जब आपका दिन मिनट-दर-मिनट निर्धारित होता है, तो सब कुछ नियंत्रण में रखना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन फिर भी, कुछ बातों का ध्यान रखना बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, बीलाइन ऑपरेटर द्वारा प्रदान की गई खाता विवरण सेवा की बदौलत आप अपने मोबाइल फोन से आसानी से पता लगा सकते हैं कि कितना पैसा खर्च किया गया है।
इस सेवा का उपयोग करके, आप अपने खाते की शेष राशि से धन के व्यय के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा, ऐसी रिपोर्ट का ऑर्डर देना नाशपाती के छिलके जितना आसान है - आपको बस एक कंप्यूटर या नेटवर्क से जुड़ा कोई गैजेट चाहिए।
प्रत्येक Beeline ग्राहक जो यह जानना चाहता है कि उसके खाते से पैसा कहाँ खर्च किया गया है, वह विभिन्न तरीकों से ऐसा कर सकता है।
उपरोक्त विधियों के अलावा, आप किसी भी बीलाइन स्टोर पर कागज पर खर्चों की अधिक विस्तृत रिपोर्ट भी प्राप्त कर सकते हैं।
किसी भी अन्य ऑपरेटर की तरह, Beeline के पास यह सेवा प्रदान करने में कुछ बारीकियाँ हैं। निम्नलिखित बातें ध्यान देने योग्य हैं:
आप खर्चों पर नज़र रखने के लिए कैसे सुनिश्चित हो सकते हैं? मोबाइल संचारकोई बड़ी बात नहीं है। अपनी लागत नियंत्रण में रखें!
अधिकांश Beeline ग्राहक अपने खर्चों पर सावधानीपूर्वक नियंत्रण रखते हैं सेलुलर संचार. यह दृष्टिकोण गलती से सक्रिय भुगतान सदस्यता के लिए अतिरिक्त शुल्क से बचने में मदद करता है, और चयनित सेवा पैकेज के लिए टैरिफ में बदलाव के बारे में समय पर जानने में भी मदद करता है। आपके वर्तमान नंबर पर शुल्क की जांच करने के कई तरीके हैं। इन सेवाओं में से एक "ईज़ी कंट्रोल" सेवा है, जो पिछले 5 बीलाइन शुल्क दिखाती है।
पिछले 5 चार्ज कैसे चेक करें
"आसान नियंत्रण" विकल्प का उपयोग करके, आप उपयोगकर्ता द्वारा किए गए अंतिम 5 भुगतान कार्यों का पता लगा सकते हैं। रिपोर्ट एक एसएमएस अधिसूचना के रूप में आती है, जहां एक सक्रिय लिंक होता है विस्तृत विवरणटैरिफ योजना. सर्विस एक्टिवेट करने के बाद ही आप अपने खर्चों की जांच कर सकते हैं। आप इसे इस प्रकार कर सकते हैं:
महत्वपूर्ण! आपके अनुरोध सबमिट करने से लेकर सेवा सक्रिय होने तक 24 घंटे लग सकते हैं।
ऑपरेशन रूस के किसी भी क्षेत्र में उपलब्ध है; भेजे गए आदेश टैरिफ के अधीन नहीं हैं। अनुरोध संसाधित करने के बाद, सिस्टम उपयोगकर्ता को एक एसएमएस अधिसूचना भेजता है, जो निम्नलिखित जानकारी प्रदर्शित करता है:
ऑर्डर का विवरण
यह स्पष्ट करने योग्य है कि आप इस तरह का विवरण क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में देख सकते हैं।
"ईज़ी कंट्रोल" सेवा निःशुल्क सक्रिय है; सेवा तक पहुंच के लिए कोई सदस्यता शुल्क नहीं है। ऑपरेटर सिस्टम में अनुरोधों की संख्या पर कुछ प्रतिबंध लगाता है। विशेष रूप से, आप इस सेवा का उपयोग दिन में 10 बार से अधिक नहीं कर सकते हैं।
खाते में धनराशि का तेजी से ख़त्म होना चल दूरभाषकई Beeline ग्राहकों के लिए एक गंभीर समस्या है। यहां तक कि बिना कॉल किए, बिना एसएमएस संदेश भेजे और बिना इंटरनेट पेजों पर जाए भी बैलेंस लगातार कम होता जा रहा है। अक्सर ऐसा इस तथ्य के कारण होता है कि ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले बीलाइन टैरिफ प्लान में अतिरिक्त भुगतान सेवाएं शामिल होती हैं जिसके लिए शुल्क लिया जाता है। आज हम इस बारे में बात करेंगे कि कैसे पता लगाया जाए कि Beeline से कौन सी सेवाएँ जुड़ी हुई हैं, लेकिन इसके बारे में जानने के लिए, एक अलग विषय में पढ़ें।
कुछ सशुल्क सेवाएँ, भले ही उनकी लागत प्रति दिन 5-10 रूबल हो, अंत में वे व्यय की दर को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। इसीलिए आपको यह जानने की जरूरत है कि बीलाइन टैरिफ योजना में कौन सी भुगतान सेवाएं प्रदान की जाती हैं और सक्रिय हैं, जो बदले में आपको अनावश्यक सेवाओं को अक्षम करने और आपके खाते पर पैसे बचाने की अनुमति देगी।
1. बीलाइन आधिकारिक वेबसाइट. आपको आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा और अपने "व्यक्तिगत खाते" में जाना होगा। अपने व्यक्तिगत खाता पृष्ठ पर मेनू में, आप टैरिफ बदल सकते हैं, धन की शेष राशि या मुफ्त इंटरनेट ट्रैफ़िक का पता लगा सकते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बंद कर दें।
2. सेवा प्रबंधन. यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंचने का अवसर नहीं है, तो आप कनेक्टेड सेवाओं के प्रबंधन के लिए Beeline सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको यूएसएसडी कमांड दर्ज करना होगा और भेजना होगा *111# . आपके मोबाइल डिवाइस की स्क्रीन पर एक मेनू दिखाई देगा जहां आपको चयन करना होगा "माई बीलाइन"- "मेरी जानकारी" - "सेवाएँ".
3. सूचना आवाज समर्थन. यह उन लोगों के लिए भी एक बढ़िया विकल्प है जिनके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए छोटे नंबर पर कॉल करें 0611 . ध्वनि संकेतों का उपयोग करके और आवश्यक मेनू आइटम पर क्लिक करके, आप अपनी Beeline टैरिफ योजना का पता लगा सकते हैं।
4. यूएसएसडी अनुरोध. कनेक्टेड सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप कमांड दर्ज कर सकते हैं *110*09# और कॉल बटन दबाएँ। प्रतिक्रिया एसएमएस संदेश कनेक्टेड Beeline सेवाओं को इंगित करेगा।
5. एप्लिकेशन "माई बीलाइन". एक सुविधाजनक मोबाइल प्रोग्राम जो आपको अपने मुख्य और बोनस शेष की निगरानी करने में मदद करेगा, साथ ही कनेक्टेड मुफ्त और भुगतान सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करेगा। एप्लिकेशन में कई उपयोगी कार्य हैं, जिसकी बदौलत ग्राहक को हमेशा अपने टैरिफ प्लान और धन के संतुलन के बारे में पता रहेगा। आप यहां एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं ऐप स्टोर, Google Play या Beeline वेबसाइट पर।
6. सेवा "खाता विवरण"उन लोगों के लिए आदर्श जो जानना चाहते हैं कि उनका शेष कहाँ खर्च किया गया है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको माई बीलाइन एप्लिकेशन में या अपने ईमेल पते के साथ एक टेक्स्ट संदेश भेजकर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा। में इस मामले मेंसेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। आप विजिट करके लागत के बारे में विस्तृत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं सर्विस सेंटरबीलाइन, हालांकि इस मामले में सेवा का भुगतान किया जाएगा (देखें)।
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि कौन सी भुगतान सेवाएँ आपके मोबाइल खाते का उपयोग कर रही हैं, तो आप उन्हें अक्षम कर सकते हैं।
यदि Beeline की सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने के बाद भी खर्च जारी रहता है, या आप सुनिश्चित हैं कि आपने कोई भी सशुल्क सेवा कनेक्ट नहीं की है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या तृतीय-पक्ष सेवाओं में है।
साझेदारों की ओर से कई सशुल्क सेवाएँ हैं जो Beeline ग्राहकों को प्रदान की जाती हैं। इनमें ऑनलाइन समाचार सदस्यता और समाचार पत्र, मौसम की जानकारी, राशिफल, फ़ाइल साझाकरण और यहां तक कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन भी शामिल हैं। यह सब खाते में धन की कमी का कारण बन सकता है।
एक नियम के रूप में, ऐसी सेवाएँ पहली बार में पूरी तरह से निःशुल्क प्रदान की जाती हैं। ग्राहक को, उनकी आदत हो जाने पर, बाद में पता चलता है कि खाते में पैसे की मात्रा लगातार कम हो रही है। यह इस तथ्य के कारण है कि भुगतान सेवाओं के लिए परीक्षण अवधि समाप्त हो गई है, और ग्राहक स्वचालित रूप से भुगतान सेवाओं का ग्राहक बन जाता है, जो इसके अलावा, बहुत महंगा हो सकता है - 200-500 रूबल तक। साप्ताहिक. इन लागतों को खत्म करने के लिए, तृतीय-पक्ष सेवाओं और सदस्यताओं को अक्षम किया जाना चाहिए।
सबसे पहले, "खाने वाली" सेवाओं को अक्षम करने के लिए नकदखाता, आपको यह निर्धारित करना चाहिए कि कौन सी सेवाएँ आपके फ़ोन से जुड़ी हैं। आप ऊपर प्रस्तुत छह तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। चालान का विवरण देना सबसे सुविधाजनक होगा, क्योंकि यह विभिन्न सेवाओं, सदस्यता आदि की लागतों के बारे में सबसे विश्वसनीय जानकारी प्रदान करेगा।
खाता विवरण सेवा के माध्यम से सत्यापन प्रक्रिया के दौरान, आप उन भुगतान सेवाओं की कम संख्या देख पाएंगे जिनके माध्यम से वे सक्रिय या अक्षम हैं। डिस्कनेक्ट करने के लिए, आपको छोटे नंबर पर टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस संदेश भेजना चाहिए "रुकना". एक अलग अनुभाग में सदस्यताएँ अक्षम करने के तरीके के बारे में और पढ़ें।
सामान्य तौर पर, प्रस्तुत विधियों और अनुशंसाओं का उपयोग करने से आप अनावश्यक लागतों से छुटकारा पा सकेंगे और हमेशा सकारात्मक संतुलन बनाए रख सकेंगे।
टैग:
अधिकांश ग्राहक संचार पर खर्च किए गए धन की निगरानी की प्रक्रिया को गंभीरता से लेते हैं। परिणामी बीलाइन खाता विवरण आपको यह समझने में मदद करता है कि खाते से पैसा कहाँ जा रहा है। अगर आप अपने खर्चों पर लगातार नियंत्रण रखना चाहते हैं तो आपको Beeline पर विवरण ऑर्डर करना चाहिए। आप कुछ मौजूदा तरीकों का उपयोग करके इसे निःशुल्क कर सकते हैं।
आप अपनी व्यय रिपोर्ट देख सकते हैं:
खर्च किए गए धन को नियंत्रित करने की प्रत्येक प्रस्तुत विधि के बारे में अधिक विस्तार से बात करना उचित है। आपका व्यक्तिगत खाता खाता विवरण ऑर्डर करने का एक लोकप्रिय तरीका है। अपने खर्चों का पता कैसे लगाएं?
आप किसी भी दिन रिपोर्ट का अनुरोध कर सकते हैं; विकल्प ग्राहक पर निर्भर है। इससे आपको सख्त लागत नियंत्रण हासिल करने में मदद मिलेगी। साथ ही, व्यक्तिगत खाते की क्षमताओं के लिए धन्यवाद, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सी सशुल्क सदस्यताएँ, अतिरिक्त सेवाएंआपके नंबर से जुड़ा है. यदि आप इनमें से किसी एक दिन नियमित रूप से धनराशि को बट्टे खाते में डालना बंद करना चाहते हैं, तो उन्हें व्यक्तिगत खाते में ही अस्वीकार कर दें।
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कंपनी कार्यालय में बीलाइन के खर्चों की जांच कैसे करें? आपको बस अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना होगा और नजदीकी शाखा में जाना होगा। वहां आपको आपके अनुरोध पर कुछ दिनों के लिए रिपोर्ट प्रदान की जाएगी। एक बार जब आपके हाथ में डेबिट का प्रिंटआउट आ जाएगा, तो आपको यह पता लगाने में अधिक समय नहीं लगाना पड़ेगा कि आपके खाते से लगातार पैसा कहाँ से डेबिट किया जा रहा है। आप भी जा सकते हैं मोबाइल एप्लिकेशन"मेरी बीलाइन।" सबसे पहले इसे डाउनलोड करें और अपने स्मार्टफोन में इंस्टॉल करें। आप इसका उपयोग व्यय रिपोर्ट ऑर्डर करने के लिए भी कर सकते हैं।
कृपया बीलाइन इज़ी कंट्रोल सेवा पर भी ध्यान दें, यह आपको प्राप्त करने की अनुमति देगी विस्तार में जानकारीपिछले 10 दिनों में आपके द्वारा किए गए अंतिम 5 भुगतान किए गए Beeline कार्यों के बारे में। कमांड *122# इसमें आपकी मदद करेगा, इसे डायल करें, कॉल बटन दबाएं। आपके फ़ोन नंबर पर भेजे गए एक एसएमएस में, आपको पांच दिनों के भीतर एक संक्षिप्त रिपोर्ट प्राप्त होगी। संदेश में आप देखेंगे: वित्त, वर्तमान व्यय, आपका शेष इंटरनेट ट्रैफ़िक, निःशुल्क मिनट और एसएमएस।
हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि ईज़ी कंट्रोल सेवा आकस्मिक रूप से सक्रिय भुगतान सदस्यता के लिए शुल्क लेने से बचना संभव बनाती है। पूर्ण ऑपरेशन की लागत 0 रूबल होगी। Beeline की लागतों को स्पष्ट करने के बाद, आप अगले महीने के लिए मोबाइल संचार के लिए अपने बजट की योजना बना सकते हैं, जो बहुत सुविधाजनक है। इससे आप काफी पैसे बचा सकेंगे.
ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से कोई ग्राहक अपने खर्चों के बारे में जानना चाहता है। हर दिन लोग फ़ोन पर संवाद करते हैं, संदेश भेजते हैं या मोबाइल फ़ोन का उपयोग करके इंटरनेट का उपयोग करते हैं। अपने खर्चों पर नियंत्रण रखना हमेशा संभव नहीं होता है मोबाइल सेवाएँपरिणामस्वरूप, शेष बहुत जल्दी शून्य हो जाता है या माइनस में चला जाता है। इन सबके लिए, आपको यह जानना होगा कि बीलाइन पर खर्चों का पता कैसे लगाया जाए, क्योंकि इसके लिए कई अलग-अलग तरीके हैं।
बीलाइन पर खर्चों का पता लगाने के बहुत सारे तरीके नहीं हैं, लेकिन कुछ भी नहीं हैं, इसलिए हर कोई एक या दूसरे तरीके का उपयोग कर सकता है - जो भी उनके लिए अधिक सुविधाजनक हो। प्रत्येक ग्राहक बिल्कुल वही विकल्प चुन सकता है जो सबसे उपयुक्त हो।
मौजूदा सत्यापन विधियों में निम्नलिखित पर प्रकाश डाला जाना चाहिए:
अब आपको Beeline पर वर्णित प्रत्येक विधि की लागत का पता लगाने के तरीके के बारे में अधिक विस्तार से जानने की आवश्यकता है।
यह सेवा ग्राहकों को उनकी बैलेंस शीट पर पैसा कैसे खर्च किया जाता है, इस पर सबसे संपूर्ण डेटा प्राप्त करने की अनुमति देगी। खाते में ग्राहक न केवल धन के व्यय पर डेटा प्राप्त करने में सक्षम होंगे, बल्कि अन्य कार्यक्षमता का भी उपयोग कर सकेंगे, जो उन्हें फ़ोन नंबर और उसकी सेवाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देगा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता के पास यह सवाल नहीं होगा कि Beeline पर मासिक खर्चों का पता कैसे लगाया जाए, क्योंकि खाते के माध्यम से आप दिन, सप्ताह और महीने के अनुसार एक निश्चित ब्रेकडाउन कर सकते हैं।
कैबिनेट मेनू बहुत सरल और सहज है, यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जो कंप्यूटर और इसी तरह के संसाधनों से अच्छी तरह वाकिफ नहीं हैं। मुख्य व्यय नियंत्रण मेनू वर्तमान शेष राशि के साथ-साथ चयनित अवधि के लिए खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करेगा, जिसमें संख्या से किए गए सभी भुगतान, साथ ही समय और पुनःपूर्ति की राशि भी दिखाई जाएगी।
सेवा तक पहुंच नि:शुल्क प्रदान की जाती है, लेकिन ग्राहक को त्वरित पंजीकरण से गुजरना होगा, जिसके बाद फोन पर एक पासवर्ड भेजा जाएगा। पासवर्ड और लॉगिन होना ( मोबाइल नंबर), प्रत्येक उपयोगकर्ता सिस्टम में लॉग इन करने और अपने खर्चों को नियंत्रित करने में सक्षम होगा।
एक समान विधि Beeline पर खर्चों का पता लगाने के प्रश्न को हल करने में सक्षम होगी, लेकिन यह विधि उतनी जानकारीपूर्ण नहीं होगी। इस पद्धति का उपयोग तब किया जाता है जब काम करने में कठिनाइयाँ आती हैं व्यक्तिगत खाता. जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपने वैध ईमेल पते सहित एक टेक्स्ट संदेश भेजना होगा। फ़ोन 1401 द्वारा भेजा जाता है। कुछ ही मिनटों में अनुरोध संसाधित हो जाएगा, और नंबर पर एक काउंटर संदेश इस पाठ के साथ भेजा जाएगा कि आवेदन पूरा हो चुका है और डेटा पहले ही ईमेल द्वारा भेजा जा चुका है। जब आप अपने ईमेल पर जाएंगे तो आपको एक दस्तावेज दिखाई देगा जिसमें खर्चों का वर्णन होगा। सेवा मुफ़्त है, लेकिन कुछ प्रतिबंध भी हैं।
इनमें यह तथ्य शामिल है कि ऑर्डर दिन में 10 बार से अधिक नहीं किया जा सकता है। ग्राहक इस सेवा पर प्रतिबंध लगा सकते हैं; इसके लिए Beeline में एक विशेष टीम है। इसके बाद आप मेल से मौजूदा खर्चों का पता नहीं लगा पाएंगे. ग्राहक को फोन पर *110*0221# डायल करना होगा और कॉल करना होगा।
ऑपरेटर के इस ऑफर से ग्राहक किसी भी समय, कहीं भी अपने मोबाइल खर्च की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे, भले ही वे इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम न हों। विकल्प का उपयोग करना उन ग्राहकों के लिए सुविधाजनक है, जिन्हें पता नहीं है कि बीलाइन पर नवीनतम खर्चों का पता कैसे लगाया जाए, क्योंकि सेवा केवल अंतिम 5 भुगतान की गई कार्रवाइयां दिखाएगी। उपयोग करने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर *122# डायल करके नेटवर्क को एक अनुरोध भेजना होगा। इसके बाद, आपके फोन पर पिछले पांच भुगतान किए गए लेनदेन के साथ-साथ सक्रिय टैरिफ और उसके विवरण का एक लिंक प्राप्त होगा।
जो सदस्य उपयोग करते हैं मोबाइल इंटरनेटऔर आधुनिक मोबाइल उपकरणों, माई बीलाइन एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं। कार्यक्षमता के संदर्भ में, यह एक व्यक्तिगत खाते के समान है, लेकिन यह फोन पर काम करता है। सेवा मुफ़्त है, लेकिन एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए ग्राहक को कुछ ट्रैफ़िक की आवश्यकता होगी।
आवश्यक डेटा प्राप्त करने के लिए, आपको चाहिए:
यदि आप उपरोक्त विधियों का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको अन्य लोगों - कंपनी के कर्मचारियों की मदद लेनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, ग्राहक अपना पासपोर्ट किसी भी Beeline संचार सैलून में ले जा सकता है और कर्मचारियों से खर्चों का प्रिंटआउट बनाने के लिए कह सकता है, जो कागज पर मुद्रित होगा। इस मामले में, आपको जानकारी के लिए एक निश्चित राशि का भुगतान करना होगा, जो गणना प्रणाली पर निर्भर करता है। विवरण कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
सब्सक्राइबर्स ऑपरेटर को भी कॉल कर सकते हैं, जो आपको ब्याज की अवधि की लागतों के बारे में बताएगा। ऐसा करने के लिए, आपको कर्मचारी को अपना पासपोर्ट विवरण बताना होगा ताकि वह आपकी पहचान की पुष्टि कर सके। कॉल 0611 पर की जाती है, और कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है।
नेटवर्क उपयोगकर्ता अन्य तरीकों का उपयोग करके खर्चों की जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अपने शेष पर एकमुश्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको *102# डायल करना होगा। आप "बैलेंस ऑन स्क्रीन" सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं, जो वास्तविक समय में गैजेट स्क्रीन पर वित्त प्रदर्शित करेगी। सेवा को सक्रिय करने के लिए, आपको *110*901# दर्ज करना होगा और एक अनुरोध भेजना होगा। आप नंबर 06745 के माध्यम से Beeline ट्रैफ़िक और अन्य पैकेज सेवाओं की खपत का पता लगा सकते हैं।
बीलाइन में एक विशेष कमांड भी है: आप कोड *110*45# दर्ज करके वर्तमान खर्चों का पता लगा सकते हैं। सभी डेटा स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा या टेक्स्ट संदेश के रूप में प्राप्त किया जाएगा। अधिक व्यापक नियंत्रण के लिए, कमांड *110*321# का उपयोग करें। दर्ज करने के बाद, "वित्तीय रिपोर्ट" सेवा सक्षम हो जाएगी, जहां सभी जानकारी उपलब्ध हो जाएगी।