надягає корону на голову секретаря, відкриваючи зайву для цієї людини інформацію або приділяючи їй більше уваги, ніж іншим співробітникам.

Третій тип – це «узурпатор», який прагне просто відсунути у бік керівника, щоб керувати замість нього. Як правило, «узурпатор» хоче зрештою сам піднятися на вершину, як темник Мамай, який змінив на престолі Золотої Орди кількох ханів, перш ніж сам став ханом. Але можливий варіант, коли «другий номер» вважає за краще діяти за сценою, залишивши номінальному керівнику відповідальність, але маніпулюючи їм у своїх інтересах. Психологія називає цей феномен типологією другої дитини (коли в сім'ї народжується дитина однієї статі з тим, яка вже є). З народження займаючи позицію другого, він усе життя рухаємо бажанням зрушити першого, а у дорослому житті того, хто над ним (керівника). Як правило – це дуже талановиті люди, але революціонери за своєю натурою (наприклад, другою дитиною був Ленін).

Однак у кожного підприємця є шанс не довести справу до «занедбаної» стадії. Керівник, Помітивши, що вступає на невірний шлях, може вжити запобіжних заходів. І тут немає місця співчуття та виправдання, що співробітник хороша людина, Є лише факт, що він не функціонує в жодній з перерахованих ролей.

Тільки правда та нічого, крім правди.

По-справжньому ефективно протистояти маніпулюванню, зловживанням, спотворенню інформації, приховування важливих відомостейможе тільки ретельно вирощувана корпоративна культура, заохочує чесність незалежно від цього, наскільки вона «приємна» чи «зручна».

«Я вимагаю, щоб ви сказали мені точно, що не так зі мною та з MGM, навіть якщо це означає, що ви втратите роботу!» - Зажадав у своїх співробітників глава кіностудії Metro-Goldwyn-Mayer Семюел Голдвін після шести провалів поспіль. Однак подібні заклики, як правило, впливають на поведінку співробітників, тільки якщо ті точно знають, що не втратять роботу, ризикнувши повідомити керівника неприємну правду.

Багато зловживання і провали у бізнесі відбувалися через те, що винні не наважувалися зізнатися у допущених ними щодо невеликих помилок через страх звільнення чи втрати премії. Натомість вони намагалися самі виправляти ситуацію і цим лише погіршували справу. Так, наприклад, один із найгучніших скандалів останніх роківв американській фінансовій галузі розпочався з того, що Джон Руснак, трейдер невеликого бостонського банку Allfirst, неправильно оцінив тенденції зміни курсу долара та втратив деяку суму на проведеній ним операції. Щоб не втратити преміальних, Руснак приховав свій промах від керівництва і, обійшовши систему контролю, пустився в ризиковані валютні спекуляції, прагнучи відігратися. Однак гравець із нього був поганий, і в результаті Руснак завдав своєму банку збитків у $691 млн., а сам банк у підсумку довелося продати.

Звичайно, можна дати співробітникам «негативний стимул», попередивши їх, що приховування важливої ​​інформації може призвести до суворих санкцій, проте, як показує досвід, це навряд чи змусить їх охочіше повідомляти про неприємні речі. Окрім усілякого заохочення тих, хто надає правдиву інформацію, керівник може покращити свою обізнаність за рахунок зростання чисельності джерел інформації. Тут можуть допомогти опитування споживачів та співробітників, запрошення незалежних експертів, всебічний моніторинг нових проектів. Добре, коли використовуються кілька інструментів, але найголовніший критерій щодо оцінки ситуації – ділове чуття самого підприємця.

Правила, які найчастіше усвідомлено чи інтуїтивно використовують бізнесмени для вибудовування функціональних відносин із близьким оточенням.

• Слухати свій організм, користуватися так званим вісцеротональним мозком, який, на відміну від церебрального, більш точний, тому що не містить системи, яка вносить спотворення. Наприклад, у кишечнику число нейронів перевищує таке у спинному мозку. Головний мозок – це не єдина система сприйняття в нашому тілі. Цьому біологічному факту довгий час не надавалося жодного наукового значення. Але, насправді, часто спочатку ми відчуваємо присутність будь-якої людини, а потім лише бачимо її очима. Фактично подібні прояви нашої психіки дозволяють точно визначати, наскільки конкретна людина є позитивною і функціональною для нас в даний момент. Реакцією може бути тепло, що розтікається, приємні відчуття у висцеротональній зоні (у животі) або, навпаки, холод, поколювання, біль у шлунку. Цю здатність вловлювати реакцію організму можна тренувати, звертаючи увагу до свої відчуття, особливо у момент контакту, доти, як логічно оціните людини. Стародавні люди інстинктивно у тій чи іншій формі відбивали реальність присутності вони другого, природного, біологічного мозку. Інакше це називають інтуїцією. Увага до реакції свого організму на іншу людину дозволяє збагатити свої способи отримання інформації про людей та вибудовування з ними відносин.
• При будь-якому спілкуванні важливо тримати в голові мету контакту. Усвідомлюючи, що основна мета розмови, зустрічі втрачається або слідує передчасна емоційна реакція на сказане, необхідно дипломатично припинити контакт, оскільки свою ефективність він уже втратив. Лідеру важливо зберігати точність сприйняття та вирішувати питання без зайвих слів та емоцій. Як, наприклад, діє героїня фільму «Диявол носить Prada», Міранда Прістлі, головний редакторжурналу "Подіум".
• У контакті з людьми важливо підтримувати глибинне почуття власної гідності та професіоналізм. Людина складається з професії, оскільки поза нею вона не реалізується. Бувають ситуації, коли свій професіоналізм необхідно захистити, тому що в цей момент зачіпають найголовніше, що має людина. Професійність дозволяє в будь-яких відносинах з колегами та партнерами досягати цілей. Саме професіоналізм у обраній сфері допомагає орієнтуватися у складних економічних та міжособистісних ситуаціях, що багато в чому позбавляє керівника залежності від інших, нехай і близьких йому людей.

Запрошуємо на найближчі програми

Найближче оточення керівника

Заручтеся підтримкою найближчого оточення керівника. Зважайте на можливий вплив на позицію вашого начальника колективної думки тієї групи осіб, разом з якою він прийматиме рішення про прийнятність ваших пропозицій. Обов'язково постарайтеся залучити до своїх прихильників хоча б одного з цих фахівців ваш начальник відстоюватиме вашу пропозицію з більшим ентузіазмом, ніж якби йому довелося битися за ваш проект поодинці.

Яке значення має колективна думка найближчого оточення керівника

Найближче оточення помічники та заступники підпорядковуються керівнику беззастережно намагається оточити себе кваліфікованими фахівцями виконавці вважають себе кваліфікованішими за керівника (причому останній дуже обережний у діях, оскільки боїться за своє становище).

Існує сфера прояву морально-психологічних якостей і, мабуть, не меншою мірою політичної зрілості керівника, якій з незрозумілих причин не приділяється належної уваги. Йдеться про те, як ці якості виявляють себе у відносинах керівника з його найближчим оточенням - родичами, друзями, партнерами по інтересах та відпочинку, якою мірою він сприйнятливий до їхнього впливу, прохань і побажань, чи може протистояти їм у тих випадках, коли, прислухаючись до їхньої думки, ризикує вступити у суперечність із нормами нашого життя.

Іноді реальні відносини керівника зі своїм найближчим оточенням у контексті залишають бажати кращого. Наскільки можна судити з практики, у більшості випадків ці стосунки стають предметом обговорення вже після того, як їх негативні наслідкисприяли необхідності звільнення керівника з посади. Тому важливо, мабуть, мати відомості щодо того, як поводяться працівники, що висуваються в побуті, чи відрізняються вони і члени їхніх сімей скромністю, невибагливістю, якими є їх моральні підвалини. Життя дає чимало прикладів того, як люди, які займали керівні посади, втрачали авторитет і піст, почавши діяти під користолюбним впливом свого оточення, насамперед дружини та інших родичів.

Особливої ​​увагизаслуговує, як здається, організація підготовки резерву керівників для невеликих підприємств. На більшості таких підприємств не тільки немає впорядкованого резерву, але їх керівники далеко не завжди в змозі хоча б назвати, кого зі своїх працівників вони вважають гідними бути включеними до резерву та стати їх наступниками. Пояснюється це низькою кваліфікацією найближчого оточення директора, малим контингентом інженерно-технічних працівників, недостатнім рівнем загальної підготовкиі, таким чином, мінімальним вибором для включення в резерв на заміщення. І справді, як випливає з практики, у разі потреби в заміні керівника на більшості дрібних підприємств неможливо знайти гідного кандидата на посаду, що звільняється, доводиться шукати його на стороні.

Схожа ситуація була описана в журналі Економіка п організація промислового виробництва (Див. Горя і але В. П. Керівник і його найближче оточення / / 1983. - № 2. - С. 160 - 167).

Так, із аналізу діаграми на рис. 3.2 слід, що на рівні "Виконавця" як інформація розглядаються чутки та відомості, отримані із засобів масової інформації. А ось на рівні "Вищого керівництва" воліють більше довіряти об'єктивним науковим даним, а також особистим спостереженням та досвіду. "Адміністратору" через особливості його діяльності майже не доводиться оперувати точними науковими даними. Він діє, використовуючи в основному поточну інформацію, чутки, спираючись на інтуїцію та особистий досвід. Щодо "Керівника ланки", то левову частку необхідної для керівництва інформації таке ЛПР отримує від свого найближчого оточення, на рівні чуток. Однак статус такого керівника вимагає від нього постійно вдаватися до інформації з офіційних джерел, довідників, наказів вищого керівництва та посадових інструкцій, а також із засобів масової інформації. Це, певною мірою, робить його заручником думок, що нав'язуються ззовні, сковує особисту ініціативу для прийняття рішень про тип "механізму ситуації". Отже, все

Якщо згадати труднощі організацій щодо кордонів , то не дивно, що вони схильні орієнтуватися на найближче оточення, воліючи вивчати віддалене оточення з допомогою спеціальних досліджень, можливо, за сприяння консультантів. Такий суперечливий погляд найчастіше застосовується визначення тимчасових горизонтів майбутніх досліджень, які проводитимуться у процесі відстеження довкілля . Керівників підрозділів зазвичай цікавить найближча перспектива, корпоративне керівництво – більш довгострокова.

Згідно , більше 80% опитаних керівників вищої управлінської ланки фірм, підприємств, організацій, адміністративних управлінських структур на перше місце серед проблем, з якими їм доводиться стикатися, ставлять підбір членів управлінської команди, пошук людей, здатних до ефективної взаємодії в ході реалізації управлінських функцій . 64% керівників вважають, що успіх очолюваної організаційної структури визначається тим, наскільки ефективно підібрані найближчі помічники, кожен третій опитаний керівник зазначає, що має певні труднощі в їхньому доборі, 77% не мають навичок оцінки управлінського потенціалу, 52% відзначають у себе відсутність спеціальних психологічних. знань, а 47% вважають за необхідне спеціально готувати фахівців управління для правильного вибору ними свого найближчого оточення та правильної їхньої розстановки.

Все це дозволяє говорити про те, що при створенні ефективно чинної управлінської команди важливою складовою у структурі професіоналізму керівників різного рівня виступає здатність оптимально формувати найближче оточення в організації, на основі реальної оцінки особистісних та виробничих якостей працівників, їх управлінського потенціалу та особистісних характеристик.

Нерідко особи, які оцінюють, самі себе обмежують у можливостях справедливої ​​характеристики кандидата на керівну посаду, помилково вважаючи готівкову інформацію про нього достатньою. У цьому випадку виявляється особлива довіра до інформації, що надходить від свого найближчого оточення. Однак така інформація далеко не завжди доброякісна через або сумлінну помилку інформаторів, або свідоме спотворення ними інформації. Доречно згадати фразу Флобера, який говорив Про Цезарі ми мали інше уявлення, якби історію Галльської війни написав Верцингенторинг - головний противник Цезаря у цій війні. Життя наше рясніє фактами такого роду. Нерідко трапляється, що деяка додаткова інформація змушує нас переоцінювати свої уявлення про ту чи іншу людину, керівника. Ось чому перш, ніж дати працівникові оцінку, потрібно мати всю необхідну для цього інформацію. При розбіжності відомостей, що надійшли з різних джерел, необхідно розібратися в причинах розбіжностей, доки не буде підтверджено істинність інформації.

Чесність - одна з головних морально-психологічних якостей керівника, що виражає, по Далю, внутрішню моральну гідність людини, шляхетність душі та чисте сумління. З цією якістю також багато в чому пов'язані його можливості на підлеглих, що особливо наочно виявляється там, де він дозволяє собі дії, які можуть бути названі безчесними. Такими діями є, скажімо, окозамилювання і всякого роду зловживання службовим становищем, незаконні поблажки собі та найближчому оточенню.

Про способи захисту від їх згубного впливу можна написати цілу книгу, але для початку керівникам вищого рангу, менеджерам, які перебувають у них у підпорядкуванні, журналістам та інвесторам потрібно хоча б навчитися розпізнавати їх. У самого генерального директора є чимало можливостей зупинитися та проаналізувати власні дії, якщо він раптом помітив, що у нього розвивається якась із цих шкідливих звичок. Важливо також, щоб найближче оточення першої особи усвідомило, що такі звички зовсім не варті замилування і навіть виправдання. Якщо керівник виявляє очевидні ознаки наявності будь-якої з цих звичок, його помічникам слід висловити своє здивування і, по можливості, звернути увагу начальника.

Коли керівник зі своїми найближчими співробітниками працюють зі СТЕП-факторами, вони починають думати про зовнішнє оточення, а не лише говорити про нього.

Метою Exe utive Sear h є забезпечення компанії/організації керівниками вищої ланки, а також рідкісними фахівцями (про них згадувалося вище). Мова, як правило, йде про ключову фігуру головного "найманого" співробітника (генеральний директор / менеджер, голова правління, голова представництва) та його найближче, так би мовити "інтимне", оточення - директори з продажу, маркетингу, логістики, PR, персоналу, фіндиректора, начальників департаментів та інших відповідальних осіб, що входять до вищого керівництва компанії. Прикладами рідкісних фахівців можуть бути головний технолог м'ясного (рибного) виробництва, або гірничий інженер із відмінним знанням іноземної мови, або шеф-кухар японського ресторану. Тобто професіонали, кількість яких обчислюється десятком-другим, якщо взагалі одиницями.

Людина та її найближче оточення.

Психологія і поведінка окремої людини як особистості істотно залежать від соціального середовища, в якому люди об'єднані в численні, різноманітні, більш менш стійкі сполуки, звані групами. Вони поділяються на великі(Держава, нація, партія, клас, тощо) та малігрупи. Для учасників малої групи характерні загальні цілі, завдання діяльності, психологічні та поведінкові особливості. Міра психологічної спільності визначає згуртованістьгрупи. За ознакою спільної діяльностівиділяються такі види малих груп виробничі, сімейні, навчальні, спортивні і т.д. За характером взаємин між членами групивони поділяються на формальні (офіційні)і неформальні (неофіційні). Формальнігрупи створюються і існують лише в рамках офіційно визнаних організацій (наприклад, шкільний клас, спортивна команда «Спартак» і т.д.). НеформальніГрупи зазвичай виникають і існують на основі особистих інтересів їх учасників, можуть збігатися або розходитися з цілями офіційних організацій. Одна й та людина одночасно є учасником невизначено багатьох малих груп, й у кожної їх становище (статус)змінюється. Група завжди істотно впливає на психологію і поведінку людини через відносини з іншими учасниками групи. Для нормального психологічного розвитку людина повинна мати максимально об'єктивні знання про саму себе. Інакше, як від інших людей, у процесі безпосереднього спілкування з ними він ці знання здобути не може.

Іноді людина для того, щоб залишатися в групі, йде на внутрішній конфлікт і поводиться конформно,стає конформістом.Конформною називають таку поведінку людини, при якій вона, усвідомлено розходячись у думках з оточуючими людьми, проте погоджується з ними, виходячи з якихось міркувань.

2. Яким кодексом передбачено захист особистості, охорону права і свободи людини і громадянина? Наведіть приклади відповідних правовідносин.

кримінальний кодекс Російської Федерації, прийнятий 1996 р. і який вступив у дію з 1 січня 1997 р., орієнтований насамперед охорону від злочинних посягань життя, здоров'я, честі, гідності, права і свободи громадян, і навіть на попередження злочинів.

На відміну від колишніх Кримінальних кодексів, які ставили перше місце захист державних інтересів, Особлива частина КК починається з розділу про злочини проти особи. Конституція проголосила людини, за права і свободи найвищою цінністю. Визнання, дотримання та захист права і свободи людини і громадянина - це обов'язок держави. У розділ VII «Злочини проти особистості» Особливої ​​частини Кримінального кодексу РФ входять такі глави гл. 16 «Злочини проти життя і здоров'я», гол. 17 «Злочини проти свободи, честі та гідності особистості», гол. 19 «Злочини проти конституційних права і свободи людини і громадянина», і т.д.