Neustálé zvyšování životní úrovně člověka je doprovázeno jedním nepřetržitým procesem, a to pokrokem. Ne všichni zástupci podnikání či jiných druhů činností mají čas přizpůsobit se měnícím se trendům ve svém oboru podnikání, což má za následek ztrátu klienta nebo celkového zisku.
Vyhnout se takovým nepříjemným událostem není těžké – stačí využít poradenských služeb. Dnešní článek se nebude ponořit do specifik těchto služeb, ale zvážíme hlavní bod interakce mezi zákazníkem a dodavatelem při přípravě servisní smlouvy. Zajímavý? Pak si určitě přečtěte níže uvedený materiál.
- poměrně běžný a často podepsaný dokument v judikatuře Ruské federace. Podstata této dohody je jednoduchá - zhotovitel se zavazuje provést určité úkony na pokyn objednatele a ten musí zhotoviteli za tyto postupy zaplatit pevná částka finančních prostředků.
Přes veškerou specifičnost poradenství nemá smlouva o jeho poskytování žádné zvláštní rozdíly od standardních smluv tohoto druhu. Tento dokument se liší v několika typických rysech:
Samostatně stojí za zmínku, že při použití smlouvy o příjmu při poskytování poradenské služby potvrzení o platbě nastává předložením pokladního dokladu nebo jiného papíru potvrzujícího okamžik převodu peněžních prostředků od objednatele zhotoviteli.
Takové smlouvy nemají žádné další znaky a obecně se vypracovávají podobně jako standardní smlouvy o poskytování služeb.
O poradenských službách - ve videu:
Servisní smlouva je často podepisovaný dokument.
Smlouva o poskytování poradenských služeb má tři kogentní doložky, v jejichž případě nebude mít právní moc. Abychom byli přesnější, mluvíme o:
Kromě toho by bylo vhodné, aby strany dohody zohlednily v jejím textu následující body:
Jak ukazuje praxe, v oblasti poradenských služeb se rozšířené formy smluv nenacházejí - často obsahují pouze seznam dříve uvedených bodů. Je však třeba pochopit, že na žádost stran transakce může být seznam podmínek kladených na každou z nich výrazně rozšířen.
Zákonodárce navíc nezakazuje sepisování dodatečných nebo subdodavatelských smluv ke stávající smlouvě o poskytování poradenských služeb. O použití takových jemností každopádně rozhodují strany transakce a rozhodně nejsou povinné, takže se jim nebudeme věnovat.
Smlouva o poskytování poradenských služeb: vzor
Nyní, když byla zvážena podstata a obecné zásady vypracování dokumentu, nebylo by od věci se jím zabývat typický příklad. Konzultační smlouva má následující standardní vzor:
DOHODA č. 123213
za placené poradenské služby
OJSC "Consulting-PRO" zastoupená svým oficiálním zástupcem - Ivanem Ivanovičem Ivanovem, jednajícím na základě generální plné moci (dále jen "exekutor"), a OJSC "Business Masters" zastoupená ředitelem Petrem Petrovem Petrovičem, jednající na základě firemní dokumentace (dále jen „zákazník“), uzavřeli tuto smlouvu s níže uvedenými ustanoveními.
O předmětu smlouvy
Zákazník dá pokyn zhotoviteli a ten převezme závazky k provedení tří poradenských činností. Zhotovitel se zavazuje provést požadované úkony a objednatel se zavazuje je uhradit v souladu s podmínkami této smlouvy.
Převzetí a předání díla se vzhledem k povaze poskytovaných služeb uskutečňuje podle písemných potvrzení stran transakce.
Podmínky implementace služby:
Místo dodání odpovídá adrese zákazníka uvedené v odstavci „Údaje smluvních stran“ této smlouvy.
Ten hradí veškeré náklady na realizaci závazků přidělených zhotoviteli na úkor obdržené odměny v souladu s podmínkami této smlouvy.
A práva výkonných umělců
Účinkující musí:
Účinkující má právo:
Zákazník musí: Platit za služby dodavatele včas a v plné výši.
Zákazník má právo: Komunikovat se zhotovitelem ohledně poskytovaných poradenských služeb.
Finanční aspekty transakce: Náklady na služby dodavatele jsou 60 000 rublů. Odměna je zhotoviteli předána osobně po ukončení poskytování poradenských služeb z jeho strany.
Odpovědnost stran: Strany této smlouvy se zavazují splnit všechny povinnosti, které jim byly svěřeny. V opačném případě se osoba, která příkaz porušila, zavazuje zaplatit svému protivníkovi v transakci 30 % z jeho hodnoty.
Proces řešení sporů: Veškeré sporné otázky vzniklé mezi stranami této smlouvy jsou řešeny v souladu s textem smlouvy a aktuální legislativou Ruské federace.
Údaje stran
Zákazník: adresa - Pyatigorsk (Rusko), st. Sovetskaya 35a, detaily – 5335353535345353 (LS).
Dodavatel: adresa - Pyatigorsk (Rusko), st. Borozhnaya 34, podrobnosti – 3232332332333423 (PM).
Podpisy stran transakce:
Zákazník - "!"
Účinkující - "!!!"
Jak vidíte, při sestavování nejsou žádné zvláštní potíže. Doufáme, že dnešní materiál byl pro vás užitečný a poskytl odpovědi na vaše otázky. Hodně štěstí při organizování právních vztahů!
Z právního hlediska je smlouva o poskytování poradenských služeb standardní smlouvou. Je však třeba věnovat pozornost Speciální pozornost stanovení obsahu vztahu mezi zákazníkem a poradenskou společností.
V souladu s tímto kritériem jsou smlouvy o poskytování poradenských služeb rozděleny do sedmi typů:
· předplatné. Konzultant, zvaný zákazníkem několikrát měsíčně, provádí v podniku balík požadovaných prací a zároveň je jedním z manažerů společnosti.
· dohoda o diagnostice (jednorázové nebo opakované). Zapojení specialisté zjišťují problematické stránky podnikání, radí a dávají doporučení, jak situaci napravit.
· implementační dohoda. Práce spočívá v zajištění odborné implementace produktů/zařízení/technologie/metod řízení atd. v podniku plus poradenství.
· dohoda o pokročilém vzdělávání manažerů. Formou práce je poradenství.
· dohoda o přípravě projektu. Konzultanti vyvíjejí různé projekty a systémy řízení prostřednictvím řady metod.
· dohoda o rozvoji organizace. Komplexní poradenství ve všech otázkách řízení, diagnostiky a rozvoje firemní strategie.
· dohoda o jednorázové konzultaci. Konkrétní situaci, která v podniku nastane, lze řešit pomocí odborné poradenské podpory.
Konzultační služby jsou komplexním poradenstvím, proto smlouva o poskytování poradenských služeb musí být smlouvou o provádění výzkumné činnosti, poradenských a informačních služeb a převodu vědeckých a technických produktů. Pokud mluvíme o skupině konzultantů, měla by být uzavřena smlouva o smlouvě s dočasným pracovním nebo tvůrčím týmem a s jednotlivými konzultanty - dohoda o pracovní činnosti.
Formou smlouvy o provedení poradenské činnosti je smlouva o poskytování placených služeb, přičemž není uveden věcný nosič výsledků smlouvy. Typická smlouva o poskytování poradenských služeb by měla obsahovat:
· obchodní firma a adresa provádějící organizace (u fyzických osob - celé jméno, údaje o státní registrace);
· povinnosti poradenské společnosti;
· podmínky poskytnuté klientem ke splnění závazků (články 689, 730 občanského zákoníku Ruské federace);
· pracovní rozvrh;
· druh práce;
· protokol o dohodě o smluvní ceně;
· přejímací certifikát vědeckých a technických výrobků na základě smlouvy;
· odhad nákladů na smluvní práci;
· další potřebné údaje související se specifiky poskytovaných služeb;
· postavení osoby, která objednávku přijala, její podpis, podpis objednatele.
Jedno vyhotovení smlouvy zůstává zákazníkovi (odstavec 1, bod 4 Pravidel spotřebitelských služeb, schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 15. srpna 1997 č. 1025).
Příklad servisní smlouvy je uveden v příloze 1.
Kapitola V. Účtování nákladů na základě smlouvy o poskytování poradenských služeb. Možné problémy a způsoby, jak jim předcházet
Položce „náklady za poradenské služby“ je ze strany finančních úřadů věnována velká pozornost. A to není náhoda, protože mnoho společností pod jejich maskováním utrácí značné množství peněz. Často je na soudu, aby rozhodl, kdo má ve sporu pravdu. Aby k tomu nedocházelo, vyplatí se evidovat transakce pro poskytování poradenských služeb tak, aby nevzbuzovaly podezření finančních úřadů
Skutečnost, že poplatník může při výpočtu daně z příjmů zahrnout výdaje za poradenské služby, je uvedena v § 264 odst. 1 pododstavce 15 DŘ. Týkají se ostatních nákladů spojených s výrobou a prodejem.
Zároveň, pokud se konzultace týkaly pořízení dlouhodobého nebo nehmotného majetku, pak bude jejich pořizovací cena zahrnuta do pořizovací ceny odpovídajícího majetku a bude splacena prostřednictvím odpisů (§ 257 odst. 1 a 3 zákona o dani z přidané hodnoty). zákoník Ruské federace).
Náklady na tyto služby musí být zdokumentovány a ekonomicky odůvodněné (článek 252 daňového řádu Ruské federace). Zvažme, jaké dokumenty budou sloužit jako „alibi“ pro poradenské služby.
To, jakým způsobem jsou vyhotoveny doklady potvrzující poskytování poradenských služeb, si bude daňový inspektor věnovat velkou pozornost a bude se ptát, zda byly služby skutečně poskytnuty či nikoliv. Akty o převzetí a převodu poskytovaných služeb, zpráv a faktur budou podléhat zvláštnímu ověření.
Služba je činnost, jejíž výsledky nemají materiální vyjádření, jsou prodávány a spotřebovávány v procesu provádění této činnosti (článek 5 článku 38 daňového řádu Ruské federace). Tato nemovitost vyžaduje věnovat velkou pozornost dokumentaci skutečnosti poskytování služeb. Právě dokumenty hrají důležitou roli při rozhodování, zda byla skutečně poskytnuta či nikoli.
Skutečnost poskytnutí služby potvrdí:
1. Dohoda. Za prvé je to nutné, protože všechny smlouvy uzavírané mezi právnickými osobami musí mít písemnou formu. Za druhé, pouze z toho lze pochopit, jakou službu se strany dohodly na poskytování. Proto je důležité ve smlouvě jasně definovat předmět a výčet poskytovaných služeb.
Podle § 779 občanského zákoníku na základě smlouvy placené poskytování Poskytovatel služeb se zavazuje na pokyn zákazníka poskytovat služby (provádět určité úkony nebo vykonávat určité činnosti) a zákazník se zavazuje za ně platit. Kromě toho, pokud není dohodou stran stanoveno jinak, jsou služby poskytovány přímo dodavatelem. Pokud má posledně jmenovaný v úmyslu zapojit do práce další osoby, pak je vhodné uvést to ve smlouvě.
Ve smlouvě nebo jejích přílohách můžete také definovat kritéria, podle kterých se posuzuje kvalita služeb. Konzultace by například měli provádět pouze odborníci určité úrovně. Při poskytování auditu nebo daňového poradenství může být takovým kritériem absence pohledávek ze strany správce daně za odpovídající období.
Za zmínku také stojí, že při poskytování poradenských služeb jsou možné negativní výsledky. Například dodavatel hájí zájmy organizace u soudu a v důsledku toho jsou nároky společnosti zcela nebo částečně popřeny. Zaměstnanci zhotovitele přesto poskytovali služby - byli přítomni u soudních jednání, všechny dokumenty byly připraveny efektivně a včas.
Ke smlouvě je vhodné připojit technickou specifikaci, program nebo koncept poradenských služeb.
2. Osvědčení o převzetí a převodu poskytovaných služeb. Zákon potvrdí skutečnost poskytování služby a také pomůže určit, v jakém období je třeba vzít v úvahu náklady na služby (odst. 3, doložka 7, článek 272 daňového řádu Ruské federace). V albech sjednocených forem není standardní podoba takového aktu. Při jeho sestavování byste měli uvést podrobný seznam poskytovaných služeb, jejich obsah a rozsah, nikoli pouze název a cenu.
3. Zpráva interpreta. Civilní ani daňová legislativa nestanoví, že takové hlášení musí být povinné. I když pouze oni mohou kompenzovat „nehmotnost“ služby, zejména v poradenství. Zpráva tedy může uvádět, jaké informace dodavatel použil k poskytování služeb, jejich zdroj, jaké předpisy Jaké dokumenty byly předloženy zákazníkem a závěry byly analyzovány. Obvykle také indikováno možná rizika pro zákazníka, pokud se bude řídit (nebo neřídit) radami konzultanta.
Zpráva pomůže dosáhnout dvou cílů. Nejprve si ujasněte povahu služby a její předmět (společně se smlouvou). Za druhé zdokumentujte skutečnost jeho poskytnutí. Pokud je v akceptačním certifikátu zpráva, můžete se omezit na odkaz na smlouvu a zprávu.
4. Faktura (pro DPH).
5. Platební doklady potvrzující platbu za služby účinkujícího. Jsou nezbytné, pokud účetní politika podniku stanoví, že datem uznání nákladů na poradenské služby je datum vypořádání (odstavec 3, odstavec 7, článek 272 daňového řádu Ruské federace). Platební doklady v tomto případě potvrdí včasnost zaúčtování výdajů.
Jde tedy hlavně o to, aby doklady potvrzující vynaložené výdaje byly v pořádku. Podívejme se, ve kterých případech jsou soudy na straně společností a ve kterých proti (s následujícím soudní praxe). (Stůl 1)
stůl 1
dostupnost všech potřebné dokumenty potvrzující poskytnutí služeb. (Například: usnesení Federální antimonopolní služby Severozápadního okruhu ze dne 1. listopadu 2007 ve věci č. A13-7470/2006-21) |
Provádějící společnost nepodává hlášení a nesídlí na skutečné adrese a je registrována i několik měsíců po uzavření smlouvy atd. (Například: usnesení Federální antimonopolní služby Západosibiřského okruhu ze dne 24. 2007, 23. května 2007 č. F04- 2201/2007(34726-A46-40), č. F04-2201/2007(34277-A46-40) ve věci č. 11-446/05) |
přítomnost specifického účinku z přijatých služeb. (Například: usnesení Federální antimonopolní služby okresu Volha ze dne 27. září 2007 ve věci č. A65-7573/2006-SA2-9). Je však nutné shromáždit velkou důkazní základnu prokazující pozitivní efekt |
Cena je zjevně příliš vysoká nebo náklady na poradenské služby jsou ekonomicky neopodstatněné. (Například: usnesení Federální antimonopolní služby Uralského distriktu ze dne 18. července 2007 č. F09-5485/07-S3 ve věci č. A76-11391/06) |
Náklady na nákup služeb nejsou doloženy (Například: usnesení Federální antimonopolní služby Moskevského okruhu ze dne 22. června 2007, 29. června 2007 č. KA-A40/4961-07-P ve věci č. A40-76063 /05-4-347) |
|
Dostupnost příslušných specializovaných útvarů ve státě (Například: usnesení Federální antimonopolní služby Severozápadního distriktu ze dne 21. května 2007 ve věci č. A42-5065/2006). Tento argument však soudy málokdy přijímají. |
V současné době s rozvojem podnikatelské činnosti získávají poradenské služby stále větší oblibu. Vztahy ohledně uzavření smlouvy o poradenských službách upravuje občanské právo. V tomto článku se budeme podrobně zabývat občanskoprávními aspekty úpravy těchto vztahů.
Na základě článku 779 občanského zákoníku je smlouva o poradenských službách podtypem obecné smlouvy o poskytování služeb. Pokud chcete uzavřít Smlouvu, musíte vědět, že musí být uzavřena v jednoduché písemné formě, to znamená, že není třeba notářského ověření.
Při uzavírání Smlouvy je nutné dbát na splnění podstatných podmínek. Hlavní nezbytnou podmínkou je uvedení konkrétní poskytované služby. Bez indikace tento stav, bude smlouva považována za neuzavřenou.
Rovněž je třeba mít na paměti, že u určitého typu smlouvy, např. u smlouvy o poskytování turistických služeb, jsou uvedeny další podstatné náležitosti Smlouvy.
Musíte vědět, že ve smlouvě musí být uvedeny výsledky práce, tedy to, s čím bude zákazník počítat v důsledku poskytování poradenských služeb. Často je výsledkem písemná konzultace nebo písemný rozbor konkrétního dokumentu.
Typy služeb
Rozsah poskytovaných služeb
Kvalita poskytovaných služeb
Cena poskytovaných služeb
Časový rámec, ve kterém musí být služby poskytovány
Výše uvedené podmínky jsou ve smlouvách nejvíce porušovány, a proto se níže podíváme na to, jak se správně chránit při uzavírání obchodu.
Smluvní strany mají právo si ve Smlouvě sjednat kvalitu služeb, a to určitá kritéria, která musí kvalita služeb splňovat. Definice takových podmínek chrání jak Zákazníka, tak Dodavatele, budou přesně vědět, co mohou od plnění Smlouvy očekávat.
požadavky na kvalifikaci Zhotovitele.
jakou formou je nutné výsledek konzultace vyjádřit.
Požadavky na kvalitu služeb může objednatel formulovat samostatně nebo vypracovat společně se zhotovitelem a uvést přímo ve smlouvě nebo jejím dodatku.
Jasná formulace odpovědnosti v Dohodě je zárukou, že strany obdrží náhradu za ztráty. Pokud jedna ze stran porušila podmínky smlouvy, má poškozená strana právo vymáhat majetkové sankce od druhé strany.
Pro sjednání podmínek odpovědnosti se stranám doporučuje definovat ve smlouvě důvody vzniku odpovědnosti a její rozsah.
Pro řešení sporů mohou Strany ve Smlouvě stanovit reklamační postup pro řešení sporů, jakož i soudní řízení. Současná procesní legislativa stanoví smluvní jurisdikci. Pojem „jurisdikce“ znamená, ke kterému soudu má strana, jejíž práva byla porušena, právo se odvolat. Strany mohou například stanovit odvolání k Soudu v místě žalobce nebo v místě žalovaného. Strany se mohou mimo jiné rozhodnout pro řešení sporu u Rozhodčího soudu.
poskytování poradenských služeb GR. , cestovní pas: série, č., vydaný, bydliště: , dále jen „ Konzultant“, na jedné straně a v osobě jednající na základě, dále jen „ Zákazník“, na druhé straně, dále jen „strany“, uzavřely tuto smlouvu, dále jen „ Dohoda“, o následujícím:1.1 Poradce na základě pokynů Zákazníka poskytuje Zákazníkovi rozsah služeb souvisejících v souladu s Harmonogramem poskytování služeb (Příloha č. 1 této Smlouvy), dále jen Služby.
1.2. Služby jsou poskytovány od roku 2019 do roku 2019.
1.3. Poskytované služby jsou dokumentovány měsíčním podepisováním Certifikátu o službách poskytovaných ve dvou vyhotoveních v souladu s touto Smlouvou.
1.4. Na základě této Smlouvy nemá Poradce právo uzavírat/měnit/ukončit jakékoli smlouvy jménem Zákazníka, není obchodním zástupcem a/nebo agentem Zákazníka a nemůže jednat jménem Zákazníka při žádných transakcích, nemá právo činit prohlášení, dávat pokyny, sliby jménem Zákazníka.
2.1. Poradce se zavazuje poskytovat kvalitní a včasné služby dle této Smlouvy v souladu s Harmonogramem poskytování služeb (Příloha č. 1 této Smlouvy).
2.2. Zákazník se zavazuje bezodkladně uhradit Poradci peněžitou odměnu, která mu náleží za poskytnuté služby za podmínek stanovených touto Smlouvou, a také poskytnout Poradci technické informace a dokumentaci Zákazníka/Klienta nezbytné pro poskytnutí služby podle této smlouvy.
2.3. Poradce se zavazuje poskytovat služby kvalifikovaně a při poskytování služeb šetrně zacházet s vybavením a materiály Zákazníka/Klienta.
2.4. Poradce se zavazuje dodržovat interní pracovněprávní předpisy Klienta a zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích Klienta a Klienta uvedených v článku 1.1 této Smlouvy.
2.5. Veškeré náklady spojené s pobytem Poradce v místě poskytování služeb a u Zákazníka si hradí Poradce sám.
3.1. Náklady na služby poskytované poradcem podle této smlouvy jsou rubly měsíčně, z nichž v souladu s právními předpisy Ruské federace zákazník sráží a platí daň z příjmu fyzických osob ve výši rublů do rozpočtu Ruské federace. .
3.2. Zákazník hradí náklady na služby v souladu s článkem 3.1 této Smlouvy do kalendářních dnů ode dne podpisu odpovídajícího měsíčního Potvrzení o poskytovaných službách Stranami.
3.3. Nejpozději do pracovních dnů po datu ukončení následujícího kalendářního měsíce předá Poradce Zákazníkovi zprávu o poskytování služeb, která je měsíčně odsouhlasena a podepsána Zákazníkem a Smluvní strany podepisují měsíční Potvrzení o poskytovaných službách podle této smlouvy.
3.4. Poradci jsou hrazeny náklady na služby (po odečtení daně z příjmu fyzických osob) v souladu s článkem 3.1 této smlouvy bankovním převodem – na bankovní účet poradce uvedený v této smlouvě. V případě neúplného měsíce poskytování služeb bude cena služeb za neúplný kalendářní měsíc stanovena na základě počtu celých kalendářních dnů v měsíci poskytování služeb.
4.1. Odpovědnost smluvních stran za neplnění nebo nesprávné plnění povinností podle této smlouvy se řídí aktuální legislativa RF.
5.1. Tato Smlouva vstupuje v platnost dnem podpisu a je platná, dokud Strany nesplní své závazky z této Smlouvy.
5.2. Tato dohoda může být ukončena dohodou smluvních stran podpisem dodatečné dohody smluvních stran.
5.3. Tato dohoda může být ukončena jednostranně mimosoudně kteroukoli smluvní stranou, s výhradou oznámení druhé smluvní straně dní před datem ukončení. Veškeré poskytnuté služby musí Zákazník uhradit do data ukončení.
6.1. Strany jsou zproštěny odpovědnosti za neplnění závazků podle této smlouvy v případě, že nastanou okolnosti vyšší moci (mimořádné a neodvratitelné okolnosti za těchto podmínek - přírodní katastrofy, vojenské akce, blokády apod.) s výhradou okamžitého oznámení vzniku takových okolností druhé straně nejpozději do kalendářních dnů ode dne vzniku těchto okolností.
6.2. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních se stejnou právní silou. Každá kopie musí být podepsána oběma stranami a každá strana obdrží jednu kopii. Příloha č. 1 je nedílnou součástí této smlouvy.
Konzultant Registrace: Poštovní adresa: Série pasu: Číslo: Vydal: By: Telefon:
Zákazník Právní adresa: Poštovní adresa: INN: KPP: Banka: Hotovost/účet: Korespondent/účet: BIC:
Konzultant _________________
Zákazník_________________
Zde si povíme něco o podnikání poskytování poradenských služeb a také si můžete stáhnout vzor smlouvy o poskytování poradenských služeb.
V práci jakékoli organizace či společnosti nastávají problematické situace, například intenzivní růst, stagnace nebo změny trhu. Tyto situace způsobují dostatek problémů, které vyžadují okamžitá řešení. Během tohoto období čelí manažeři a/nebo vlastníci společností řadě problémů. Právě k objektivnímu posouzení a správné reakci v otřesené situaci organizace pomáhají poradenské služby (poradenství).
Poskytování poradenských služeb začíná rozborem stavu v organizaci/firmě, srovnáním všech vnitřní charakteristiky, stejně jako vnitřní organizace s vnější situací a vzniklým problémem. Analyzují také práci všech zaměstnanců z různých oddělení společnosti a navazují týmovou spolupráci k co nejúčinnějšímu odstranění vzniklé problémové situace.
Konzultační služby jsou tedy podrobnou analýzou současné situace ve firmě/podniku, jakož i vypracováním efektivních doporučení pro změnu další manažerské práce a zvýšení finanční efektivity podniku.
Druhy základních služeb:
Nejběžnější typy poradenských služeb jsou:
Klientům poskytuje poradenské služby jako např.
Předkládáme Vám vzor smlouvy o poskytování poradenských služeb (konzultací).
Mějte prosím na paměti, že toto je pouze příklad. Ve vašem případě to může být jinak.