यह "एमटीएस खोज सेवाओं के प्रावधान के लिए उपयोगकर्ता समझौता" (बाद में समझौते के रूप में संदर्भित) एमटीएस खोज पोर्टल (इसके बाद पोर्टल के रूप में संदर्भित) के उपयोग की शर्तों को परिभाषित करता है और एमटीएस पीजेएससी का एक सार्वजनिक प्रस्ताव (प्रस्ताव) है।

पोर्टल पर पंजीकरण और/या पोर्टल की किसी भी सेवा का उपयोग शुरू करने का तथ्य बिना किसी अपवाद या प्रतिबंध के इस अनुबंध की शर्तों के साथ आपके पूर्ण समझौते की पुष्टि करता है।

यदि आप इस अनुबंध या इसके किसी भी भाग की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो एमटीएस सर्च पोर्टल का उपयोग न करें, और यदि आप पहले से ही एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो अपना खाता हटा दें और/या पोर्टल सेवाओं से डिस्कनेक्ट कर दें।

1. नियम और परिभाषाएँ

एमटीएस -एमटीएस पीजेएससी, साथ ही इसकी सहायक कंपनियां।

एलबीएस (स्थान आधारित सेवाएं)- स्थान आधारित सेवाएं चल दूरभाषनेटवर्क में ग्राहक सेलुलर संचार.

सेवा- पोर्टल पर प्रकाशित शर्तों के तहत एमटीएस द्वारा उपयोगकर्ता को प्रदान की जाने वाली सभी एलबीएस-आधारित सेवाएं।

पोर्टल "एमटीएस सर्च" (पोर्टल)- इंटरनेट पर एक वेबसाइट जिस पते पर सेवाएँ प्रस्तुत की जाती हैं। पोर्टल का उद्देश्य सेवा इंटरफेस के माध्यम से एमटीएस ग्राहकों को सूचित करना और सेवाएं प्रदान करना है।

मोबाइल एप्लिकेशन (ऐप)- उपयोगकर्ता के सब्सक्रिप्शन उपकरण पर इंस्टॉलेशन के लिए बनाया गया एक प्रोग्राम (संबंधित एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए आवश्यकताओं को पूरा करना), सेवा को पंजीकृत करने और प्रबंधित करने और सेवा का उपयोग करने की क्षमता प्रदान करना।

सेवा इंटरफ़ेस- एमटीएस सॉफ्टवेयर जो सेवाओं का उपयोग और प्रबंधन करने की क्षमता प्रदान करता है:

• वेबसाइट www.site,
• साइट का मोबाइल संस्करण m.site
• एमटीएस द्वारा आवंटित कम नंबरों पर एसएमएस संदेश और/या यूएसएसडी कमांड भेजना सेवाओं के प्रावधान,
• मोबाइल एप्लीकेशनसेवाएं

उपयोगकर्ता- एक एमटीएस ग्राहक जिसने सेवा इंटरफेस के माध्यम से एक या अधिक पोर्टल सेवाओं का उपयोग करते हुए इस समझौते की शर्तों को बिना शर्त स्वीकार कर लिया है

सेवा प्रावधान क्षेत्र- एमटीएस पीजेएससी का लाइसेंस प्राप्त क्षेत्र, साथ ही इसका सहायक.

एमटीएस व्यक्तिगत खाता- एमटीएस वेबसाइट पर एक वेब पेज जो एमटीएस स्वयं-सेवा सेवाओं को पंजीकृत करने और उपयोग करने का अवसर प्रदान करता है।

व्यक्तिगत खाता- एमटीएस में उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत खाता।

खाता- पोर्टल पर उपयोगकर्ता के सफल पंजीकरण के बाद उपयोगकर्ता का पंजीकरण रिकॉर्ड पोर्टल पर बनाया और संग्रहीत किया जाता है।

उपयोगकर्ता उपकरण- गतिमान सेलुलर टेलीफोन, उपयोगकर्ता का स्मार्टफोन, टैबलेट या मोबाइल टर्मिनल।

जाल- इसके माध्यम से इंटरनेट और अन्य नेटवर्क तक पहुंचा जा सकता है।

उपयोगकर्ता के प्रमाण - पत्र- प्रमाणीकरण के लिए उपयोगकर्ता लॉगिन और पासवर्ड।

पोर्टल पर प्रमाणीकरण- सेवा इंटरफेस के माध्यम से सेवाओं तक पहुंचने के लिए एमटीएस ग्राहक द्वारा अपने क्रेडेंशियल्स की प्रविष्टि, एमटीएस ग्राहक को एक उपयोगकर्ता के रूप में सेवाओं को पंजीकृत/उपयोग करने की अनुमति देती है। एमटीएस मोबाइल नेटवर्क का उपयोग करते समय, कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता के ग्राहक नंबर का उपयोग करके स्वचालित प्रमाणीकरण भी संभव है।

पीजेएससी एमटीएस और सहायक कंपनियों संख्या 4817, 5544, 5607, 5608, 5964, 5965, 6731, 8233, 9830, 10004, 10014, के संचार और सूचना के लिए रूसी संघ के मंत्रालय के लाइसेंस के आधार पर एमटीएस द्वारा सेवाएं प्रदान की जाती हैं। 10020-10024, 10165 , 11030, 14452-14457, 14462-14465, 15693, 16944, 16945, 17200, 17333, 18808-18811, 19425-19427, 19628, 19751, 20382, , 24134-24136, 24791, 29524, 29525 , 30255-30268 .

2. पार्टियों की जिम्मेदारियां

2.1. एमटीएस कार्य करता है:

2.1.1 उपयोगकर्ता को सेवा प्रावधान क्षेत्र, सेवाओं की मुख्य उपभोक्ता संपत्तियों, साथ ही सेवाओं के लिए स्थापित टैरिफ के संबंध में पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करें। 2.1.2. इस समझौते द्वारा स्थापित शर्तों के तहत, पोर्टल पर प्रत्येक सेवा के विवरण में निर्दिष्ट लागत के अनुसार, 24 घंटे के आधार पर पोर्टल सेवाओं का प्रावधान सुनिश्चित करें। 2.1.3. उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त या भेजी गई जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए इंटरनेट पर आम तौर पर स्वीकृत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करें। उपयोगकर्ता द्वारा भेजी या प्राप्त की गई जानकारी तक पहुंच रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार की जाती है।

2.2. उपयोगकर्ता वचन देता है:

2.2.1. पोर्टल की किसी भी सेवा और/या पोर्टल पर प्रमाणीकरण का उपयोग करने से पहले, इस अनुबंध के पाठ को पूरी तरह से पढ़ें और उससे सहमत हों। 2.2.2. किसी भी सेवा का उपयोग करने से पहले, उनके प्रावधान और लागत की प्रक्रिया से परिचित हों और सहमत हों। यदि उपयोगकर्ता इस अनुबंध के प्रावधानों और/या सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों/प्रक्रिया से सहमत नहीं है, तो उपयोगकर्ता सेवाओं को अक्षम करने और किसी भी सेवा इंटरफेस के माध्यम से सेवाओं का उपयोग बंद करने के लिए बाध्य है। 2.2.3. किसी भी सेवा का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि सब्सक्राइबर उपकरण ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और सेवाओं का उपयोग करने के लिए उपयुक्त है। यदि उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता उपकरण की अनुपयुक्तता के कारण सेवा का उपयोग नहीं कर सकता है तो उसे एमटीएस के खिलाफ दावा करने का कोई अधिकार नहीं है। 2.2.4. एमटीएस पीजेएससी के साथ संचार सेवाओं के प्रावधान पर वर्तमान समझौते के अनुसार पंजीकरण कार्रवाई और सेवाओं का उपयोग विशेष रूप से उपयोगकर्ता के लिए पंजीकृत ग्राहक संख्या से करें। 2.2.5. सेवाओं के लिए समय पर और पूरा भुगतान करें। 2.2.6. एमटीएस सर्च पोर्टल तक पहुंचने के लिए अपने क्रेडेंशियल (लॉगिन और पासवर्ड) को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित न करें। 2.2.7. इंटरनेट पर ऐसी जानकारी पोस्ट न करें जो नैतिकता और नैतिकता के सामान्य मानदंडों का खंडन करती हो, राष्ट्रीय और नस्लीय घृणा को बढ़ावा देती हो, या ऐसी जानकारी जो इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के सम्मान और प्रतिष्ठा को ठेस पहुंचाती हो। 2.2.8. संचार नेटवर्क के उपयोगकर्ताओं के इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स या ग्राहक संख्या पर वाणिज्यिक, विज्ञापन या अन्य जानकारी (स्पैम) को जबरन बड़े पैमाने पर मेल न करें। 2.2.9. पोर्टल पर पोस्ट की गई सेवाओं का उपयोग करने की प्रक्रिया और नियमों के साथ-साथ इस अनुबंध के सभी प्रावधानों का पूरी तरह से पालन करें। 2.2.10. केवल प्रमाणित उपयोगकर्ता उपकरण का उपयोग करें। 2.2.11. उपयोगकर्ता इसके विपरीत कोई भी कार्य करने के लिए पोर्टल सेवाओं का उपयोग नहीं करने का वचन देता है मौजूदा कानूनआरएफ. 2.2.12. उपयोगकर्ता पंजीकरण और सेवाओं के उपयोग के दौरान प्रेषित जानकारी के सेवा डेटाबेस में भंडारण के लिए अपनी सहमति की पुष्टि करता है, जिसमें पूर्ण स्थान अनुरोधों के बारे में जानकारी शामिल है (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है)।

2.3. शर्तें एवं भुगतान प्रक्रिया

2.3.1. पोर्टल पर प्रस्तुत सेवाओं तक पहुंच उपयोगकर्ता खाते की सक्रिय स्थिति और उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते के सकारात्मक संतुलन के अधीन संभव है। 2.3.2. सेवाओं में भुगतान किए गए लेनदेन के लिए धनराशि पोर्टल पर इंगित स्थापित टैरिफ के अनुसार उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते से डेबिट की जाती है। 2.3.3. का उपयोग करते हुए मोबाइल वर्शनपोर्टल (एम.साइट) उपयोगकर्ता सब्सक्राइबर उपकरण और उपयोगकर्ता के टैरिफ प्लान की वर्तमान सेटिंग्स के अनुसार WAP या GPRS ट्रैफ़िक के लिए अतिरिक्त भुगतान करता है।

3. पार्टियों की जिम्मेदारी

3.1. एमटीएस से:

3.1.1. एमटीएस जिम्मेदार नहीं है और तीसरे पक्ष द्वारा सेवाओं के अनधिकृत उपयोग से होने वाले नुकसान के साथ-साथ इस समझौते की शर्तों के उल्लंघन के कारण उपयोगकर्ता की गलती से होने वाले नुकसान की भरपाई नहीं करता है। 3.1.2. एमटीएस की जिम्मेदारी के क्षेत्र के बाहर किसी भी इलेक्ट्रॉनिक या यांत्रिक उपकरण में विफलताओं के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी देरी, रुकावट, क्षति, खोए हुए लाभ या हानि के लिए एमटीएस उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं है। 3.1.3. एमटीएस इंटरनेट पर उपयोगकर्ता द्वारा प्रेषित और पोस्ट की गई जानकारी की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। 3.1.4. एमटीएस उपयोगकर्ता उपकरण के निर्देशांक निर्धारित करने की पूर्ण सटीकता की गारंटी नहीं देता है। 3.1.5. एमटीएस किसी भी समय इस समझौते की शर्तों को एकतरफा बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन करने के तथ्य की जानकारी पोर्टल पर पोस्ट की जाती है। 3.1.6. किसी भी परिस्थिति में एमटीएस पोर्टल सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को होने वाली प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, और त्रुटियों, चूक, काम में रुकावट, कार्यों में परिवर्तन, दोषों के परिणामस्वरूप हुआ होगा। काम में देरी आदि जो एमटीएस की गलती के बिना हुई। 3.1.7 एमटीएस को निम्नलिखित मामलों में उपयोगकर्ता को सेवा इंटरफेस तक पहुंच से वंचित करने का अधिकार है:

• जब उपयोगकर्ता का ग्राहक नंबर ब्लॉक कर दिया जाता है स्वचालित प्रणालीएमटीएस बस्तियाँ,
• जब उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के दौरान गलत क्रेडेंशियल दर्ज करता है,
• यदि उपयोगकर्ता इस अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करता है।

3.1.8 एमटीएस किसी भी समय पोर्टल और सेवा इंटरफेस की कार्यक्षमता और सामग्री को एकतरफा बदलने और/या पूरक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन करने के तथ्य की जानकारी पोर्टल पर पोस्ट की जाती है।

3.2. उपयोगकर्ता की ओर से

3.2.1. उपयोगकर्ता के क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा और उनके अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाले नुकसान के लिए उपयोगकर्ता पूरी जिम्मेदारी लेता है। उपयोगकर्ता अपने क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने का वचन देता है। 3.2.2. उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्रमाणीकरण के बाद सेवा इंटरफेस के माध्यम से किए गए सभी कार्यों के लिए उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार है।

4. समझौते की समाप्ति

4.1. एमटीएस को निम्नलिखित मामलों में चेतावनी के बिना उपयोगकर्ता को एक या अधिक सेवाओं के प्रावधान को निलंबित करने का अधिकार है:

4.1.1. उपयोगकर्ता द्वारा इस अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन। 4.1.2. उपयोगकर्ता द्वारा उन कार्यों का कार्यान्वयन जिन्हें एमटीएस उचित रूप से समझौते की शर्तों का उल्लंघन मानता है।

4.2. उपयोगकर्ता का अधिकार है:

4.2.1. सेवाओं को अक्षम करने के लिए दिए गए तरीकों से उनका उपयोग करने से इंकार करें, बशर्ते कि वास्तव में प्राप्त सेवाओं के लिए एमटीएस द्वारा भुगतान किया जाए।

5. अन्य शर्तें

5.1. अन्य बातों के अलावा, एमटीएस व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एमटीएस व्यक्तिगत खाते से लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके एमटीएस खोज पोर्टल में लॉगिन करना संभव है।

यदि आप एमटीएस ग्राहक हैं तो नंबर का उपयोग करें व्यक्तिगत खाताअक्सर करना होगा. फ़ोन पर बात करना और संदेश भेजना मुफ़्त नहीं है। पैसा खाते से जल्दी निकल जाता है, इसमें कुछ भी असामान्य नहीं है। "शून्य शेष" न केवल एक अप्रिय आश्चर्य बन जाता है, बल्कि एक वास्तविक समस्या भी बन जाती है: आप अपना व्यक्तिगत खाता नंबर दर्ज करने के बाद अपने खाते को फिर से भर सकते हैं या ऋण का भुगतान कर सकते हैं

एक व्यक्तिगत खाता एमटीएस स्वचालित प्रणाली में एक ग्राहक का खाता है। सभी ग्राहक प्राप्तियों, व्ययों के साथ-साथ प्रदान की गई सेवाओं और उनकी मात्रा के बारे में जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है। संख्या में 12 अंक होते हैं। इस लेख में हम देखेंगे कि कौन सी विधियाँ मौजूद हैं जो आपके एमटीएस व्यक्तिगत खाता नंबर का पता लगाने में आपकी मदद करेंगी।

आप अपने "व्यक्तिगत खाते" में अपना एमटीएस व्यक्तिगत खाता नंबर पा सकते हैं

• एमटीएस मोबाइल नेटवर्क की आधिकारिक वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाता" में पंजीकरण करें।
• पंजीकरण करने के लिए, आपको पृष्ठ के शीर्ष पर चार पॉप-अप विंडो में से एक पर क्लिक करना होगा: मोबाइल संचार, होम इंटरनेट, वित्तीय सेवाएं, भुगतान। मोबाइल आइकन पर क्लिक करें. अपना "व्यक्तिगत खाता" दर्ज करने के लिए आपको लॉग इन करना होगा। पेज पूरी तरह लोड होने के बाद, सिस्टम आपसे एक फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए कहेगा। संख्या से पहले आने वाली संख्या "7" या "8" के बिना संख्या दर्ज करना महत्वपूर्ण है। दूसरे शब्दों में, दस अंकों की संख्या दर्ज करें। "एसएमएस के माध्यम से पासवर्ड प्राप्त करें" आइकन चुनें। आपके नंबर पर पासवर्ड वाला एक संदेश भेजा जाएगा और आप साइट पर लॉग इन कर पाएंगे। प्रवेश निःशुल्क है.
• में व्यक्तिगत खातानीचे एक "सदस्यता" आइकन है (आइकन का एक और नाम हो सकता है, उदाहरण के लिए "खाता जानकारी": सिस्टम लगातार अद्यतन और बेहतर होता है, लेकिन कार्यात्मक हिस्सा अपरिवर्तित रहता है, ताकि उपयोगकर्ता आसानी से अपने आवश्यक लिंक ढूंढ सकें) . इस आइकन पर क्लिक करके आपको अपने सभी व्यक्तिगत खातों के नंबर पता चल जाएंगे। आपके व्यक्तिगत खाते में आपको बहुत अधिक उपयोगी जानकारी मिलेगी और आप अपनी सेटिंग्स प्रबंधित करने में सक्षम होंगे।
• यदि आप अपने "व्यक्तिगत खाते" में लॉग इन नहीं कर सकते हैं और लॉग इन कर सकते हैं, तो फ़ायरवॉल को अक्षम करने से मदद मिलेगी। अगला कदम एक अलग ब्राउज़र स्थापित करके साइट तक पहुंचने का प्रयास करना है: मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स।
• यदि आप पहले से ही साइट पर पंजीकृत हैं, तो आप लॉग इन का उपयोग करके फिर से लॉग इन कर सकते हैं सोशल नेटवर्क: Facebook, VKontakte, LiveId. आपको बस अपने पसंदीदा सोशल नेटवर्क के आइकन पर क्लिक करना है।

आप अनुबंध से एमटीएस व्यक्तिगत खाता संख्या का पता लगा सकते हैं

• आप संचार सेवा अनुबंध फॉर्म से अपना व्यक्तिगत खाता नंबर पता कर सकते हैं। लेकिन ऐसा फॉर्म हमेशा हाथ में नहीं होता. ऐसा भी होता है कि महत्वपूर्ण दस्तावेज़ खो जाते हैं।
• यदि आप अपना अनुबंध खो देते हैं, तो एमटीएस सहायता सेवा आपकी सहायता करेगी। आपको ऑपरेटर को अपना फ़ोन नंबर बताना होगा और अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करना होगा। ऑपरेटर को आवश्यक जानकारी प्रदान करके, आप अपना व्यक्तिगत खाता नंबर पता कर सकते हैं

अपने व्यक्तिगत खाते में एमटीएस वेबसाइट पर पंजीकरण करने के बाद, आपको अपनी विस्तृत जानकारी दिखाई देगी व्यक्तिगत खाता, टेलीफोन नंबर। अन्य ऑपरेटरों के ग्राहकों के विपरीत, यदि उनके पास व्यक्तिगत खाता संख्या है, तो एमटीएस नंबर उपयोगकर्ताओं को एमटीएस नंबर के व्यक्तिगत खाते से सेवाओं के लिए भुगतान करने का अवसर मिलता है। अपना व्यक्तिगत खाता नंबर जानकर, आप फोन के माध्यम से इंटरनेट के लिए भुगतान कर सकते हैं, अपने फोन से पैसे निकाल सकते हैं, या अज्ञात और अनावश्यक सेवाओं के भुगतान के लिए पैसे निकालने की समस्या का समाधान कर सकते हैं।

ऑपरेटर्स मोबाइल संचारअपने ग्राहकों को सेवाओं की काफी विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। और उनमें से सबसे बुनियादी है व्यक्तिगत खाते का नियंत्रण और प्रबंधन। कुछ ग्राहक इस शब्द से भ्रमित हो सकते हैं, इसलिए हम इस लेख को विशेष रूप से व्यक्तिगत खाते और संभावित हेरफेर के लिए समर्पित करेंगे।

आइए एक परिभाषा से शुरू करें। उपरोक्त शब्द एमटीएस प्रणाली में एक विशेष खाता है, जिसकी बदौलत प्रदान की गई सभी सेवाओं को रिकॉर्ड करना और धन की प्राप्ति और व्यय पर नियंत्रण करना संभव है।

अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके, आप अपना शेष, फ़ोन नंबर और बहुत कुछ पता कर सकते हैं। इसके बारे में और अधिक हम बात करेंगेनीचे।

अपना बैलेंस कैसे पता करें?

सबसे तेज़ और सबसे ज़्यादा ज्ञात विधि– *100# नंबर पर यूएसएसडी अनुरोध भेजना। जवाब में, आपको या तो आवश्यक जानकारी वाला एक संदेश प्राप्त होगा, या आपके फ़ोन डिस्प्ले पर एक अधिसूचना दिखाई देगी।

एक अन्य विकल्प उन लोगों के लिए उपयुक्त है जिन्होंने एमटीएस से "इन फुल ट्रस्ट" सेवा सक्रिय की है। उनके लिए एक विशेष कमांड बनाया गया है, जो कर्ज को ध्यान में रखते हुए व्यक्तिगत खाते की स्थिति दिखाता है - *100*3#।

"व्यक्तिगत खाता" निस्संदेह इस मुद्दे पर हमेशा बचाव में आएगा। यदि आपने अभी तक पंजीकरण नहीं कराया है, तो हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप ऐसा करें। प्रक्रिया में अधिक समय नहीं लगेगा, और आपके लिए जो अवसर खुलेंगे वे सभी अपेक्षाओं से अधिक होंगे। आख़िरकार, एमटीएस द्वारा विशेष रूप से विकसित की गई "व्यक्तिगत खाता" सेवा में शानदार कार्यक्षमता है और यह आपको अपने सिम कार्ड को पूरी तरह से प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

मैं अपना नंबर कैसे पता कर सकता हूँ?

आप *111# मेनू का उपयोग करके या अपने खाते में दोबारा लॉग इन करके अपना फ़ोन नंबर पता कर सकते हैं।

और आपके व्यक्तिगत खाता नंबर की गणना करने के लिए, जो, वैसे, 12-अंकीय है, कोई विशेष यूएसएसडी कमांड नहीं है। हालाँकि, स्थिति को "व्यक्तिगत खाता" द्वारा फिर से सहेजा जाएगा, इसमें आप अपना सारा व्यक्तिगत डेटा पा सकते हैं।

अन्य व्यक्तिगत खाता विकल्प

अपना खाता नंबर जानना बहुत उपयोगी है. क्यों? आख़िरकार, इसकी बदौलत आप विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। एमटीएस "व्यक्तिगत खाता" सेवा का फिर से उपयोग करते हुए, "भुगतान प्रबंधन" अनुभाग ढूंढें, फिर "वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान" और चार वस्तुओं की प्रस्तावित सूची से, "खाता संख्या द्वारा भुगतान" चुनें।

इस तरह, आप न केवल अपने मोबाइल या इंटरनेट बैलेंस को टॉप-अप कर पाएंगे, बल्कि अपने ऋण का भुगतान भी कर पाएंगे और भुगतान भी कर पाएंगे। सार्वजनिक सुविधाये. और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ये सभी सेवाएँ बिना किसी अतिरिक्त कमीशन के प्रदान की जाती हैं।

निष्पक्षता के लिए, हम ध्यान दें कि एमटीएस के लिए भुगतान करने का यह एकमात्र तरीका नहीं है। सूची में तीन और आइटम शामिल हैं, अर्थात् बैंक कार्ड या सर्बैंक बोनस द्वारा भुगतान, साथ ही एक मोबाइल खाते से।

एक अच्छा दिन, कहीं आराम करते समय, या शायद स्कूल में, काम पर, या शायद आप सो रहे थे, आपको एक एसएमएस संदेश मिलता है, या शायद सामग्री के साथ एक कॉल आती है

"प्रिय ग्राहक! फोन द्वारा आप पर कर्ज है। XXXXXXXXXXX. कृपया अमुक तारीख तक भुगतान करें. निर्दिष्ट अवधि के भीतर भुगतान न करने की स्थिति में, एमटीएस पीजेएससी, समझौते की शर्तों के अनुसार, जबरन ऋण वसूल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम इस मुद्दे को अदालत के बाहर सुलझाने का प्रस्ताव रखते हैं।”

क्या करें? यह कौन सा नंबर है जिस पर कर्ज बकाया है? क्या यह बिल्कुल एक संख्या नहीं है, बल्कि संख्याओं का एक समूह है? क्या मुझे चुकाना होगा? क्या भुगतान करना आवश्यक है? ऐसा एसएमएस प्राप्त करते समय किसी ग्राहक के मन में बिल्कुल यही प्रश्न हो सकते हैं। कार्यालय और संपर्क केंद्र में कई विशेषज्ञों से बात करने के बाद, हमें इन सवालों के जवाब मिले और हम उन्हें आपके साथ साझा करेंगे।

एमटीएस व्यक्तिगत खाते पर ऋण

यदि एसएमएस संदेश में आपको फ़ोन नंबर नहीं, बल्कि कई नंबर दिखाई देते हैं, लगभग 12, तो आपके व्यक्तिगत खाते पर कर्ज है। पता चला कि फ़ोन नंबर पहले ही बंद कर दिया गया है, लेकिन ऋणात्मक शेष बना हुआ है। इस मामले में, आपको व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके इसके लिए भुगतान करना होगा, अन्यथा पैसा बस खो जाएगा।

एमटीएस पर कर्ज - क्या करें?

इस प्रश्न का उत्तर देते समय, केवल दो समाधान हैं:

• वेतन
• समझना

यदि आप कर्ज से परेशान नहीं हैं, या आप जानते हैं कि यह कहां से आया, आदि, तो सामान्य तौर पर, आपने भुगतान करने का फैसला किया है। फिर आपको बस खाते में पैसे जमा करने की आवश्यकता है, लेकिन यदि आप सिम कार्ड का बिल्कुल भी उपयोग नहीं करते हैं, तो आपको किसी भी एमटीएस कार्यालय में जाकर इसे बंद करना होगा ताकि रहस्यमय तरीके से आपके शेष राशि पर फिर से कोई माइनस दिखाई न दे। यह एक पुराने इंटरनेट चुटकुले की तरह है...

क्या कर्ज चुकाना जरूरी है?

यदि आप इस तथ्य से संतुष्ट नहीं हैं कि आप पर किसी ऐसी चीज़ का बकाया है जो स्पष्ट नहीं है, तो एमटीएस सैलून या संपर्क केंद्र में आप पता लगा सकते हैं कि नकारात्मक शेष कहाँ से आया। ज्यादातर मामलों में, यह पता चलता है कि ये टैरिफ या विभिन्न विकल्पों के लिए सदस्यता शुल्क के शुल्क हैं। यदि यह मामला है, तो विकल्प इस प्रकार हैं:

• शिकायत लिखें और नंबर के साथ कुछ करें: टैरिफ को ब्लॉक करें या बदलें।
• बस इसे भूल जाइए, जिसकी अत्यधिक अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि एसएमएस संदेश आपके पास कष्टप्रद रूप से आते रहेंगे, या उन्हें संग्राहकों तक पहुँचाया जा सकता है, तो आप एक शांत जीवन के बारे में भूल सकते हैं।